移動三戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)研究

摘要：隨著近些年移動用戶數(shù)量不斷增長，業(yè)務(wù)類型不斷增加，三戶數(shù)據(jù)管理凸顯出諸多不足和問題。隨著系統(tǒng)的升級和研究的深入，三戶數(shù)據(jù)量也越來越大，整體系統(tǒng)的管理難度也逐漸增加，更加智能化系統(tǒng)設(shè)計和部署，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)信息的轉(zhuǎn)換處理，提升了業(yè)務(wù)的實時處理能力、數(shù)據(jù)的處理效率，減少了維護工作量和處理時間。為移動用戶帶來了便利，也給移動商家?guī)砹酥T多的高效管理和大幅下降的成本。高度智能化、高度集成化、高度效率的提升是智能信息化發(fā)展的必然趨勢。

關(guān)鍵詞：移動三戶;數(shù)據(jù)管理

1?移動三戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀分析

移動三戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是移動業(yè)務(wù)支撐運營平臺上的一個三戶模型數(shù)據(jù)及派生數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。三戶模型即客戶、用戶和賬戶、來源于ETOM的模型，派生數(shù)據(jù)包含用戶訂購、用戶狀態(tài)、用戶關(guān)系、免費資源等信息。當前三戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)局限性導致的問題如下：新業(yè)務(wù)、新營銷、新服務(wù)層出不窮，但由于系統(tǒng)模型轉(zhuǎn)換、用戶免費資源生成能力不能滿足用戶計費需求，導致部分營銷活動無法推廣。用戶業(yè)務(wù)辦理費用體現(xiàn)延遲，用戶滿意度和體驗度低。系統(tǒng)的維護復雜，維護人員耗時、耗力。

原移動三戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)已經(jīng)服役多年，其數(shù)據(jù)模型極度依賴現(xiàn)有CRM系統(tǒng)，由于業(yè)務(wù)種類的持續(xù)增長，短信、彩信、語音、GPRS、WLAN等業(yè)務(wù)的免費資源的計算復雜度越來越高，系統(tǒng)業(yè)務(wù)支持能力有限，已經(jīng)極大限制了新業(yè)務(wù)的推廣。

2?系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)設(shè)計

移動三戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)功能大類上分為增量處理、全量處理和系統(tǒng)維護。增量處理為系統(tǒng)的核心，為系統(tǒng)的常態(tài)化的增量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供轉(zhuǎn)換處理、免費資源計算、實時訂購、應(yīng)用資料加載、信息采集、流量轉(zhuǎn)贈、賬戶數(shù)據(jù)服務(wù)、增量內(nèi)存庫上發(fā)功能的支持。全量處理基于靜止的所有數(shù)據(jù)進行的處理，針對三戶數(shù)據(jù)模型、免費資源和全量內(nèi)存數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的批量處理工作。系統(tǒng)維護也是系統(tǒng)整體的重點功能要求，提供了全方位的三戶數(shù)據(jù)稽核、修復、分析等維護手段。

3?系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計

移動三戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)體系架構(gòu)分為三層，分為接入層、邏輯處理層和數(shù)據(jù)層。用于系統(tǒng)對接的接口層，有物理接口表、Web服務(wù)、文件和Socket等方式進行對接。邏輯處理層是整個系統(tǒng)的處理核心層，涵蓋了增量處理、全量處理和系統(tǒng)維護三個大類，增量處理和全量處理屬于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理的功能模塊，處理功能模塊間既有相互依賴，也存在獨立業(yè)務(wù)處理的功能模塊。系統(tǒng)維護為增量和全量處理提供維護保障，是系統(tǒng)維護自動化的能力體現(xiàn)。數(shù)據(jù)層為系統(tǒng)提供各類型數(shù)據(jù)的不同方式存儲和操作功能，為系統(tǒng)數(shù)據(jù)的讀寫分離和效率提升提供有力的保障。

4?系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓撲設(shè)計

系統(tǒng)通過合理的網(wǎng)絡(luò)拓撲設(shè)計、對應(yīng)主機應(yīng)用的合理部署、物理數(shù)據(jù)庫和內(nèi)存數(shù)據(jù)庫硬件及數(shù)據(jù)存儲方式規(guī)劃部署，可以為系統(tǒng)提供更高的處理能力和更高的可靠性。

如圖1所示，為三戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的單中心機房部署系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓補圖，另一個機房中心的網(wǎng)絡(luò)拓撲保持一致。在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖中包含應(yīng)用主機、磁盤存儲、數(shù)據(jù)庫和協(xié)調(diào)服務(wù)四類主要節(jié)點，應(yīng)用主機存在Web服務(wù)應(yīng)用主機和后臺應(yīng)用主機，對于Web應(yīng)用主機需要掛載到均衡負載硬件上，使其具備負載均衡能力。磁盤存儲節(jié)點使用共享存儲磁盤整列和普通磁盤陣列。數(shù)據(jù)庫節(jié)點包含Redis數(shù)據(jù)庫集群和Oracle數(shù)據(jù)庫集群。協(xié)調(diào)服務(wù)節(jié)點即Zookeeper協(xié)調(diào)服務(wù)集群。所有應(yīng)用主機需添加防火墻策略，要求只允許指定來源IP的訪問并過濾非應(yīng)用使用的服務(wù)端口數(shù)據(jù)訪問。

5?數(shù)據(jù)庫設(shè)計

系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計針對三戶數(shù)據(jù)模型和派生的免費資源對應(yīng)的物理數(shù)據(jù)庫設(shè)計進行分析，三戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)為用戶域、客戶域、賬戶域和免費資源域四個大類數(shù)據(jù)。

用戶信息表作為用戶主信息的存儲，主要包含用戶標識、地州編碼、開戶時間和注銷標識信息。用戶套餐信息表主要包含資費實例、用戶標識、資費標識、套餐類型信息。用戶關(guān)系作為用戶與用戶之間關(guān)系的存儲表，主要包含用戶關(guān)系實例、上級用戶標識、下級用戶標識、角色關(guān)系和開始時間。付費關(guān)系主要包付費關(guān)系實例、付費類型、用戶標識和賬戶標識。服務(wù)狀態(tài)信息表主要包含服務(wù)狀態(tài)實例、用戶標識和服務(wù)標識信息。用戶服務(wù)信息表主要包含服務(wù)實例、用戶標識、服務(wù)標識、訂購時間信息。

6?結(jié)?論

本系統(tǒng)選擇x86服務(wù)器進行應(yīng)用部署平臺，選擇Unix服務(wù)器作為Oracle數(shù)據(jù)庫部署平臺，通過SOA和B/S混合系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，選擇Dubbo、Disruptor、Spring多種開發(fā)框架進行開發(fā)，以Zoookeeper作為協(xié)調(diào)服務(wù)，使系統(tǒng)功能服務(wù)化，提升系統(tǒng)整體的處理性能。使用Redis作為內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，Protobuf作為數(shù)據(jù)存儲的數(shù)據(jù)描述。提供了龐大的三戶數(shù)據(jù)的內(nèi)存存儲方式，使三戶數(shù)據(jù)的使用和查詢更為快速和便捷。

系統(tǒng)的實現(xiàn)，滿足了移動對于三戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的功能性和非功能性需求，為移動的三戶數(shù)據(jù)管理提供了有力保障。

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作者簡介：段雷（1990-），男，漢族，河北昌黎人，項目管理，助理工程師，碩士學位，研究方向：信息化管理。