張曉東

【摘 ?要】“師帶徒”是在實踐中行之有效的培訓(xùn)模式，是石油石化行業(yè)技能傳承的優(yōu)秀傳統(tǒng)，通過現(xiàn)場培訓(xùn)和手口相傳為新員工和轉(zhuǎn)崗員工盡快進入工作狀態(tài)，操作技能達到所在崗位標準要求，“師帶徒”是傳授操作技能最直接、有效的方法，能使師傅積累的操作技能和工作經(jīng)驗得到很好的延續(xù)，又能很好的促進員工之間的凝聚力。

【關(guān)鍵詞】師帶徒;培訓(xùn)計劃;考核評價;

一、背景描述

根據(jù)公司對“師帶徒”工作的相關(guān)要求，進一步發(fā)揮“師帶徒”在人才隊伍建設(shè)中的重要作用，統(tǒng)籌推進油庫人才隊伍整體建設(shè)，為油庫持續(xù)健康發(fā)展提供堅實的人才支撐，培養(yǎng)和造就一批品行優(yōu)良、作風干練的骨干人才。

二、基本做法

按照公司“師帶徒”工作的統(tǒng)一部署，油庫召開“師帶徒”工作推進會，全面推動油庫“師帶徒”工作，對師徒履行協(xié)議評價要求進行量化討論，對下一步更有針對性的開展“師帶徒”工作明確目標、指明方向，具體如下：

1、新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工和多崗合一崗位員工拜師率達到100%。

2、通過自主自愿、雙向選擇的方式，按照“以老帶新，以熟帶生”的原則，挑選品行端正、責任心強、業(yè)務(wù)精湛的生產(chǎn)骨干作為師傅，堅持“師傅領(lǐng)進門，修行靠個人”的傳統(tǒng)理念和做法，既教業(yè)務(wù)又教做人，讓師傅有榮譽感和責任感，徒弟有歸屬感和使命感。按照多崗合一工作要求，創(chuàng)新“師帶徒”結(jié)對形式，師帶徒結(jié)對突破同工種結(jié)對，還開展跨工種結(jié)對，輸油工和綜合計量工結(jié)對，變電站值班員和綜合計量工結(jié)對，鼓勵一專多能。

3、油庫各單位、科室簽訂了48份同工種、跨工種師徒協(xié)議，涉及輸油工、變電站值班員、儀表維修工、財務(wù)管理和宣傳管理等13個工種、專業(yè)，實行“一對一”或“一對多”有針對性的指導(dǎo)，師傅從理論學(xué)習到現(xiàn)場培訓(xùn)，從日常工作到技術(shù)比武指導(dǎo)，從各方各面對徒弟進行“授業(yè)解惑”。“師帶徒”培養(yǎng)周期為一年，可根據(jù)工作技術(shù)難易程度等實際情況適當調(diào)整。協(xié)議周期內(nèi)，由于工作需要崗位發(fā)生變化，應(yīng)為新轉(zhuǎn)崗員工選配新的師傅，重新簽訂培養(yǎng)協(xié)議，新入職畢業(yè)生實習期間崗位變動的，可根據(jù)實際情況確定是否需要選配新師傅。

4、制定培訓(xùn)計劃，做好技術(shù)傳幫帶。師傅根據(jù)徒弟的知識結(jié)構(gòu)和技能特點，量身制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)目標，定期開展技能考核，檢驗培訓(xùn)效果。師傅帶徒過程中，適時對徒弟提出要求，激勵徒弟在工作中不斷學(xué)習，將理論學(xué)習與實際工作相結(jié)合，注重培養(yǎng)徒弟對設(shè)備故障的判斷能力，加強徒弟對現(xiàn)場工藝流程的熟知，讓徒弟能在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自己的工作能力，讓徒弟意識到只有不斷學(xué)習、掌握新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作技能，才能滿足工作需要。在實操技能培訓(xùn)方面，師傅借助日常工作現(xiàn)場，通過現(xiàn)場問答，指導(dǎo)點撥，將工作經(jīng)驗和技能毫無保留地傳授，這種方式使員工很快接受新崗位技能，實操技能快速提升。

師傅每月對徒弟開展4次以上的現(xiàn)場培訓(xùn)教學(xué)，結(jié)合技能鑒定考核應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，現(xiàn)場進行操作講解，讓徒弟直觀的理解理論知識，在師傅的監(jiān)護下，鼓勵徒弟自己親自進行技能操作，確保其熟練掌握專業(yè)技能。每季度對徒弟進行考核，從每季度授課內(nèi)容中進行抽查考試，考核徒弟的理論基本功底是否扎實，師傅對徒弟每階段的理論學(xué)習和實操技能給予督導(dǎo)、評價，促進下季度的學(xué)習。

為提升“師帶徒”的培訓(xùn)效果，各單位每周由站隊長和專業(yè)技術(shù)人員對結(jié)對師徒培訓(xùn)效果進行督導(dǎo)考核抽查，檢驗教與學(xué)的實際效果，根據(jù)考核情況，對師徒給出學(xué)習內(nèi)容與培訓(xùn)方法建議，實現(xiàn)教、學(xué)、考核督促閉環(huán)管理，做到教有實效、學(xué)有成果，切實服務(wù)于安全生產(chǎn)。

