試論如何在企業(yè)營造和諧的勞動關(guān)系

烏依男

【摘要】勞動者既是企業(yè)的重要組成部分，也是推動企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的主要力量。構(gòu)建和諧友好的勞動關(guān)系，有利于促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。但是，由于受到社會經(jīng)濟(jì)制度以及企業(yè)管理等方面的影響，使得勞動關(guān)系矛盾多發(fā)，這將要求企業(yè)應(yīng)盡快分析原因，并采取積極有效的措施加以解決。本文將以廣州海珠區(qū)欣欣服裝廠為例，對企業(yè)在勞動關(guān)系方面存在的問題、問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并針對問題提出幾條合理性的解決措施，以供參考。

【關(guān)鍵詞】企業(yè);和諧友好;勞動關(guān)系

1我國企業(yè)在勞動關(guān)系方面存在的問題

我國的社會經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時期，這將促使企業(yè)在制度和管理方式等方面做出改變。在此過程中，可能會涉及到部分員工的權(quán)益招致不滿，甚至導(dǎo)致勞資關(guān)系惡化，引發(fā)較大的社會問題，其中我國企業(yè)在勞動關(guān)系方面存在的主要問題有以下幾個方面。

1.1勞資關(guān)系分配不合理、管理不規(guī)范

部分企業(yè)在用工方面呈現(xiàn)出分配不合理、管理不規(guī)范的問題。首先，勞資分配不合理。主要體現(xiàn)在勞動者的工資待遇較低、工作強(qiáng)度大、環(huán)境較惡劣等方面，部分企業(yè)中沒有與勞動者簽署勞動合同以及社會保險，使得勞動者權(quán)益被損害后難以維權(quán)。同時，企業(yè)在制度改革的過程中，忽視勞動者具備的知情權(quán)和表決權(quán)，使得法律中賦予自身的權(quán)益難以在現(xiàn)實中得到落實，進(jìn)而受到資方的侵害。其次，管理不規(guī)范。主要體現(xiàn)在勞動者的利益訴求通道受阻方面，部分企業(yè)的工會中不允許勞動者加入，并且當(dāng)發(fā)生侵權(quán)事件后，工會以及政府會過多的偏向資方，輕視勞動者權(quán)益，長此以往，企業(yè)中的勞動關(guān)系矛盾將更加尖銳。

1.2勞資矛盾問題日益尖銳，影響企業(yè)發(fā)展

近年來，我國的勞動矛盾沖突事件頻頻發(fā)生，集體性的勞動爭議案件以及爭議人的參與數(shù)量逐漸提升，形式變得異常激烈。在此種勞動關(guān)系背景下，使得勞動者對工作態(tài)度松懈，經(jīng)常發(fā)生用腳投票的現(xiàn)象。尤其是在90后的新一代勞動力進(jìn)入到市場當(dāng)中，其對于自由度以及發(fā)展機(jī)遇更加注重，因此在維權(quán)意識方面十分強(qiáng)烈。因此，企業(yè)如若依然忽視勞動者的合法權(quán)益，不及時進(jìn)行勞動格局的調(diào)整，使得勞動者的收入長期難以得到保障，與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不相符合，則很可能發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)事件。

1.3勞動爭議事件多發(fā)，威脅社會穩(wěn)定

近年來，隨著勞資關(guān)系矛盾的愈演愈烈，導(dǎo)致雙方在道德方面存在較大的風(fēng)險，這種現(xiàn)狀既不利于勞動者自身技能的提升，同時也為企業(yè)的招工工作帶來較大難度。部分企業(yè)由于對下崗職工、離退休人員的權(quán)益不夠重視，甚至連最基本的權(quán)益都無法保障，使得“鬧大式維權(quán)”事件頻發(fā)，嚴(yán)重威脅了社會穩(wěn)定。

2我國企業(yè)勞動關(guān)系問題產(chǎn)生的原因

勞動關(guān)系能夠從側(cè)面反映出社會制度以及生產(chǎn)關(guān)系，其不僅僅只是企業(yè)內(nèi)部雙方博弈的結(jié)果，同時也與市場現(xiàn)狀以及勞動者所處的社會地位息息相關(guān)，因此對勞動關(guān)系問題原因的分析顯得十分重要。

2.1勞資博弈力量不均衡

由于我國勞動力數(shù)量多，并且具有較強(qiáng)的可替代性，而資本方面較為稀缺，使得勞動力在供求關(guān)系方面處于劣勢。同時，大多數(shù)勞動者在學(xué)歷、素質(zhì)等方面不高，只能夠從事一些較為簡單的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。例如，在廣州海珠區(qū)欣欣服裝廠中，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，服裝廠引起了大量高科技生產(chǎn)設(shè)備，信息化程度逐漸提升，大部分環(huán)節(jié)僅需要簡單勞動即可完成，因此勞動者的地位明顯降低，并且可以隨時替換。

2.2勞動力分化

在部分企業(yè)中存在將勞動力進(jìn)行分化的現(xiàn)象，主要被分為核心勞動力和邊緣勞動力、城市工和農(nóng)民工等，他們在認(rèn)知能力與技術(shù)水平方面存在較大的差異，因此產(chǎn)生了分化甚至對立。同時，勞動者為了能夠在激烈的競爭中保住自己的工作，進(jìn)而獲取更多的勞動報酬，使得勞動團(tuán)體的凝聚力降低，失去與資方博弈的戰(zhàn)斗力。

