陳喜華，黃海寧

（廣州工商學(xué)院，廣東 廣州 510850）

當前，計算機信息技術(shù)飛速發(fā)展，各種智能化設(shè)備不斷更新?lián)Q代，學(xué)生的計算機綜合應(yīng)用能力與動手能力差異日益明顯，傳統(tǒng)計算機教學(xué)方法已不適合培養(yǎng)當代復(fù)合型、應(yīng)用型和技能型人才，學(xué)生對學(xué)習(xí)缺乏興趣，對公共課程普遍不“感冒”，上課積極性不高、關(guān)注度集中在手機網(wǎng)絡(luò)、曠課早已司空見慣。如何引導(dǎo)學(xué)生利用手上的智能化終端設(shè)備進行有效學(xué)習(xí)以增強學(xué)習(xí)效果，已成為多數(shù)高校計算機課程教學(xué)亟需研究和探討的問題。

一、翻轉(zhuǎn)課堂的課程實踐背景

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)過程就是把傳統(tǒng)的教和學(xué)互為顛倒，即讓學(xué)生利用課前時間，并借助手機、電腦等智能化終端設(shè)備完成新知識點的學(xué)習(xí)，真正的課堂轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒蛏换ナ降膶W(xué)習(xí)場所，用來開展答疑、匯報、展示、討論、項目實施與合作探究等教學(xué)活動，以實現(xiàn)知識的內(nèi)化和提高教學(xué)效果為目的。翻轉(zhuǎn)課堂正是利用了構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論實施教學(xué)，能夠有效促進學(xué)生更好地掌握學(xué)習(xí)。

“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程是各所高校學(xué)生必須修讀的一門通識基礎(chǔ)課，具有實踐性強與應(yīng)用性廣等特點；核心內(nèi)容要求學(xué)生能夠熟練掌握Windows基本操作、Office基本應(yīng)用以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，重點在于培養(yǎng)學(xué)生的計算機思維能力，增強其自身職業(yè)技能。

但是，如此重要的一門課程，目前的教學(xué)效果卻不容樂觀，這不僅是學(xué)生的主觀因素造成，還有課程本身及學(xué)校教學(xué)計劃等因素造成。主要表現(xiàn)在學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊；教學(xué)課時短，課程內(nèi)容多，教學(xué)資源雜冗且缺少趣味性與針對性；教學(xué)方法單一且無法實施分層教學(xué)；長期以來注重結(jié)果考核，忽視過程考核，導(dǎo)致學(xué)生實際應(yīng)用能力欠缺等都是制約課程教學(xué)的因素，最終造成長期以來教學(xué)效果不明顯。

筆者嘗試采用翻轉(zhuǎn)課堂模式的教學(xué)設(shè)計思路來組織“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)，以突破傳統(tǒng)教學(xué)的局限，實現(xiàn)差異化教學(xué)。通過這種新型的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，主動參與課堂討論、協(xié)作探究與問題解決，逐步實現(xiàn)對知識的內(nèi)化。

二、基于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計

（一）教學(xué)準備

1.制定學(xué)習(xí)任務(wù)單

學(xué)習(xí)任務(wù)單就是讓學(xué)生可以在課前完成自主學(xué)習(xí)的任務(wù)清單，包括任務(wù)名稱、任務(wù)目的、資源路徑、問題設(shè)計、實現(xiàn)過程等。學(xué)生只有在課前完成學(xué)習(xí)任務(wù)，才能實施翻轉(zhuǎn)課堂，因此，要求學(xué)生要根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)單，提前安排好學(xué)習(xí)時間，完成新知識點的學(xué)習(xí)。

2.制作微視頻

翻轉(zhuǎn)課堂的實施，需要依靠教育技術(shù)手段將教學(xué)內(nèi)容以視頻的形式呈現(xiàn)出來。為了方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師需根據(jù)課程大綱，對教學(xué)內(nèi)容進行模塊化整理，并將模塊細化為獨立的微課程單元或項目，確定每個微課的教學(xué)目的和內(nèi)容，搜集教學(xué)素材，再錄制教學(xué)微視頻。根據(jù)Ebbinghaus遺忘曲線可知，人類記憶的遺忘速度是先快后慢。為確保學(xué)生有足夠的學(xué)習(xí)動力與興趣，微視頻內(nèi)容不宜過多，長度一般控制控制在十分鐘以內(nèi)，且需做到實用性與趣味性有機結(jié)合，以便刺激人的感官，提升自我記憶能力。常用制作微視頻的方法有兩種，一是利用攝像機或者手機等設(shè)備直接拍攝；二是借助Camtasia Studio、Corel VideoStudio、FSCapture等軟件錄制屏幕。