5、結(jié)合工作實際，開展考核評價?！皫煄健笨己嗽u價工作堅持“四結(jié)合”原則：年度考核與協(xié)議期滿考核相結(jié)合，業(yè)績考核與思想道德評價相結(jié)合，檢查師徒與檢查基層單位相結(jié)合，促進“師帶徒”制度完善與青年人才隊伍建設(shè)相結(jié)合。圍繞協(xié)議內(nèi)容和目標，以事實為依據(jù)，綜合考核評價協(xié)議履行者及協(xié)議履行的環(huán)境和條件，客觀地評價協(xié)議履行效果。

年度考核按照所在單位員工績效考核相關(guān)規(guī)定組織實施。協(xié)議期滿考核由人力資源主管部門組織實施，主要包括三部分內(nèi)容：一是師傅履行協(xié)議考核評價情況，由所在基層站隊（科室）的站隊（科室）長、班組長、徒弟、同崗?fù)鹿餐蚍?二是徒弟履行協(xié)議考核評價情況，由所拜師傅、站隊（科室）長、班組長、同崗?fù)鹿餐蚍?三是所在站隊（科室）支持履行協(xié)議情況考核評價，由分管人事領(lǐng)導(dǎo)及人力資源主管部門打分;支持履行協(xié)議情況考核評價由上級人力資源主管部門考核，每年重點對新入職大學(xué)生的實習單位進行考核?？己嗽u價結(jié)果分為“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”三個等級?！皟?yōu)秀”的師傅和徒弟在職務(wù)晉升、職稱評定、技術(shù)等級鑒定等方面優(yōu)先考慮。連續(xù)帶出多名徒弟的師傅，在晉升個人技師、高級技師量化考評時予以加分，優(yōu)先聘任為油庫內(nèi)訓(xùn)師。評價結(jié)果為“優(yōu)秀”的徒弟，納入個人年度績效考核，優(yōu)先推薦評優(yōu)評先。對于一些操作水平要求較高且目前公司緊缺的技能操作工種，如電工、儀表維修工等，“師帶徒”期滿后，徒弟取得行業(yè)準入的資格證書且能獨立頂崗操作的，一次性進行獎勵。

每培訓(xùn)周期開展“師帶徒”考核評價，對師傅和徒弟進行評議打分，該評議打分包括師傅和徒弟之間互相評議，以及隊領(lǐng)導(dǎo)和同事對其的評議，同時人力資源部門組織各工作、專業(yè)的專家出題，對徒弟進行年終理論和實際操作考試，理論考試除了包括專業(yè)知識外，還包括安全的應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，對徒弟進行全面的理論考核，實際操作考試是直接在徒弟的日常工作中，提出實操內(nèi)容進行即時考試。

三、主要成效

1、參加公司職業(yè)技能競賽，與兄弟單位交流經(jīng)驗、開闊視野。2018年公司組織了輸油工、油氣管道保護工、儀表維修工、人力資源等8項職業(yè)技能競賽，油庫選拔24人參與全部項目競賽，其中輸油工獲得個人第三名、團體第三名，油氣管道保護工獲得個人第五名、團體第二名，儀表維修工獲得團體第六名，人力資源獲得個人第三名、團體第一名。

2、結(jié)合師帶徒工作，做好技師考評和技能鑒定工作，促進員工整體素質(zhì)的提高。今年油庫9名員工申報綜合計量工、變電站值班員等工種技師資格考評，8名員工通過答辯取得（高級）技師資格。31名員工申報輸油工、儀表維修工等工種技能鑒定，27人通過考試取得相應(yīng)職業(yè)資格。

四、思考評析

1、師傅在帶徒弟學(xué)習業(yè)務(wù)知識與操作技能時，也能認識到自身的不足之處，促進師傅更好的學(xué)習，提升師傅的戰(zhàn)斗力，讓師徒共同進步，提高整個團隊的凝聚力戰(zhàn)斗力，讓團隊的優(yōu)勢更快更高效的散發(fā)出來。

2、高度重視，抓好落實。將“師帶徒”工作作為人才培養(yǎng)的重要抓手，精心組織，扎實推進。研究制定符合實際情況的“師帶徒”工作實施方案，方案包括師徒結(jié)對、培養(yǎng)計劃制定、跟蹤督導(dǎo)、考核評價等部分。師帶徒協(xié)議樣本與協(xié)議評價標準等可個性化設(shè)計，但需包含油庫提供參考樣本中的各項重點要素。各單位每年年底需將本年度“師帶徒”工作實施情況上報人力資源主管部門。

3、總結(jié)經(jīng)驗，強化保障。為“師帶徒”工作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，要注重發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)新典型，總結(jié)推廣新經(jīng)驗，不斷推動“師帶徒”工作取得新成效。

（作者單位：中國石化管道儲運有限公司黃島油庫）