• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

      新媒體背景下的體育明星公關(guān)研究

      2019-07-05 18:43:32李鴿
      智富時代 2019年5期
      關(guān)鍵詞:危機公關(guān)體育明星新媒體

      李鴿

      【摘 要】本文通過查閱文獻資料,分析相關(guān)案例,演繹歸納出存在的邏輯關(guān)系,從體育明星危機公關(guān)的內(nèi)涵和特征出發(fā),分析體育明星危機公關(guān)中體育明星,媒體以及公眾所扮演的角色,旨在通過相關(guān)研究能為體育明星以及相關(guān)部門提供危機公關(guān)的指導(dǎo)意見和建議。

      【關(guān)鍵詞】體育明星;危機公關(guān);互聯(lián)網(wǎng);新媒體

      隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國家的體育事業(yè)也在近年來取得很快的發(fā)展,體育明星作為我國體育事業(yè)中的重要組成部分,也成為我國社會經(jīng)濟活動中一支活躍的強大力量,他們的一言一行也受到社會各方面的關(guān)注,這也造成了明星運動員在生活訓(xùn)練和參加經(jīng)濟活動過程中,不可避免的出現(xiàn)各種各樣的問題。其中危機公關(guān)作為最為一種較為嚴(yán)重影響運動員生涯發(fā)展的問題逐漸引起人們的關(guān)注。

      一、新媒體時代的體育明星危機公關(guān)

      體育明星危機主要是體明星運動員在比賽和生活中出現(xiàn)的影響自身形象的突發(fā)事件,而公關(guān)則是為了挽回危機所帶來的不良效應(yīng)所采取的措施。我國在2012年進入網(wǎng)絡(luò)突飛猛進的時代,微博、微信等平臺加快了信息的高速傳播。相比較紙質(zhì)媒體和電視媒體,新媒體傳播深刻影響和改變了我國體育的傳播方式與效果。新媒體時代為體育明星的危機公關(guān)提供了機遇,同時也提出了挑戰(zhàn)。因此,了解新媒體的特征,掌握新媒體技術(shù),在新媒體時代妥善處理體育明星的危機事件,提高體育明星及其團隊的危機應(yīng)對能力就變得至關(guān)重要。

      二、新媒體時代體育明星危機公關(guān)的特點

      2.1公關(guān)立即性

      新媒體自身具有信息傳播快速的特點,對于熱點事件的擴散,更是可以在幾十分鐘之內(nèi)傳播全國各地。微博熱搜,新浪頭條,騰訊新聞,各種手機應(yīng)用的新聞功能,更是加快信息的傳播。林丹的出軌門事件被曝光后,林丹先是在微博中發(fā)布道歉,之后林丹的妻子也在微博發(fā)文表示了對于丈夫的原諒,愿意與其風(fēng)雨同舟。林丹在此之前塑造的形象一直都是好男人,真男人,愛妻子愛家庭,出軌門的爆出損害了林丹作為體育明星的形象。及時的危機公關(guān),對于自身行為的反思,以及作為當(dāng)事人的妻子的維護,在新媒體這個平臺上得以快速實施。

      2.2公關(guān)渠道多樣性

      傳統(tǒng)的媒體對于事件的危機公關(guān)多通過電視和報紙等資源傳播,信息的傳播慢且渠道單一。但是依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支撐的新媒體環(huán)境開放性則較具有優(yōu)勢,新媒體可形成多對多的傳播方式。體育明星自身對于事件的解釋在新聞發(fā)布會召開后,各大媒體會在門戶網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)的視頻和文字編輯,信息受眾會迅速的得到反饋,或是原諒或是怎樣,都能快速的了解,信息接受迅速。新浪微博的熱點,頭條新聞,網(wǎng)易新聞等的客戶端都提供了信息傳播的便捷的渠道。

