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      “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下四川跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境及策略分析

      2019-07-25 08:42:36曾海珠
      中國(guó)市場(chǎng) 2019年24期
      關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù)發(fā)展策略成都

      摘要:四川省跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速,但與沿海城市、經(jīng)濟(jì)中心城高相比,無(wú)論從規(guī)模和效益上還存在較大差距,依然處于探索發(fā)展階段。因此,四川應(yīng)立足現(xiàn)實(shí),結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景,發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),采取積極的策略優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境,在對(duì)外貿(mào)易中形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

      關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù) 發(fā)展策略 成都

      作為新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),跨境電商是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力背景下企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境變化而產(chǎn)生的一種新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式,具有開(kāi)放性、全球性、成本低、高效率等特點(diǎn)。中投公布《關(guān)于跨境電商發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》預(yù)測(cè),至2020 年,我國(guó)跨境電商交易規(guī)模有望升至12萬(wàn)億元,年均漲幅超20%,市場(chǎng)滲透率持續(xù)上升,并將為物流、貨運(yùn)、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造接近2萬(wàn)億市場(chǎng)空間。面對(duì)機(jī)遇,四川應(yīng)基于"互聯(lián)網(wǎng)+”背景,大力發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè),借鑒試點(diǎn)城市的成功經(jīng)驗(yàn),抓住機(jī)遇,提升四川對(duì)外貿(mào)易水平。

      一、四川跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境分析

      (一)發(fā)展跨境電商的主要優(yōu)勢(shì)

      1、跨境電商意識(shí)在發(fā)展中不斷提升

      近幾年傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展沖擊較大,四川的外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)型,跨境電商是他們選擇的行業(yè)之一。從最初僅有個(gè)別企業(yè)或個(gè)人嘗試電子商務(wù),到年成交額過(guò)億。以省會(huì)成都為例,2018年1-9月,成都海關(guān)關(guān)區(qū)監(jiān)管跨境電商零售進(jìn)出口貨值3.4億元,征收稅款4217萬(wàn)元,申報(bào)清單119.8萬(wàn)份,同比分別增長(zhǎng)10倍、10.2倍和17.6倍,可見(jiàn)四川跨境電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛。

      同時(shí),為解決資源分散,信息不暢問(wèn)題,以省會(huì)成都為代表,眾多跨境電商及相關(guān)從業(yè)人員推動(dòng)成立了西南地區(qū)第一個(gè)跨境電商聯(lián)盟——蓉億會(huì)。通過(guò)聯(lián)盟的形式,整合優(yōu)勢(shì)資源,創(chuàng)建信息溝通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)共贏。

      2、良好跨境電子商務(wù)交易基礎(chǔ)基礎(chǔ)

      省會(huì)成都作為全國(guó)首批“電子商務(wù)示范城市”之一,據(jù)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)全市互聯(lián)網(wǎng)機(jī)房面積超7.5萬(wàn)平方米,居西部之首。由此可見(jiàn)其完善的信息網(wǎng)絡(luò),較高程度的信息化,為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供了硬件保障。

      成都目前已與228個(gè)國(guó)家和地區(qū)廣泛開(kāi)展貨物和服務(wù)貿(mào)易。擁有功能齊全的口岸體系,進(jìn)口平均通關(guān)時(shí)間7小時(shí),出口平均通關(guān)時(shí)間0.6小時(shí),為跨境貿(mào)易提供了服務(wù)支持。

      3、高速發(fā)展的物流基礎(chǔ)建設(shè)

      成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)已開(kāi)通110條國(guó)際航線,旅客吞吐量位居中國(guó)第4,全球第26。2018年上半年達(dá)到2612萬(wàn)人次,增長(zhǎng)7.5%。2020年天府新機(jī)場(chǎng)建成后,年旅客吞吐量將達(dá)到1.5億人次,居中西部第一。

