暗物質(zhì)啟示錄：關(guān)于社會治理的思考

秦朔

北京時間2017年11月30日凌晨，美國《科學(xué)》周刊網(wǎng)站發(fā)表了一篇文章——《中國的暗物質(zhì)探測衛(wèi)星發(fā)現(xiàn)誘人信號》，指出“中國科學(xué)家獲取了目前國際上精度最高的電子宇宙射線探測結(jié)果”。差不多兩年前，中國發(fā)射了“悟空號”暗物質(zhì)探測衛(wèi)星，目標是在宇宙線和伽馬射線輻射中尋找暗物質(zhì)粒子存在的證據(jù)。

暗物質(zhì)，簡單地說，就是宇宙中不發(fā)光的物質(zhì)。請記住科學(xué)家的判斷：宇宙中只有約4.9%的物質(zhì)，剩余約95%的是暗物質(zhì)、暗能量。經(jīng)濟、社會，何嘗不是如此？

經(jīng)濟、社會領(lǐng)域的暗物質(zhì)在哪里？在人心里。牛頓說，“我能預(yù)測天體的運行，但不能預(yù)測人性的瘋狂”，人心最難測。

為何會從暗物質(zhì)粒子想到社會與人心？因為現(xiàn)實中的熱點、難點事件不斷讓人觸動——人與社會的文明進步，比起牛頓三大定律那樣的知識普及，要難太多。

很多用知識和規(guī)則建構(gòu)起來的經(jīng)濟與社會架構(gòu)，為什么在實際運行中會有種種“測不準”？因為人的存在，社會不可能把人抽離出來再進行建設(shè)。特別是某些負責(zé)讓架構(gòu)健康運行的規(guī)則守護人，他們的職責(zé)本是捍衛(wèi)天平的公正與精確，但他們心中的暗物質(zhì)讓天平失衡了。而這種情況，從表面都看不出來。

社會治理離不開基層干部，一部分基層干部的真實驅(qū)動力來自“暗物質(zhì)”——不在明處但在起作用，那該怎么辦呢？

學(xué)者們提出了一些方案，比如加強約束和監(jiān)督，把權(quán)力關(guān)進籠子里，把權(quán)力的運行放在陽光下，讓暗物質(zhì)透明起來；比如也要正視暗物質(zhì)的存在，暗物質(zhì)不等于黑暗，人心中的暗物質(zhì)本質(zhì)是自利，是個人利益，因此要考慮激勵相容的制度設(shè)計，但必須設(shè)置底線，底線就是不能“害他”，損害公共利益底線和人民群眾的根本利益。

我對人心中的暗物質(zhì)的看法，有兩個關(guān)鍵詞：原則和方法。

先說原則。

人心中的暗物質(zhì)，一言以蔽之，就是“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，就是一個“利”字。欲望是動力，但不加節(jié)制也是罪惡的淵藪。無論“老虎”還是“蒼蠅”，抑或各種尋租者、投機者、內(nèi)幕交易者、操縱市場者，他們的問題不是無知，不是不懂規(guī)則，而是逐利時貪得無厭、取之無道。

從無節(jié)制的利益驅(qū)動到有規(guī)則的利益驅(qū)動，是中國邁向更好的市場經(jīng)濟和公正社會的必由之路，這要求校正航向，訂立原則。

我最近閱讀了《原則》，這是史上最杰出的對沖基金公司——橋水創(chuàng)始人達利歐的心血之作，讀后很受觸動。達利歐說：“我一生中學(xué)到的最重要的東西是一種以原則為基礎(chǔ)的生活方式，是它幫助我發(fā)現(xiàn)真相是什么，并據(jù)此如何行動?！?/p>

達利歐指出：“盡管賺錢很好，但擁有有意義的工作和人際關(guān)系要比賺錢好得多。對我而言，有意義的工作是指一項我能全身心投入的使命；有意義的人際關(guān)系是指我既深深地關(guān)心對方，對方也深深地關(guān)心我。”

在達利歐看來，把賺錢當作目標是沒有意義的，因為金錢不具備固有的價值，金錢的價值來自它能買到的東西，但金錢并不能買到一切。更聰明的做法是，先確定你真正想要什么，你真正的目標是什么，然后想想你為了實現(xiàn)這些目標需要做什么。金錢將是你需要的東西之一，但當你已經(jīng)擁有了獲得你真正想要的東西所需的金錢時，金錢就不再是你唯一需要的東西，也肯定不是最重要的東西了。

今天我們社會中的很多問題，不是金錢不夠的問題，而是找不到有意義的工作和有意義的人際關(guān)系的問題，后者才是生命中最重要的原則。當人生不是由原則驅(qū)動，而是由利益至上的暗物質(zhì)驅(qū)動時，一定是一條飲鴆止渴的不歸路。“老虎”“蒼蠅”富得有著幾十輩子都花不完的錢，“窮”得只剩下一堆存折和銀行卡。

