ERP沙盤實訓課程教學的探究

李錦麗

摘要：作為高職院校經管類專業(yè)的一門特色課程，ERP沙盤模擬實訓課程讓學生體驗企業(yè)經營的全過程，鍛煉學生的思維，培養(yǎng)學生企業(yè)經營管理的素質，提高學生的就業(yè)能力。

關鍵詞：ERP 沙盤實訓 教學模式 教學方法

一、ERP沙盤模擬實訓課程教學中出現(xiàn)的問題

（一）設置的教學目標不清晰，設計的教學內容無針對性。多數(shù)院校在ERP沙盤模擬實訓課程中設計的教學內容大體如下：第一部分教師講解ERP理論及操作規(guī)則：第二部分教師帶領學生進行起始年運營：第三部分由學生模擬企業(yè)經營。如此設計的教學內容，僅僅是加深了學生對企業(yè)經營過程的了解，更多注重的是讓學生能進行沙盤操作來模擬企業(yè)經營。關于在實訓中鍛煉學生思維、培養(yǎng)學生經營素質、提升學生就業(yè)能力的講解和指導則很少。這不是以就業(yè)為導向的教學內容設計，難以真正提升學生的就業(yè)能力。

（二）教學指導的過程中教師的角色定位不準確。學生是ERP沙盤實訓課程的主體，在課程的教學中應激發(fā)學生模擬企業(yè)經營的興趣和欲望，充分發(fā)揮學生的主觀能動性。教師在課程中起引導和協(xié)調的作用，在不同階段扮演不同的角色，如信息發(fā)布者、引導者、公司股東、供應商、購買者、審計、評論分析家、咨詢顧問等。要取得好的教學效果，這就需要教師有豐富的專業(yè)知識、嫻熟的業(yè)務技能和很強的協(xié)調能力以及高度負責的工作態(tài)度。否則學生難以掌握ERP原理和沙盤操作的規(guī)則，學生的積極性就難以調動，學生的主觀能動性也得不到發(fā)揮，甚至課堂會陷入“放羊式”的局面，教學效果大打折扣。

二、ERP物理沙盤與電子沙盤的對比分析

（一）物理沙盤的優(yōu)缺點。物理沙盤是通過實物教具將企業(yè)資產在沙盤中展現(xiàn)來模擬企業(yè)運營場景。這種沙盤的優(yōu)點是清晰、直觀，可以清楚地反映企業(yè)資產的運作情況，便于學生對沙盤模擬經營規(guī)則的理解和記憶。學生全憑手工去推演及記賬，充滿了趣味，學生的學習積極性也高。其缺點是費時、費力。物理沙盤通過學生手工推演企業(yè)經營的各個環(huán)節(jié)，學生的興趣點在沙盤推演流程的本身，是對理論知識的更進一步理解，而不是就業(yè)技能的熟練。

（二）電子沙盤的優(yōu)缺點。電子沙盤是以圖標和數(shù)據(jù)等形式將企業(yè)資產實物在電腦界面上展現(xiàn)。優(yōu)點是實訓操作的沙盤軟件就是類似企業(yè)實際工作中的軟件。通過鼠標的點擊拖動就可模擬企業(yè)的資產管理與流動，計算機軟件能自動完成記賬和數(shù)據(jù)整理。電子沙盤能讓學生更多的注重思考和總結，沙盤操作軟件與職場中ERP使用軟件一致，能很好的促進就業(yè)能力提升。缺點是學生只一味的操作軟件表單數(shù)據(jù)的填寫而不關注各個環(huán)節(jié)資產流動的變化，不認真的思考和總結，很容易造成模擬企業(yè)在經營中途倒閉。

三、ERP沙盤模擬實訓課程的教學模式

基于ERP物理沙盤和電子沙盤的上述優(yōu)缺點，在教學中適宜將二者結合，采用物理沙盤與電子沙盤相結合的教學模式。手工沙盤可安排在課程前期階段實施，便于學生對操作規(guī)則的理解，激發(fā)學生的學習興趣。待到學生了解企業(yè)經營的全過程，充分理解ERP原理和規(guī)則后再實施電子沙盤的教學。通過電子沙盤的實操，訓練學生企業(yè)經營管理的素質，真正提升學生的就業(yè)能力。

四、ERP沙盤模擬實訓課程的教學方法

在中ERP沙盤模擬實訓課程中，形成一套融情景模擬、角色扮演、案例式、討論式及匯報式教學方法為一體的教學體系以實現(xiàn)教學目標。

（一）情景模擬教學法。在實訓中創(chuàng)造仿真的企業(yè)環(huán)境，從實訓室和沙盤、實訓的流程和內容等方面創(chuàng)造真實的工作情景，讓學生身臨其境體驗。通過實戰(zhàn)演練培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和素養(yǎng)，為學生畢業(yè)走上工作崗位奠定良好的基礎。

（二）角色扮演教學法。ERP沙盤模擬實訓課程中，一個企業(yè)由一個團隊來模擬經營，每個學生按角色扮演企業(yè)的管理者，完成各自相應承擔的工作任務。課程利用物理沙盤和電子沙盤模擬實現(xiàn)工作情境，讓學生身臨其境的切身體會，增加了趣味性，有利于激發(fā)學生在不同情境下的創(chuàng)造性，還能使學生牢固掌握所學的理論知識，并更好地將理論運用于實際之中。

（三）案例式教學法。各團隊模擬企業(yè)經營的思路不同，便會產生不同的經營成果，教師要及時發(fā)現(xiàn)典型案例，提出問題，引導學生進行分析討論，讓學生在具體問題情境中積極思考，主動探索，以提高學生思考問題、分析問題和解決問題的綜合能力。

（四）討論式教學法。教師在課程中可以就“企業(yè)經營”過程中出現(xiàn)的各類問題、競爭對手的情況、改進措施等讓各個小組進行討論。引導學生積極查找資料、分析數(shù)據(jù)、自主思考后與其他成員開展討論總結成敗經驗，最后由教師進行綜合點評。討論式教學使學生真正成為課堂教學的主體，讓學生自己主動探索，鼓勵學生與學生、學生與老師間的相互探討，最大限度地實現(xiàn)教學互動。

（五）匯報式教學法。模擬企業(yè)經營結束后，教師讓每個團隊回顧總結幾年來企業(yè)經營的成敗，并進行匯報式展示。在匯報展示這一環(huán)節(jié)中，無論模擬經營的成果如何，都要求學生思路要清晰，內容要豐富多樣。這樣既檢驗了學生在本課程中的實訓效果，也考查了學生的綜合能力，同時還展現(xiàn)了學生的團隊合作精神。

五、ERP沙盤模擬實訓課程考核方式

（一）學生模擬企業(yè)經營的成果納入考核成績。根據(jù)學生模擬企業(yè)經營的情況，將物理沙盤經營業(yè)績和電子沙盤經營業(yè)績各按一定比例納入課程總評分。

（二）團隊內的綜合能力評分計入考核成績。在總評成績中賦予學生一定的權重評定綜合能力。包含學生對操作規(guī)則的理解與應用能力、溝通及傾聽能力、參與團隊協(xié)作的意愿及合作能力、對所負責相應工作的決策能力、以及對決策或指令的執(zhí)行能力等五方面的評價。根據(jù)本組內其他成員的評價取平均值為這部分的最終成績。

（三）教師評分。主要包括四個方面。（1）學生的出勤和綜合能力。（2）學生物理沙盤操作的記錄情況。（3）電子沙盤操作情況及學生對自身角色職責的掌握情況。（4）學生的課程學習總結與反思。