      目前成都擁有7條國(guó)際鐵路通道和5條國(guó)際鐵海聯(lián)運(yùn)通道,以及亞洲最大的鐵路集裝箱中心站。中歐班列(成都)作為成都對(duì)外開(kāi)放的重要支撐,已經(jīng)開(kāi)通連接22個(gè)海外城市和14個(gè)國(guó)內(nèi)城市,目前已成為國(guó)內(nèi)開(kāi)行頻率最穩(wěn)定、開(kāi)行速度最快捷、運(yùn)輸價(jià)格最經(jīng)濟(jì)的中歐班列,也是國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)每日開(kāi)行的中歐班列,開(kāi)行數(shù)量連續(xù)兩年(2016年及2017年)位列全國(guó)第一,現(xiàn)已成為“一帶一路”倡議的重要紐帶、國(guó)際物流集散、國(guó)際產(chǎn)能合作、國(guó)際貿(mào)易協(xié)同發(fā)展的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)高地。

      已建成成都空港、瀘州港、成都鐵路保稅物流中心(B型)的水陸空保稅物流中心。立體化的物流網(wǎng)絡(luò)是跨境電商務(wù)發(fā)展的必要條件之一,隨著“一帶一路”建設(shè)的深入和“境內(nèi)關(guān)外”的保稅物流中心政策實(shí)施,將助力四川跨境進(jìn)出口貨物高效流通。

      4、優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境

      成都是中國(guó)(四川)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的主體和核心,營(yíng)商環(huán)境優(yōu)良。商事審判、仲裁和調(diào)解等國(guó)際法律服務(wù)體系健全完善,在全國(guó)同類(lèi)城市中政府服務(wù)外商投資的辦事效率最高,被世界銀行評(píng)為“中國(guó)內(nèi)陸投資環(huán)境標(biāo)桿城市”。

      成都有各類(lèi)高等院校56所、中等職業(yè)院校125所、國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)33家、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體333家,在校學(xué)生超過(guò)100萬(wàn)人,各類(lèi)人才近500萬(wàn)。2017年推出人才新政以來(lái),已有近20萬(wàn)青年大學(xué)生落戶成都。

      除此之外,成都作為內(nèi)地領(lǐng)館第3城,美、德、韓等17國(guó)獲批在成都設(shè)立領(lǐng)事機(jī)構(gòu)。成都國(guó)際友城和友好合作關(guān)系城市91個(gè),常住外國(guó)人1.74萬(wàn)人,規(guī)劃建設(shè)45個(gè)國(guó)際社區(qū),在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立國(guó)際人員往來(lái)單一窗口,為外籍高層次人才開(kāi)辟綠色通道。

      (二)發(fā)展跨境電商的主要劣勢(shì)

      1、跨境電商服務(wù)商資源相對(duì)不足

      跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng),除消費(fèi)者熟知的跨境電商平臺(tái)企業(yè)外,圍繞著產(chǎn)業(yè)鏈包括:物流、支付、營(yíng)銷(xiāo)、人才培訓(xùn)等服務(wù)商對(duì)行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。成都在跨境電商服務(wù)商資源集聚方面著力不夠,資源相對(duì)不足,滯后于跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展。

      2、跨境電商物流發(fā)展滯后

      成都市跨境電商企業(yè)大多以郵寄樣品的名義,物流方式依然選擇的是較為傳統(tǒng)的快遞、包裹、郵政EMS等,這些物流方式存在費(fèi)用高、運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、貨損率高、退貨退款流程復(fù)雜等特點(diǎn)。同時(shí),境外消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的物流時(shí)間及售后退換貨均提出了較高要求。面對(duì)跨境電商貨物品類(lèi)多、數(shù)量少、交貨快等特點(diǎn)選擇合適的物流方式異常關(guān)鍵。

      3、跨境電商專業(yè)人才短缺

      跨境電子商務(wù)面對(duì)的顧客遍布全世界,其中要求從業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)涉及支付、物流、通關(guān)、網(wǎng)絡(luò)等,可見(jiàn)需要復(fù)合型人才;隨著信息技術(shù)的普及應(yīng)用,涉網(wǎng)企業(yè)、企業(yè)自主購(gòu)物網(wǎng)站、第三方電商平臺(tái)日益增多,對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員的需求日趨旺盛。

      另一方面,成都市因跨境電子商務(wù)發(fā)展較晚,電商人才存量不多,同時(shí),相比上海、深圳等城市,成都市電商企業(yè)員工薪資水平較低,電商人才流失率較高,進(jìn)一步加劇了跨境電商人才的短缺。

