新媒體對醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的作用

曾玉碧

摘要：醫(yī)院檔案是醫(yī)院發(fā)展運行中必不可少的一項初始資料記錄。根據病理狀況建立檔案，既可以完整的記錄病人的臨床癥狀和治療效果，同時還有利于醫(yī)院類似病例資料的整合以及診斷辦法的改進，對于醫(yī)學治療的探索和研究有一定的促進作用。而傳統(tǒng)的紙質檔案的管理已經難以適應醫(yī)院的發(fā)展需求，這就需要引進新媒體技術。

關鍵詞：新媒體;醫(yī)院檔案;檔案創(chuàng)新

引言：隨著醫(yī)院醫(yī)療體系的不斷發(fā)展和更新，醫(yī)院檔案管理也需要緊跟時代發(fā)展的需求，需要利用新媒體技術進行便捷規(guī)范的管理。同時也應該加強醫(yī)院檔案管理人員運用互聯網客戶端、移動APP等新媒體手段來管理的水平。

一、醫(yī)院檔案管理工作的現狀

1、醫(yī)院檔案管理被關注程度低。醫(yī)院領導往往對一線醫(yī)生的業(yè)務水準、病患的治療療效以及醫(yī)院的整體管理關注度比較高，對醫(yī)院的檔案管理工作關注度不高。導致檔案管理工作容易被忽視，管理室設備陳舊，管理員人員工作效率不高，醫(yī)生病患查詢案例程序復雜，給醫(yī)院檔案管理工作帶來一定的困難。

2、醫(yī)院檔案管理人員專業(yè)水準不高。醫(yī)院檔案管理人員年齡資歷不高，對新媒體的了解和應用程度不高，無法適應時代的發(fā)展。另外一些醫(yī)院比較傾向于讓剛走出校園的學生進行管理。而這些人員對檔案的規(guī)范整理以及一些相關的管理制度了解程度低，也不同程度的造成了醫(yī)院檔案管理不規(guī)范[1]。

3、醫(yī)院檔案管理更新和維護緩慢。醫(yī)院檔案基本都是紙質版案卷不僅不方便醫(yī)生查閱，而且隨著其數量的增多，檔案的管理也出現一定更新和維護方面的問題。其次醫(yī)院紙質版檔案容易出現丟失，造成病患檔案隱私外泄，給醫(yī)院及個人造成影響。因此一定程度上檔案管理的重新更新和維護工作迫在眉睫。

二、新媒體對醫(yī)院檔案管理工作的必要性

1、新媒體應用有利于醫(yī)院適應時代的發(fā)展。當前的數字化時代，移動APP、公眾號推薦等新媒體手段成為社會的主流。為了緊跟社會的發(fā)展的步調，醫(yī)院的檔案管理必須革新做出改變。這樣才能夠長久完善的保存相關的病例檔案和學術研究成果，才能一定程度上促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。

2、新媒體應用有利于檔案的快速查詢。面對眾多冗雜的檔案卷宗，要想很精準的從中找出想要的病例或者學術文獻，存在很大的困難。而采用互聯網對檔案及時進行科學分類，整合管理，就能很容易通過檔案館的電腦客戶端進行精準查詢，既節(jié)省了時間又提高了檔案和利用率。另外，互聯網下的新媒體應用也便于檔案管理人員的科學管理。

3、新媒體應用有利于醫(yī)生的學術探討。對于復雜的病理研究，醫(yī)生通常會采用視頻會議的形式，與一些專業(yè)教授進行研究探討，而新媒體的檔案管理便于醫(yī)生之間進行資料調取和討論，提高了工作效率。同時醫(yī)生通過網絡在線學習，也逐步提高自身的業(yè)務素質。同時醫(yī)院的檔案管理有利于醫(yī)生在原來的學術基礎上進行新的研究和探索，尋求更有臨床治療效果的治療手段，以增進醫(yī)療病例的成功概率，提升醫(yī)生的業(yè)務能力，為病患的健康恢復提供了更大的可能性[2]。

三、新媒體在醫(yī)院檔案管理工作的具體應用

1、改變觀念，提高關注度。醫(yī)院管理者要充分認識到檔案管理重要性和必要性，同時應該提高對新媒體互聯網科學管理模式的認同度，加大醫(yī)院檔案的科學化和規(guī)范化管理。同時應該跟一線城市的醫(yī)院的學習其相關的檔案管理的先進模式。

2、更新設備，建立互聯網管理平臺。醫(yī)院管理人員應該注重對檔案室的計算機設備進行更新，同時應該健全檔案室基礎的存儲設施，便于檔案的有效存放和保管。其次應該利用互聯網應用技術，建立便于檔案分類、查閱、借閱的管理的引用系統(tǒng)，通過電腦掃碼完成檔案外借，客戶端在線查詢，以及手機APP移動端查詢管理，公眾號健康健康知識普及推送等多種手段，完成檔案的線上線下的網絡化查閱管理。應該考慮將醫(yī)院檔案進行數據化分析，將有代表性的病例案卷進行電子保存，以供日后特例的研究討論。此外還應該注重系統(tǒng)平臺的安全防護工作，保障系統(tǒng)的安全有效運行[3]。

3、規(guī)范運行，建立檔案管理制度。為了進一步規(guī)范醫(yī)院檔案的管理，醫(yī)院需要建立適合自身發(fā)展的檔案管理制度。部分醫(yī)院采用質量管理體系的相關規(guī)定，建立檔案管理的具體目標，對檔案管理工作作以細化，設立標準，來創(chuàng)新檔案管理工作。此外對每一項檔案進行分析分類、編號輸入計算機，保障醫(yī)院檔案管理的科學化、信息化、規(guī)范化運行[4]。

4、注重培訓，提升管理人員的專業(yè)水準。醫(yī)院管理人員應該著重考慮安排一些了解計算機網絡操作，對新媒體運作比較感興趣的同事到醫(yī)院檔案管理崗位上來。同時應該加強對管理人員的培訓，提升其業(yè)務管理能力，培養(yǎng)其工作激情，以便于更加高效規(guī)范地管理醫(yī)院檔案。醫(yī)院管理者應該注重醫(yī)療體系的同事以及病人的服務需求，有意識的提升醫(yī)院檔案管理人員的管理知識和管理技能，以促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。

四、結束語

隨著醫(yī)療體系的快速發(fā)展，醫(yī)院檔案的新媒體應用必定會成為趨勢發(fā)展，科學化、網絡技術化的互聯網應用技術，將一定程度上創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理模式，方便醫(yī)療技術的探究，推動醫(yī)院醫(yī)療技術的提升，使醫(yī)院的檔案管理更加明朗化、高效化、科學化。因此檔案管理人員必須提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，才能更加規(guī)范化的管理醫(yī)院檔案。

參考文獻：

[1]張娟 . 當前背景下的醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新性研究 [J]. 辦公室業(yè)務，2017（09）：80-81.

[2]熊志娟 . 淺談醫(yī)院檔案管理現狀與工作創(chuàng)新 [J]. 科學咨詢（科技·管理），2016（04）：39-40.

[3]劉睿智 . 淺談信息化時代醫(yī)院檔案管理工作的創(chuàng)新 [J]. 黑龍江科技信息，2016（02）：288.

[4]王軍，陳凌云.醫(yī)院基建檔案管理在醫(yī)院工程建設中的作用[J].城市建設理論研究（電子版），2016（15）：1265