信息化時(shí)代對各行業(yè)勞動(dòng)者的消極影響及對策

王艾佳

【摘要】信息化時(shí)代的到來給我國經(jīng)濟(jì)帶來了積極影響，但是同時(shí)也給廣大勞動(dòng)者帶來了很多負(fù)面影響，如勞動(dòng)時(shí)間過長、家里家外都是職場等。本文主要研究信息化時(shí)代給勞動(dòng)者帶來的影響及如何進(jìn)行應(yīng)對。

【關(guān)鍵詞】信息化時(shí)代 勞動(dòng)增加 過勞

一、信息化時(shí)代對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響

隨著中國改革開放的不斷推進(jìn)和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的不斷發(fā)展，世界經(jīng)濟(jì)越來越成為一個(gè)不可分割的整體。其中，信息化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。從公元前一萬年的農(nóng)業(yè)革命到18世紀(jì)60年代的工業(yè)革命，再到21世紀(jì)的信息革命，每一次巨大變革都給人們的工作、生活帶來了重大變化，也讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁向了新的臺階。

中國是世界上最大的發(fā)展中國家，經(jīng)濟(jì)勢頭發(fā)展迅猛。但是，為了克服經(jīng)濟(jì)下行壓力，目前也需要面臨經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型與升級?？茖W(xué)技術(shù)與信息化的發(fā)展在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型中扮演著重要角色?；ヂ?lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、新一代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)（5G）等新興產(chǎn)業(yè)的崛起，一方面，推動(dòng)了我國其它二三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是讓制造業(yè)向數(shù)字化和智能化方向轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，奠定了我國制造業(yè)強(qiáng)國的位置。另一方面，信息化的發(fā)展，也使得我國各區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加緊密，信息流通更加高效，資源配置更加合理。同時(shí)，新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也增加了眾多就業(yè)崗位，產(chǎn)生了一大批新興專業(yè)人才和技術(shù)人才，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)國注入了新鮮的活力。

信息化與全球化一樣，都是不可逆的，也都是促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)增長的重要推手。然而，新事物的產(chǎn)生總是既會帶來積極影響，也會帶來消極影響。其中，信息化時(shí)代對廣大勞動(dòng)者們的影響尤為深遠(yuǎn)。

二、信息化時(shí)代對各行業(yè)勞動(dòng)者產(chǎn)生的消極影響

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的最初目的是提高工作效率，增加每一單位工作時(shí)間的工作產(chǎn)量，從而減少工作時(shí)間。然而現(xiàn)在卻出現(xiàn)了恰恰相反的情況，具體表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：

（一）信息化使得競爭加劇，工作量增多

越來越方便的通信技術(shù)，越來越低的溝通成本，原本應(yīng)該能夠提高工作效率，減輕工作壓力。但是，便利帶來更多的卻是加速業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，加劇了從業(yè)者在時(shí)間上的競爭，從而帶來更多的業(yè)務(wù)。比如，在互聯(lián)網(wǎng)與電腦普及之前，一個(gè)從業(yè)者，每天在工作的八小時(shí)中，可能平均需要處理50個(gè)業(yè)務(wù)。而在互聯(lián)網(wǎng)與電腦普及后，這名從業(yè)者，每天平均需要處理100個(gè)甚至200個(gè)業(yè)務(wù)，中間沒有休息時(shí)間。這在無形中增加了從業(yè)者的勞動(dòng)量，可能會導(dǎo)致該從業(yè)者勞動(dòng)過量，然而卻很少有人注意到這一點(diǎn)。不僅如此，由于信息化縮短了人與人交流的時(shí)間，消除了人與人交流的距離，工作出現(xiàn)了二十四小時(shí)無國界的趨勢，這就使人們的工作量沒有減少，反而增加了。

（二）家里家外、隨時(shí)隨地都是職場

隨著微信、QQ的普及與運(yùn)用，人與人之間的距離好像縮短了。只需要?jiǎng)觿?dòng)手指，隨時(shí)隨地都可以聯(lián)系到想要聯(lián)系的人，下達(dá)想要下達(dá)的命令。各行業(yè)的從業(yè)者基本上都會有一到兩個(gè)微信工作群，有的人甚至多達(dá)幾十個(gè)微信工作群，每天工作消息眾多，要求也眾多，比如看到消息必須在三十分鐘內(nèi)回復(fù)、每條通知下面必須回復(fù)收到、不回復(fù)者罰款等強(qiáng)制性要求。工作變得不分晝夜，即使下班了，也要在看到領(lǐng)導(dǎo)的微信命令后繼續(xù)工作，這增加了工作量，減少了休息時(shí)間，同時(shí)加大了工作壓力。20世紀(jì)初，中國人的平均睡眠時(shí)長是十小時(shí)，而現(xiàn)在的平均睡眠時(shí)長是六個(gè)半小時(shí)，這與工作時(shí)間加長，休息時(shí)間減少不無關(guān)系。