      4.缺少行業(yè)領(lǐng)頭羊企業(yè)

      川內(nèi)的跨境電商企業(yè)目前業(yè)務(wù)方面無(wú)論從選品、物流、售后服務(wù)等均處于摸索階段,大部分中小企業(yè)都是通過(guò)學(xué)習(xí)典范試點(diǎn)城市優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),就四川跨境電商行業(yè)領(lǐng)域來(lái)看,具有影響力的龍頭企業(yè)數(shù)量較少,沒(méi)能對(duì)川內(nèi)中小型跨境電商企業(yè)進(jìn)行輻射影響,因此顯得川內(nèi)跨境電商企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭不夠強(qiáng)勁。如2003年成立的“中國(guó)出口貿(mào)易網(wǎng)”是四川唯一一家全國(guó)性的綜合性跨境電商平臺(tái),但因?yàn)橘Y金問(wèn)題,現(xiàn)在正面臨轉(zhuǎn)型升級(jí),影響作用甚微。反觀四川的鄰居重慶,作為西部地區(qū)跨境電商唯一試點(diǎn)城市,其代表性企業(yè)“大龍網(wǎng)”品牌號(hào)召力強(qiáng),是商務(wù)部的跨境電商試點(diǎn)前四強(qiáng)企業(yè)之一。另一家具有代表性的“艾克沃”,作為一家婚紗及周邊產(chǎn)品的銷(xiāo)售平臺(tái),其注冊(cè)會(huì)員超過(guò)60萬(wàn)元,業(yè)務(wù)覆蓋了歐、美、澳、亞四大地區(qū),每年僅婚紗和假發(fā)的銷(xiāo)量就接近1億美元。

      (三)機(jī)遇

      1、扶持政策的支持。

      在跨境電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中,國(guó)家各級(jí)政府逐漸意識(shí)到外部環(huán)境對(duì)電商行業(yè)發(fā)展非常重要。近年來(lái)國(guó)務(wù)院、財(cái)政部、國(guó)家外匯管理局、海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局等相關(guān)部門(mén),頻頻出臺(tái)有利于跨境電商發(fā)展的政策,與此同時(shí),各省市地區(qū)政府及相關(guān)部門(mén)也不斷創(chuàng)新跨境電商優(yōu)惠政策,極大地推動(dòng)了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

      2、消費(fèi)需求持續(xù)增長(zhǎng)。

      相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)占進(jìn)出口總額比重逐年遞增。國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體在母嬰產(chǎn)品、化妝品、服飾、奢侈品等方面購(gòu)買(mǎi)需求旺盛;因“中國(guó)造”產(chǎn)品有其品質(zhì)優(yōu)成本低的優(yōu)勢(shì),因此國(guó)外消費(fèi)者在3C電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)及配件、家居等方面跨境購(gòu)買(mǎi)需求增長(zhǎng),不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求促使了跨境電商的業(yè)務(wù)發(fā)展。

      (四)面臨的威脅

      1、跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

      我國(guó)電商行業(yè)高速發(fā)展的現(xiàn)狀吸引了很多國(guó)外電商企業(yè),尤其是來(lái)自日本、歐美的成熟企業(yè),如美國(guó)“亞馬遜”、日本“花王”等,他們擁有豐富的國(guó)際品牌供應(yīng)商資源和全球化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),他們除了線上開(kāi)店,線下也建立了體驗(yàn)店,在新零售的實(shí)踐方面踐行較好,搶占了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

      2、來(lái)自國(guó)內(nèi)跨境電商試點(diǎn)城市和企業(yè)的壓力

      近年來(lái),很多城市如重慶、西安、鄭州、寧波等相繼獲得跨境電商試點(diǎn)城市,在這些試點(diǎn)城市中有的是獲得“試點(diǎn)”時(shí)間較早,他們?cè)趪?guó)家政策紅利期大力發(fā)展跨境電商,有了成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);有的城市雖然獲批比成都晚,但他們具有交通、地理、品牌資源等優(yōu)勢(shì),成都不可比擬。因此四川省在學(xué)習(xí)、探索發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還要考慮到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他城市其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),這是動(dòng)力,也是壓力。

