“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式研究

陳小桂 李少利

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來使得許多行業(yè)面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也給高校人才培養(yǎng)提出了新的要求。當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)呈現(xiàn)課程體系不夠完善和規(guī)范、教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)、實(shí)踐教學(xué)形式過于單一等問題。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該正視以上問題，探究市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;獨(dú)立學(xué)院;人才培養(yǎng)

一、市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

1.市場營銷課程體系設(shè)置缺乏規(guī)范性

第一，市場營銷課程體系的設(shè)計(jì)落后于時(shí)代發(fā)展。有些學(xué)校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)觀念較為滯后，課程體系設(shè)置缺乏規(guī)范性，理論知識(shí)的比例過大，導(dǎo)致實(shí)踐環(huán)節(jié)較為缺乏。第二，市場營銷專業(yè)所開設(shè)的課程中存在部分重復(fù)出現(xiàn)的知識(shí)，一定程度上浪費(fèi)了資源。第三，市場營銷課堂體系中相關(guān)課程的設(shè)置更新較慢，能與時(shí)代接軌的課程較少，而有些陳舊的課程仍然占據(jù)較大比重。第四，市場營銷課程體系中重理論、輕實(shí)踐的現(xiàn)象還是比較普遍，使得培養(yǎng)的學(xué)生理論知識(shí)較多而實(shí)踐內(nèi)容較少。第五，市場營銷專業(yè)選修課設(shè)置不符合規(guī)范性要求，獨(dú)立學(xué)院的選修課設(shè)置基本上只是停留在形式層面，沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

2.市場營銷教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)，師資嚴(yán)重不足，制約人才培養(yǎng)的質(zhì)量

獨(dú)立學(xué)院市場營銷教學(xué)內(nèi)容的脫節(jié)主要表現(xiàn)在：一方面，市場營銷課程知識(shí)內(nèi)容與企業(yè)崗位技能缺乏對應(yīng)關(guān)系。獨(dú)立學(xué)院市場營銷教學(xué)內(nèi)容仍然是以理論為主體，實(shí)踐環(huán)節(jié)所占比重沒有相應(yīng)的要求。這些理論課程與職場營銷知識(shí)的運(yùn)用尚有一定的差距，轉(zhuǎn)換較難;另一方面，市場營銷教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景。國內(nèi)有些權(quán)威研究機(jī)構(gòu)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作崗位的技能要求還存在一定差距，尤其是不符合現(xiàn)代信息化技術(shù)的發(fā)展的要求。獨(dú)立學(xué)院的老師大多是剛畢業(yè)的年輕的研究生，剛走出校門缺乏豐富的企業(yè)實(shí)際經(jīng)營，所授課程僅僅停留在理論層面，跟企業(yè)現(xiàn)實(shí)營銷有很大的差距，無法對現(xiàn)實(shí)中遇到的營銷問題進(jìn)行深度剖析。同時(shí)，獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)的師資不夠，據(jù)調(diào)查廣東省內(nèi)的十幾所獨(dú)立學(xué)院，市場營銷教研室教師一般是5人左右，要承擔(dān)所有的年級(jí)的專業(yè)課程，教學(xué)工作量大，同時(shí)要指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文、科研等工作，課程教學(xué)、課程改革與創(chuàng)新投入精力不夠，師資不足嚴(yán)重制約了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3.市場營銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)單一化嚴(yán)重

獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)的宗旨在于強(qiáng)調(diào)實(shí)踐型，其學(xué)生對理論知識(shí)的認(rèn)同和理解需要借助實(shí)踐環(huán)節(jié)來強(qiáng)化。而目前，獨(dú)立學(xué)院所謂的實(shí)踐環(huán)節(jié)還是采用傳統(tǒng)的畢業(yè)實(shí)習(xí)或綜合實(shí)訓(xùn)等單一化形式來落實(shí)。隨著信息化時(shí)代的到來，獨(dú)立學(xué)院所應(yīng)用的傳統(tǒng)教學(xué)模式很難跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，一方面，學(xué)生在學(xué)習(xí)理論課程的過程中積極性不高，沒有主觀能動(dòng)性，另一方面，許多營銷學(xué)的理論知識(shí)無法與實(shí)際工作和生活相聯(lián)系，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)非所用的錯(cuò)覺。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新路徑

