□何興國 趙志群
隨著《國家職業(yè)教育改革實施方案》等一系列深化職業(yè)教育改革重要文件的頒布實施,高職教育的戰(zhàn)略地位得到了空前提高,黨和政府對高職教育發(fā)展寄托了厚望。高職教育發(fā)展的一個關(guān)鍵因素是教師隊伍,然而高職院校教師的職業(yè)倦怠卻處于較高水平,這對高職教育的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)[1]。職業(yè)倦怠是在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中個體所表現(xiàn)出的情感耗竭、去人性化和個人成就感降低的癥狀[2][3]。根據(jù)調(diào)查,教師屬于職業(yè)倦怠高危人群,教師職業(yè)倦怠指數(shù)在15 個被調(diào)查行業(yè)中居第三位[4]。當(dāng)然這不是我國特有的現(xiàn)象,如美國教師協(xié)會調(diào)查也發(fā)現(xiàn),美國37.5%的教師存在著嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。哥倫比亞大學(xué)巴利·法伯教授甚至將教師的職業(yè)倦怠視為“教育中的危機(jī)”。職業(yè)倦怠不但影響教師的工作投入和職業(yè)發(fā)展,對教育對象也會產(chǎn)生消極影響,并最終危及教育的質(zhì)量。
職業(yè)倦怠產(chǎn)生原因有多種,如職業(yè)特征、工資待遇和成就挫折等,涉及社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)等多方面因素。近年來,圍繞著教師職業(yè)倦怠的發(fā)生和作用機(jī)制,人們開始從教師個體心理視角來探討職業(yè)承諾、職業(yè)自我效能感與職業(yè)倦怠之間的關(guān)系。盡管三者兩兩相關(guān)關(guān)系獲得廣泛研究,但是對于職業(yè)承諾、職業(yè)自我效能感如何發(fā)揮影響,整體作用機(jī)制如何,還缺乏清晰的認(rèn)識。在新時代職業(yè)教育新一輪改革發(fā)展之際,進(jìn)一步從教師個體心理視角加強(qiáng)高職院校教師職業(yè)承諾、職業(yè)自我效能感和職業(yè)倦怠三者整體作用機(jī)制研究,為有效干預(yù)和降低教師的職業(yè)倦怠提供政策參考,對于建立一支高素質(zhì)教師隊伍,促進(jìn)高職教育高水平發(fā)展具有十分重要的意義。
職業(yè)承諾是個人對職業(yè)或?qū)I(yè)的認(rèn)同和情感依賴、對職業(yè)或?qū)I(yè)的投入以及對社會規(guī)范的內(nèi)化而導(dǎo)致的不愿變更職業(yè)的程度,包括情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾[5]。職業(yè)承諾與職業(yè)倦怠有著密切的聯(lián)系。張珊明等發(fā)現(xiàn),高校教師的職業(yè)承諾和職業(yè)倦怠存在顯著相關(guān)關(guān)系,其中感情承諾和持續(xù)承諾等對職業(yè)倦怠有較好的預(yù)測作用[6]。連榕按照職業(yè)成長規(guī)律對“新手-熟手-專家”等不同發(fā)展階段教師的調(diào)查發(fā)現(xiàn),繼續(xù)承諾與職業(yè)倦怠三個維度之間存在著顯著正相關(guān),情感承諾和規(guī)范承諾與職業(yè)倦怠三個維度之間存在顯著的負(fù)相關(guān)[7]。
