老年人對“互聯(lián)網(wǎng)+”生活模式的適應(yīng)性研究

趙雨濛 張薇薇

摘? 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在影響著我們的生活。智能手機(jī)和智能設(shè)施進(jìn)入人們的生活，正在重構(gòu)很多人的生活方式。老年人在現(xiàn)實(shí)生活中，是智慧的長者，但是在互聯(lián)網(wǎng)社會中，他們卻成為了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)小白。當(dāng)前越來越多的老年人開始使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，來改善自己的生活，本文我們就老年人“互聯(lián)網(wǎng)+”生活模式適應(yīng)性進(jìn)行研究和探討。

關(guān)鍵詞：老年人;“互聯(lián)網(wǎng)+”;生活模式

經(jīng)過研究調(diào)查，當(dāng)前老年人參與“互聯(lián)網(wǎng)+”生活日益立體全面，當(dāng)前多數(shù)老年人能夠使用電子支付，并且愿意使用微信等網(wǎng)上交流軟件與親人朋友進(jìn)行交流溝通。當(dāng)前越來越多的老年人開始融入互聯(lián)網(wǎng)生活。但是老年人與年輕人相比較，其在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用方面存在很大的弱勢。但是老年人也不甘落后，他們正在積極的通過自己的方式融入互聯(lián)網(wǎng)生活，形成了區(qū)別于年輕人的“互聯(lián)網(wǎng)+”生活模式。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”生活模式概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的一種實(shí)踐性成果，其代表的是一種先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)前其已經(jīng)對我們的生活產(chǎn)生了很大的影響，“互聯(lián)網(wǎng)+”使得我們的生活更加便利、快捷以及豐富。其中主要包括“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”模式，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了信息流、資金流以及物流的整合，手機(jī)下單，人們上門提供服務(wù)。再者是“互聯(lián)網(wǎng)+金融”模式，線上支付已經(jīng)成為主要的支付方式之一，其應(yīng)用極大的便利了人們的生活，金融交易可以隨時隨地的發(fā)生，不需要到銀行進(jìn)行金融操作。三是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式，對我們生活而言互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療改善我們的就醫(yī)體驗(yàn)，掛號排隊(duì)、看病等待時間、取藥排隊(duì)時間將可以在APP上一鍵預(yù)約，患者還可以根據(jù)自己的時間需求預(yù)約醫(yī)生。同樣可以通過視頻就診，在手機(jī)上查看報告。四是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”模式，通過互聯(lián)網(wǎng)的共享功能，我們能夠在網(wǎng)上進(jìn)行個性化學(xué)習(xí)，可以將學(xué)習(xí)中遇到的難題拍下來上傳到網(wǎng)絡(luò)，請求網(wǎng)上學(xué)霸幫助解答。五是“互聯(lián)網(wǎng)+出行”模式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)軟件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上約車、訂票，不需要到火車站進(jìn)行買票，極大的節(jié)省了人們的時間。再者諸如百度地圖、高德地圖等能夠?yàn)橛脩籼峁?shí)時路線，方便了人們的日常出行。六是“互聯(lián)網(wǎng)+家居”模式，當(dāng)前很多企業(yè)都推出了職能家居，實(shí)現(xiàn)對家居的智能化操作，使得人們的生活更加舒適、快捷。

二、研究方式

為研究老年人對互聯(lián)網(wǎng)生活的適應(yīng)性，特選取了山東省，在該省內(nèi)多個城市進(jìn)行問卷調(diào)查，以為研究提供數(shù)據(jù)支撐。本次研究過程中選擇了該省的省會城市，省會城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，老年人思想相對比較先進(jìn)。另外，還選擇了該省經(jīng)濟(jì)較為落后的地級市作為此次的另外一個研究城市。上述兩個城市都具有很強(qiáng)的代表性，彼此研究過程中共發(fā)放調(diào)查問卷500份，回收有效問卷452份，問卷有效率90%。

三、當(dāng)前老年人對互聯(lián)網(wǎng)+生活模式的適應(yīng)情況

1.多數(shù)老年人對互聯(lián)網(wǎng)+生活模式表示認(rèn)同

經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，64%的老年人對互聯(lián)網(wǎng)+生活模式表示認(rèn)同，其認(rèn)為信息技術(shù)發(fā)展就要應(yīng)用于生活之中，信息技術(shù)在生活中的應(yīng)用也提高了生活的便利程度。當(dāng)前在這64%的老年人中有20%由于年齡太大、文化素質(zhì)過低等不能夠很好的融入互聯(lián)網(wǎng)+生活，這一部分老年人學(xué)習(xí)能力較差，已經(jīng)沒有能力融入“互聯(lián)網(wǎng)+生活”。還有部分老年人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的信息過于繁雜，且網(wǎng)絡(luò)操作比較繁雜，稍有不慎可能就會出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，因此這一部分老年人對融入“互聯(lián)網(wǎng)+”生活模式存在著一定的抵觸情緒。