3.建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源共享平臺

得益于信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代給教育教學(xué)提供了多元化、可靠又便利的平臺。一大批網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源共享平臺如雨后春筍般地搭建起來，如：學(xué)堂在線、騰訊課堂、精品課、好大學(xué)MOOC、華文慕課、Blackboard等教學(xué)平臺遍地開花。教師可推薦相應(yīng)學(xué)習(xí)平臺給學(xué)生，也可結(jié)合自己制作的或已有的資源，重新整理，最后將濃縮的微視頻、電子教案、習(xí)題集、模擬題等教學(xué)資源通過網(wǎng)盤、云盤或微信、QQ等工具，共享或發(fā)送給學(xué)生自主學(xué)習(xí)。教師甚至可以自己開發(fā)學(xué)習(xí)管理網(wǎng)站，如果能力有限，可以使用愛奇藝、優(yōu)酷等視頻分享網(wǎng)站，也可以借助抖音或快手等平臺在線直播教學(xué)。

（二）教學(xué)實施

基于前人的研究與實踐，根據(jù)課程特點，并結(jié)合教育相關(guān)理論，建立“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模型，即“課前-課中-課后”三個階段，具體流程如圖所示。本文以“Excel 2010數(shù)據(jù)排序”為例，并借助該模型，研究翻轉(zhuǎn)課堂在教學(xué)實踐中的應(yīng)用。

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)流程圖

課前，教師將事先準備好的學(xué)習(xí)任務(wù)單、微視頻、電子課件、習(xí)題素材等資源通過網(wǎng)絡(luò)共享或發(fā)送給全體學(xué)生，使學(xué)生明確要學(xué)習(xí)的知識、重難點以及需要達到的目的，學(xué)生則通過手機、電腦等終端設(shè)備自主學(xué)習(xí)。這個過程要求學(xué)生具有較強的主動性與自覺性，教師也應(yīng)及時通過網(wǎng)絡(luò)提醒學(xué)生及時自主完成學(xué)習(xí)。為確保學(xué)生積極投入到學(xué)習(xí)中，本文結(jié)合課程特點，選取“職工工資表”素材文件，使用翻轉(zhuǎn)課堂呈現(xiàn)“Excel 2010數(shù)據(jù)的排序”這一知識點。通過自主學(xué)習(xí)，學(xué)生了解了Excel的強大功能以及魅力所在，初步掌握解決實際問題的能力，增強了自信心，積累了就業(yè)技能。在此過程，學(xué)生可以根據(jù)自身能力和需求調(diào)整學(xué)習(xí)進度和時間，在沒有老師參與的情況下開展了個性化學(xué)習(xí)，實現(xiàn)對新知識的第一次主動內(nèi)化，從而改變了以教師傳授為主的學(xué)習(xí)方式。

課中，教師可以先通過搶答和加分等方式檢驗學(xué)生課前的學(xué)習(xí)效果，激發(fā)其高漲的學(xué)習(xí)熱情，活躍課堂氣氛。接著安排學(xué)生分組討論，通過團隊能力互學(xué)答疑，解決課前遇到的疑點、難點問題。與此同時，教師可以開展一對一指導(dǎo)學(xué)生，既了解其學(xué)習(xí)情況，收集反饋問題，又讓其解決先前自習(xí)遇到的困惑，還為其后續(xù)學(xué)習(xí)掃清障礙。然后由小組代表向全部同學(xué)匯報和分享學(xué)習(xí)心得、操作步驟以及學(xué)習(xí)遇到的問題，教師再加以指導(dǎo)和解答。最后教師再以課堂練習(xí)或作業(yè)的形式檢測學(xué)生對知識的掌握情況與理解程度，并加以點評。整個課中過程，教師不僅是知識的傳授者，還充當學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者、參與者、促進者、監(jiān)督者、信息收集者與提供者等，啟迪學(xué)生思考，引導(dǎo)其深入分析、探討、解決問題，增強其自我效能感此過程是學(xué)生在教師的引導(dǎo)與幫助下實現(xiàn)對新知識的第二次內(nèi)化，學(xué)生對自己所學(xué)知識也有了更深刻的認識與理解，為課后知識固化奠定了夯實的基礎(chǔ)。

