工匠精神在企業(yè)文化中的推進(jìn)作用

趙鈺婷

摘?要：2016年，兩會(huì)《政府工作報(bào)告》中在說到“提升消費(fèi)品品質(zhì)”時(shí)，強(qiáng)調(diào)要“培育精益求精的工匠精神”。這是“工匠精神”這一概念第一次出現(xiàn)在治國(guó)安邦的文件之中，顯示“培育工匠精神”的訴求，上升為國(guó)家意志和全民共識(shí)。作為成立近40年的老國(guó)有企業(yè)，ZR集團(tuán)積極貫徹黨中央號(hào)召，主動(dòng)作為，大膽探索，將工匠精神融入到企業(yè)文化體系中同步建設(shè)，以敢為人先、勇于創(chuàng)新的精神，成為推進(jìn)國(guó)有企業(yè)深化改革的先鋒榜樣。在近年來經(jīng)歷了5次的戰(zhàn)略重組后，ZR集團(tuán)企業(yè)文化體系建設(shè)也在不斷的通過內(nèi)部裂變，尋找平衡中作出努力。為妥善解決頂層設(shè)計(jì)沒有完成和明確各子公司無法及時(shí)開展學(xué)習(xí)并適應(yīng)新的文化問題，不同產(chǎn)業(yè)、不同版塊之間的文化傳遞、橫向交流無法實(shí)施等文化體系建設(shè)過程中的問題，突破企業(yè)文化瓶頸，探尋解決歷史遺留問題的有效方法，ZR集團(tuán)克服文化溝壑，以滿足職工群眾對(duì)美好生活的向往為抓手，堅(jiān)定文化自信，克服困難，根據(jù)戰(zhàn)略布局與現(xiàn)實(shí)情況，提出建設(shè)完善企業(yè)文化新體系的要求，持續(xù)推進(jìn)國(guó)有企業(yè)深化改革力度，為工匠精神在國(guó)有企業(yè)落地做出了努力。

關(guān)鍵詞：職工;職業(yè)技能;工匠精神

一、培育工匠精神之設(shè)計(jì)初衷

黨的十九大報(bào)告中指出：人民是歷史的創(chuàng)造者，是決定黨和國(guó)家前途命運(yùn)的根本力量。新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的繼承和發(fā)展，是馬克思主義中國(guó)化最新成果，而我們要做好新時(shí)代交予的新課題，向人民群眾交上滿意的答題，就必須堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展，帶領(lǐng)人民實(shí)現(xiàn)共同富裕。

2019年9月，我國(guó)技能選手在第45屆世界技能大賽上取得佳績(jī)，天眼建成、中國(guó)高鐵等國(guó)家重大工程建設(shè)，向世界展示了中國(guó)技術(shù)的無限可能，顯示勞動(dòng)者素質(zhì)對(duì)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展至關(guān)重要。弘揚(yáng)工匠精神，是新時(shí)代的使命呼喚，不僅在國(guó)家層面，體現(xiàn)了制造強(qiáng)國(guó)的迫切要求，更體現(xiàn)了我國(guó)從中國(guó)制造到中國(guó)質(zhì)造的偉大跨越。工匠精神可以使員工將有限的精力集中到企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，聚精會(huì)神的投入到日常工作，提升企業(yè)產(chǎn)值效果，實(shí)現(xiàn)精益求精效應(yīng)，并通過人與人之間的相互影響、互動(dòng)，產(chǎn)生良性可循環(huán)作用，最終推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。工匠精神是源源不斷的內(nèi)部動(dòng)力，更是企業(yè)長(zhǎng)期有效的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)構(gòu)架企業(yè)成熟的無形資產(chǎn)在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中占有舉足輕重的意義。

二、培育工匠精神的難點(diǎn)及措施

根據(jù)許多企業(yè)文化合并案例顯示，要調(diào)整一個(gè)成熟型國(guó)有企業(yè)各自為政的文化體系，歸籠到大一統(tǒng)的代表集團(tuán)戰(zhàn)略高度的價(jià)值體系中，不僅僅依靠制度設(shè)計(jì)和強(qiáng)而有力的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)的，還必須不斷正視困難，面對(duì)不足，時(shí)時(shí)刻刻不忘初心使命，不斷蛻變方能實(shí)現(xiàn)。在推進(jìn)工匠精神的培植過程中，ZR集團(tuán)同樣也面臨著成長(zhǎng)與發(fā)展的陣痛，面對(duì)困難與危機(jī)的挑戰(zhàn)。