2.手機(jī)是老年人主要的接入端口

經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前智能手機(jī)是老年人接入互聯(lián)網(wǎng)的最主要的工具，當(dāng)前老年人對手機(jī)的需求不再滿足于僅僅能夠通話和發(fā)短信。當(dāng)前老年人將屏幕大視為對手機(jī)的頭號要求，另外要求手機(jī)性價比高、速度快，能夠與家人、朋友進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)系和交流。研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)老年人注重手機(jī)的像素，老年人喜歡在微信朋友圈等網(wǎng)上社交平臺分享家人的照片等。當(dāng)前有很大一部分的年輕人外出就業(yè)，一年到頭回家的時間較少，老年人主要是通過視頻通話與子女進(jìn)行聯(lián)系，因此手機(jī)也成為老年人情感寄托的一種重要方式。

3.微信是最為常用的聯(lián)絡(luò)方式

經(jīng)過調(diào)查研究，當(dāng)前老年人對于互聯(lián)網(wǎng)的使用呈現(xiàn)出一些明顯的特征，相比于年輕人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)來網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等，老年人更喜歡通過網(wǎng)絡(luò)來溝通情感。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)前微信已經(jīng)成為老年人最為常用的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式，老年人喜歡通過微信與家人、朋友進(jìn)行聯(lián)系，將微信作為自身的主要通訊工具和表達(dá)感情和維系社交的互動平臺，很多老年人會在朋友圈與家人朋友分享健康小知識、子孫的照片等。

4.容易遭受不法侵犯

當(dāng)前老年人正成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受害人之一，其主要是因?yàn)槔夏耆丝沼鄷r間多、辨識能力弱、網(wǎng)絡(luò)安全知識不足，又大多不和子女同住。經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，超過六成的老年人經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)詐騙。網(wǎng)絡(luò)安全方面，老年人完全處于弱勢地位，其信息甄別能力不足，互聯(lián)網(wǎng)使用過程中容易受到詐騙。詐騙方式主要有免費(fèi)領(lǐng)紅包、贈送手機(jī)流量以及優(yōu)惠打折等。當(dāng)前老年人也很“潮”，喜歡瀏覽一些網(wǎng)頁和朋友圈朋友轉(zhuǎn)發(fā)的一些視頻等，但是老年人不能對這些信息進(jìn)行有效的甄別，就可能會受到欺騙。

5.老年人消費(fèi)走向升級

依據(jù)調(diào)查，當(dāng)前有部分老年人對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，包括智能手機(jī)、智能手表等抱有十分的熱情。且老年人也十分喜歡使用電子支付手段和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。研究發(fā)現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，老年人健身、美容、養(yǎng)生、旅游等方面的消費(fèi)在不斷增長。當(dāng)前，隨著出行方式更加便利，很多老年人在退休之后愿意出去走走看看，老年旅游正在快速的興起?，F(xiàn)在老年人的消費(fèi)觀念正在發(fā)生變化，他們懂享受、愛生活，老年人口消費(fèi)額占居民消費(fèi)總額的比重不斷增長。

四、互聯(lián)網(wǎng)+生活模式老年人如何做到不落伍

老年人怎么避免落伍?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，老年人如何不落后于時代，需要老年人和公眾的共同努力，下面我們就老年人如何避免時代落伍措施進(jìn)行介紹。

1.家人和公眾要給予老年人耐心的指導(dǎo)

信息技術(shù)在生活中的應(yīng)用極大的方便了人們的生活，除了很少部分老年人思想比較保守外，多數(shù)老年人愿意接受和學(xué)習(xí)新鮮的事物。當(dāng)前老年人除了因?yàn)槟挲g較大，學(xué)習(xí)能力和接受能力較慢之外，老年人不能很好的融入互聯(lián)網(wǎng)生活的一個很大原因就是沒有人耐心的教導(dǎo)他們。為此，親屬和社會公眾要對老年人抱有一定的耐心，對其進(jìn)行積極的引導(dǎo)，為老年人搭建起與互聯(lián)網(wǎng)生活的渠道。老年人大學(xué)和社區(qū)學(xué)?？梢詫槔夏耆碎_設(shè)計(jì)算機(jī)課，幫助那些想融入互聯(lián)網(wǎng)+生活的老年人學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)。支持網(wǎng)上支付的商家應(yīng)該聘請專業(yè)的人員來對老年人進(jìn)行網(wǎng)上支付指導(dǎo)，使得信息技術(shù)能夠便利全體人的生活。