      2.3公關(guān)范圍擴大

      在進入web2.0時代之后,網(wǎng)絡(luò)的使用更加普遍,尤其是無形網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生,人們無論身處何處都可以了解信息,男女老少都能通過手機了解當(dāng)下的新聞熱點。與過去相比信息的傳播范圍更加廣泛,受眾無論在何時何地都能接收到信息,并且參與到信息的傳播和討論中去,因此不僅是關(guān)注體育的受眾,體育明星的粉絲,就算是普通的民眾都能在瀏覽新聞時接收到信息。明星的丑聞更是成為人們茶余飯后討論的焦點,所以,對于事件的公關(guān)通過新媒體發(fā)布,如微博等注冊用戶數(shù)量多的媒體平臺,信息的傳播速度快,這樣才能減少負面新聞對于體育明星運動員運動生涯的損失。

      三、新媒體公關(guān)的存在隱患

      3.1公眾反應(yīng)快

      傳統(tǒng)媒體的傳播,大都是電視或是報紙,事件傳播慢,民眾最快也是在事件發(fā)生的第二天才得知,因此明星的經(jīng)紀(jì)團隊在一天的時間之內(nèi),有充足的準(zhǔn)備來應(yīng)對,但是新媒體傳播迅速,危機事件發(fā)生后, 由于新媒體實時性的特點以及傳播主體多元化,常常使事件在短短幾分鐘或是幾小時之內(nèi)就傳遍網(wǎng)絡(luò),引起網(wǎng)友的熱議,甚至口誅筆伐,導(dǎo)致體育明星還未來得及做出應(yīng)對就陷入被動的局面,這種類似于病毒的傳播使得新聞傳播的范圍拓寬,造成危機更大程度地蔓延甚至惡化。

      3.2公關(guān)結(jié)果差

      在新媒體時代,用戶可以直接參與到信息的傳播中,不夸張的說,每個新媒體的用戶都是一個新聞傳播器,通過新媒體,人們能夠主動搜索獲取個人喜歡、感興趣的事件與話題的信息, 并且可以匿名參與討論,發(fā)表自己的言論。眾多的觀點之間可以相互影響,甚至可能會產(chǎn)生一定范圍的群體性評論,對危機事件涉及的體育明星提出質(zhì)疑,批評和譴責(zé)。在一定程度上是由于受眾的媒介素養(yǎng)參差不齊和文化水平各有不同,受眾直接參與制作和傳播的信息會包含虛假、激進的因素。加之網(wǎng)絡(luò)傳播本身不具有選擇的功能,直接導(dǎo)致謠言和負面信息更大范圍的傳播,干擾信息受眾, 因此會造成更大規(guī)模的危機, 讓體育明星不知所措。

      四、體育明星公關(guān)的應(yīng)對策略

      4.1明星團隊要樹立危機意識

      開展危機公關(guān),首要的就是樹立危機意識。危機意識是一種對于危險的情況的預(yù)知,要求體育明星的工作人員以及體育方面的管理者從長遠出發(fā),時刻具備處理危機狀態(tài)的心態(tài),預(yù)先思考可能會出現(xiàn)的問題,并組織相關(guān)人員對可能出現(xiàn)的緊急情況嚴(yán)格把關(guān),并且在物質(zhì)和心理上做好充分的準(zhǔn)備,以防止出現(xiàn)不良情況不知所措。危機意識的樹立和有效的危機應(yīng)對措施可以保證體育組織與外部環(huán)境信息溝通渠道的暢通,密切關(guān)注環(huán)境的變化,建立處理危機事件的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),采取控制體育危機的手段和策略。

      4.2維護良好公共關(guān)系,發(fā)布真實消息

      體育明星要維護好與公關(guān)的關(guān)系,尤其當(dāng)體育明星發(fā)生危機事件時,要對利益相關(guān)者進行告知。體育明星首先要做的是對事實本身迅速作出回應(yīng),一旦負面新聞被認(rèn)定而且被媒體曝光,一定要在第一時間召開新聞發(fā)布會,當(dāng)事人、經(jīng)紀(jì)人都要到場,向媒體通報整個事件的原委,并表明自己的態(tài)度,保持媒體可以順利了解事情的渠道,正確的報道事實的真相,如采取掩蓋或者欺騙的策略,公眾出于好奇并且勢必會產(chǎn)生各種猜想,而這些猜想對危機的解決無半點好處。其次,體育明星要通過個人網(wǎng)站和主流媒體發(fā)布自己的致歉聲明, 給關(guān)心自己的公眾一個明確交代。在新媒體時代,適度辟謠和解釋有時有利于危機的轉(zhuǎn)化,體育明星可以改變自己的媒體形象。