職業(yè)自我效能感是指個體對實施與職業(yè)有關(guān)的行為、教育和職業(yè)的選擇,以及對其堅持性的信念[8],它建立在個體對其行為能力的認(rèn)知評估基礎(chǔ)上,并影響個體目標(biāo)的確立、行為的選擇和堅持性。職業(yè)自我效能既是一種認(rèn)知因素,又帶有動機(jī)的性質(zhì),也是一種主體性因素[9]。職業(yè)自我效能感作為一種積極心理資本,是職業(yè)倦怠的有效預(yù)測變量。Motallebzadeh 的調(diào)查證明了職業(yè)自我效能感與職業(yè)倦怠呈負(fù)相關(guān)[10]。職業(yè)倦怠常常是由于職業(yè)自我效能出現(xiàn)危機(jī)所導(dǎo)致的,教師職業(yè)自我效能感越高,越能感受到更多的挑戰(zhàn)性需求和更少的阻礙性需求,其職業(yè)倦怠就越低[11]。有研究發(fā)現(xiàn),職業(yè)自我效能感與職業(yè)承諾存在關(guān)聯(lián),職業(yè)自我效能高的人對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)目標(biāo)設(shè)定表現(xiàn)出更高的承諾,職業(yè)承諾與職業(yè)決策自我效能感呈正相關(guān)[12],職業(yè)自我效能感甚至能解釋職業(yè)承諾20%的差異[13]。
綜上所述,盡管教師的職業(yè)承諾、職業(yè)自我效能感和職業(yè)倦怠間的兩兩相關(guān)關(guān)系獲得廣泛認(rèn)同,但目前對三者之間的作用模式還不了解,三者結(jié)構(gòu)要素之間的深層次關(guān)系及作用機(jī)制也不明確。職業(yè)承諾作為個體對職業(yè)的內(nèi)在動機(jī),能夠直接影響職業(yè)倦怠程度,但是其作用發(fā)揮是否受到職業(yè)自我效能感的影響呢,也即職業(yè)自我效能感是如何影響職業(yè)承諾和職業(yè)倦怠之間的關(guān)系呢?由于職業(yè)自我效能感對職業(yè)心理和行為活動發(fā)揮著調(diào)節(jié)活動,因此可能在職業(yè)承諾與職業(yè)倦怠之間起著中介作用。本文調(diào)查分析高職院校教師職業(yè)承諾、職業(yè)自我效能感和職業(yè)倦怠的關(guān)系,以及職業(yè)自我效能感在職業(yè)承諾與職業(yè)倦怠之間的中介效應(yīng),揭示職業(yè)倦怠的產(chǎn)生原因和作用機(jī)理,為干預(yù)和降低高職院校教師的職業(yè)倦怠提供參考。
在浙江省杭州、溫州、臺州和麗水等四市七所高職院校隨機(jī)抽取600 位教師進(jìn)行問卷調(diào)查,共回收問卷467 份,有效問卷381 份。其中男性教師200人,女性教師181 人;理工類專業(yè)教師223 人,文經(jīng)管類專業(yè)教師158 人;國家示范(骨干)院校教師60 人,非國家示范(骨干)院校教師321 人。
1.職業(yè)承諾量表。采用影響廣泛的Meyer 和Allen 職業(yè)承諾量表[14],量表共有16 個條目,包括情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾三個維度。情感承諾是指個人愿意留在某一職業(yè)的強(qiáng)烈愿望,繼續(xù)承諾則是指對離開某職業(yè)的代價的認(rèn)知,規(guī)范承諾是指個人留某職業(yè)的義務(wù)感。量表采用李克特五點記分法,從“完全不贊成”、“基本不贊成”、“一般”、“基本贊成”到“完全贊成”,分別記1、2、3、4、5 分,代表職業(yè)承諾由低到高的程度。各維度及總量表Cronbach a 系數(shù)分別為0.93、0.87、0.88、0.90,總方差解釋量為70.84%。
2.職業(yè)自我效能感量表。在Hoy 和Woolfolk 編制的美國教師效能量表[15],以及俞國良和辛濤等編制的我國教師教學(xué)效能感量表[16]基礎(chǔ)上,結(jié)合高職教師職業(yè)工作實際,綜合運用專家訪談、開放式問卷調(diào)查等方法自編高職院校教師職業(yè)自我效能感量表。通過探索性因素分析最終共確定教學(xué)自我效能感、科研自我效能感、專業(yè)技能自我效能感三個維度。教學(xué)自我效能感是指對于個體對自身能力完成課程教學(xué)工作的自信程度,科研自我效能感是指個體對于自身能力完成專業(yè)科學(xué)研究工作的自信程度,專業(yè)技能自我效能感是指個體對于自身完成職業(yè)實際工作的自信程度。三個維度及總量表Cronbach a 系數(shù)分別為0.80、0.89、0.90、0.88,總方差解釋量為73.11%。驗證性因素分析表明各項指標(biāo)達(dá)到或接近理想水平 (χ2/df=1.89,GFI=0.92,AGFI=0.88,CFI=0.97,NFI=0.93,RMSEA=0.07)。以上分析表明高職院校教師職業(yè)自我效能感的測量是有效和可信的。
