雷莉

在日常生活中，聽話行為無處不在。著名心理學(xué)家特瑞赤拉（Treychler）通過大量的實(shí)驗(yàn)，于1967年作出結(jié)論：人類從外界獲得的知識(shí)信息中，有83%通過視覺，11%通過聽覺，3.5%通過嗅覺，1.5%通過觸覺，1%通過味覺。美國芝加哥的一位學(xué)者保羅·T·金蘭曾經(jīng)對(duì)學(xué)校言語活動(dòng)進(jìn)行了調(diào)查，說占30.3%，聽占44%，讀占16%，寫占9.7%。[1]可見無論在人類感知世界的方式還是在人類的語言活動(dòng)中，聽都占據(jù)著一個(gè)十分重要的位置。那么，在聽話活動(dòng)時(shí)所需要的能力就是聽力（包括聽覺能力），它是每一位正常人最基本的，也是最重要的生存能力和語言能力。它被確認(rèn)為是后天培養(yǎng)起來的一種獨(dú)立發(fā)展的技能。[2]

兒童知覺上的聽覺能力要發(fā)展許多年，在接近青春期的11至15歲時(shí)達(dá)到成熟，但是聽覺語言能力在以后幾十年里還在繼續(xù)發(fā)展。[3]

正因?yàn)榇耍瑢?duì)中小學(xué)生進(jìn)行母語聽力教學(xué)是非常有必要的。它是語文教學(xué)的一個(gè)組成部分，與讀、說、寫同等重要。語文教學(xué)中進(jìn)行的“聽”的訓(xùn)練，不是簡單的“聽覺”訓(xùn)練，而是指讓學(xué)生通過聽覺分析器接受口語信息進(jìn)而通過思維活動(dòng)加以吸收理解的全過程的訓(xùn)練活動(dòng)。[4]

但是，我國目前的母語聽力教學(xué)實(shí)施現(xiàn)狀正如李莉在《語文教學(xué)應(yīng)重視學(xué)生聽話能力的培養(yǎng)》一文中指出的，“由于各種原因，聽話訓(xùn)練一直被人們所忽略。聽話訓(xùn)練既無專門課時(shí)，也無系統(tǒng)計(jì)劃，隨意性很大，導(dǎo)致學(xué)生在與別人交往時(shí)，常常不能快速、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)對(duì)方的意圖，答非所問，聽話能力普遍較差，難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要?！币虼?，研究小學(xué)生母語聽力教學(xué)迫在眉睫。首先要解決的是其教學(xué)內(nèi)容，上海師范大學(xué)王榮生教授曾指出：“在目前的情況下，對(duì)語文教學(xué)來說，我以為教學(xué)內(nèi)容更為重要，更為關(guān)鍵?！倍虒W(xué)內(nèi)容的制定必須依據(jù)目標(biāo)，依據(jù)立足點(diǎn)，它決定著教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)方法的選擇、教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)及教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)施等。那么小學(xué)生母語聽力教學(xué)的立足點(diǎn)是什么呢，下面進(jìn)行具體闡釋。

桑德拉·黑貝爾斯和理查德·威沃爾在《有效溝通》一書中指出，根據(jù)聽話活動(dòng)場合、意圖的不同，將傾聽分為獲取信息式傾聽、批判式傾聽、情感移入式傾聽、享樂式傾聽。我們先來了解這四種傾聽方式。

從上表中，我們可以看出，批判式傾聽要質(zhì)疑說話者的觀點(diǎn)和內(nèi)容，所以對(duì)聽者邏輯思維能力的要求很高，要在學(xué)生社會(huì)化過程后才能進(jìn)行；情感移入式傾聽以幫助妥善處理說話者的情感和面對(duì)的問題為目的，是在親密的情況下進(jìn)行的一種傾聽方式；在類似音樂欣賞課上進(jìn)行的傾聽則屬于享樂式傾聽。這三種傾聽方式對(duì)小學(xué)生來說要么太難，要么受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。只有獲取信息式傾聽是“為事實(shí)而傾聽，是一種主動(dòng)式傾聽，是其他三種傾聽的基礎(chǔ)”。

對(duì)于處于具體運(yùn)算階段（7至11歲）的小學(xué)生來說，特別需要成為主動(dòng)傾聽者，因?yàn)檫@樣的傾聽者一般比被動(dòng)傾聽者在學(xué)習(xí)上做得更好。因此，小學(xué)生母語聽力教學(xué)的立足點(diǎn)應(yīng)該是——側(cè)重于獲取信息式傾聽能力的培養(yǎng)。其實(shí)，目前，口語交際教學(xué)中的聽說訓(xùn)練以及滲透在閱讀教學(xué)活動(dòng)中的聽力教學(xué)訓(xùn)練，如聽寫訓(xùn)練，聽答訓(xùn)練，聽后復(fù)述等都屬于獲取信息式傾聽。

在獲取信息式傾聽時(shí)，聽覺器官接受信息要進(jìn)行兩個(gè)層面的思維活動(dòng)，如圖所示：

那么，根據(jù)這兩個(gè)層面的思維活動(dòng)，也就是傾聽目標(biāo)的差異，華東師范大學(xué)原中文系李明潔教授將其分為細(xì)節(jié)聆聽和整體聆聽。

所謂“細(xì)節(jié)聆聽”是指在一個(gè)話語片段中著重聆聽所需的某些細(xì)節(jié)信息。作為一種口語交際能力，它要求在大量的聲音信號(hào)中，快速地搜索所需的資訊，將注意力聚焦在這些信息上，把它們準(zhǔn)確地記錄下來并對(duì)其進(jìn)行分析。[5]