（1）文化理念上兩個(gè)矛盾產(chǎn)生的機(jī)制突破阻礙

從前言中企業(yè)原有的文化體系可知，企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期存在的兩個(gè)矛盾，直接制約了技術(shù)工人的職業(yè)規(guī)劃：

傳統(tǒng)理念的思維禁錮與技術(shù)工人職業(yè)規(guī)劃不全面的矛盾。在傳統(tǒng)的思維理念中，新入職人員一旦選擇了技術(shù)方面，就意味著安穩(wěn)與一成不變，自企業(yè)成立以來“工”字不出頭的傳統(tǒng)思想被老一輩的技術(shù)工人流傳到今天，阿里年會(huì)中作為嘲諷、調(diào)侃的歌詞：“埋頭苦干的永遠(yuǎn)比不過做PPT的”永遠(yuǎn)是一線技術(shù)工人的職業(yè)發(fā)展之痛，技術(shù)工人永遠(yuǎn)只能通過對(duì)技術(shù)的提升與掌握的全面性和綜合度來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，這使得原本產(chǎn)業(yè)單一、業(yè)務(wù)單一的技術(shù)工種比其他管理型職業(yè)更易面臨發(fā)展天花板。技術(shù)工人身份一旦確認(rèn)后，企業(yè)就人為將其定位為技術(shù)類人才，其往后的培訓(xùn)就往專業(yè)化、單一化引導(dǎo)，而對(duì)于管理類、文秘類等其他相應(yīng)的輔助培訓(xùn)，相當(dāng)欠缺。體系設(shè)計(jì)的不全面性，讓技術(shù)工人職業(yè)規(guī)劃被動(dòng)的進(jìn)入獨(dú)木橋，更容易觸及天花板，也制約了技術(shù)工人從業(yè)積極性，使原本可塑性極強(qiáng)的一線力量，沒有充分調(diào)動(dòng)起來。

技術(shù)工人培育設(shè)計(jì)規(guī)劃、定位不準(zhǔn)確與現(xiàn)代企業(yè)智能化發(fā)展三個(gè)方面的矛盾。馬斯洛理論告訴我們，人只有在滿足了基本的生理需求后，才能產(chǎn)生對(duì)發(fā)展的要求，而技術(shù)工人在引進(jìn)時(shí)，人才本身就離企業(yè)要求有一定距離。在招聘、選苗時(shí)，對(duì)技術(shù)人才全方位的評(píng)估機(jī)制不全，完全由企業(yè)方一廂情愿和單相思，投入大量的人力、物力進(jìn)行培養(yǎng)后，培養(yǎng)出來真正符合條件的技術(shù)能手，要么看到自己的職業(yè)規(guī)劃天花板，選擇主動(dòng)離開，要么就象被投喂的鴨子，習(xí)慣靠企業(yè)投入去培養(yǎng)，主動(dòng)反哺企業(yè)，服務(wù)企業(yè)積極性的目標(biāo)指引不明確，技術(shù)工人的危機(jī)感與外部發(fā)展環(huán)境的信息不對(duì)稱，使企業(yè)投入到技術(shù)型工人的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，最終又變成忙忙碌碌的日常工作，歸于平靜，不能滿足企業(yè)現(xiàn)代化創(chuàng)新性技術(shù)要求。

（2）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與文化輿論之間的重構(gòu)

