【摘要】：本次研究主要采取問卷調(diào)查的方式對(duì)河南大學(xué)全體在校學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查分析，主要調(diào)查了解用戶對(duì)于“快手”APP的使用情況及認(rèn)可度，并通過建立Logistic回歸模型對(duì)抽樣調(diào)查的結(jié)果展開合理分析，根據(jù)分析結(jié)果對(duì)“快手”APP出合理評(píng)價(jià)，根據(jù)其現(xiàn)狀及發(fā)展前景提出合理建議。

【關(guān)鍵詞】“快手”；Logistic回歸 抽樣調(diào)查

一、前言

“快手”APP作為時(shí)下火熱的短視頻軟件，非常受中小城市居民以及農(nóng)村居民的喜愛，但是在其發(fā)展過程中不可避免地出現(xiàn)了一系列問題，“快手”上魚龍混雜，很難保證所有視頻內(nèi)容健康向上，“快手”的內(nèi)容質(zhì)量在很大程度上影響其用戶忠誠(chéng)度發(fā)展。通過此次用戶對(duì)于“快手”的忠誠(chéng)度調(diào)查，可以更好地為軟件健康長(zhǎng)久發(fā)展提出建議。

二、調(diào)查設(shè)計(jì)與控制

（一）調(diào)查方法

本文的調(diào)查方法采用在二階段整群抽樣基礎(chǔ)上的面訪式問卷調(diào)查法。本研究逐個(gè)寢室發(fā)放問卷，對(duì)調(diào)查內(nèi)容和問卷內(nèi)容簡(jiǎn)單介紹，使填寫問卷的同學(xué)填寫問卷更加客觀更加符合自己實(shí)際情況，已達(dá)到問卷數(shù)據(jù)真實(shí)可信的目的。

本文十分注重調(diào)查的質(zhì)量控制，調(diào)查過程中，我們將被調(diào)查者未參與該活動(dòng)的、配合度較低、填寫速度較快、較隨意的問卷、以及中途放棄填寫的問卷標(biāo)注為無效問卷，回收的有效樣本整體質(zhì)量較高。沒有缺失數(shù)據(jù)、問卷不完整的情況。

（二）問卷設(shè)計(jì)與檢驗(yàn)

對(duì)問卷中第二部分的10道小題組成的“快手”APP認(rèn)可度量表進(jìn)行信度檢驗(yàn)，其中Cronbach α系數(shù)為0.95大于0.7，屬于好的情況，由此說明問卷結(jié)構(gòu)與題項(xiàng)設(shè)計(jì)的科學(xué)性及合理性。KMO>0.9非常適合因子分析；0.8VfyEh9p3os4pSiGuZlEQ1jACLmMFaG1wHpid6M9THgc=

的取值為1，在未來不打算繼續(xù)使用“快手”APP的打算取值為0。而此次檢驗(yàn)，漸進(jìn)顯著性為0.897，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于0.05，序列數(shù)據(jù)順序隨機(jī)化程度較高。

三、統(tǒng)計(jì)建模分析

在將調(diào)查資料數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成虛擬變量之后，本文通過二分類Logistic回歸模型進(jìn)行檢驗(yàn)分析，研究時(shí)間、性別、年級(jí)等因素對(duì)“快手”APP的認(rèn)可度的影響程度。建立計(jì)量模型，各個(gè)自變量進(jìn)行分析。我們建立Logistic回歸模型后經(jīng)過統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，模型顯著。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：把等虛擬變量作為自變量，把是否繼續(xù)使用“快手”作為因變量，建立模型進(jìn)行Logistic回歸分析，得出時(shí)間、性別、年級(jí)這些變量對(duì)是否繼續(xù)使用“快手”有顯著性影響，說明用戶忠誠(chéng)度與使用時(shí)間等因素存在的問題有很大關(guān)系，這為“快手”日后的發(fā)展提供了改進(jìn)方向。

四、關(guān)于實(shí)現(xiàn)“快手”APP長(zhǎng)久發(fā)展的思考與建議

（一）以用戶體驗(yàn)為核心，全方位優(yōu)化產(chǎn)品

優(yōu)化視頻分類功能：“快手”的設(shè)計(jì)非常人性化，在同類產(chǎn)品中對(duì)低學(xué)歷人群比較友好，但是視頻分類功能不夠完善也給部分用戶帶來了困擾，降低了視頻觀看的可選擇性。在軟件首頁可以增加可隱藏的視頻分類板塊，而不是單純依靠算法推送，這很大程度上可以彌補(bǔ)算法推送的局限性，可以作為算法推送的一個(gè)很好的補(bǔ)充。

優(yōu)化收藏功能和算法推送：收藏的內(nèi)容是用戶經(jīng)過一定的思考并認(rèn)為日后對(duì)自己的生活有一定幫助的內(nèi)容，所以收藏的內(nèi)容更偏實(shí)用性，根據(jù)收藏的內(nèi)容進(jìn)行推送穿插喜歡的內(nèi)容，在推送更加精準(zhǔn)信息的同時(shí)也可以增強(qiáng)用戶滿意度。

優(yōu)化算法推薦和視頻搜索功能：算法推送不能只推送當(dāng)前用戶感興趣的信息，這樣很容易導(dǎo)致視頻推薦內(nèi)容的單一化和同質(zhì)化，降低用戶的新鮮感和獵奇感，注意挖掘用戶潛在的視頻消費(fèi)需求，主動(dòng)為用戶發(fā)現(xiàn)自身的視頻偏好。

繼續(xù)強(qiáng)化社交屬性：“快手”APP目前的社交功能比較突出且有自身的特色，目前“快手”需要強(qiáng)化同城交友的社交功能，此外，加強(qiáng)社交功能中的防騷擾功能是目前需要解決的一大問題，但很多用戶尤其是主播容易收到粉絲私信，有些私信會(huì)給用戶帶來了騷擾。推動(dòng)興趣社交也是“快手”APP一大努力方向，“快手”用戶大多渴望娛樂，渴望社交，需要通過社交找到志同道合的朋友。可以基于興趣愛好建立興趣圈子，滿足用戶社交需求。

（二）打造品牌， 開拓市場(chǎng)空間

“快手”平臺(tái)若想繼續(xù)在短視頻領(lǐng)域占據(jù)更大的市場(chǎng)份額， 自身品牌建設(shè)和知名度是必不可少的， 只有品牌美譽(yù)度提升和知名度提升，吸引更多受眾，并讓其使用該APP才有可能?！翱焓帧盇PP由于用戶群體的特殊性，商業(yè)化變現(xiàn)存在一定困難，當(dāng)前沒有前人可供復(fù)制的商業(yè)化路徑，因此“快手”平臺(tái)需要敢于創(chuàng)新，勇于突破，找到適合自身發(fā)展的商業(yè)化道路。比如，“快手”APP可以啟用短視頻打賞功能，嘗試商業(yè)化，通過短視頻打賞，可以給予視頻創(chuàng)作者收入，提升視頻創(chuàng)作熱情，通過合法增值服務(wù)取代現(xiàn)有的自發(fā)違規(guī)商業(yè)化渠道。

【參考文獻(xiàn)】：

【1】短視頻：讓更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“唱主角”[J].今日科技. 2018（08）

【2】不要讓微視頻變成沒有靈魂的資源[J].金陵.中國(guó)信息技術(shù)教育. 2015（Z2）

作者簡(jiǎn)介：趙迷（1998—09月—15日） 男，漢族，四川廣安人，河南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，2016級(jí)本科生，研究方向：經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)