課后，學(xué)生經(jīng)過兩次內(nèi)化，已經(jīng)基本掌握了學(xué)習(xí)內(nèi)容，為鞏固學(xué)習(xí)效果，課后知識的鞏固，學(xué)習(xí)反思、總結(jié)與提升也是不可或缺的。通過回看微視頻，梳理操作步驟，完成拓展練習(xí)，與同學(xué)相互學(xué)習(xí)，總結(jié)遇到的問題與解決方法，總結(jié)注意事項，解決實際問題等方式完成知識的固化過程。本例中，教師可讓學(xué)生試著應(yīng)用所學(xué)“Excel 2010數(shù)據(jù)的排序”知識制作“職工的工資條”，并分享其操作步驟。此階段，教師需對教學(xué)資源收集、整理、制作以及教學(xué)設(shè)計過程存在的問題進行教學(xué)總結(jié)與反思，以便后續(xù)更好的開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)工作。

翻轉(zhuǎn)課堂采取線上自學(xué)、課堂輔助的教學(xué)模式，將其應(yīng)用到“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)，改變傳統(tǒng)師生的角色與地位，迫使教師對自己重新定位與認識，并引導(dǎo)學(xué)生深度參與學(xué)習(xí)。因此，學(xué)生有更多機會操練看、聽、說、練的技能，學(xué)生不僅學(xué)會自主學(xué)習(xí)，而且培養(yǎng)了獨立思考，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，還積累了更多就業(yè)技能，能夠更好地滿足社會的發(fā)展與需求。

三、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實驗效果分析

（一）實驗方法

本實驗研究選取筆者所在學(xué)校教授的兩個大一行政班級作為研究對象，對照班56人，實驗班38人。對照班采用以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，實驗班采用翻轉(zhuǎn)課堂新型教學(xué)模式。實驗前，先對兩個班級進行摸底測試，以檢查不同班級學(xué)生在學(xué)習(xí)“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程前的成績是否存在顯著差異。期末再以相同類型的試題測試兩個班的學(xué)生，用于比較不同教學(xué)模式的教學(xué)效果是否存在明顯差異，并輔以調(diào)查問卷和訪談的方式對結(jié)果進行驗證，以提高實驗效果的可信度。

（二）前測成績分析

通過摸底測試，得到兩個班學(xué)生的前測成績，借助IBM SPSSStatistics軟件對其進行Independent-Samples T Test，得到結(jié)果如表1、2所示。由表1可以看出，對照班的標準偏差σ1=8.553，實驗班的標準偏差σ2=8.274；由表2可知，顯著性概率p=0.734＞0.05，表明兩個班的前測成績方差沒有存在明顯差異。在Independent-Samples T Test結(jié)果中應(yīng)選擇假設(shè)方差齊性一行的數(shù)據(jù)作為本次T Test的結(jié)果。經(jīng)過雙尾T Test，得到p=0.110＞0.05，表明兩個班學(xué)生的起始計算機能力水平不存在顯著差異。

表1 組統(tǒng)計

表2 獨立樣本檢驗

（三）后測成績分析

經(jīng)過一個學(xué)期的課程學(xué)習(xí)，再用相同類型的試題對兩個班的學(xué)生進行測試，得到后測成績，借助IBM SPSS Statistics軟件對其進行Independent-Samples T Test，得到結(jié)果如表3、4所示。由表3可以看出，對照班的標準偏差σ3=11.782，實驗班的標準偏差σ4=8.455；由表4可知，顯著性概率p=0.032＜0.05，說明兩個班的后測成績方差存在明顯差異。在Independent-Samples T Test結(jié)果中應(yīng)選擇假設(shè)方差齊性一行的數(shù)據(jù)作為本次T Test的結(jié)果。經(jīng)過雙尾T Test，得到p=0.000＜0.05，存在顯著差異。且由表3可知，實驗班的平均成績顯然高于對照班，說明與傳統(tǒng)教學(xué)方法相比較，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果具有較大優(yōu)勢，值得借鑒、運用和推廣。

表3 組統(tǒng)計

表4 獨立樣本檢驗

針對本次實驗研究出現(xiàn)兩個班后測成績的方差存在明顯差異的問題，筆者總結(jié)起來有如下原因：一是實驗條件受限，所選班級專業(yè)不同（對照班為市場營銷專業(yè)，實驗班為日語專業(yè)），不同性別人數(shù)差異大，班級總?cè)藬?shù)相差也較大，對照班使用傳統(tǒng)教學(xué)方法難以實現(xiàn)分層教學(xué)，容易忽視能力較差的學(xué)生；二是實驗班首次采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，學(xué)生具有較強的新鮮感，且人數(shù)少，教師能夠較好地均衡和兼顧多數(shù)學(xué)生的計算機能力。因此，學(xué)生的平均成績也較高。

