淺談高校圖書館創(chuàng)新與利用工作

王洋

摘? 要：高校圖書館服務創(chuàng)新工作，為讀者提供滿意的服務，是圖書館工作和未來發(fā)展的關鍵所在。圖書館服務利用工作是圖書館工作價值具體體現(xiàn)。本文結合高校圖書館工作的服務創(chuàng)新，提高館員自身素，豐富館藏，提供讀者利用服務等方面提出了自己的看法，以求拋磚引玉，促進圖書館的全面發(fā)展。

關鍵詞：圖書館;服務;創(chuàng)新

一、轉變觀念，充分發(fā)揮學校圖書館的職能

過去我們認為圖書館作為學生的第二課堂，其最基本的任務是配合學校教學教學需要，擴大學生知識面。隨著學校教學改革的深入進行，學校對學生的培養(yǎng)目標在不斷的提升，要求學生不管在學習專業(yè)課上有報收獲，而且要理論聯(lián)系實際方面有所提高。同時還強調培養(yǎng)學生們的創(chuàng)新能力以及實踐能力上得到鍛煉。因些，就要求學校圖書館在知識傳播和素質教育方面起到引領作用，增加多種為學生服務模式，讓學生充分利用圖書館開拓他們的視野，培養(yǎng)他們獨立思考能力，使他們即有良好文化修養(yǎng)，又有良好的道德修養(yǎng)，即有較高的審美意識，又有較強的動手能力。使學生養(yǎng)成良好的分析問題解決問題的能力，配合專業(yè)課舉辦豐富多彩的讀者指導，學生通過圖書館閱讀使所學知識得到補充和延伸?？傊?，學校圖書館工作人員，不僅是圖書管理者，還是廣大學生利用圖書館的啟蒙老師。因些，圖書館工作人員要不斷學習，不斷提升自身修養(yǎng)和綜合素質，才能學生需求，才能使圖書館發(fā)揮第二課堂的作用，更好的為教學、科研和全校師生服務，為培養(yǎng)國家全面合格的人才而貢獻力量。

二、高校圖書館服務理念創(chuàng)新

隨著信息技術與經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，“創(chuàng)新”已悄然成為當今時代發(fā)展的主旋律?？v觀我國高校圖書館的服務創(chuàng)新實踐與研究，發(fā)現(xiàn)高校圖書館能根據(jù)自己面臨的形勢和工作實際，創(chuàng)造性地開展服務工作，發(fā)揮了圖書館的職能特性，在服務觀念、服務模式、資源建設、人才隊伍建設等方面的創(chuàng)新對高校圖書館未來的發(fā)展具有很大的引導意義。如何在未來更好的創(chuàng)新出更多更優(yōu)異的服務之路，則是我們高校圖書館工作者的思考所在。服務創(chuàng)新包括很多方面，而理念是創(chuàng)新的先導。

高校圖書館的服務創(chuàng)新是一個系統(tǒng)工程，而理念創(chuàng)新則是一切創(chuàng)新行為產(chǎn)生的基礎和先導。在這個創(chuàng)新系統(tǒng)中，圖書館員是創(chuàng)新的主體，資源則是創(chuàng)新實施的物質基礎，而指引服務進行的則是理念。圖書館學者非常重視圖書館服務理念的培養(yǎng)與創(chuàng)新，在以后的發(fā)展中，高校圖書館應該重視人才建設，挖掘他們的創(chuàng)新精神，創(chuàng)新服務理念，為提供高水平的服務獻計獻策。

三、提高館員自身素質是搞好服務創(chuàng)新工作的重要環(huán)節(jié)

高等教育要培養(yǎng)出高質量的人才，離不開圖書館信息資源的開發(fā)利用，高校圖書館為教學、科研服務義不容辭，要努力成為高等教育強有力的后盾。圖書館館員是圖書館服務和發(fā)展的關鍵，圖書館館員必須提高自己的道德修養(yǎng)、知識結構、服務水平、業(yè)務技能、言談舉止及溝通技巧等直接影響到為讀者服務質量的基本素質。

作為文獻信息中心導航員的圖書館館員，必須不斷提高業(yè)務技能水平，提升自己的綜合素質，才能適應變化發(fā)展的新環(huán)境。同時，應盡量擴展相關問題的知識涵蓋面，充分利用圖書館現(xiàn)有的各種實體資源和網(wǎng)上虛擬資源，依靠現(xiàn)代信息技術為圖書館提供知識面更廣的知識服務。知識服務包括基于分析和基于內(nèi)容的參考咨詢服務、專業(yè)化信息服務、個人化信息服務，知識和信息得到系統(tǒng)化、綜合化、深入化，產(chǎn)生針對性和適應性更強的再生知識。因此，在圖書館日常工作中，館員素質的高低直接影響到工作職責的履行，堅持管理育人，服務育人就是要建立一支政治業(yè)務素質好，辦事效率高，工作作風過硬的管理人員隊伍，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為準則，提高館員的業(yè)務和服務育人的能力。此處，還要加強學生的閱讀調研，做好學生的導讀工作，引導學生讀好書，把宣傳圖書與閱讀指導有機的結合起來，提高學生的閱讀能力，從實際出發(fā)，使圖書館的教育職能得到充分發(fā)揮，真正起到服務育人的效果。

四、豐富館藏，提供讀者利用服務

圖書館的利用工作，是指圖書館部門為滿足讀者需要，向讀者提供有關圖書信息的工作。圖書館主要工作是為讀者提供利用，要做好這項工作，首先就要了解圖書館藏種類，及時準確的為讀者需求服務。其次是樹立良好的服務意識，要有良好的服務精神。做為一名圖書館的工作人員，要具有高度的責任感和良好的服務態(tài)度，要在被動服務中爭取主動服務，急讀者所急，想讀者所想，耐心細致的為利用者解決難題，積極主動的達到最優(yōu)化的狀態(tài)。再次是圖書館類型的多樣化和圖書館內(nèi)容的復雜化，圖書館人員應當為讀者提供利用工作準備必要的設備和有關資料，滿足不同利用者的需求，針對部分特殊讀者設立特藏閱覽室，為特殊讀者提供利等服務。

總之，學校圖書館是利用書刊資料傳播科學文化知識，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨立見解人才的知識寶庫。我們要以良好的心態(tài)，立足本職工作，加強圖書館工作人員的綜合素質的提升，不斷提高圖書館在讀者心目中的認知度和滿意度，做好讀者服務和學生的導讀工作，引導學生讀好書，把宣傳圖書與閱讀指導有機的結合起來，提高學生的閱讀能力，了解掌握各種科技信息新動態(tài)，積累豐富館藏資源提高廣大讀者閱讀效果，滿足讀者各方面需要，真正做好讀者第一，服務至上，從實際出發(fā)，使圖書館的教育職能得到充分發(fā)揮，使圖書館工作有持續(xù)的更好的發(fā)展。

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