1.在市場營銷教學(xué)中加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的出現(xiàn)，使得獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)在專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面都面臨著極大的挑戰(zhàn)。進(jìn)入新時(shí)代，市場營銷專業(yè)學(xué)生的年齡段基本集中在90后或00后，由于之前的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使得這部分學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)已經(jīng)非常熟悉，對新時(shí)代背景下的營銷知識(shí)也有較多的接觸。他們自小開始，生活與學(xué)習(xí)就離不開互聯(lián)網(wǎng)，使得互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為其日常交流溝通和信息獲取的主要途徑。該群體能充分理解“互聯(lián)網(wǎng)+”存在的意義和價(jià)值，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)諳熟于心，已經(jīng)具備借助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造財(cái)富的能力，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已經(jīng)幫助該群體在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面取得了一定的成績?；ヂ?lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)的進(jìn)入門檻大幅度降低，許多大學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過校企合作的方式獲得了更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。因此，獨(dú)立學(xué)院市場營銷教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容，尤其是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的結(jié)合模式，例如線上營銷、電子商務(wù)、微信開店等課程的設(shè)置，能有效提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

2.利用翻轉(zhuǎn)課堂的理念推進(jìn)課堂教學(xué)改革

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與教育的融合逐漸深入，獨(dú)立學(xué)院在推進(jìn)課堂教學(xué)改革的過程中，應(yīng)該考慮到學(xué)生的個(gè)性化需求，理解和認(rèn)可學(xué)生的個(gè)體化差異。因此，獨(dú)立學(xué)院市場營銷課堂教學(xué)應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂、學(xué)徒制等柔性教學(xué)機(jī)制是明智之舉。尤其是翻轉(zhuǎn)課堂的模式更適合廣大獨(dú)立學(xué)院的現(xiàn)實(shí)情況。翻轉(zhuǎn)課堂強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為課堂教學(xué)的核心，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)網(wǎng)羅更多的課程教學(xué)資源，教師通過課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)，將信息化手段與學(xué)生的自主學(xué)習(xí)進(jìn)行聯(lián)系，關(guān)注學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的提高。而教師則是對課堂進(jìn)行有效把控，主要針對學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中存在的問題進(jìn)行討論和解決，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的內(nèi)涵提升。這種教學(xué)模式，是對傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)間和地點(diǎn)的有效突破，融入翻轉(zhuǎn)課堂理念，開展以能力培養(yǎng)為核心、以項(xiàng)目內(nèi)容為載體、以目標(biāo)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的新型課堂教學(xué)模式。當(dāng)然，在開展翻轉(zhuǎn)課堂的過程中，必須以充分人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建具備較強(qiáng)特色的市場營銷課程體系。在實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)的過程中，教師應(yīng)該精心設(shè)計(jì)可以“翻轉(zhuǎn)”的課程和項(xiàng)目，并且從階段式發(fā)展的角度對學(xué)生項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和推動(dòng)的進(jìn)度進(jìn)行考核，同時(shí)還可以配套補(bǔ)充選修項(xiàng)目和專題講座的形式予以豐富和填充。一旦學(xué)生完成了上述目標(biāo)，教師就應(yīng)當(dāng)結(jié)合課程的教學(xué)目標(biāo)對“翻轉(zhuǎn)”的過程進(jìn)行深入分析，確定課堂內(nèi)容與知識(shí)點(diǎn)的不同層次和重要程度，并且理清課程內(nèi)容與學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)過程的階段式發(fā)展趨勢。與此同時(shí)，考慮到學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果，教師應(yīng)當(dāng)整合課前、課中及課下的不同層面的翻轉(zhuǎn)內(nèi)容，逐漸形成模塊化、階段式發(fā)展的翻轉(zhuǎn)課程機(jī)制。只有這樣才能保障翻轉(zhuǎn)課堂完整機(jī)制的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而有效推動(dòng)課堂教學(xué)改革。同時(shí)，引進(jìn)有豐富企業(yè)工作經(jīng)歷教師人才或聘用更多的企業(yè)人員來校兼職。減少教師教學(xué)工作量，讓教師有更多的時(shí)間投入教學(xué)過程、鉆研教學(xué)方法，讓營銷課程跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景結(jié)合起來，與“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)融合，只有這樣才能培養(yǎng)出適合市場的高質(zhì)量營銷人才。