（四）實驗效果調(diào)查

在教學(xué)實驗結(jié)束后，對實驗班發(fā)放“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實驗效果”的調(diào)查問卷，以便用來客觀全面了解學(xué)生對該模式的態(tài)度與感受。問卷發(fā)放、回收、有效份數(shù)均為38，有效率100%。本問卷采用李克特量表法（Likert scale），每一項陳述按照符合程度依次用“完全同意”“同意”“一般”“不同意”和“完全不同意”五個類別來表示，并對回收問卷進行匯總和統(tǒng)計，即可得到如表5所示的結(jié)果。

從表5可計算出，86.84%的學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計方法表示認可與支持；84.21%的學(xué)生認為翻轉(zhuǎn)課堂較傳統(tǒng)模式學(xué)習(xí)效果更加顯著；78.95%的學(xué)生還想繼續(xù)使用翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)模式。81.58%的學(xué)生認為采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)有助于提高自主學(xué)習(xí)能力；經(jīng)訪談了解，18.42%的學(xué)生不認同此觀點是因為自身缺少學(xué)習(xí)主動性與自覺性，在沒有教師監(jiān)督的情況下，容易產(chǎn)生惰性。超過八成的學(xué)生認為翻轉(zhuǎn)課堂增加了教師與學(xué)生的互動與交流次數(shù)，又給他們提供了更多與其他同學(xué)協(xié)作學(xué)習(xí)的機會，不僅增進了感情，而且增強了溝通能力和團結(jié)協(xié)作能力等。

四、結(jié)論與反思

翻轉(zhuǎn)課堂是新時代教育與技術(shù)高度融合的創(chuàng)新型教學(xué)模式，學(xué)生的主體位置得到了充分的體現(xiàn)。實踐發(fā)現(xiàn)，運用翻轉(zhuǎn)課堂理念可以很好地促進教學(xué)效果的提升，便于實現(xiàn)差異化教學(xué)，能有效提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，增強其學(xué)習(xí)互動性與協(xié)作性，提高其計算機綜合應(yīng)用能力與實操技能。切實將其理論貫穿到“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)過程，意義重大且值得推廣。

翻轉(zhuǎn)課堂順利開展的前提，要求教師能有效地“教”與學(xué)生能自覺地“學(xué)”。教師必須在課前做好資源搜集、課件設(shè)計、任務(wù)制作、微視頻錄制等準備工作，并熟悉教學(xué)相關(guān)內(nèi)容與前后知識點的聯(lián)系，才能實時應(yīng)對課堂上學(xué)生不可預(yù)測的提問或質(zhì)疑。其次，教師不再作為“圣人”，而是充當學(xué)生的設(shè)計者、組織者、引導(dǎo)者，更多地參與到學(xué)生的學(xué)習(xí)與討論中，并為其提供一對一的服務(wù)與指導(dǎo)。再者，在教育技術(shù)方面，翻轉(zhuǎn)課堂要求教師掌握較高的信息獲取、篩選、加工與處理能力。與此同時，教師應(yīng)在教學(xué)實踐中不斷摸索并積累經(jīng)驗，實踐初期，應(yīng)有課程教學(xué)設(shè)計備案，避免在不能很好開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)時，能夠快速調(diào)整教學(xué)安排，還應(yīng)及時修正和完善教學(xué)設(shè)計。另外，教師還應(yīng)采取積極有效的監(jiān)管措施引導(dǎo)缺乏自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)生完成課前學(xué)習(xí)。翻轉(zhuǎn)課堂模式下，學(xué)生應(yīng)主動適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方式，轉(zhuǎn)換思維，增強自律，克服惰性；并在教師的組織和指導(dǎo)下，自主完成課前學(xué)習(xí)，積極參加課上討論與合作探究，敢于提問和質(zhì)疑；多思考問題，多動手實操，才能確保知識完全固化。

總而言之，利用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式組織“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)，在實際實施過程中具有可行性；但不是任何課程或任何章節(jié)都可以使用，也不是所有的翻轉(zhuǎn)課堂都能取得成效，對此需保持理性思考。鑒于此，教師在教學(xué)中需緊緊圍繞翻轉(zhuǎn)課堂的本質(zhì)，取其形又不受于形，努力創(chuàng)建一條可行而又獨特的“翻轉(zhuǎn)課堂之路”。