當(dāng)我們來到陌生的城市，向他人問路時(shí)；當(dāng)我們收聽本地區(qū)天氣預(yù)報(bào)時(shí)；當(dāng)我們聽老師布置作業(yè)時(shí)等等，都需要我們將注意力聚焦在某些細(xì)節(jié)信息上，這就是細(xì)節(jié)聆聽。

因此，細(xì)節(jié)聆聽具有的最大特點(diǎn)就是——暫留性。這主要是由于焦點(diǎn)信息一說即過、稍縱即逝的，存留時(shí)間異常短暫。因此，聽覺器官在接收信息和傳遞信息時(shí)，需要敏捷、快速，及時(shí)地捕捉語點(diǎn)。

所謂“整體聆聽”是指通過聆聽來了解一段話語所包含的主要傾向、大致態(tài)度、隱含意義或主要觀點(diǎn)。全面真實(shí)地把握話語的意圖和意義是“整體聆聽”的最終目的。

當(dāng)我們在聆聽他人演說時(shí)，當(dāng)我們在旅游景點(diǎn)聆聽導(dǎo)游的介紹時(shí)，當(dāng)我們在就某一問題展開討論時(shí)等等，都需要我們?nèi)嬲鎸?shí)地把握話語的意圖和意義，這就是整體聆聽。它不是一個(gè)單純的通過聆聽獲取信息的過程，它實(shí)際上是通過整合記憶中的資料對(duì)當(dāng)下聽到的信息做出及時(shí)反應(yīng)的過程。因此，整體聆聽具有以下特點(diǎn)：

（1）延時(shí)性

這是細(xì)節(jié)聆聽和整體聆聽最大的不同，細(xì)節(jié)聆聽中的焦點(diǎn)信息稍縱即逝，沒有捕捉到也就錯(cuò)過了，可是在整體聆聽中，聽話人是依靠句子中的各種語言制約來合成詞語，能夠推測沒有聽清楚的語句。如果一時(shí)沒有聽清楚上一句話，在聽下一句話時(shí)，還可能通過推測，知道上句話的意思。因此，可以這樣說，人們在整體聆聽時(shí)，始終處于分析和合成這樣一個(gè)主動(dòng)的心理狀態(tài)。

（2）受主觀因素和語言環(huán)境的影響

一方面，聽話人主觀的思想、情緒和愿望以及聽話人現(xiàn)有的知識(shí)水平都直接影響著對(duì)話語的理解。這也正如閱讀活動(dòng)，對(duì)于同一部作品，每個(gè)人都有自己的期待視野。“一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于聽話也是如此，“一千個(gè)聽眾就有一千個(gè)哈姆雷特”。

另一方面，說話都在一定的語言環(huán)境中進(jìn)行的，如語場、前因后果等，還常常伴隨著說話人的表情、姿態(tài)出現(xiàn)。因此，某人的某句話是在什么情況下說的，當(dāng)時(shí)說話人的神態(tài)、語氣等是怎樣的，還有哪些人在場，他們的反應(yīng)如何等等均能幫助全面真實(shí)地把握話語的意圖和意義。

盡管“整體聆聽”和“細(xì)節(jié)聆聽”各司其職，但是它們又是相互關(guān)聯(lián)的口語交際能力。在某次具體的交際行為中，可能會(huì)側(cè)重于其中的一種能力，但另一種聆聽形式總是會(huì)以隱含的方式發(fā)揮著作用。二者是你中有我，我中有你。它們在相互支持下共同完成一次聽話活動(dòng)。

此外，二者還有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是信息同步完成。因?yàn)檎Z音是一個(gè)連續(xù)的過程，因此聽者無論是在關(guān)注話語的細(xì)節(jié)時(shí)還是在宏觀的把握上都是要邊譯碼，邊加工，及時(shí)捕捉信息。

基于以上分析，小學(xué)生母語聽力教學(xué)應(yīng)立足于著重培養(yǎng)學(xué)生的細(xì)節(jié)聆聽和整體聆聽能力。根據(jù)二者的特點(diǎn)，教師可以設(shè)計(jì)相關(guān)的聽力訓(xùn)練內(nèi)容。如，在進(jìn)行細(xì)節(jié)聆聽教學(xué)時(shí)，可以結(jié)合閱讀教學(xué)進(jìn)行聚焦目標(biāo)的聽問訓(xùn)練，還可以結(jié)合習(xí)作教學(xué)進(jìn)行關(guān)注細(xì)節(jié)的聽改訓(xùn)練等；在進(jìn)行整體聆聽教學(xué)時(shí)，可以進(jìn)行以全面真實(shí)地把握話語意圖為目的的復(fù)述、轉(zhuǎn)述訓(xùn)練，還可以進(jìn)行以了解一段話語所包含的主要傾向、大致態(tài)度、隱含意義等為目的的聽測訓(xùn)練等；二者共有的訓(xùn)練內(nèi)容則可以是培養(yǎng)良好的聽話習(xí)慣和培養(yǎng)敏銳的聽感等。

總之，只有明確了小學(xué)生母語聽力訓(xùn)練的立足點(diǎn)，聽力教學(xué)活動(dòng)才有了依據(jù)；只有把握了小學(xué)生母語聽力訓(xùn)練的立足點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法才不會(huì)有所偏頗。

（作者單位：江西省南昌市西湖區(qū)教育科學(xué)研究所 ）

本文為江西省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃重點(diǎn)課題《小學(xué)生語文聽力課程研究》成果，課題編號(hào)為：17ZXZD002