摘 要:人力資源的價(jià)值,是交通企業(yè)中最為看重的,可以促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。新時(shí)代,一個(gè)好的人力資源團(tuán)隊(duì)能夠促進(jìn)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展,不僅能為企業(yè)選拔人才,還能培養(yǎng)合格人才,留住優(yōu)秀人才,給企業(yè)帶來(lái)豐厚的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。本文從加強(qiáng)思想政治工作的視角,分析了當(dāng)前交通企業(yè)職工的思想政治工作的不足,提出人力資源管理者把握思政工作與人力資源管理的關(guān)系,發(fā)揮其對(duì)人力資源的促進(jìn)作用,注重發(fā)揮人力資源管理中思想激勵(lì)的特性,深入闡述了人力資源工作者做好交通企業(yè)思想政治工作的若干措施。
關(guān)鍵詞:思想政治;人力資源;融合;創(chuàng)新;運(yùn)用
習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出,中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,必須把統(tǒng)一思想、凝聚力量作為宣傳思想工作的中心環(huán)節(jié)。我國(guó)處于深化企業(yè)改革的加速期、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,全球化、信息化、工業(yè)化加速推進(jìn),新時(shí)代思想政治工作面臨復(fù)雜多變的環(huán)境,面臨不少新的情況。這對(duì)于交通企業(yè)來(lái)說(shuō),也將遇到思政工作的新難題,對(duì)于交通企業(yè)人力資源管理者來(lái)說(shuō),更是成為新時(shí)代的新課題。
一、交通企業(yè)員工思想政治工作的不足
1.人力資源管理者不重視思想政治工作
在現(xiàn)代企業(yè)管理體系的構(gòu)建過(guò)程中,一些企業(yè)一度不重視思想政治工作,只重視嚴(yán)酷苛刻的考核制度來(lái)保障企業(yè)效益。特別是在人力資源管理上缺少人性化,導(dǎo)致員工缺乏正確的黨政意識(shí),促使人員流動(dòng)現(xiàn)象頗為嚴(yán)重,不利于交通企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。
2.思想政治工作內(nèi)容傳統(tǒng)而保守
一些交通企業(yè)在開(kāi)展思想教育工作時(shí),其內(nèi)容時(shí)代特色不夠濃厚,結(jié)構(gòu)相對(duì)單一,也沒(méi)有成體系的內(nèi)容,不能真正為職工排憂紓困,也不能幫員工舒緩工作壓力、調(diào)整員工心態(tài),導(dǎo)致思想政治工作某種程度上滯后于交通企業(yè)的改革發(fā)展和廣大基層員工的熱切期盼。
3.企業(yè)的思想政治教育的方法不當(dāng)
據(jù)筆者調(diào)查,很多人力專員開(kāi)展思想政治方法很不恰當(dāng)。一些交通企業(yè)只是將一些零散的東西堆積起來(lái)就開(kāi)展思想政治教育,沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的思想政治教育方法。個(gè)別交通企業(yè)沒(méi)有固定的開(kāi)展思想政治教育工作的場(chǎng)所,人力資源管理人員只會(huì)一味地說(shuō)教,滿堂灌式“訓(xùn)話”,廣大職工對(duì)于這種教育方式很反感、很討厭。政工人員把自己擺在“管理層”位置,只會(huì)用生硬的制度考核“管人”,沒(méi)有做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地育人。
4.人力資源管理危機(jī)
企業(yè)人力資源危機(jī)主要分為四種:企業(yè)文化危機(jī)、企業(yè)員工忠誠(chéng)度危機(jī)、人力資源過(guò)?;蚨倘蔽C(jī)。企業(yè)中人力資源危機(jī)主要是因?yàn)楣芾聿划?dāng)產(chǎn)生的,少部分是因?yàn)樽匀辉?,?zhàn)爭(zhēng)、天災(zāi)等方面,企業(yè)文化的缺失以及激勵(lì)機(jī)制不全等,對(duì)人力資源的管理缺乏松懈,領(lǐng)導(dǎo)者缺乏一定的相應(yīng)能力,同時(shí)也存在員工跳槽的狀況,這些都是造成人力資源危機(jī)的原因。