      4.3積極配合媒體,態(tài)度誠懇

      在進行危機公關(guān)時,選擇具有權(quán)威的媒體,顯示誠意,澄清事實,在第一時間召開新聞發(fā)布會,因為對防止不良新聞的傳播至關(guān)重要。體育明星在進行新聞發(fā)布時,要掌握具有權(quán)威的信息傳播源,爭取發(fā)布讓公眾信服的權(quán)威信息。而且,工作人員要監(jiān)控危機動態(tài),了解大眾輿論走向趨勢,是否對信息接受,及時對不良信息的傳播行為作出調(diào)整。再有就是發(fā)布的信息不能含混不清,不能自相矛盾,讓人不知所云。如果最初沒有傳播準(zhǔn)確信息,即便以后多信息予以糾偏或校正,將當(dāng)時正確的信息發(fā)布出來,傳播效果也將大打折扣,難以服眾。在進行危機公關(guān)時,體育明星的態(tài)度尤其重要,體育明星本人對于事件的解釋懺悔也更能增添公眾的同情心。

      五、結(jié)論

      在新媒體時代有其自身的特點,體育明星的公關(guān)存在便利性和及時性方面的優(yōu)點,但是任何事物都有兩面性,在人人都是信息傳播者的網(wǎng)絡(luò)時代,體育明星的團隊和明星個人都要做好及時的應(yīng)對策略。對于不良信息的傳播,作為公眾,也要有分辨的能力,不要盲目跟分,增強個人的素養(yǎng)。

      【參考文獻】

      [1]陳肖鵬,劉紅霞,凡菲,鄒英,尚飛.新媒體時代我國體育明星危機公關(guān)研究,[J].沈陽體育學(xué)院學(xué)報,2018,37(06),30-36

      [2]張疆之,王詩涵,劉暢.傳播學(xué)視角下體育危機特點及管理策略,[J].山東體育科技,2014,36(02),35-38

      [3]黃璐.體育社會組織危機公關(guān)機制研究——以中職籃“川遼沖突”事件為例,[J].體育文化導(dǎo)刊,2017,(01),19-24

      猜你喜歡
      危機公關(guān)體育明星新媒體
      淺談體育明星存在的必要性及其報道
      新聞傳播(2018年2期)2018-12-07 00:56:06
      新媒體環(huán)境下高校突發(fā)事件的危機公關(guān)策略
      亞太教育(2016年34期)2016-12-26 21:09:33
      企業(yè)營銷觀念下危機公關(guān)方法研究
      新媒體背景下黨報的轉(zhuǎn)型探析
      新聞世界(2016年10期)2016-10-11 20:19:46
      對農(nóng)廣播節(jié)目的媒體融合之路
      新聞世界(2016年10期)2016-10-11 20:12:46
      新媒體語境下高校思想政治教育話語研究綜述
      成才之路(2016年26期)2016-10-08 11:02:55
      超體育表演:《超級戰(zhàn)隊》中體育明星的符號解析
      體育科研(2016年5期)2016-07-31 17:44:30
      歐盟危機公關(guān)處理策略
      今傳媒(2016年5期)2016-06-01 00:04:48
      提升國內(nèi)體育明星商業(yè)價值的思考
      青少年體育明星偶像選擇的文化透視
      河津市| 卢氏县| 花莲市| 台北市| 高邮市| 兴国县| 闽侯县| 布拖县| 梁河县| 同心县| 台南市| 和平区| 峨眉山市| 诸城市| 武川县| 孟州市| 金乡县| 新邵县| 大同市| 大厂| 无为县| 怀宁县| 镇赉县| 南靖县| 秭归县| 平利县| 西乌| 永定县| 贡嘎县| 会宁县| 周至县| 玉环县| 石嘴山市| 新巴尔虎右旗| 兴城市| 阳曲县| 敦化市| 邯郸市| 临朐县| 夹江县| 莱阳市|