杜小玲

一、前言

筆者自2006年以來一直擔(dān)任學(xué)校的心理輔導(dǎo)員，在任職期間，接受了不少學(xué)生的個(gè)別咨詢。根據(jù)這幾年來的統(tǒng)計(jì)，咨詢的問題一般為學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、情感、親子關(guān)系、睡眠等，其中又以學(xué)習(xí)及人際關(guān)系的問題居多，因此，筆者嘗試在心理課堂中開展有關(guān)交往的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)等，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，積極調(diào)整改善與他人的人際關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的助人行為。本課題將在以前研究的基礎(chǔ)上，通過為期一個(gè)學(xué)期的團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)研究，利用各種心理量表，以期對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生人際交往能力的作用作出更細(xì)致的考察。

二、方法、實(shí)驗(yàn)程序

（一）研究對(duì)象

以高一學(xué)生為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，奇數(shù)班學(xué)生為對(duì)照班，偶數(shù)班學(xué)生為實(shí)驗(yàn)班，偶數(shù)班以班為單位進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，在對(duì)照班中抽取了座位號(hào)為6的同學(xué)共45名同學(xué)（經(jīng)用《SCL-90 癥狀自評(píng)量表》前測(cè)各項(xiàng)人際指標(biāo)均趨于常模水平）為對(duì)照組，在實(shí)驗(yàn)班中根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果，選取身體健康，精神狀態(tài)良好，無明顯心理障礙，存在一定人際交往困擾且有提高自身交往能力的愿望，選取45名同學(xué)組成實(shí)驗(yàn)組。

（二）研究工具

1.交往焦慮量表

《交往焦慮量表》（IAS）用于評(píng)定獨(dú)立于行為之外的主觀社交焦慮體驗(yàn)的傾向。 包含15 條自陳條目，按 5 級(jí)分制記分。量表分別從單純主觀焦慮和涉及意外的社交焦慮兩方面來考察被試的社交焦慮體驗(yàn)，其總分從15（社交焦慮程度最低）到 75（社交焦慮程度最高）。

2.SCL-90癥狀自評(píng)量表

《SCL-90 癥狀自評(píng)量表》由Derogatis，LR編制（1975），共有90個(gè)評(píng)定項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目分五級(jí)評(píng)分，能較好地反映被試的問題及其嚴(yán)重程度。該量表共10個(gè)因子，可反應(yīng)被試的癥狀分布特點(diǎn)及問題的具體演變過程。適用于16歲以上的人。因子的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)如超過2分，可考慮篩查陽性。本研究抽取了該量表的人際敏感因子和人際焦慮因子，共19個(gè)題目。

3.自編團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果訪談提綱。

（三）研究程序

1.前測(cè)

選定對(duì)象，采用scl-90的敏感因子和焦慮因子、《交往焦慮量表》（IAS）對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組同時(shí)進(jìn)行前測(cè)。

2.對(duì)實(shí)驗(yàn)班進(jìn)行系統(tǒng)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)

針對(duì)認(rèn)識(shí)、信任、人際交往原則、傾聽與溝通等主題，采用熱身運(yùn)動(dòng)，分組討論、行為訓(xùn)練、小組分享等技術(shù)進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，每?jī)芍芤淮危看?5分鐘，共8次。

3.后測(cè)

團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束三個(gè)月后，采用以上量表對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組同時(shí)進(jìn)行后測(cè)。

4.統(tǒng)計(jì)分析

采用智為心理檔案系統(tǒng)當(dāng)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、研究結(jié)果

（一）團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后組間情況

研究將實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組被試在團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后在社交焦慮、人際敏感、人際焦慮等因子上的得分進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果見表3。

從表 3 可以看出團(tuán)體心理輔導(dǎo)前，實(shí)驗(yàn)組的交往焦慮、人際敏感、人際焦慮得分顯著高于正常對(duì)照組（p<0.05）。由此可見，實(shí)驗(yàn)前實(shí)驗(yàn)組被試在人際交往上存在的困擾顯著高于正常對(duì)照組，團(tuán)輔后差異消失。說明團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)被試有較好的干預(yù)效果，已經(jīng)基本消除了他們的人際困擾，使他們與正常對(duì)照組被試基本一致。

（二）團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后各組被試組內(nèi)差異性檢驗(yàn)

研究將實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組于實(shí)驗(yàn)前后在交往焦慮、人際敏感、人際焦慮三個(gè)方面的得分進(jìn)行配對(duì) t 檢驗(yàn)。

從實(shí)驗(yàn)可以看出，實(shí)驗(yàn)組在團(tuán)體心理輔導(dǎo)后，實(shí)驗(yàn)組被試在三個(gè)因子得分均顯著少于團(tuán)輔前（p<0.05）。說明團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)人際交往的焦慮、敏感有顯著性的改善。

（四）團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果主觀評(píng)價(jià)

每次活動(dòng)后，成員都會(huì)分享自己每次參加后的的感受。經(jīng)過分析整理被試的記錄，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學(xué)也都表示“自己在團(tuán)體里的這段經(jīng)歷很難忘，在團(tuán)體中學(xué)會(huì)了很多”。跟蹤調(diào)查時(shí)，75%同學(xué)都表示“更愿意接近人”，“更積極進(jìn)取，不那么消極悲觀了。”58%的同學(xué)表示在團(tuán)體中學(xué)會(huì)了“自信和對(duì)朋友的信賴”，還有46%同學(xué)表示“在人際方面，會(huì)更好的尊重和認(rèn)識(shí)他人”。由此可見積極參與團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)改善人際交往能力具有促進(jìn)作用。

四、分析與討論

（一）團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生人際交往能力具有較好的促進(jìn)作用

從研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，無論是實(shí)驗(yàn)組與正常對(duì)照組的組間效果比較（實(shí)驗(yàn)組在實(shí)驗(yàn)前顯著差于正常對(duì)照組，而在結(jié)束后與正常對(duì)照組無顯著性差異），還是實(shí)驗(yàn)組本身實(shí)驗(yàn)前后的組內(nèi)比較（實(shí)驗(yàn)組被試實(shí)驗(yàn)后人際交往能力顯著優(yōu)于實(shí)驗(yàn)前）都明確地表示團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)改善學(xué)生人際交往中的焦慮、敏感問題，提高人際交往能力具有較好的促進(jìn)作用。

（二）團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)改善學(xué)生人際交往能力具有長(zhǎng)期效果

研究為了更好的考察團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生人際交往能力的影響程度，特在團(tuán)體心理輔導(dǎo)三個(gè)月后對(duì)研究效果進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，結(jié)果表明，實(shí)驗(yàn)組在四個(gè)指標(biāo)上的得分與團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后相比均無顯著性差異（p>0.05）。說明團(tuán)輔對(duì)于交往焦慮、人際敏感、人際焦慮有顯著保持效果，對(duì)于人際信任有保持效果但不太明顯。究其原因可能在于人際信任屬于心理因素較深層次且不易改變的一方面，需要較長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)整與鞏固，而焦慮和敏感則屬于交往表面的情緒可以在較短時(shí)間內(nèi)改善。