      三、成都跨境電子商務(wù)發(fā)展策略

      1、打造跨境電商服務(wù)資源集聚中心

      目前,成都服務(wù)商資源匯聚效應(yīng)不夠明顯,因此需要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度考慮,將圍繞跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的資源聚集起來(lái),如將從生產(chǎn)、銷(xiāo)售、金融等各環(huán)節(jié)服務(wù)服務(wù)商集聚在成都,使得每個(gè)環(huán)節(jié)都具有很強(qiáng)的服務(wù)能力,同時(shí)引進(jìn)或打造品牌企業(yè),從而增強(qiáng)跨境電商發(fā)展的產(chǎn)業(yè)后勁。

      2、完善公共平臺(tái)建設(shè)

      目前四川對(duì)跨境電商出口的監(jiān)管仍以傳統(tǒng)的外貿(mào)模式為主。大部分中小賣(mài)家仍以小包郵寄為主,因?yàn)檫@種方式目前不報(bào)關(guān)不報(bào)檢,海關(guān)無(wú)法對(duì)商品價(jià)值和類(lèi)別實(shí)施監(jiān)管,賣(mài)家也不能享受出口退稅等優(yōu)惠政策。因此,四川應(yīng)通過(guò)公共平臺(tái)建設(shè)的不斷完善,簡(jiǎn)化通關(guān)流程,便利跨境結(jié)算,將從事跨境電商的企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、物流等跨境電商的綜合服務(wù)提供商以及海關(guān)、檢疫、工商、外匯、稅務(wù)等政府監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息共享,促進(jìn)快速通關(guān)通檢,為四川跨境電商發(fā)展建立高效的支撐體系。

      3、加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)

      一是強(qiáng)化人才培養(yǎng)。通過(guò)與川內(nèi)高校進(jìn)行“校企合作”,共同探索在電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、跨境物流等領(lǐng)域的中高端人才培養(yǎng)模式。這樣能夠?qū)⑵髽I(yè)的人才需求更精準(zhǔn)的交給學(xué)校,培養(yǎng)出來(lái)的人才質(zhì)量更能有的放矢,解決人才缺口的難題。除此之外還能將高校、優(yōu)秀的企業(yè)、科研院所聯(lián)合起來(lái),進(jìn)行“產(chǎn)學(xué)研”試點(diǎn),培養(yǎng)出具有實(shí)踐操作能力的跨境電子商務(wù)人才隊(duì)伍。

      二是加強(qiáng)人才引進(jìn)。除了上面提到的人才培養(yǎng),人才引進(jìn)能更快解決人才需求的問(wèn)題,當(dāng)然于人才引進(jìn)不能僅限于字面上的引進(jìn),還可以通過(guò)項(xiàng)目引進(jìn)、團(tuán)隊(duì)引進(jìn)等多渠道、多形式的引進(jìn)政策引進(jìn)適合成都市跨境電子商務(wù)發(fā)展的高端復(fù)合人才。

      4、引進(jìn)和培養(yǎng)具有影響力的跨境電商龍頭企業(yè)

      四川目前的跨境電商依靠第三方平臺(tái)的較多。受平臺(tái)政策變化制約較大,如阿里巴巴速賣(mài)通在2016年實(shí)行年費(fèi)制管理,全面提升進(jìn)入門(mén)檻。同時(shí)新推出了“年費(fèi)返還”措施。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè),每年繳納的服務(wù)費(fèi)用可以返還。這樣的激勵(lì)措施,可以促使企業(yè)良性發(fā)展,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

      在四川,不少跨境電商企業(yè)一直進(jìn)行差異化、品牌化的探索。成都作為中國(guó)女鞋之都,生產(chǎn)制造的鞋子國(guó)際認(rèn)可度高,市場(chǎng)前景好,但是競(jìng)爭(zhēng)卻異常激烈,大家相互模仿、打價(jià)格戰(zhàn),品牌價(jià)值不高。但有一家名為“歐魅”的公司另辟蹊徑,作為一家外貿(mào)企業(yè),他們花精力去了解海外用戶的需求,針對(duì)海外用戶的“個(gè)性化”需求,自創(chuàng)了一種“客戶在線自主設(shè)計(jì)”的方法,贏得了客戶青睞??蛻艨梢岳迷诰€設(shè)計(jì)系統(tǒng),自由選擇材料、樣式、色彩、跟高、配飾等進(jìn)行自主設(shè)計(jì)和搭配,系統(tǒng)會(huì)將選擇后的效果直接通過(guò)3D渲染技術(shù)展現(xiàn)在客戶面前,滿意后就下單,生產(chǎn)部門(mén)依據(jù)客戶的訂單進(jìn)行生產(chǎn)。該企業(yè)就是通過(guò)這種定制化服務(wù)將歐美公司的重復(fù)下單和購(gòu)買(mǎi)率維持在30%以上??梢?jiàn)四川的跨境電商企業(yè)一定要將客戶的需求作為自己的出發(fā)點(diǎn),摒棄同質(zhì)化和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),這樣四川企業(yè)才能贏得市場(chǎng)。