受國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)體制制約，盡管其頂層設(shè)計(jì)一直在不斷的變化，但企業(yè)內(nèi)部的文化卻沒有發(fā)生很大變化，這也是頂層設(shè)計(jì)時(shí)從維護(hù)穩(wěn)定、妥善過渡原則考慮的，但“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的思想不利于職工的職業(yè)發(fā)展，現(xiàn)代型企業(yè)迫切需要思維模式的突破。而不與市場(chǎng)效益直接掛鉤聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)，技術(shù)工人危機(jī)感缺失，職工個(gè)體不能與企業(yè)發(fā)展結(jié)成命運(yùn)共同體，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)主人翁精神的重構(gòu)，做推進(jìn)改革的參與者與助力者沒有形成主流，職工思想復(fù)雜、多元，拿著“金飯碗”討飯，貧瘠的思想土壤難以培育卓越的工匠精神。

（3）突破困難采取的措施

1.緊緊抓住職工群眾內(nèi)心訴求，全力開展職業(yè)技能比武

ZR集團(tuán)堅(jiān)持優(yōu)良作風(fēng)，每年定期開展針對(duì)職工群眾思想動(dòng)態(tài)的專題調(diào)研。經(jīng)過長(zhǎng)期、深入的調(diào)研、總結(jié)，ZR集團(tuán)班子高度重視并經(jīng)專題會(huì)議討論，克服出題難、組織難、提煉難等不同困難，平衡實(shí)際工作需要和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求、職工個(gè)人技能和企業(yè)現(xiàn)有工種要求等不同矛盾，本著“加強(qiáng)引導(dǎo)、提升意識(shí)、重點(diǎn)培植”原則，于2017年啟動(dòng)并組織開展了首屆職工職業(yè)技能比武，將職工職業(yè)技能比武建設(shè)成為考驗(yàn)一線職工基礎(chǔ)能力、自學(xué)能力和主動(dòng)挑戰(zhàn)能力的“練兵場(chǎng)”，從比武練兵中選拔出一批批優(yōu)秀的符合企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展要求的技術(shù)型工人，將職工職業(yè)技能列入企業(yè)文化中長(zhǎng)期目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，列入年度日常工作計(jì)劃定期開展。

2.發(fā)揮榜樣的引領(lǐng)作用，注重勞模標(biāo)兵的選樹與培育

人民是推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的主力軍。“空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦”，勞動(dòng)始終是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的主旋律，唯有辛勤勞動(dòng)、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)職工群眾對(duì)美好生活的向往與追求。ZR集團(tuán)于2017年建立了勞模標(biāo)兵數(shù)據(jù)庫(kù)，每年嚴(yán)選數(shù)據(jù)庫(kù)里的先進(jìn)人物，從“廣泛培養(yǎng)、重點(diǎn)挖掘、深耕優(yōu)育”原則出發(fā)，選樹一批思想意識(shí)好、品德行為端正、群眾反應(yīng)佳的“根正苗紅”的勞模標(biāo)兵，進(jìn)行宣傳與再培育，用接地氣、近人氣的真實(shí)形象，引導(dǎo)先鋒模范在生產(chǎn)工作、日常生活中對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀的身體力行，循序漸進(jìn)建立腳踏實(shí)地、拼搏奉獻(xiàn)的良好氛圍，唱響輿論主題。整合、運(yùn)用好勞模創(chuàng)新工作工作室、工人先鋒號(hào)等陣地，有效將技術(shù)工人個(gè)人發(fā)展與推動(dòng)企業(yè)改革相融合、將職工技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)科學(xué)發(fā)展相結(jié)合，樹立說干就干、干就干好的職業(yè)素養(yǎng)，培育適合新時(shí)代新形勢(shì)新要求的主人翁精神。