3.職業(yè)倦怠量表。采取影響力廣泛的Maslach教師職業(yè)倦怠量表[17],共有21 個條目,包括情緒枯竭、去人性化和低成就感三個維度。情緒枯竭指個體情緒情感的極度疲勞狀態(tài),去人性化指對學(xué)生、同事冷漠或偏激的態(tài)度和情感,低成就感指對個體的工作勝任感和工作成就感的下降。量表采用李克特五點記分法,從“完全不符合”、“基本不符合”、“一般”、“基本符合”到“完全符合”,代表職業(yè)倦怠由低到高的程度。本研究中各維度及總量表Cronbach a 系數(shù)分別為0.92、0.93、0.89、0.91,總方差解釋量為68.38%。
使用SPSS20.0 軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,采用描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)分析、回歸分析等統(tǒng)計分析方法。
高職院校教師職業(yè)承諾為3.50 分,各維度得分分別為情感承諾3.55 分,繼續(xù)承諾3.21 分,規(guī)范承諾3.72 分,表明高職院校教師職業(yè)承諾水平處于中等略偏上水平。研究發(fā)現(xiàn),不同發(fā)展水平院校和不同專業(yè)類別教師的職業(yè)承諾存在著顯著差異。國家級示范(骨干)院校教師的職業(yè)承諾及情感承諾、規(guī)范承諾均顯著高于非國家級示范(骨干)院校。理工類專業(yè)教師的職業(yè)承諾及情感承諾和規(guī)范承諾也顯著高于文經(jīng)管類專業(yè)教師(見表1)。
高職院校教師職業(yè)自我效能感為3.52 分,各維度得分分別為教學(xué)自我效能感3.50 分,科研自我效能感3.34 分,專業(yè)技能自我效能感3.71 分,教師職業(yè)自我效能感處于中等略偏上水平。不同院校和企業(yè)實踐經(jīng)驗的教師的自我效能感存在顯著差異。國家示范(骨干)院校教師的職業(yè)自我效能感、教學(xué)自我效能感和科研自我效能感顯著高于非國家示范(骨干)院校教師。有企業(yè)實踐經(jīng)歷的教師職業(yè)自我效能顯著高于無企業(yè)實踐經(jīng)歷的教師。
高職院校教師職業(yè)倦怠為2.55 分,其中情緒枯竭維度2.98 分,去人性化維度2.29 分,低成就感維度2.39 分。高職院校教師職業(yè)倦怠處于中等水平。國家示范(骨干)院校教師在職業(yè)倦怠及去人性化和低成就感維度上均顯著低于非國家示范(骨干)院校教師。
表1 職業(yè)承諾、職業(yè)自我效能感和職業(yè)倦怠及其各維度分析
對高職院校教師職業(yè)承諾、職業(yè)倦怠、職業(yè)自我效能感及其三個維度進(jìn)行相關(guān)分析,結(jié)果表明:職業(yè)承諾與職業(yè)倦怠之間顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.30,p<0.01),職業(yè)承諾與職業(yè)自我效能感之間顯著正相關(guān)(r=0.34,p<0.01),職業(yè)自我效能感與職業(yè)倦怠之間顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.34,p<0.01)。教學(xué)自我效能感、科研自我效能感、專業(yè)技能自我效能感三個維度與職業(yè)承諾之間均顯著正相關(guān),相關(guān)系數(shù)分別為0.25、0.26、0.31,與職業(yè)倦怠之間均顯著負(fù)相關(guān),相關(guān)系數(shù)分別為-0.33、-0.19、-0.33(見表2)。