2.老年人要樹立終身學(xué)習(xí)觀念

用微信、進(jìn)行人際交往，團(tuán)購吃飯、唱K，在手機(jī)上繳話費(fèi)、水電費(fèi)……年輕人在現(xiàn)代生活里如魚得水，享受著科技發(fā)展帶來的種種便利。很多老年人十分向往這種便利的生活，但是卻因?yàn)閷W(xué)習(xí)速度慢等難以融入新的時代。老年人要想真正的融入互聯(lián)網(wǎng)生活關(guān)鍵還是要靠自身。老人們的時代跟我們的出生的時代不同，但是既然在同一時代生存，老人們也要想辦法融入社會，才能獲得更多的便利，為此要樹立活到老學(xué)到老的理念。當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，老年人要想在時代中更好的生存，獲取更多的便利，就要積極的學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。電腦操作相對比較復(fù)雜，對于沒有基礎(chǔ)且學(xué)習(xí)能力差的老年人而言，融入互聯(lián)網(wǎng)生活難度較大。因此，老年人在日常生活中就要增加知識儲備，在日常生活中可以多看一些有關(guān)于信息技術(shù)的書籍。電腦的操作是非常繁瑣的，一個頁面有好幾十個不同的按鍵，這對于沒有基礎(chǔ)的老人來說實(shí)在是難看懂。所以老人平時可以利用家里的電腦自己實(shí)操，平時多看一些關(guān)于電腦的書，慢慢地對一些操作就熟能生巧了。

3.加強(qiáng)老年人消費(fèi)保護(hù)

研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前老年人網(wǎng)絡(luò)受騙率較高，其主要是因?yàn)槔夏耆说男畔⒄鐒e能力較差。為此，要加強(qiáng)老年人消費(fèi)保護(hù)，這需要多方面的共同努力。首先是子女，老年人的理解能力變慢、學(xué)習(xí)能力變差，為此子女一定要對老年人抱有耐心，積極的為老年人解疑答惑，幫助老年人提升防范意識;再者，公安機(jī)關(guān)也要加大力度打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，并定期組織網(wǎng)絡(luò)安全講解，以向老年人傳遞安全信息，幫助老年人能夠了解當(dāng)前主要的網(wǎng)絡(luò)圈套。另外，企業(yè)也要積極的參與其中，為老年人提供更加人性化和便利化的服務(wù)，加強(qiáng)老年人的消費(fèi)保護(hù)。

4.保留原有生活模式，享受慢生活

互聯(lián)網(wǎng)+背景下，人們的生活更加便利，但是人們的生活步伐也在加快。努力學(xué)習(xí)、追趕時代是當(dāng)前老年人應(yīng)該堅(jiān)定的觀念，但是也不能一味的疲于追趕，使得生活的幸福度下降。為此，老年人在積極的融入“互聯(lián)網(wǎng)+”生活模式的同時，也要保留原有良好的生活習(xí)慣，例如和朋友打打太極、到廣場去跳廣場舞等，盡心的享受自己的慢生活。

五、總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用極大地便利了人們的生產(chǎn)和生活，但是對于多數(shù)老年人而言，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)難，老年人感覺自己漸漸的與時代脫軌，進(jìn)而出現(xiàn)了焦慮、緊張等情緒，不利于老年人的老年生活。為此子女和社會公眾都要付出努力，對老年人抱有耐心，耐心的指導(dǎo)老年人互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助老年人能夠融入到“互聯(lián)網(wǎng)+”生活模式之中。另外，老年人也要堅(jiān)定信心，樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀念，互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施使用過程中要多學(xué)多問，遇到不會的問題時要積極的尋求幫助。政府也要關(guān)心老年人“互聯(lián)網(wǎng)+”生活融入問題，定期開展講座，讓老年人能夠了解更好的互聯(lián)網(wǎng)知識，幫助其更好的適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”生活模式。中國的老齡化速度比世界其他國家更快，老齡人口比世界其他國家更多，新科技的發(fā)展成果應(yīng)與老年人共享，實(shí)現(xiàn)社會的全面發(fā)展。

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