淺談培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)員工激勵(lì)分析

金逍燕

摘 要：教育是民族振興、社會(huì)進(jìn)步的基石，是提高國(guó)民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的根本途徑，是中華民族最根本的事業(yè)。當(dāng)今世界，人才成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心，教育成為國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，我國(guó)對(duì)教育的重視程度越來越高，也因此國(guó)家對(duì)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也越發(fā)的重視起來。人才是民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展所需要的重要資源之一，其不僅要珍惜人才，還要尊重人才。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)機(jī)構(gòu);雙因素理;激勵(lì);員工滿意

現(xiàn)今，人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展起關(guān)鍵性作用，也成為戰(zhàn)略性資源，而激勵(lì)是其中的重要內(nèi)容。激勵(lì)在管理范疇上是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是用各種有效的方法去引發(fā)員工的積極性，使員工能積極完成上級(jí)安排的任務(wù)，促成企業(yè)的目標(biāo)。運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)缺點(diǎn)在某種程度上可以決定企業(yè)的未來發(fā)展。所以對(duì)此提出了幾點(diǎn)員工激勵(lì)方面存在的問題及對(duì)策。

1.領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)放權(quán)

在激勵(lì)因素方面，通過調(diào)查所知，“您對(duì)機(jī)構(gòu)職業(yè)發(fā)展路徑清楚”，主要考察對(duì)升遷方面的員工滿意度，在問題結(jié)果中選滿意傾向的員工比例較低。對(duì)在職業(yè)上能得到發(fā)展和成長(zhǎng)的因素的相關(guān)問題中，選擇沒有感覺到滿意度的員工比例也較多。在保健因素方面，涉及到專門考察公司政策及行政管理因素的問題中，大部分員工對(duì)“機(jī)構(gòu)高層在管理當(dāng)中權(quán)利過大，影響整體機(jī)構(gòu)的管理”的問題的滿意度不高，這也就表示，在該機(jī)構(gòu)中管理者有過大的權(quán)利，權(quán)利過分集中，對(duì)機(jī)構(gòu)的一些正常運(yùn)作管理起到了反作用。

對(duì)這些問題的選擇結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利過度集中，從而導(dǎo)致機(jī)構(gòu)員工的發(fā)展空間不足，難以提高自身能力。如果員工在工作的時(shí)候感覺不到自己的能力得到鍛煉和提升，沒有足夠的發(fā)展空間，為了尋求自身的發(fā)展，員工就有可能會(huì)離開所在機(jī)構(gòu)，尋求對(duì)自己更有幫助的工作。

2.增強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)

在崇尚學(xué)習(xí)型組織的今天，員工只有進(jìn)行良好地培訓(xùn)，讓員工不斷地學(xué)習(xí)，才能激勵(lì)員工去不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值的最大化。海爾曾經(jīng)說過，“沒有培訓(xùn)過的員工，是負(fù)債。唯有培訓(xùn)過的員工才是資產(chǎn)?！睓C(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略發(fā)展方面，培訓(xùn)能統(tǒng)一員工的思想和行為;通過培訓(xùn)，能夠讓員工認(rèn)可企業(yè)文化，每一步都以企業(yè)的核心價(jià)值觀為導(dǎo)向。如果如上一條對(duì)策所述，進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，員工的升職和發(fā)展空間也會(huì)加大，因此企業(yè)不僅要增加升職方面的培訓(xùn)，也要重視入職等方面的培訓(xùn)，所以增強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)是必不可少且至關(guān)重要的。

培訓(xùn)的關(guān)鍵在于激發(fā)員工的潛能，一些機(jī)構(gòu)只重視對(duì)員工專業(yè)的培訓(xùn)，這只能把員工培養(yǎng)成專業(yè)型員工。但是在今天這個(gè)以知識(shí)為標(biāo)志的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，機(jī)構(gòu)更需要的是復(fù)合型人才。

3.完善薪酬福利制度

3.1薪酬制度方面

機(jī)構(gòu)的管理中常常遇到薪酬方面的困惑，當(dāng)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，人才的競(jìng)爭(zhēng)也越來越重要的時(shí)刻，人才管理的首要問題將是薪酬方面激勵(lì)的頻率與效率的問題。因此，制定科學(xué)合理的薪酬制度很重要。一個(gè)公平的制度體系，不但能夠造就人才，而且亦可吸納更多的外部人才。一個(gè)合理地薪酬管理制度，可以最大限度激發(fā)員工的潛能，激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)組織的生機(jī)與活力，促進(jìn)機(jī)構(gòu)與員工的共同的發(fā)展，從而建立協(xié)調(diào)共贏的勞動(dòng)體系。薪酬合不合理，關(guān)鍵在于薪酬方面的制度制定的是否合理。在進(jìn)行薪酬制度的設(shè)計(jì)時(shí)，管理者應(yīng)考慮到是否依據(jù)職位分析進(jìn)行、是否與員工的績(jī)效掛鉤、是否與員工的能力掛鉤、是否做到公平公正等問題。