表2 職業(yè)倦怠、職業(yè)承諾、職業(yè)自我效能感及各維度的相關(guān)系數(shù)
對高職院校教師的職業(yè)承諾、職業(yè)倦怠、職業(yè)自我效能感及其各維度的相關(guān)關(guān)系分析表明,其相互間的相關(guān)均達(dá)到顯著水平,這滿足了中介效應(yīng)檢驗的前提條件。以教師職業(yè)承諾為自變量(X),教師職業(yè)倦怠作為因變量(Y),根據(jù)溫忠麟等提出的中介效應(yīng)檢驗程序[18],分別對教學(xué)自我效能感(M1),科研自我效能感(M2)、專業(yè)技能自我效能感(M3)、職業(yè)自我效能感(M4)進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗。結(jié)果表明:
1.在教學(xué)自我效能感的中介效應(yīng)方面,依次檢驗的前3 個t 值均達(dá)到顯著水平,亦即教學(xué)自我效能感中介效應(yīng)顯著。第4 個t 值也達(dá)到顯著水平,即教學(xué)自我效能感存在部分中介效應(yīng),中介效應(yīng)占總效應(yīng)比例為0.314*(-0.222)/(-0.313)=22.27%。
2.在科研自我效能感的中介效應(yīng)方面,依次檢驗的前3 個t 值均達(dá)到顯著水平,亦即科研自我效能感中介效應(yīng)顯著。同時第4 個t 值也達(dá)到顯著水平,即科研自我效能感存在部分中介效應(yīng),中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為0.340* (-0.096)/(-0.313)=10.43%。
3.在專業(yè)技能自我效能感的中介效應(yīng)方面,依次檢驗的前3 個t 值均達(dá)到顯著水平,亦即專業(yè)技能自我效能感中介效應(yīng)顯著。同時第4 個t 值也達(dá)到顯著水平,即專業(yè)技能自我效能感存在部分中介效應(yīng),中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為0.408*(-0.202)/(-0.313)=26.33%。
4.在職業(yè)自我效能感總體水平的中介效應(yīng)方面,依次檢驗的前3 個t 值均達(dá)到顯著水平,亦即職業(yè)自我效能感中介效應(yīng)顯著。同時,第4 個t 值達(dá)到顯著水平,即職業(yè)自我效能感存在部分中介效應(yīng),中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為:0.354*(-0.268)/(-0.313)=30.31%(見表3)。
表3 職業(yè)自我效能感及各維度的中介效應(yīng)
1.職業(yè)承諾和職業(yè)自我效能感對職業(yè)倦怠均具有顯著負(fù)向影響。研究表明,高職院校教師職業(yè)承諾對職業(yè)倦怠具有顯著負(fù)向影響,教師職業(yè)承諾程度越高,越能夠緩解職業(yè)倦怠。這與有關(guān)研究結(jié)果一致[19][20]。從職業(yè)心理學(xué)角度來看,職業(yè)承諾是決定從業(yè)者從事或繼續(xù)從事某一職業(yè)的內(nèi)在心理動因,是影響從業(yè)者職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為和工作結(jié)果的決定因素。職業(yè)承諾越高,教師對高職教育社會價值的認(rèn)同感越高,其工作內(nèi)在心理動機(jī)、責(zé)任感和義務(wù)感越強(qiáng),這會促使教師積極面對高職教育社會吸引力不強(qiáng)、生源質(zhì)量不高、辦學(xué)資源短缺等困難,積極開展教學(xué)、科研和社會服務(wù)等工作,其職業(yè)倦怠程度也隨之降低。職業(yè)承諾越低,教師對工作不愿付出努力,甚至不愿繼續(xù)從事現(xiàn)有工作,在工作中容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