隨著現(xiàn)代人工作壓力的增大、競爭的增多，“過勞死”已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的詞匯，華為員工胡新宇的悲劇曾引發(fā)大眾思考。2006年，年僅25歲的胡新宇因病毒性腦炎死亡，這與他過度勞累具有很強(qiáng)的相關(guān)性，他的親人說他在三十多天里只回家過四次，每天工作到凌晨三點(diǎn)，早上九點(diǎn)又開始繼續(xù)工作。這起事件讓人痛心，同時(shí)也應(yīng)該引發(fā)大眾的思考，家里家外都是職場這樣一種工作制度，是不是也在損害著廣大勞動(dòng)者的身體健康，剝奪著勞動(dòng)者休息的時(shí)間呢？“過勞死”應(yīng)該引起社會、企業(yè)及廣大勞動(dòng)者的高度重視。

（三）信息化時(shí)代所帶來的巨大壓力與健康問題

互聯(lián)網(wǎng)與電腦已經(jīng)成為白領(lǐng)工作者、大學(xué)生等辦公的必備工具。然而，信息技術(shù)日新月異，對于年齡稍長者來說，為了適應(yīng)信息化，不被時(shí)代所淘汰，需要付出巨大的努力，這在無形中給從業(yè)者心理帶來了巨大的壓力。對于需要長時(shí)間盯著電腦顯示屏的企業(yè)職員來說，容易出現(xiàn)眼干眼澀、腰部疼痛、頸椎疼痛等一系列問題，也需要引起從業(yè)者與社會的高度重視。

三、應(yīng)對信息化消極影響的對策

為應(yīng)對信息化時(shí)代給從業(yè)者帶來的消極影響，主要有以下兩點(diǎn)建議：

（一）政府高度重視勞動(dòng)人員勞動(dòng)時(shí)間

勞動(dòng)時(shí)間增加、休息時(shí)間減少、勞動(dòng)人員身心疲憊將會嚴(yán)重影響我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，需要引起政府及相關(guān)部門的高度重視。2019年，廣東省珠海市香洲區(qū)印發(fā)《香洲區(qū)解決形式主義突出問題為基層減負(fù)工作措施》通知，通知指出：要求原則上一個(gè)單位只建一個(gè)工作群;非工作時(shí)間不發(fā)布工作信息;專項(xiàng)工作微信群在結(jié)束工作后應(yīng)及時(shí)解散。廣大勞動(dòng)者反響熱烈，紛紛點(diǎn)贊。建議相關(guān)部門效仿該通知，及時(shí)為勞動(dòng)人員減負(fù)，呼吁各企業(yè)自覺遵守勞動(dòng)法，相關(guān)部門應(yīng)做好監(jiān)督管理工作。

（二）企業(yè)應(yīng)自覺遵守勞動(dòng)法規(guī)定

2019年5月，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國企業(yè)就業(yè)人員周平均工作時(shí)間為46.3小時(shí)，同比增長0.5小時(shí)[2]，增長幅度巨大，勞動(dòng)者過勞趨勢明顯，需要引起重視。各企業(yè)應(yīng)遵守勞動(dòng)法規(guī)定，不應(yīng)為了追求利益而剝奪勞動(dòng)者休息時(shí)間，不應(yīng)以各種理由要求員工加班和在休息時(shí)間回復(fù)工作消息。企業(yè)應(yīng)采取多項(xiàng)措施為員工減負(fù)并有義務(wù)維護(hù)員工的合法權(quán)益與身心健康。

四、總結(jié)

信息化時(shí)代的到來是一把雙刃劍，既帶來了機(jī)遇，也給勞動(dòng)者們帶來了無盡的煩惱與挑戰(zhàn)。如何解決困難，需要不斷摸索。經(jīng)濟(jì)發(fā)展固然重要，但是，在發(fā)展的過程中也不應(yīng)丟掉勞動(dòng)者的幸福與健康，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)應(yīng)該是生活富裕、人民幸福，不應(yīng)本末倒置。相信隨著制度的不斷完善，勞動(dòng)者的幸福指數(shù)必將提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]森岡孝二.過勞時(shí)代.新星出版社，2019.