3.牢牢把握發(fā)展助推改革原則，深入挖掘意識(shí)形態(tài)核心動(dòng)力

2019年，全黨上下開展了 “不忘初心、牢記使命”主題教育，旨在通過全體黨員對(duì)初心使命的溯源，牢固樹立為人民服務(wù)宗旨意識(shí)，做到不忘初心、牢記使命，通過自我革命、自我凈化，不斷升華理想信念，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)守“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。不忘初心、牢記使命，關(guān)鍵是要有正視問題的自覺和刀刃向內(nèi)的勇氣。人的思想意識(shí)是難以估量，難以預(yù)計(jì)的，但卻又是最強(qiáng)大的。ZR集團(tuán)作為老國(guó)有企業(yè)，要克服人、財(cái)、物三架舊馬車帶來的多重矛盾，必須力克歷史遺留問題以及傳統(tǒng)觀念給人產(chǎn)生的思想矛盾，升級(jí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)體系、經(jīng)營(yíng)體系、生產(chǎn)體系新三架馬車的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，不僅要有敢于自我挑戰(zhàn)的勇氣，更要有敢啃硬骨頭的勇氣和敢打硬戰(zhàn)的底氣。經(jīng)班子醞釀?dòng)懻?，ZR集團(tuán)很好的找準(zhǔn)意識(shí)形態(tài)黨建引領(lǐng)靶心，瞄準(zhǔn)意識(shí)形態(tài)難點(diǎn)、痛點(diǎn)，有的放矢，精準(zhǔn)施措，將意識(shí)形態(tài)虛功實(shí)做。建立定期數(shù)據(jù)收集措施，加強(qiáng)制度完善，層層落實(shí)責(zé)任，壓實(shí)責(zé)任清單，隨時(shí)跟蹤意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，調(diào)研意識(shí)形態(tài)現(xiàn)實(shí)問題，通過常態(tài)化、日?；?、定期化等各項(xiàng)措施，收集、掌握基層動(dòng)態(tài)，建鏈條、建網(wǎng)絡(luò)、建平臺(tái)，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，為提煉形成新時(shí)代企業(yè)文化體系，弘揚(yáng)工匠精神進(jìn)行了大膽的探索，作出了積極貢獻(xiàn)。

三、開展工匠精神培育效果比對(duì)

（1）勞模標(biāo)兵以及爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的影響

本著“不讓先進(jìn)成為轉(zhuǎn)流坐莊，不讓先進(jìn)成為今天來明天走的風(fēng)氣，不讓先進(jìn)成為墻上的擺設(shè)”原則，ZR集團(tuán)建立了先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體數(shù)據(jù)庫(kù)，自2015年以來，ZR集團(tuán)共有550人獲得本單位及以上先進(jìn)榮譽(yù)，其中個(gè)人連續(xù)獲得5項(xiàng)以上榮譽(yù)的58人。同時(shí)，ZR集團(tuán)積極完善管理制度，選樹勞模標(biāo)兵，篩選一批優(yōu)質(zhì)的苗子進(jìn)行重點(diǎn)培育，加強(qiáng)宣傳與后期的個(gè)人塑造，引導(dǎo)選樹典型不斷完善自我，苦練內(nèi)功，提升綜合能力，轉(zhuǎn)變技術(shù)型人員重學(xué)歷輕能力、重知識(shí)輕技能的普遍觀念。

（2）以勞模創(chuàng)新工作室為載體的勞模標(biāo)兵典范在實(shí)際工作中的影響作用

2017年，ZR集團(tuán)成立以全國(guó)級(jí)勞模名字命名的勞模創(chuàng)新工作室。自成立以來，該勞模創(chuàng)新工作室每年輸出技術(shù)創(chuàng)新措施8項(xiàng)，為節(jié)能創(chuàng)效營(yíng)造效益約4200 萬(wàn)元，每年為企業(yè)培訓(xùn)技術(shù)人員80余人，節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)約32000萬(wàn)元。有了以自己的名字命名的工作室，技術(shù)工人的事業(yè)心被激活，榮譽(yù)感和使命感隨之產(chǎn)生趨動(dòng)，技術(shù)工人的職業(yè)發(fā)展天花板被突破，技術(shù)骨干的凝聚力和影響力得到了充分發(fā)揮，同時(shí)以勞模創(chuàng)新工作室為核心帶動(dòng)的1+X模式正推動(dòng)青年文明號(hào)、青年安全文明示范崗等有效載體進(jìn)入新一輪的健康有序的創(chuàng)新。