3.以培養(yǎng)營銷崗位技能人才為目標(biāo)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)對于市場營銷專業(yè)人才的要求逐步提高。線上營銷形態(tài)的深入，意味著獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該充分考慮大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征，利用線上線下相結(jié)合的方式，針對企業(yè)營銷崗位的主要技能進(jìn)行培養(yǎng)。理論學(xué)習(xí)是前提，營銷實(shí)踐是保障?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”概念將傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)人才的要求拓展到新的高度，與企業(yè)相對應(yīng)的營銷崗位的技能要求也體現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)既要考慮獨(dú)立學(xué)院的實(shí)際情況和專業(yè)本身的特征，也要考慮“互聯(lián)網(wǎng)+”對營銷崗位技能的新型復(fù)合型要求。具體而言，市場營銷專業(yè)除了掌握傳統(tǒng)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能之外，還應(yīng)當(dāng)針對營銷工作的基礎(chǔ)性技能進(jìn)行培養(yǎng)，內(nèi)容包括PS、產(chǎn)品攝影和PPT等技能內(nèi)容，要求學(xué)生在文案撰寫、演講與表達(dá)以及人際溝通等技能方面進(jìn)行加強(qiáng)。除此之外，還應(yīng)該針對網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售、營銷策劃、市場調(diào)研等專業(yè)技能進(jìn)行強(qiáng)化。

4.推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)背景下深化的校企合作

“互聯(lián)網(wǎng)+”理念與獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的結(jié)合，勢必會(huì)產(chǎn)生新的發(fā)展方向和發(fā)展模式。新形勢下，市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，不能只是立足于學(xué)校內(nèi)部、傳統(tǒng)的課堂和實(shí)驗(yàn)室，更應(yīng)該面向社會(huì)，走向社會(huì)，實(shí)現(xiàn)“走出去”和“引進(jìn)來”的結(jié)合。獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)的目標(biāo)是應(yīng)用型復(fù)合型人才，因此，更應(yīng)該走出去，深化校企合作的形式。高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)本身就是立足于服務(wù)社會(huì)，而如何了解社會(huì)需求，就應(yīng)該積極尋求與相關(guān)企業(yè)的合作。企業(yè)是人才需求的提供方，企業(yè)的需求代表著時(shí)代和社會(huì)對相應(yīng)專業(yè)和相應(yīng)人才的新型要求，更具有說服力?；谶@種考慮，獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新就應(yīng)該更注重與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的合作。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念意味著校企合作比以往更便捷、更多元，高校與企業(yè)的多元互動(dòng)，一方面能夠加強(qiáng)高校與企業(yè)的合作，深入挖掘和探索更為合理的人才培養(yǎng)模式，另一方面也能夠打通學(xué)校教育與職場的關(guān)節(jié)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與崗位要求的合理匹配。

三、結(jié)論與展望

當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的出現(xiàn)。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的意義和價(jià)值，只有秉承與時(shí)俱進(jìn)的改革理念，才能滿足新形勢下社會(huì)和企業(yè)對高校人才培養(yǎng)的新型要求。因此，獨(dú)立學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新之路還需要更多的有益探索，不能故步自封。

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作者簡介：陳小桂（1983- ），男，湖南衡陽人，講師、經(jīng)濟(jì)師、碩士，研究方向：品牌管理、消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)營銷