淺析新時期班主任與家長溝通的技巧

路駿

宋慶齡曾說過：“孩子們的性格和才能，歸根結底是受到家庭，父母，特別是母親的影響。”孩子長大成人后，社會成了鍛煉他們的環(huán)境。學校和班主任老師對學生的發(fā)展也起著重要作用。但是在一個人身上留下不可磨滅的印記的卻是家庭。現(xiàn)在的學生今非昔比，在學習的過程中會出現(xiàn)許許多多的問題，如：早戀、打架、曠課、上網(wǎng)、頂撞謾罵老師等。為了達到更好的教育效果，我們往往會請家長到學校來共同解決問題。我們班現(xiàn)在有五十多個學生，每個學生都有好幾個家長。每個家庭的家庭環(huán)境、文化程度、思想認知、經(jīng)濟條件等等各個方面都存在一定的差異。每個問題學生的背后往往都有一個問題家長存在。我們作為班主任和不同性格特點的家長溝通交流的時候還應該注意分類對待，注意方式方法。

一、負責任型的家長

這類家長往往會把問題看的非常的嚴重，心里比較緊張，認為孩子不應該犯此類錯誤，大多有“恨鐵不成鋼”的心理。一旦得知情況，火氣很大，對學生非打即罵，在我們面前嚴厲的訓斥自己的孩子。此類家長責任心很強，態(tài)度非常積極，只要班主任有需要就會積極主動的配合，對學生也起到強大的威懾作用。但是這種獨裁式的處理方法僅僅是發(fā)揮家長的威嚴，有利于減少學校教育的阻力，保障教育教學活動的順利進行，但卻沒有對學生進行情感攻勢，在很多時候學生表面上是屈服了，但實際上內心是不以為然的，教育的效果不是很明顯。面對此類家長，我們應該把握好通告信息的度。應該把事件講詳細，慎重分析事件的前因后果，不能充當導火線，建議家長采用合理的方式來解決問題。變盲從教師為利用自身優(yōu)勢來面對自己的孩子，用剛中帶柔的策略來瓦解學生的固執(zhí)。

我班里曾經(jīng)有這樣一位學生，開學的時候成績還是不錯的，很有希望能上重點大學的 ，后來迷上了上網(wǎng)，成績一落千丈。得知這一情況后，我馬上對其進行教育工作，分析利弊，經(jīng)過多次的交談，該學生拿出了堅強的決心，表示不再去上網(wǎng)，并請老師和同學對自己進行監(jiān)督。為了防止該生周末偷去上網(wǎng)，我把家長請來學校。一聽說自己的孩子偷偷去上網(wǎng)，還沒等我把事情講清楚，家長火冒三丈，急于興師問罪，就在辦公室里嚴厲的訓斥孩子，還揚起巴掌要打學生。這樣一來家長和學生之間就直接站在了對立面，沖突很嚴重，遇上叛逆的學生他就會故意去上網(wǎng)氣家長。這種狀況給班主任的教育工作帶來了很大的麻煩。有些時候甚至會使班主任的工作成果毀于一旦，前功盡棄。面對此次失敗，作為班主任的我沒有引導好家長，沒有同家長事先商定解決問題的方案。

二、溺愛型的家長

這種家長比較欣賞自己的孩子，對其缺點不夠重視，甚至避而不見。重養(yǎng)輕教，盡其所能滿足孩子所有的要求，保證孩子不受任何一點委屈和傷害。做事聽之任之，不加任何的干涉。只要孩子取得一點成績就給予物質的獎勵，確保孩子在班級中的優(yōu)越感。在農村此類家長很多。許多學生的父母都在外打工，有爺爺、奶奶照顧，這種隔代的家長對孩子的溺愛程度就更深。在這種家庭中長大的學生都比較自信甚至是自負，一旦碰到問題卻無從下手，不知該如何解決，對事物的艱難性缺乏足夠的心理準備。

這種與學生同角度看問題的家長，不是教育工作的堅強后盾，僅僅是可以爭取的力量。對這種家長，我們平時就應主動與其溝通，將學生日常的學習表現(xiàn)告訴家長，使其做到心中有數(shù)。用詞要恰當，不渲染不回避，多舉事實不做評價，并且要人證物證都有防止學生回家后“翻供”。另外出現(xiàn)問題時班主任應有孤軍作戰(zhàn)的思想準備，不是特別嚴重的問題盡量不要驚動家長，形成處理結果后再告之家長。做通學生的思想工作是家長順利接受結果的前提，日常的交流與信任是老師與家長合作的基礎。

三、漠不關心型的家長

此類家長自身文化水平比較低或工作繁忙，或家庭情況特殊，對孩子的教育很不重視。孩子送到學校后，就不聞不問了。平時從不會主動來學校或打電話給老師了解孩子的情況。當孩子出現(xiàn)了問題后，對班主任的通報表現(xiàn)的很不耐煩，敷衍了事，不能拿出時間來專門思考孩子的問題。見了孩子也不主動詢問孩子的在校表現(xiàn)，更不會就已出現(xiàn)的問題對孩子進行教育。

這類家長不會和老師發(fā)生沖突和爭執(zhí)，對學校的教育工作沒有任何的幫助。他們認為孩子送入學校就是學校的責任了，平時的交流完全是多余的。如果老師與其主動聯(lián)系的次數(shù)過多就會引起他們的反感。我曾經(jīng)有過這樣一位學生。他是養(yǎng)父母抱養(yǎng)的，后來他的養(yǎng)父母有了自己的孩子，就開始嫌棄他，對他不管不問。在同學中他經(jīng)常受到他人的嘲笑，為了維護自尊他經(jīng)常用拳頭來對付其他同學。為此我經(jīng)常找他談心，但效果不是很好。一次為了一件小事，把同學暴打了 一頓，花去上千塊的醫(yī)療費。我打了好幾通電話，他的家長才肯來學校。到學校后對老師的述說很不耐煩，甚至很嚴厲的責問：我的孩子送到學校，你們作為老師有責任幫我教育好，為什么還要來找我呢？對這種家長，老師應把握好交流的時間和頻率，講話要簡明扼要，直奔主題，不可拖泥帶水。要多介紹問題的嚴重性，強調事件的負面影響，對家長要講清具體的要求。

一般來說這類家長都比較粗心，對孩子的許多行為習慣都沒教育好，需要老師花更多的時間和心思，但這種學生的獨立自理的能力很強。在跟家長溝通的時候應多強調這樣的亮點，這樣可以拉近與家長的距離，增加彼此之間的信任，只有擺明利害關系，擊中要點，引起關注，才能發(fā)揮家長的積極性，從而更好的教育學生。

學生有千萬種，家長也有千萬種，與家長溝通的方式也應因人而異，因人制宜。與家長交流時班主任事先應該多方打聽，了解一些家長的情況。接觸時多聽少說多觀察，看準之后再采取相應的策略。關心學生身心的全面健康成長，是家庭、學校乃至全社會的共同責任，也是班主任永遠值得研究的話題。無論家長是哪種類型，家長老師合作的出發(fā)點都是為了學生的健康成長。我覺得只要班主任在日常的工作中付出細心、真心、誠心和愛心，一定會贏取家長的信任，與家長和諧相處。