CIO面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

王悅悅 張君儀 唐姣姣 楊毅璇 張婷

摘 要：在信息技術(shù)高速發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，做好企業(yè)的信息化工作至關(guān)重要，因?yàn)槠髽I(yè)的信息加工利用能力和信息化程度直接影響企業(yè)在市場(chǎng)中的生存與競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的信息化工作離不開企業(yè)信息決策層即CIO的正確規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)，近年來，隨著企業(yè)CIO的市場(chǎng)需求增大，新時(shí)代賦予了CIO哪些新的職責(zé)，CIO也將面臨何種新的挑戰(zhàn)，本文將針對(duì)此問題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：CIO;信息主管;機(jī)遇與挑戰(zhàn)

CIO是Chief Information Officer的縮寫，即信息主管或首席信息官，是公司或企業(yè)中進(jìn)行信息決策的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層。隨著信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，信息的開發(fā)與利用成為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中必不可少的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)設(shè)立CIO就是為了更系統(tǒng)地對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行合理調(diào)配和應(yīng)用，CIO作為是企業(yè)信息化建設(shè)的核心，在企業(yè)信息化建設(shè)和信息資源優(yōu)化配置等方面都起著關(guān)鍵作用。因此信息企業(yè)中CIO的地位也越來越重要，做好CIO工作是企業(yè)適應(yīng)信息市場(chǎng)化環(huán)境的必然要求。

CIO的職責(zé)

1、制定合理的企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃并提出詳細(xì)的實(shí)施方案及運(yùn)行計(jì)劃

2、對(duì)下屬各執(zhí)行部門進(jìn)行職能分工，落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施和工作部署安排

3、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系和業(yè)務(wù)溝通，及時(shí)提供IT技術(shù)服務(wù)支持

4、做好信息安全維護(hù)及問題防范工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程與工作質(zhì)量進(jìn)行督促和監(jiān)制

5、引導(dǎo)企業(yè)信息優(yōu)化或參與產(chǎn)業(yè)變革，以適應(yīng)不斷變化的信息化市場(chǎng)需求

當(dāng)前形勢(shì)CIO的機(jī)遇

1、信息化時(shí)代背景下，隨著信息型企業(yè)的增多，企業(yè)信息工作越來越重要，市場(chǎng)對(duì)信息管理人才的需求增大，信息人才隊(duì)伍不斷壯大，未來發(fā)展前景較好

2、市場(chǎng)信息化發(fā)展使企業(yè)對(duì)信息人才尤其是信息主管、信息決策者的業(yè)務(wù)能力與水平提出了更高的要求，隨著企業(yè)不斷地發(fā)展壯大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層也需要有明確的分工和職責(zé)規(guī)劃，企業(yè)層級(jí)關(guān)系與內(nèi)部結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)需求使得CIO在企業(yè)管理層中信息決策的地位更重要、崗位職責(zé)與價(jià)值更明確，其在企業(yè)信息化發(fā)展中的關(guān)鍵價(jià)值得到體現(xiàn)

3、IT技術(shù)與科技信息技術(shù)的不斷發(fā)展使得信息型人才和信息主管的工作具有更高的科學(xué)技術(shù)含量和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，能為企業(yè)信息化發(fā)展提供核心技術(shù)與實(shí)用方略的信息人才的緊缺性和不可替代性隨之體現(xiàn)出來

CIO面臨的挑戰(zhàn)

1、在當(dāng)前龐大的市場(chǎng)信息洪流中，信息型人才尤其是信息主管、信息決策者群體數(shù)量較少，仍然無(wú)法滿足當(dāng)今不斷變化增長(zhǎng)的企業(yè)信息市場(chǎng)需求，如何建設(shè)與擴(kuò)大可以為企業(yè)信息化發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐的成熟CIO團(tuán)隊(duì)是當(dāng)前的一大任務(wù)與挑戰(zhàn)。

2、很多企業(yè)部門分工不夠明確，層級(jí)混亂。部門的專業(yè)化水平不高，尤其在領(lǐng)導(dǎo)層仍然存在非專業(yè)領(lǐng)域的人員替代專業(yè)人員從事專業(yè)工作的現(xiàn)象，即使有些企業(yè)有專業(yè)人員從事相關(guān)工作，但從領(lǐng)導(dǎo)層管理者的角度來看，其各項(xiàng)綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力也不能很好的勝任當(dāng)前的工作。

3、企業(yè)對(duì)信息主管工作缺乏技術(shù)和人力物力支持，一些小型企業(yè)的IT技術(shù)和科技水平已無(wú)法滿足當(dāng)前市場(chǎng)信息化發(fā)展需求，從技術(shù)層面和工作落實(shí)上會(huì)相應(yīng)限制企業(yè)CIO的職能作用以及工作效力的發(fā)揮