二、把握思政工作與人力資源管理的關(guān)系,發(fā)揮其對(duì)人力資源的促進(jìn)作用
交通企業(yè)的人力資源管理者要把握思想政治工作與人力資源管理的三種關(guān)系。第一,通過(guò)采取恰當(dāng)?shù)牟呗裕?jīng)過(guò)各種載體,在切實(shí)貫徹黨的路線、方針以及政策的基礎(chǔ)上,解決員工思想上存在的各種矛盾或滿足員工思想上的需要,從而保障員工的切實(shí)利益是企業(yè)思想工作的重點(diǎn)。企業(yè)要培養(yǎng)員工明辨是非的能力,主要是借助化解員工間矛盾等手段嵌入思想政治工作,從而將思想政治工作融合到人力資源管理工作中去,可有效幫助企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)策略以及經(jīng)營(yíng)方針,從而達(dá)到企業(yè)價(jià)值最大化。第二,員工凝聚力的形成主要依賴于員工思想意識(shí)的強(qiáng)弱,而員工凝聚力對(duì)企業(yè)人員管理以及其未來(lái)的發(fā)展而言都至關(guān)重要,加強(qiáng)員工凝聚力的前提是幫助員工提高思想意識(shí),讓員工認(rèn)可企業(yè)文化、管理措施是人力資源工作者開(kāi)展思想政治工作的最終目的,員工認(rèn)可企業(yè)文化便會(huì)提高工作熱情,同時(shí)人員團(tuán)結(jié)力更強(qiáng),那么工作效率會(huì)大大提高。第三,人才流失是企業(yè)面臨的最大問(wèn)題,眾所周知,企業(yè)持續(xù)發(fā)展的背后是強(qiáng)大的人才隊(duì)伍,如果人才過(guò)多的流失必定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大的打擊,人力資源工作者借助企業(yè)思想政治文化工作,能夠有效地提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度,從而達(dá)到降低人員流失量的目的。
加強(qiáng)思想政治工作,對(duì)于人力資源工作的促進(jìn)作用如下:促進(jìn)了解,獎(jiǎng)懲激勵(lì),提到道德水平,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
1.促進(jìn)了解企業(yè)職工
我們?cè)诮⑵髽I(yè)人力資源管理的前提條件是要掌握員工的個(gè)人基本信息,比如任職年齡、目前職位、薪資等,這就利用到思想政治工作。因?yàn)樗枷胝喂ぷ魇瞧髽I(yè)與員工溝通交流的重要橋梁。通過(guò)開(kāi)展思想政治工作,企業(yè)可以清除每一個(gè)員工的基本生活情況和工作任務(wù)完成情況,將這些信息反饋給企業(yè)管理層,包括人力資源管理部門,幫助全面掌握人力資源的基本信息。
2.激勵(lì)企業(yè)工作人員
開(kāi)展思想政治工作有助于解決一些員工的懶惰和缺乏進(jìn)步的問(wèn)題。建立企業(yè)人力資源管理體系過(guò)程中,設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)、表彰制度等激勵(lì)醫(yī)院工作人員積極參與到工作中來(lái),也可以多開(kāi)展思想政治教育活動(dòng),讓企業(yè)工作人員培訓(xùn)思想教育,向企業(yè)員工灌輸正確的思想觀念,從而樹(shù)立正確的價(jià)值觀,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
3.提高員工的道德水平
企業(yè)價(jià)值不僅僅是來(lái)源于利益,還來(lái)源于員工的個(gè)人價(jià)值,員工的個(gè)人價(jià)值是敬業(yè)以及奉獻(xiàn)精神,育人的第一步是打開(kāi)被教育者的思想,思想決定一個(gè)人的人格以及品格,企業(yè)人力資源管理的核心在于培養(yǎng)員工的責(zé)任心以及塑造員工美好的心靈,敬業(yè)是員工必不可少的寶貴財(cái)富,交通企業(yè)思想政治工作的開(kāi)展有利于員工思想的升華,培養(yǎng)其責(zé)任心以及敬業(yè)精神。
4.加強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