2.3法律制度不健全

由于我國在勞動法方面注重個別勞動關(guān)系的調(diào)整，對于目前多發(fā)的集體勞動爭議存在一定的法律缺陷，部分政府在對此類事件的處理過程中過多的偏袒企業(yè)，甚至成為了企業(yè)的“保護(hù)傘”，在此種狀態(tài)下勞動者受到較大的擠壓，合法權(quán)益也難以得到保護(hù)，最終導(dǎo)致勞動關(guān)系矛盾加劇。

3企業(yè)如何營造和諧勞動關(guān)系

針對我國目前大部分企業(yè)中存在的勞動關(guān)系矛盾問題，應(yīng)采取積極措施，進(jìn)行合理妥善的處理和解決，防止其擴(kuò)大化為企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，甚至威脅黨的執(zhí)政地位和社會的穩(wěn)定狀態(tài)。

3.1保障勞動者合法權(quán)益

首先，完善民主制度。在企業(yè)發(fā)展過程中進(jìn)行的制度轉(zhuǎn)變調(diào)整，應(yīng)充分保障勞動者的知情權(quán)和表決權(quán)，努力促進(jìn)勞資關(guān)系在權(quán)利方面的平衡狀態(tài)，構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，進(jìn)而營造出和諧的勞動關(guān)系。其次，建立協(xié)商制度。企業(yè)中積極發(fā)揮工會的作用，工會中的工作人員應(yīng)及時準(zhǔn)確的了解勞動者的所思所想，勞動者在工作中遇到問題或者不滿可以反映到工會中，工會本著公平公正的態(tài)度從中進(jìn)行調(diào)節(jié)，充分保障勞動者的合法權(quán)益不受侵害，進(jìn)而營造出和諧的勞動關(guān)系。例如，在欣欣服裝廠中，在現(xiàn)代化發(fā)展的背景下，工人的期待薪資與待遇也將發(fā)生變化，這時勞動者可以通過工會訴說這一請求，工人將此事與上級部門反映，再給勞動者答復(fù)，使此事能夠在和諧勞動關(guān)系的背景下得到處理和解決。

3.2健全相關(guān)勞動關(guān)系制度

針對集體勞動爭議多發(fā)的問題，應(yīng)及時健全相關(guān)勞動關(guān)系制度，彌補此類法律空缺。在制度進(jìn)行健全的過程中，應(yīng)在營造和諧企業(yè)關(guān)系的目標(biāo)下，對于不同爭議的發(fā)生類型采取不同的處理措施。同時，完善集體協(xié)商制度，提升勞動執(zhí)法效率，對政府的行為進(jìn)行有效的規(guī)范，使得勞動關(guān)系走上法制化的道路。另外在工作中企業(yè)要加強(qiáng)對職工教育，減少管理上的矛盾沖突。良好的員工日常管理對各級管理者來說有著很高的要求，管理者可以適當(dāng)?shù)呐c員工溝通，了解員工的生活狀況，如果員工生活上有困難，企業(yè)可以協(xié)助幫助員工解決問題。其次企業(yè)管理者還要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技能，知道在工作中怎樣才能有效的激勵員工，增加員工的正面情緒。企業(yè)也要學(xué)會站在員工的立場為他們提供文化活動，適當(dāng)開展員工活動能夠增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，增加員工對企業(yè)的認(rèn)可度。

3.3完善企業(yè)服務(wù)體系

政府應(yīng)采用制度的方式，促使企業(yè)完善自身的服務(wù)體系，主要體現(xiàn)在兩個方面。第一，逐漸減少社會資本投資方面的限制，打破行業(yè)壟斷，實現(xiàn)市場的公平準(zhǔn)入，使服裝市場中不公平競爭問題得到妥善解決。第二，政府加強(qiáng)對中小型服裝廠的資金投入，使其能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)模式方面的創(chuàng)新，將貸款優(yōu)惠政策與企業(yè)的和諧關(guān)系掛鉤，以此來促進(jìn)企業(yè)對和諧勞動關(guān)系的重視程度，扶持中小型服裝企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)健的經(jīng)營，使其盈利能力以及發(fā)展力量得到顯著的提升。這樣做還能夠防止由于企業(yè)發(fā)展困難導(dǎo)致裁員現(xiàn)象產(chǎn)生，有效的避免了勞動關(guān)系的惡化。

4結(jié)束語

綜上所述，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，社會中各行各業(yè)的市場競爭日益激烈，服裝企業(yè)為了能夠在競爭中搶得先機(jī)，脫穎而出，則必須進(jìn)行制度和管理方面的變革，實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。但是在改制的過程中，將可能由于利益沖突引發(fā)勞動關(guān)系上的矛盾，這將要求企業(yè)注重勞動者的合法權(quán)益，充分發(fā)揮工會等相關(guān)部門力量，使矛盾沖突得到有效的緩和和解決，進(jìn)而構(gòu)建出和諧友好的勞動關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的健康全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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