“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的新趨勢及對策分析

摘 要：隨著科技的飛速發(fā)展，人類社會已經(jīng)邁進(jìn)了信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛嵌入到涵蓋經(jīng)濟(jì)、文化、民生等社會的方方面面，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為時(shí)代的鮮明標(biāo)簽，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的現(xiàn)代科技正深刻改變著人們的生活方式。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人力資源管理呈現(xiàn)出重要新趨勢，大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)等對企業(yè)的人力資源管理工作提出來新挑戰(zhàn)。企業(yè)的人力資源管理者只有充分認(rèn)識“互聯(lián)網(wǎng)+”，轉(zhuǎn)變思維，自我革新，才能適應(yīng)新形勢，提升企業(yè)管理效率，促進(jìn)企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的建立。因此，本文所著重探討的現(xiàn)代人力資源管理面臨的新趨勢以及相應(yīng)的對策，對于企業(yè)管理實(shí)踐是十分具有指導(dǎo)意義的。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;人力資源管理;新趨勢

引言

所謂 “互聯(lián)網(wǎng)+”指的是所有行業(yè)，包括制造業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)或金融服務(wù)行業(yè)，都會被互聯(lián)網(wǎng)改變，并由此產(chǎn)生新的行業(yè)生態(tài)格局。毫不夸張地說，“互聯(lián)網(wǎng) + 時(shí)代”的到來是一種必然趨勢。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代不僅僅強(qiáng)調(diào)的跨行業(yè)融合發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)思維帶給行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇，更注重突破創(chuàng)新和多元化合作，以新視角發(fā)現(xiàn)新機(jī)會。而對于企業(yè)人力資源管理來說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的人力資源管理方式的改變和互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的管理思想的革新，都迫使企業(yè)改進(jìn)策略，積極適應(yīng)新形勢，謀求新發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對人力資源管理的影響

“互聯(lián)網(wǎng) + ”時(shí)代，融媒體、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)應(yīng)用不斷泛化，推動了企業(yè)管理工作的信息化、共享化和智能化，人力資源管理工作同樣受到了深刻影響。首先，改變了人力資源管理從業(yè)者的思維模式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”強(qiáng)調(diào)個(gè)體的個(gè)性化，注重多元化平等化的交流[1]。因此，對于企業(yè)管理者，無論是制定人力資源規(guī)劃、進(jìn)行人員招聘、確定薪酬體系，還是員工職業(yè)生涯規(guī)劃，都需要管理者突破傳統(tǒng)思維，適應(yīng)互動化和社交網(wǎng)絡(luò)化的員工關(guān)系，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維。其次，改變了人力資源管理的方式。傳統(tǒng)招聘渠道多為報(bào)紙、電視廣告、紙質(zhì)傳單等，而互聯(lián)網(wǎng)的普及，使求職者由被動等待者變?yōu)榱酥鲃铀褜ふ遊2]，入職后的表達(dá)權(quán)也大大增強(qiáng)。而企業(yè)人力資源管理工作趨于一體化、信息化。最后，改變了員工職業(yè)生涯。隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的不斷普及，員工職業(yè)生涯規(guī)劃在企業(yè)人力資源相關(guān)工作的重要性不斷增強(qiáng)，無論是員工個(gè)人還是企業(yè)管理者，都積極進(jìn)行相關(guān)規(guī)劃，改變了員工發(fā)展軌跡和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展[3]。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的新趨勢

（一）員工個(gè)性化需求凸顯

進(jìn)入信息時(shí)代，人們的自我意識空前覺醒，需求的個(gè)性化、多元化特點(diǎn)愈發(fā)明顯，而計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)使這些需求的滿足成為現(xiàn)實(shí)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人才與企業(yè)是一個(gè)雙向選擇的過程，人才尋求發(fā)展的機(jī)會多種多樣，自主選擇的空間廣大，而可能僅僅是一些微不足道小事，就可能導(dǎo)致人才的流失。而在成功招募到人才以后，人才也可能因?yàn)閭€(gè)性化需求未得到滿足而選擇離職，互聯(lián)網(wǎng)降低了他們的離職成本，幫助他們匹配到滿足其發(fā)展需要的崗位。這會造成企業(yè)的人才流失，人力資源管理成本上升，不利于企業(yè)發(fā)展長期競爭優(yōu)勢。良禽擇木而棲，互聯(lián)網(wǎng)為人才掌握自身發(fā)展的主動權(quán)提供了有效平臺，而企業(yè)只有滿足個(gè)人的個(gè)性化需求，才能在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代激烈的人才競爭中取得成功。

