劉漢香

【摘 要】目的：就兒科護理中的風(fēng)險因素進行分析，并制定相應(yīng)的防范措施。方法：選取我院在2015年6月-2016年6月期間接收的128例住院患兒為對照組，另取2016年7月-2017年7月接收的124住院患兒，為實驗組。進行兒科護理風(fēng)險因素分析的基礎(chǔ)上，實施針對性防范措施。之后，對兩組患兒護理質(zhì)量進行比較觀察，并統(tǒng)計兩組所發(fā)生的護理糾紛事件。結(jié)果：實驗組患兒護理質(zhì)量（91.4±5.23）高于對照組護理滿意度（78.6±5.04），差異顯著具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）;實驗組患兒護理滿意度（95.5±3.41）優(yōu)于對照組（85.7±4.56）。差異顯著且具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。結(jié)論：針對兒科護理過程中所存在的風(fēng)險因素，根據(jù)具體情況，給予有效的護理風(fēng)險防范，效果顯著。

【關(guān)鍵詞】兒科護理;風(fēng)險因素;防范措施

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2019）13--01

因兒科所接待的患者人數(shù)比較多，且疾病類型較為復(fù)雜。這使得護理人員所承受的工作壓力比較大。容易出現(xiàn)護理風(fēng)險，進而導(dǎo)致各種護理糾紛情況的出現(xiàn)。為此，需醫(yī)護人員在兒科工作中注重對風(fēng)險因素防范措施的應(yīng)用[1]。而在本次研究中，主要就對針對兒科患者的護護理風(fēng)險因素及防范措施進行重點探討?，F(xiàn)報道如下。

1 一般資料

1.1 一般資料 選取我院在2015年6月-2016年6月期間接收的128例住院患兒為對照組，2016年7月-2017年7月期間，選取124例患兒為實驗組。其中，對照組中男患兒有85例，女患兒43例。年齡在4個月-10歲，平均為（5.2±1.02）歲。實驗組中男患兒和女患兒分別有96例，28例;年齡在2個月-8歲，且平均為（4.9±0.89）歲。對兩組患兒各項資料比較后，顯示差異不具有統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法 對對照組患兒按照要求實施常規(guī)護理;實驗組則在對照組基礎(chǔ)上，進行護理風(fēng)險因素分析，并對此實施針對性的防范措施。具體如下：（1）護理風(fēng)險因素：結(jié)合兒科護理整體情況，可將護理風(fēng)險因素分析歸納為四點，分別是護理記錄方面，主要表現(xiàn)在護理記錄不夠及時且不全面等;服務(wù)質(zhì)量：就是指護理人員態(tài)度較差，對技術(shù)的掌握明顯不夠熟練等;意外事件：表現(xiàn)在患兒墜床、碰傷等;護理出現(xiàn)差錯。指用藥出現(xiàn)問題以及輸液等問題。（2）防范措施：一是，需要護理人員加強與患兒家屬的交流和溝通。期間，要注意自身的言行舉止。在進行病房查詢時，要多關(guān)心和接觸患兒;二是，注重對職業(yè)的培訓(xùn)，需定期組織護士對兒科護理相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。以此不斷提高護理人員專業(yè)能力;三是，對人員配置進行有效優(yōu)化。結(jié)合當(dāng)前兒科護理情況，以及各個類型疾病對護理的需求，有針對性的優(yōu)化人力資源資。在具體操作中，必須要充分考慮到護士學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力等情況，安排具體的值班表。全面照顧護士生活、學(xué)習(xí)和工作等，從而調(diào)動護士在工作中的積極性。不斷提高其工作效率。

1.3 觀察指標 采用我院自制的護理質(zhì)量調(diào)查表，對患兒護理質(zhì)量進行評分。以百分制為主，分數(shù)越高，則表明護理質(zhì)量越高。之后，再以自制的滿意度調(diào)查表，針對患兒家長開展調(diào)查。100分為總分。滿意度高，則分數(shù)也就高。對護理糾紛事件進行全面統(tǒng)計。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 選用SPSS20.0軟件對研究中所獲得的數(shù)據(jù)進行分析，并將其錄入在EXCEL表格中。期間，計數(shù)資料可用（%）予以表示， 行卡方值進行檢查;而對于計量資料則以（）表示，用t進行檢驗。當(dāng)P<0.05，表明差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 護理質(zhì)量及護理滿意度 由表一得出，實驗組護理質(zhì)評分和護理滿意度均高于對照組，差異顯著且具有統(tǒng)計學(xué)意義（p<0.05）。

2.2 護理糾紛事件 對照組128例患兒中，出現(xiàn)糾紛事件為21例，且發(fā)生率為16.4%（21/128）;實驗組患兒中，僅有5例糾紛事件，且發(fā)生率為4.0%（5/124）。差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義（x2=5.835，p=0.015）。

3 討論

兒科所接收的患兒年齡比較小，且配合度不高，這不僅在一定程度上增加對患兒的護理難度，同時還容易誘發(fā)護理糾紛事件[2]。從而影響護理整體質(zhì)量。為此，在兒科護理中，醫(yī)護人員需結(jié)合兒科所具有的特點以及患兒疾病特征，對所面臨的分護理風(fēng)險因素進行重點分析。之后，對其實施針對性的防范措施[3]。

在本次研究中，選取我院在2015年6月-2016年6月期間接收的128例住院患兒為對照組，2016年7月-2017年7月期間，選取124例患兒為實驗組。對兩組患兒護理質(zhì)量進行比較觀察，并統(tǒng)計兩組所發(fā)生的護理糾紛事件[4]。結(jié)果顯示，實驗組護理質(zhì)評分（91.4±5.23）和護理滿意度（95.5±3.41）均高于對照組護理質(zhì)量評分（78.6±5.04）和護理滿意度評分（85.7±4.56），差異顯著，且具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

綜上所述，在兒科護理中，針對所出現(xiàn)的風(fēng)險因素實施相應(yīng)的防范措施，不僅更好的保障護理整體質(zhì)量，還在減少護理糾紛事件和提高護理滿意度上起到重要的作用[5]。因而在臨床應(yīng)用中具有重要價值[6]。

參考文獻

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