基層干部的原則是什么？任命你當干部的原則是什么？可能不少人都忘了，或者當“兩面人”，對原則敷衍對付，真正追逐的還是利益。但過著違背原則的生活，能睡好覺嗎？有什么意義和快樂呢？

我們在方方面面都需要倡導(dǎo)和堅持以原則為基礎(chǔ)的工作方式、生活方式，大道為公，大道是可以昭然于天下的，是要在陽光下踐行的，知行合一、思行合一、言行一致，如此才有太太平平、安安全全的人生。

再說方法。

這是我讀《原則》的最大收獲。社會治理不能只是空發(fā)議論，而要找到將人心中的暗物質(zhì)管住的方法。

達利歐認為，一個機構(gòu)就像一部機器，主要由兩組部件構(gòu)成：文化和人。優(yōu)秀的文化不掩蓋問題和分歧，而是公開妥善解決。其團隊由此出發(fā)，在決策過程中創(chuàng)建了一種“可信度加權(quán)的創(chuàng)意擇優(yōu)” 模式。

這個模式是什么意思呢？一般的公司里，決策要么以獨斷專行的方式由高層領(lǐng)導(dǎo)自上而下做出，要么以民主協(xié)商的方式由每個人表達各自觀點，得到最多支持的觀點獲勝。但這兩個決策系統(tǒng)都有缺陷，最佳決策應(yīng)該是按照觀點的可信度得出的，最具可信度的觀點來自：

（1）多次成功地解決了相關(guān)問題的人；（2）能夠有邏輯地解釋結(jié)論背后因果關(guān)系的人。當基于可信度加權(quán)的觀點能夠正確實施并保證最佳效果時，就形成了最公平、最有效的決策系統(tǒng)。

達利歐指出，真正意義上的創(chuàng)意擇優(yōu)，不是來自“理論上的最好創(chuàng)意”，不是來自“只會逢迎的馬屁精”，不是來自“懷揣異議和不滿的搗亂分子”。他給出了一個公式：創(chuàng)意擇優(yōu)=極度求真+極度透明+可信度加權(quán)的決策。所有決策原則都以書面形式記錄，之后再編碼輸入計算機，并依此做決定。

這些用于決策的工具和程序包括教練、集點器、棒球卡、問題日志、痛苦按鈕等，具體在書中附錄都有說明，我就不贅述了。

達利歐講的是公司決策模式，但這種思維和方法在社會治理、政府治理中同樣可以借鑒。

“千萬別忽視了公司治理?！边@是《原則》最后一部分的一句話。治理的學(xué)問真的很大。要明確并且遵循治理原則，萬萬不能讓暗物質(zhì)主導(dǎo)實際的治理過程，明明南轅北轍，還覺得自己走在正確的道路上。重要的是，治理需要方法，是一個系統(tǒng)。

在這個移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能的時代，社會治理是不是也應(yīng)該數(shù)據(jù)化、云化和智能化？如果像橋水那樣，把決策模式落實為一套工作方法，通過數(shù)字化工具賦能和保證，那種“內(nèi)部人說了算”“表面一套，背后一套”的決策模式是不是就行不通了？社會治理中的教練、集點器、棒球卡、問題日志、痛苦按鈕，能不能開發(fā)和應(yīng)用？中國有電商、社交平臺，能不能努力建設(shè)現(xiàn)代化的社會治理平臺？我們交過那么多學(xué)費，積累了那么多數(shù)據(jù)，也對算法進行過大量正面或者反面的驗證，完全有條件考慮建立基于原則的社會決策平臺，讓每個地方和部門都參與，讓政府和四面八方每個角落更好地連接起來。

正因為社會公共治理難度很大，參數(shù)很多，暗物質(zhì)參數(shù)更是叵測，現(xiàn)在更需要把分散在各地“孤島”上的公共治理信息數(shù)據(jù)打通，用數(shù)據(jù)促進深度學(xué)習(xí)，讓決策能力進化。我們不能總是在同樣的地方摔跤，小地方摔跤，大城市也摔跤！

互聯(lián)網(wǎng)上的情緒能暴露出社會的問題，但情緒本身不能解決問題。解決問題需要耐心扎實的工作，特別是通過創(chuàng)新，用新技術(shù)、新工具探索更具創(chuàng)造性的好辦法，從而讓人心中的暗物質(zhì)被抑制，不至于演變?yōu)閾p人利己的傷害和危害，并讓人心中美好的、智慧的、有意義的東西被激發(fā)、被選擇。