（二）非正式組織愈發(fā)重要

與社交媒體蓬勃發(fā)展到業(yè)態(tài)不同，人與人之間的隔閡逐漸加深，心理認(rèn)同感缺失，企業(yè)人才流失，尤其是青年人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)歸屬感不再像過去那樣強(qiáng)烈有效，對于留住人才的作用十分有限。而非正式組織作為組織種類的一種，在企業(yè)內(nèi)部和跨組織邊界范圍內(nèi)均廣泛存在。這些非正式組織往往是自發(fā)形成的，并不像企業(yè)這種正式組織一樣，具有明確的目標(biāo)和以這一目標(biāo)為導(dǎo)向的經(jīng)營活動，但由于成立基礎(chǔ)往往是情感、興趣愛好等心理因素，更容易激起青年人共鳴，非直接利益相關(guān)者的關(guān)系使其更容易相互信任。另外，互聯(lián)網(wǎng)為他們提供了更多的非正式組織的溝通渠道，使其聯(lián)系更加緊密，在企業(yè)發(fā)展中的作用不容忽視。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源管理的對策

（一）樹立互聯(lián)網(wǎng)+思維，提升互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)

面對“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對企業(yè)人力資源管理帶來的新挑戰(zhàn)，企業(yè)必須在思維意識層面上進(jìn)行革新。具體來說，就是要培育跨界思維和創(chuàng)新思維，重視員工價(jià)值，滿足員工的個(gè)性化需求，有效利用社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)等工具。另外，企業(yè)還需要提升互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，如果技術(shù)利用不成熟，那么互聯(lián)網(wǎng)+思維只能是一紙空談。有了互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的支持，企業(yè)可以有效提升招聘、績效考核等人力資源管理的效率。

（二）重視非正式組織的作用

在這個(gè)人力資源高速流動的時(shí)代，企業(yè)要想獲得長期的競爭優(yōu)勢，就必須有效利用和維持好其最重要的戰(zhàn)略資源——核心人才。因此，非正式組織內(nèi)穩(wěn)定而又柔性的人際關(guān)系，無疑是留住人才的重要紐帶。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人力資源管理工作必須注重提升人才的歸屬感和認(rèn)同感，需要重視非正式組織的作用，同時(shí)利用好互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓寬交流渠道，突出個(gè)體價(jià)值和成長潛力，建立起他們的組織認(rèn)同感、集體榮譽(yù)感，做好企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃。

（三）充分利用大數(shù)據(jù)資源

大數(shù)據(jù)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一項(xiàng)重要工具，同樣被運(yùn)用到了社會的各個(gè)方面，人力資源管理工作也不例外。利用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行招聘、績效考核、員工關(guān)系管理以及員工培訓(xùn)等工作，在一定程度上可以避免企業(yè)做出局限性判斷，幫助企業(yè)全方面、綜合性的對員工進(jìn)行評估，更好地利用和發(fā)展人才。同時(shí)，大數(shù)據(jù)還能幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場變化，預(yù)測客戶需求，有效分析競爭對手的策略，更好地為客戶提供精準(zhǔn)化服務(wù)，建立長期競爭優(yōu)勢。最后，利用大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以分析出人力資源儲備情況，預(yù)測企業(yè)未來的人才需求以及人才的發(fā)展需求，制定人才長期發(fā)展計(jì)劃，更好地開發(fā)人才和留住人才。

四、結(jié)束語

隨著社會的高速變革與發(fā)展，行業(yè)生態(tài)也在飛速變化，企業(yè)人力資源管理不斷面臨新挑戰(zhàn)。企業(yè)要想適應(yīng)新形勢，保持競爭優(yōu)勢，就必須準(zhǔn)確把握“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理”的發(fā)展趨勢，制定相應(yīng)對策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”變革。

參考文獻(xiàn)

[1]莫麗萍.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的新趨勢及對策分析[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2017（29）.

[2]李冰蕗.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理新趨勢分析[J].經(jīng)貿(mào)實(shí)踐（24）：200.

[3]陳夢雨.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下人力資源管理的新趨勢及對策分析[J].科技經(jīng)濟(jì)市場，2017（8）.

作者簡介：

沈明淑（1985，11-）女，朝鮮族，籍貫：吉林省吉林市，學(xué)歷：研究生，單位：山西交通科技研發(fā)有限公司。