交通企業(yè)管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)都是有關(guān)聯(lián)性的,并且職工干部的思想觀念也受到影響,因此,我們?cè)谒枷胝喂ぷ髦行枰獙?duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)把控住,利用各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)性作用,實(shí)現(xiàn)思想政治與日常工作的科學(xué)結(jié)合,黨和政府、工會(huì)等都在緊密圍繞交通服務(wù)開(kāi)展工作,促進(jìn)整體工作水平的提高。
三、注重發(fā)揮人力資源管理中思想激勵(lì)的特性
1.充分體現(xiàn)人力資源管理內(nèi)涵和人力資源外延的統(tǒng)一
在企業(yè)人力資源管理中,思想激勵(lì)直接影響著單位員工的凝聚力與向心力,對(duì)員工的工作熱情和積極性產(chǎn)生著關(guān)鍵性的作用。思想激勵(lì)應(yīng)用在單位管理的方方面面,能夠在很大程度上反映著單位的管理水平和人際關(guān)系等。其次,在人力資源管理中,思想激勵(lì)能夠促進(jìn)和延伸人力資源管理各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,對(duì)人力資源管理起著良好的推動(dòng)作用,作為人力資源管理的必要補(bǔ)充。在人力資源管理的過(guò)程中,往往會(huì)涉及到個(gè)人的切身利益,由于個(gè)人因素和外在環(huán)境的影響,會(huì)產(chǎn)生一系列相應(yīng)性的矛盾,必須通過(guò)思想政治工作來(lái)調(diào)和相互之間的關(guān)系,為單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)奠定良好的思想基礎(chǔ)。
2.利用思政工作特征,充分發(fā)揮人力資源管理外延
在人力資源管理中,往往會(huì)出現(xiàn)一些難以解決的問(wèn)題,當(dāng)情況比較復(fù)雜和多變的時(shí)候,采取常規(guī)化的管理方式往往不能起到理想的效果。人力專員需要結(jié)合無(wú)章可循的實(shí)際情況,結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),調(diào)整自身的思維,全面優(yōu)化和完善能夠采取的措施和方式,保證能夠達(dá)到理想的效果。在特殊時(shí)期,規(guī)章制度能夠?qū)崿F(xiàn)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),體現(xiàn)了嚴(yán)肅性與靈活性的相互結(jié)合,作為人力資源管理的根本宗旨,借助現(xiàn)代化的管理制度和管理方式,對(duì)員工的日常行為進(jìn)行了有效規(guī)范,增強(qiáng)了單位內(nèi)部人員思想和行為的正確性與合理性,為思想激勵(lì)的運(yùn)用提供了可行性保障。
3.企業(yè)文化與現(xiàn)實(shí)管理理念相互結(jié)合
交通企業(yè)的管理具有一定的文化和思想依據(jù),在自身文化傳統(tǒng)的影響下,形成了相應(yīng)的管理系統(tǒng)和管理模式。其中,價(jià)值取向、人心向背、思想覺(jué)悟、規(guī)章制度等包含在其中,在追求人文價(jià)值的過(guò)程中,交通企業(yè)的每個(gè)員工都會(huì)形成自身的思想,體現(xiàn)了個(gè)人的特點(diǎn),也反映了中國(guó)傳統(tǒng)文化的特征和要素,為現(xiàn)代管理提供有效的參考和借鑒?,F(xiàn)代管理不僅要求能夠?qū)崿F(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益,還包含著對(duì)員工心理的關(guān)懷,注重研究人的行為方式和思維活動(dòng)等,激發(fā)員工的工作積極性,對(duì)員工進(jìn)行最大限度的激勵(lì)。
四、人力資源工作者做好交通企業(yè)思想政治工作的措施
1.發(fā)揮好專門機(jī)構(gòu)的作用