新時(shí)代對(duì)CIO的各項(xiàng)能力提出的更高要求

1、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力

作為企業(yè)運(yùn)行中領(lǐng)導(dǎo)層的一部分，CIO首先要具備的便是良好的組織領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通協(xié)調(diào)能力，要做到在領(lǐng)導(dǎo)層維持內(nèi)部平衡，與其他決策者協(xié)調(diào)工作，共同決策;同時(shí)協(xié)調(diào)各層級(jí)和各部門的關(guān)系，在層級(jí)工作中向下級(jí)執(zhí)行部門正確部署任務(wù)、落實(shí)工作安排。

2、先進(jìn)的技術(shù)水平與豐富的經(jīng)驗(yàn)

盡管CIO作為企業(yè)的管理層，是扮演者領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者的身份，但是仍然需要具備企業(yè)的實(shí)際信息技術(shù)開發(fā)管理的軟件能力和硬件技術(shù)，充分了解信息開發(fā)技術(shù)與工作環(huán)節(jié)，從而在決策與規(guī)劃中做到準(zhǔn)確專業(yè)，使決策更能投入到企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中，并能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。CIO還應(yīng)具備企業(yè)的項(xiàng)目技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目規(guī)劃等經(jīng)驗(yàn)，豐富的經(jīng)驗(yàn)不但可以保證企業(yè)信息技術(shù)開發(fā)水平、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信心，還可以減少信息開發(fā)與利用過程中消耗的不必要的人力、物力與財(cái)力，使企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展過程中降低風(fēng)險(xiǎn)，少走彎路，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

3、敏銳的市場(chǎng)感知能力和足夠的信息素養(yǎng)積累

信息不同于其他事物，具有很強(qiáng)的靈活性與時(shí)效性，信息主管要具備敏銳的市場(chǎng)感知能力，及時(shí)準(zhǔn)確地鑒別和獲取信息，搶占先機(jī)，獲得主動(dòng)權(quán)。信息決策者還要具備豐富的信息素養(yǎng)積累，不僅要在成為CIO之前做好知識(shí)與能力儲(chǔ)備，還要在成為CIO之后也不斷學(xué)習(xí)各方面知識(shí)、通過繼續(xù)深造與進(jìn)修來豐富閱歷，提升自身綜合能力。

4、迎難而上、敢于攻堅(jiān)的精神

新事物從無(wú)到有的過程必定不是一帆風(fēng)順的，高新技術(shù)的研發(fā)或引進(jìn)學(xué)習(xí)可能會(huì)經(jīng)歷無(wú)數(shù)次的實(shí)驗(yàn)與改進(jìn)才有會(huì)實(shí)際應(yīng)用到本企業(yè)運(yùn)行中，并且其結(jié)果還會(huì)受變化的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響。因此作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的CIO，要自信但不是盲目自信，要有耐心和毅力，不能輕易放棄，敢于攻堅(jiān)，在正確的決策下引導(dǎo)企業(yè)信息化不斷發(fā)展。

5、創(chuàng)新意識(shí)和開闊的眼界

在信息化時(shí)代，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展日新月異，信息產(chǎn)物層出不窮，要想使企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力，CIO必然不能只滿足于眼前的穩(wěn)定發(fā)展，而要不斷開拓創(chuàng)新，努力走在市場(chǎng)的前沿，爭(zhēng)取做市場(chǎng)的引導(dǎo)者，搶占市場(chǎng)先機(jī)與主動(dòng)權(quán)，為企業(yè)壯大與可持續(xù)發(fā)展提供支撐。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)CIO的制度發(fā)源于國(guó)外，其在我國(guó)的發(fā)展歷程并不長(zhǎng)，制度也不夠成熟，仍然需要相關(guān)部門與人員給予足夠的重視，投入大量的人力、科技與時(shí)間來對(duì)其進(jìn)行不斷探索與完善，從而在市場(chǎng)信息化探索與競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。信息化時(shí)代的發(fā)展使得CIO在企業(yè)生存與發(fā)展中的地位和作用會(huì)越來越突出，其肩負(fù)的職責(zé)與使命也越來越大，做好CIO工作仿佛任重而道遠(yuǎn)。然而近年來隨著我國(guó)綜合實(shí)力與信息化水平的不斷提高，我國(guó)優(yōu)秀新興企業(yè)與跨國(guó)公司在國(guó)際上占有的重要地位也在昭示我國(guó)在世界信息洪流中的強(qiáng)勁勢(shì)頭與關(guān)鍵力量，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天，相信用不了多久，我國(guó)企業(yè)的CIO的真正價(jià)值與作用會(huì)被更好地開發(fā)與利用，推動(dòng)信息化企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

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