職業(yè)自我效能感對職業(yè)倦怠具有顯著負(fù)向影響,即職業(yè)自我效能感越高越能緩解職業(yè)倦怠。這與相關(guān)研究結(jié)果較為一致[21][22][23]。職業(yè)自我效能感是個體對自我職業(yè)工作能力的積極心理狀態(tài),是個體價值提升和取得成功的重要軟實力。教師具有較高水平的職業(yè)自我效能感,意味著其對教學(xué)、科研和專業(yè)技能實踐有強(qiáng)烈的興趣和信心,喜愛職業(yè)工作并有較高投入程度,保持積極、樂觀的心態(tài)和工作情緒,克服困難完成任務(wù)并獲得成就感,近而降低職業(yè)倦怠程度。而較低水平的自我效能感,會使個體處于壓抑、緊張和焦慮的情緒中,長此以往就會形成情緒衰竭和去個性化傾向,體驗不到工作成就感,進(jìn)而產(chǎn)生職業(yè)倦怠[24]。
2.職業(yè)承諾對職業(yè)自我效能感具有顯著正向影響。職業(yè)承諾對職業(yè)自我效能感具有顯著正向影響,即職業(yè)承諾越高職業(yè)自我效能感越強(qiáng)。這與有關(guān)研究也基本相符[25][26]。職業(yè)承諾是個體與其所從事職業(yè)之間的心理聯(lián)系,是其對所從事職業(yè)價值的信念和接受程度,以及保持成為該職業(yè)成員的意愿。具有強(qiáng)烈職業(yè)承諾情感的人比缺乏職業(yè)承諾感者更容易認(rèn)同所從事的職業(yè),在體驗到對職業(yè)的積極情感的同時,會更妥善地解決面臨的問題。這種人與職業(yè)間在情感上的聯(lián)系,對人的工作行為,特別是對其留業(yè)意愿具有重要的意義;高職院校教師職業(yè)承諾越高,意味著更加愿意發(fā)展高職教育相關(guān)職業(yè)技能,對于完成職業(yè)任務(wù)也更有信心,這有利于提升職業(yè)自我效能感。
3.職業(yè)自我效能感在職業(yè)承諾與職業(yè)倦怠兩者間存在部分中介作用。高職院校教師職業(yè)承諾對職業(yè)倦怠的影響主要通過兩條路徑起作用:一是職業(yè)承諾對職業(yè)倦怠的直接效果;二是職業(yè)承諾通過職業(yè)自我效能感的部分中介作用對職業(yè)倦怠起影響作用,中介效應(yīng)占總效應(yīng)比為30.31%。這一結(jié)果意味著,職業(yè)倦怠主要受職業(yè)承諾的直接影響,職業(yè)承諾能直接緩解職業(yè)倦怠,同時還可以通過職業(yè)自我效能感緩解職業(yè)倦怠,也就是說,職業(yè)自我效能感可以部分增進(jìn)職業(yè)承諾對于職業(yè)倦怠的緩解效果。這驗證了社會認(rèn)知理論的觀點,即職業(yè)自我效能感這一認(rèn)知因素對職業(yè)倦怠發(fā)揮著重要作用。本研究深化了對職業(yè)承諾、職業(yè)自我效能感和職業(yè)倦怠三者之間兩兩相關(guān)關(guān)系的認(rèn)識,揭示了三者的整體作用機(jī)制。
同時,研究還發(fā)現(xiàn),職業(yè)自我效能感三個維度(教學(xué)自我效能感、科研自我效能感和專業(yè)技能自我效能感)在職業(yè)承諾與職業(yè)倦怠的關(guān)系中均起著部分中介作用,這拓展了已有的以單一維度(如教學(xué)自效能感或一般自我效能)為主要特征的職業(yè)自我效能感的作用機(jī)制研究,深化了對教師職業(yè)自效能感結(jié)構(gòu)及其中介作用的認(rèn)識,為提高高職院校教師職業(yè)承諾、降低職業(yè)倦怠指明了更加精確的方向和路徑。
1.建立教師職業(yè)承諾提升機(jī)制。職業(yè)承諾不僅直接影響職業(yè)倦怠,而且還通過職業(yè)自我效能感間接影響職業(yè)倦怠,在高職院校教師職業(yè)倦怠治理中,應(yīng)積極構(gòu)建高職院校教師職業(yè)承諾提升機(jī)制,重視和發(fā)揮職業(yè)承諾的積極作用。職業(yè)承諾的三個維度分別從心理、經(jīng)濟(jì)和社會文化角度反映了個體對職業(yè)的承諾,這也為構(gòu)建教師職業(yè)承諾提升機(jī)制提供了方向。