作為交通企業(yè)的人力資源管理部,是企業(yè)管理和考核職工的專門機(jī)構(gòu),應(yīng)該把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),并立足于現(xiàn)實(shí)工作,把人力資源管理與員工的思想政治教育相結(jié)合,把企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與員工的發(fā)展掛鉤。進(jìn)行思想政治教育,是人力資源管理的有效手段。人力資源管理的目的就是“管人”、“管好人”,而進(jìn)行員工的思想政治教育,正是“管好人”的重要舉措,通過(guò)加強(qiáng)員工的思想政治教育,宣傳企業(yè)文化魅力,吸引優(yōu)秀人才并且留住他們;提升員工工作熱情,最大化的使每一個(gè)員工發(fā)揮其作用,提升工作效率。而要開(kāi)展思政政治工作,使每一個(gè)員工的工作都能做到位,就要利用好這個(gè)專門機(jī)構(gòu),針對(duì)如何進(jìn)行思想政治建設(shè)制定細(xì)化的方案,由小組成員事先調(diào)查工作人員的基本情況,還可以對(duì)員工進(jìn)行抽樣調(diào)查,或者隨機(jī)抽取一些員工,到其家中進(jìn)行走訪與表示關(guān)懷,深入了解員工的基本生活狀態(tài),有針對(duì)性的提出具體的思想政治工作方法。在當(dāng)今社會(huì)的飛速發(fā)展的背景下,在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,交通企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的努力,唯有保持企業(yè)文化與員工思想的統(tǒng)一,才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同進(jìn)步。
2.創(chuàng)新思想政治工作
傳統(tǒng)的政工干部開(kāi)展思想政治工作一般是下發(fā)文件和開(kāi)思想政治會(huì),前者把實(shí)質(zhì)性的工作流于形式,后者則強(qiáng)制輸出企業(yè)的思想文化,不僅工作做不到實(shí)處,效果還不佳。所以交通企業(yè)人力資源部門應(yīng)建立一個(gè)有效的機(jī)制,改良企業(yè)思想政治工作的工作方法及內(nèi)容。這就要求交通企業(yè)的人力資源管理者不僅要在員工的思想政治工作上下功夫,還要在創(chuàng)新工作機(jī)制,改良工作內(nèi)容及方法上下功夫。第一,人力專員要立足于時(shí)代發(fā)展,確定企業(yè)發(fā)展之路。企業(yè)應(yīng)把實(shí)現(xiàn)國(guó)家、企業(yè)及員工共同發(fā)展當(dāng)做目標(biāo),提高員工工作水平及能力,與此同時(shí)也要注重培養(yǎng)員工的思想政治素養(yǎng),關(guān)心員工,為員工著想。第二,人力資源工作者要?jiǎng)?chuàng)新改良工作方法。要采用交流、疏導(dǎo)的方法,耐心溝通、答疑解惑??梢砸蚤_(kāi)展講座的形式進(jìn)行工作,講座是可交流的,既可以直接向員工傳遞思想內(nèi)容,也方便員工主動(dòng)提出自己的問(wèn)題,或者直接向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題。除了溝通交流,還可以開(kāi)展并鼓勵(lì)員工參與文娛活動(dòng)比如送溫暖、送祝福等活動(dòng),讓員工感到溫暖,使其找到歸屬感。
3.創(chuàng)建激勵(lì)制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度
對(duì)交通企業(yè)人力資源管理部門的管理者來(lái)說(shuō),他們雖然不是企業(yè)思想政治工作的主要負(fù)責(zé)人,但是也應(yīng)擔(dān)負(fù)好自己的責(zé)任,扮演好自己的角色,確保思想政治工作能順利開(kāi)展,發(fā)揮好人力資源部門的作用。如鼓勵(lì)員工參加職業(yè)技能的培訓(xùn)及優(yōu)秀員工的評(píng)選,并給予精神上及物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),充分激發(fā)員工工作的積極性,并起到激勵(lì)其他員工的作用。還可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及其工作能力設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)辦法、晉級(jí)辦法以及公正科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)制度,對(duì)于那些能力強(qiáng)且積極性又高的員工要進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和表示,刺激那些積極性不高能力又欠缺的員工使其進(jìn)步,既要給優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),也要給還有提升空間的員工鼓勵(lì)。并做到切身實(shí)際地從員工的個(gè)人狀況出發(fā),認(rèn)真了解他們的疑惑或可能存在的問(wèn)題,傳遞積極向上的思想,解決能解決的問(wèn)題,促進(jìn)交流,發(fā)揮激勵(lì)制度的作用。思想政治工作的激勵(lì)作用可以通過(guò)傳遞思想和道德來(lái)起到激勵(lì)的目的,激勵(lì)員工奮發(fā)向上,激發(fā)員工的工作熱情。