（3）用職工職業(yè)技能比武磨練積極成長(zhǎng)的新生代力量

2017年，在ZR集團(tuán)的醞釀下，第一屆職工職業(yè)技能比武拉開帷幕，本著“是騾子是馬拉出來溜一溜”的理念，將不同產(chǎn)業(yè)版塊通用的、適合行業(yè)內(nèi)廣泛使用的基礎(chǔ)工種的理論及業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，邀請(qǐng)大專職業(yè)院校專業(yè)老師出題，聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)裁判進(jìn)行裁決，開展了電焊、電工等項(xiàng)目的競(jìng)賽。至2019年，ZR集團(tuán)共投入資金32萬(wàn)元用于每年定期開展的職工職業(yè)技能比武，至今參賽人數(shù)達(dá)213人，競(jìng)賽項(xiàng)目涉及電焊、電工、起重、叉車等企業(yè)生產(chǎn)日常工作中通用型且有一定代表性的專業(yè)技術(shù)。通過技能比武，帶動(dòng)了基層對(duì)生產(chǎn)技術(shù)的重視，自2017年以來，各基層單位、子公司自主開展電焊等業(yè)務(wù)培訓(xùn)71次，通過“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”、能手帶青工、專責(zé)帶骨干等多種培訓(xùn)方式，掀起了主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極探索的頭腦風(fēng)暴，在職工中掀起了學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的熱情。2017—2019年，職工主動(dòng)提升個(gè)人學(xué)歷117人，每年新增特殊工種人員33人，為基層技術(shù)工人隊(duì)伍培養(yǎng)了充足的骨干人才。

四、企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展的作用

一個(gè)民族沒有精神的感召就是一個(gè)沒有靈魂的民族，工匠精神不僅是對(duì)專業(yè)技術(shù)的執(zhí)著，更代表著企業(yè)對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的追求。從戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)贏得市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值文化體系更是直接影響企業(yè)打贏持久戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)的核心動(dòng)力。人的質(zhì)量決定著產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)的穩(wěn)定，企業(yè)內(nèi)部機(jī)制運(yùn)作僵化、人才資本活力激發(fā)不出來，沒有新的發(fā)展理念和新的發(fā)展方式推動(dòng)形成先進(jìn)生產(chǎn)力。經(jīng)過幾年的文化戰(zhàn)略調(diào)整，ZR集團(tuán)已逐步歸籠且形成企業(yè)發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新相適應(yīng)、職工個(gè)人訴求與社會(huì)需求相適應(yīng)、技術(shù)工人職業(yè)發(fā)展與工匠精神深度融合的培育體系，將人才培育和企業(yè)和諧發(fā)展互相融合，獲得自治區(qū)級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧認(rèn)證。同時(shí)，ZR集團(tuán)還主動(dòng)將“三種人才”建設(shè)納入技術(shù)人才助推發(fā)展計(jì)劃，使技術(shù)人才成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的定神針，并將之與上級(jí)的選人用人體系進(jìn)行大膽融合，全力推動(dòng)集團(tuán)進(jìn)入世界500強(qiáng)步伐。

五、綜述

作為傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)，弘揚(yáng)工匠精神，是深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的必然要求，更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)以“質(zhì)”的提升帶動(dòng)“量”的提高的迫切要求。幸福不會(huì)從天而降，夢(mèng)想不會(huì)自動(dòng)成真。ZR集團(tuán)開展工匠精神培育計(jì)劃以來，通過各種扎實(shí)有力的措施，逐步實(shí)現(xiàn)技術(shù)工人在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的幸福感、安全感和獲得感，讓平常默默堅(jiān)守在一線的技術(shù)工人看到先進(jìn)技術(shù)的力量，看到自己現(xiàn)有技能與國(guó)際國(guó)內(nèi)以及行業(yè)內(nèi)要求的差距，同時(shí)在勞模標(biāo)兵等先進(jìn)人物的感召下，工人先鋒號(hào)等先進(jìn)集體的影響下，看到具象化的工匠精神，使職業(yè)技術(shù)生涯不再枯燥、乏味和困難重重，感受到“工”字出頭的希望，激發(fā)了廣大職工群眾對(duì)技術(shù)職業(yè)學(xué)習(xí)的熱情，振奮技術(shù)人員信心，對(duì)深化國(guó)有企業(yè)改革，推動(dòng)企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有效融合上作出了貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]黨的十九大報(bào)告[N].央廣網(wǎng)，2017-10-28.