首先,構(gòu)建高職教育價值引領(lǐng)和情感關(guān)懷機(jī)制,增進(jìn)教師對于高職教育的價值認(rèn)同和情感投入,消除職業(yè)教育吸社會地位不高的消極影響,提高教師情感承諾水平。其次,構(gòu)建教師職業(yè)生涯發(fā)展體系,通過科學(xué)可行的職業(yè)生涯設(shè)計,提升教師繼續(xù)承諾水平,如打造具有高職特征的職業(yè)導(dǎo)向的學(xué)習(xí)型組織,構(gòu)建高職院校教師專業(yè)遠(yuǎn)景和發(fā)展路徑,引導(dǎo)教師個體積極進(jìn)行職業(yè)生涯自我設(shè)計和管理,破解教師職業(yè)發(fā)展中的“高原”問題,提升繼續(xù)承諾水平。再者,構(gòu)建高職特性文化,提高教師規(guī)范承諾水平。高職教育是以專業(yè)工作為中心的技術(shù)傳承、開發(fā)與應(yīng)用的活動,與以崇尚“學(xué)術(shù)自由”的現(xiàn)代(研究性)大學(xué)文化不完全相同,有較強(qiáng)的技術(shù)文化特征,如以技術(shù)工具理性和價值理性相統(tǒng)一的技術(shù)精神,產(chǎn)教融合、校企合作的技術(shù)傳承教育制度等[27]。應(yīng)從精神、制度和物質(zhì)層面加強(qiáng)文化建設(shè),通過獨特的高職文化引領(lǐng),提高教師職業(yè)道德感和規(guī)范意識,從而提升規(guī)范承諾水平。
2.構(gòu)建教師職業(yè)自我效能感提升機(jī)制。職業(yè)自我效能感及其三個維度在職業(yè)承諾影響職業(yè)倦怠中均起著部分中介作用,這啟發(fā)我們,應(yīng)關(guān)注和提升高職院校教師職業(yè)自我效能感,發(fā)揮其在教師職業(yè)倦怠治理中的積極作用。班杜拉提出個體自我效能感形成和發(fā)展的四種信息源,即動作性掌握經(jīng)驗(直接行為經(jīng)驗)、替代經(jīng)驗(間接經(jīng)驗)、言語說服和生理和情感狀態(tài),個體在此基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合性認(rèn)知加工形成效能判斷[28]。高職院校教師職業(yè)自我效能感差異化的源泉就在于這些信息源,如企業(yè)工作經(jīng)歷意味著教師在企業(yè)得到的鍛煉,獲得直接行為經(jīng)驗和間接經(jīng)驗的情況,這為高職院校教師職業(yè)自我效能感提升指明了方向。
首先,應(yīng)通過多種創(chuàng)新發(fā)展項目促進(jìn)教師教學(xué)經(jīng)驗的積累,提升其教學(xué)自我效能感。針對非示范(骨干)院校教師教學(xué)效能感顯著偏低的情況,設(shè)立創(chuàng)新發(fā)展項目,構(gòu)建普通院校和示范(骨干)院校的協(xié)同發(fā)展機(jī)制,為普通院校教師提供更多的學(xué)習(xí)和實踐機(jī)會,促進(jìn)整個教師共同體教學(xué)自我效能感的發(fā)展。其次,教師科研和創(chuàng)新能力培養(yǎng),提升教師科研自我效能感。由于教師“教學(xué)學(xué)術(shù)能力”正在成為教師發(fā)展的新動向[29],應(yīng)從教(學(xué))科(研)融合的角度,通過搭建各類研究平臺,加強(qiáng)教師科研和創(chuàng)新能力培養(yǎng),提升教師科研自我效能感。再次,完善教師企業(yè)實踐制度,提升教師職業(yè)自我效能感。教師企業(yè)實踐經(jīng)歷能顯著提升教師職業(yè)自我效能感。應(yīng)從財政、稅收等政策方面出臺相應(yīng)的配套政策和補(bǔ)償機(jī)制,完善《職業(yè)學(xué)校教師企業(yè)實踐規(guī)定》等制度,激勵企業(yè)主動接受無實踐經(jīng)歷教師企業(yè)實踐,在豐富教師實踐經(jīng)歷的同時,促進(jìn)教師職業(yè)自我效能感提升。