4.用交通企業(yè)文化凝聚“交通人”
企業(yè)文化是交通企業(yè)在實(shí)踐中逐漸形成的一種價(jià)值觀,這種價(jià)值觀被員工認(rèn)同并遵守著,帶著獨(dú)特的企業(yè)魅力和濃烈的企業(yè)特色。交通企業(yè)文化綜合著一個(gè)交通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)作風(fēng),彰顯著企業(yè)的企業(yè)精神和道德規(guī)范,也表露著其發(fā)展的總目標(biāo)。這種文化不是規(guī)定出來(lái)的,卻是依照規(guī)定一天天地逐漸形成的,是一代又一代交通人根據(jù)他們共同的道德觀、文化觀、價(jià)值觀形成的企業(yè)的“意識(shí)”,把這種“意識(shí)”應(yīng)用于文化建設(shè),就形成了更加鮮明的企業(yè)文化。而加強(qiáng)交通企業(yè)文化建設(shè),也是對(duì)該企業(yè)人力資源管理的要求。這就說(shuō)明,在開(kāi)展思想政治工作的時(shí)候,要把傳遞企業(yè)文化與加強(qiáng)員工思想覺(jué)悟相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一體化,利益共同化。除此之外,對(duì)員工的合理需求要多關(guān)注多滿足,多聽(tīng)多看多感受。無(wú)論是開(kāi)展思想政治工作,還是企業(yè)的人力資源管理,都需要理解員工的感受,根據(jù)其合理需求調(diào)整對(duì)策,最終實(shí)現(xiàn)利益共贏,凝聚人心。
5.培養(yǎng)員工的“主人翁”意識(shí)
“以人為本”是思想政治工作和人力資源管理的核心內(nèi)容?!耙匀藶楸尽本褪且笃髽I(yè)秉持公正的態(tài)度,保護(hù)每一個(gè)員工的權(quán)利,創(chuàng)造出一個(gè)平等和諧的工作環(huán)境,形成一段互相尊重的勞動(dòng)關(guān)系。一個(gè)公司想要要提升員工的總體思想覺(jué)悟,最好的辦法就是開(kāi)展思想工作,給員工一種“主人翁”的意識(shí),這種意識(shí)會(huì)讓員工更加熱情的投入工作,以身作則并要求和督促身邊的其他員工認(rèn)真工作,不斷提升員工的工作效率及工作能力。
6.提高自身開(kāi)展思想政治工作的能力
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬。要做到人力資源管理與思想政治工作相得益彰,就要求交通企業(yè)人力資源管理部門的管理者及工作人員不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),為工作增添新活力,持續(xù)的把高層的思想政治內(nèi)容輸出到企業(yè)內(nèi)部,提高整體企業(yè)的思想覺(jué)悟。各基層交通企業(yè)的人力資源管理者自身的思想覺(jué)悟會(huì)影響思想政治工作開(kāi)展的效果。所以各人員應(yīng)以身作則,端正態(tài)度,深入學(xué)習(xí)企業(yè)的思想政治理念,不斷拓寬知識(shí)層面,增加知識(shí)儲(chǔ)備,并秉承公正守法的標(biāo)準(zhǔn)做事,按規(guī)矩辦事,從自身出發(fā),以自身學(xué)習(xí)為思想政治工作添加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)工作感染力。保證思想政治工作能“有的放矢”,有針對(duì)性的解決問(wèn)題。
總之,交通企業(yè)在人力資源管理中,思想政治工作是常用的手段,能夠從思想教育角度出發(fā),對(duì)員工進(jìn)行不同程度的疏導(dǎo)、警示、激勵(lì),提高員工的工作積極性,保證交通工作的順利開(kāi)展。更需要?jiǎng)?chuàng)新工作方法,將思想政治教育融入到人力資源管理中,找到兩者之間的契合點(diǎn),提供新的思路和方法,切實(shí)提高管理的效率。
作者簡(jiǎn)介:
宋利利,女,陜西交通建設(shè)集團(tuán)公司西安繞城分公司繞北管理所,辦公室副主任。