3.2福利政策方面

機(jī)構(gòu)也需要完善福利政策。員工也是一個(gè)消費(fèi)群體，也需要購(gòu)買一些日常生活用品，如果管理者能把一些商家提供的各種消費(fèi)和購(gòu)物消費(fèi)券買下來，作為一種福利待遇獎(jiǎng)勵(lì)給工作表現(xiàn)出色和優(yōu)秀的員工，以表達(dá)對(duì)員工的肯定和認(rèn)可，這也是一種非常有效的激勵(lì)方式。當(dāng)員工獲得了獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)感受到來自企業(yè)的溫暖，將會(huì)對(duì)今后的工作更加充滿熱情，更加信心十足、積極地面對(duì)未來的業(yè)務(wù)，為機(jī)構(gòu)締造更大的價(jià)值。

3.2.1獎(jiǎng)勵(lì)政策方面

同時(shí)要建立好獎(jiǎng)勵(lì)政策，以下是對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)政策方面的相關(guān)建議。

（1）計(jì)酬方式要具有激勵(lì)性。薪酬與自己所做的工作業(yè)績(jī)掛鉤，則更具激勵(lì)性和公正性。

（2）重視對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的效果要弱，但為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中員工們的彼此合作，同時(shí)預(yù)防上下屬之間由于薪金差距過多而引起下屬人員心態(tài)不平衡，所以有必要建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)措施。

（3）在員工薪酬期望和激勵(lì)效果之間做好平衡。有的機(jī)構(gòu)在員工的工資、福利待遇方面花費(fèi)不少的錢，但員工卻無動(dòng)于衷，應(yīng)在這之間做好平衡。

4.促進(jìn)員工與主管的溝通

與主管的良好關(guān)系既是員工身心健康的需要，又是員工事業(yè)成功的需要，也是員工職場(chǎng)幸福的需要。員工如果身處在彼此體諒和愛護(hù)，關(guān)系親近又融洽的關(guān)系中，一定心情恬逸，有益于身心健康。如果處在不友善的關(guān)系，會(huì)干擾人的情緒，使人產(chǎn)生焦灼和抑郁，對(duì)員工發(fā)揮個(gè)人能力產(chǎn)生不良影響。如若有良好的關(guān)系和準(zhǔn)確的待人方法，將對(duì)個(gè)人在工作上的成功帶來一定的幫助。良好的主管關(guān)系可以為員工工作締造優(yōu)良的環(huán)境，對(duì)營(yíng)造員工在工作過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境有幫助，員工的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，能增添和豐富員工的物質(zhì)生活。

在某種意義上說，領(lǐng)導(dǎo)者與各個(gè)部門、各個(gè)層次的相互溝通也是一種重要的、有效的員工激勵(lì)方式，領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷了解員工的需求、思想、情感、心理以及想法。為了促進(jìn)員工與主管的交流，主管應(yīng)當(dāng)注意掌握下面幾項(xiàng)技巧。

第一，切記擺出一副居高臨下、高高在上的姿態(tài)。主管在于下屬進(jìn)行溝通時(shí)，千萬不能擺架子，拿腔拿調(diào)，讓員工感到拘束或產(chǎn)生恐懼心理。

第二，不能自由放任。要清楚把握重要的工作，不能持放任態(tài)度。

第三，不能臆斷揣測(cè)，妄下結(jié)論。在交流中，主管不可以主觀判斷員工已經(jīng)懂得和了解自己的意思，應(yīng)是要鼓勵(lì)下屬多提問，并且向他們解釋這些問題，通過詳細(xì)的說明來讓員工理解。

第四，要有足夠的耐心。主管與員工交流時(shí)，如果遇到理解和領(lǐng)會(huì)程度稍微差的員工時(shí)，要耐心地給以解釋和聲明，直到下屬完全聽懂為止，否則，會(huì)因指示不明確而導(dǎo)致工作進(jìn)行中出現(xiàn)差錯(cuò)。

第五，溝通要及時(shí)。使管理者能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握員工的思想、情感和立場(chǎng)，使管理水平上升，使員工能夠更準(zhǔn)確的了解主管的想法與立場(chǎng)，提高員工與主管之間的密切交流，獲取最大的交流效果。

參考文獻(xiàn)

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