      5、扶持和鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)

      外貿(mào)市場(chǎng)因客戶源、語(yǔ)言、法律等均與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不同,因此大大制約了中小企業(yè)進(jìn)入,跨境電子商務(wù)的發(fā)展為一些想進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的中小企業(yè)提供了機(jī)會(huì)。中小企業(yè)具有經(jīng)營(yíng)靈活,創(chuàng)新性強(qiáng)的特點(diǎn),他們是跨境電子商務(wù)的主力軍,因此,四川省應(yīng)該通過(guò)多樣化政策和措施,扶持和鼓勵(lì)有一定優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)積極開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),增強(qiáng)其輻射帶動(dòng)力,以點(diǎn)帶面,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)四川省跨境電商產(chǎn)業(yè)群形成規(guī)模。同時(shí),政府可以通過(guò)政策扶持,解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,通過(guò)簡(jiǎn)化通關(guān)手續(xù)、開(kāi)展跨境電子商務(wù)人才培訓(xùn)等措施來(lái)保障中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

      6、大力發(fā)展“四川制造”和四川服務(wù)品牌建設(shè)

      整合四川省產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)及行業(yè)特點(diǎn),提升進(jìn)出口企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),鼓勵(lì)他們?cè)诰惩馍虡?biāo)注冊(cè)、質(zhì)量認(rèn)證;參加和組織各種國(guó)際知名展會(huì)、博覽會(huì)等;借助互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展勢(shì)頭進(jìn)行海外營(yíng)銷(xiāo);利用國(guó)際知名B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),或加大自建跨國(guó)貿(mào)易平臺(tái)的建設(shè),加快打造本土特色跨境電商品牌,建設(shè)智慧供應(yīng)鏈,培育一批有競(jìng)爭(zhēng)力的“四川制造”和“四川服務(wù)”品牌。

      7、借鑒成功經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)跨境電商發(fā)展

      成都市跨境電商相關(guān)部門(mén)可以通過(guò)成立“跨境電商學(xué)習(xí)小組”參觀、調(diào)研、觀摩企業(yè)商會(huì)組織等活動(dòng),學(xué)習(xí)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),了解市場(chǎng)需求,使自己的產(chǎn)品與國(guó)際市場(chǎng)需求接軌;發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新動(dòng)態(tài)、新趨勢(shì)、新問(wèn)題,并積極協(xié)調(diào)各方力量加以解決,推進(jìn)四川省跨境電商發(fā)展。

      綜上我們不難看出,四川省擁有較好的電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),在借鑒相關(guān)城市、企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),關(guān)注營(yíng)造跨境電商發(fā)展環(huán)境,著力完善公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、全力提升物流與金融等配套服務(wù)建設(shè),鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),最終形成“四川品牌”,必將推動(dòng)四川跨境電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

      參考文獻(xiàn):

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      7、趙榮昌.從小買(mǎi)賣(mài)到跨境電商大生意[N].成都日?qǐng)?bào).2018.11.26

      8、張純純.發(fā)展跨境電子商務(wù)的觀察與思考——以蘇州為例[J];江南論壇.2014.07

      基金項(xiàng)目:四川省教育廳人文社科重點(diǎn)研究基地四川省電子商務(wù)與現(xiàn)代物流研究中心資助科研項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):DSWL18-7)。

      作者簡(jiǎn)介:曾海珠(1979-),女,漢族,四川成都人,研究生,教師,研究方向:企業(yè)管理、物流管理。

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