她是一個(gè)勇敢而堅(jiān)毅的女子,在平安走過的23年時(shí)光里,每一次登臺(tái)都光芒萬丈,每一次為客戶服務(wù)都事必躬親,獲得無數(shù)好評(píng)。榮耀加身的她更加堅(jiān)定自己的壽險(xiǎn)道路,堅(jiān)定為這一份奉獻(xiàn)愛與責(zé)任的事業(yè)奮斗終身。她就是來自平安人壽海南分公司南山財(cái)富部的王文君高級(jí)業(yè)務(wù)總監(jiān)。
努力活成想要的樣子
自小家境殷實(shí),本應(yīng)該在香港定居的王文君,在不到26歲的年紀(jì)選擇了平安,加入保險(xiǎn)代理人的隊(duì)伍,開啟了自己的壽險(xiǎn)之路,堅(jiān)定不移地致力于讓更多家庭擁有保障。王文君說,她最希望的是能夠幫助更多的人,無論是誰,這個(gè)世界只有舍出去的才是留下來的?!氨kU(xiǎn)這份工作是充滿大愛的,但同時(shí)也是艱苦的,這是平安對(duì)客戶一份沉甸甸的承諾,每一個(gè)保險(xiǎn)代理人身上都背負(fù)著很大的責(zé)任?!?/p>
榮譽(yù)的背后是汗水,汗水的背后是百倍的付出。王文君的壽險(xiǎn)之路一開始四處碰壁,還要承受家人的不支持與不理解。1998年,整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)尚處于人們保險(xiǎn)意識(shí)較弱、市場(chǎng)低迷的狀態(tài)。但王文君深知,成功沒有捷徑,只有努力拼搏才能活成自己想要的樣子,于是積極投身到開發(fā)市場(chǎng)的工作中。同年,為奮戰(zhàn)平安人壽全國高峰會(huì),四處奔波忙碌的她喉嚨失聲。恰好此時(shí)接到一位拜訪多次但對(duì)保險(xiǎn)還不是很理解的客戶的電話,她毫不猶豫就前往客戶家中,憑借手勢(shì)和紙筆為客戶講解保險(xiǎn)產(chǎn)品。客戶被這種敬業(yè)精神深深感動(dòng),不到五分鐘便說“文君,你別說了,我相信你的專業(yè),你的推薦一定是最適合我的”,當(dāng)場(chǎng)便簽下了充滿信任的20萬元保障。付出終有回報(bào),抱著這股韌勁、認(rèn)真和熱情,她不僅收獲了如家人、朋友般的客戶,還收到了客戶的滿意評(píng)價(jià)。
面對(duì)平安人壽近年來的轉(zhuǎn)型變革,王文君堅(jiān)信做好客戶服務(wù)是最具競爭力的求勝法寶。對(duì)于客戶,她做好標(biāo)簽,定期回訪,與客戶之間建立深厚關(guān)系,同時(shí)也將她在保險(xiǎn)領(lǐng)域的專業(yè)技能與客戶分享,為客戶及其家庭定制符合他們實(shí)際需求的保險(xiǎn)計(jì)劃。
不斷精進(jìn)專業(yè)技能
在多年壽險(xiǎn)路途中,無論是剛?cè)胨緯r(shí),還是現(xiàn)在擁有超過千人的團(tuán)隊(duì),王文君的個(gè)人業(yè)績始終在海南分公司名列前茅。
近年來保險(xiǎn)代理人的專業(yè)化程度不斷提升,也拉動(dòng)了行業(yè)內(nèi)的良性競爭,即使是榮譽(yù)在身,王文君也絲毫沒有停下學(xué)習(xí)的步伐。除了積極參加壽險(xiǎn)總部和分公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)提升,她也非常愿意自費(fèi)參與外部金融交流學(xué)習(xí)會(huì)和大型論壇,提升自身家族財(cái)富管理的知識(shí)儲(chǔ)備,用自己的專業(yè)能力為客戶提供金融服務(wù)。她說,人生漫長,現(xiàn)在的贏不代表可以一勞永逸,需要踏實(shí)努力不驕不躁不氣不餒,在逆境中深思反省,堅(jiān)守保險(xiǎn)本心,踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)好每一個(gè)知識(shí),充實(shí)自己,服務(wù)客戶。
為了樹立團(tuán)隊(duì)感恩奉獻(xiàn)的精神,部門每天早會(huì)期間堅(jiān)持學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》《了凡四訓(xùn)》《儒釋道》,鼓勵(lì)向善立身,慎獨(dú)立品。為了解決小伙伴遇到的展業(yè)難題,王文君和他們促膝交談,尋找原因,陪同拜訪。她為團(tuán)隊(duì)全心付出,給團(tuán)隊(duì)帶來了積極向上的能量和強(qiáng)大的凝聚力。
“施比受更有福,助人為快樂之本”是王文君的座右銘。取得巨大成就的她并沒有忘記自己的初衷,工作之余堅(jiān)持回饋社會(huì)。她加入海南省老陶義工服務(wù)社,成立“平安南山財(cái)富隊(duì)”,定期參與義工隊(duì)活動(dòng);設(shè)立了“王文君個(gè)人助老愛幼專項(xiàng)基金”,目前已資助萬寧地區(qū)的18位老人以及9位貧困大學(xué)生,幫助他們擺脫生活困境。她還積極號(hào)召身邊的親朋好友及客戶加入公益事業(yè)中。她期待在不遠(yuǎn)的未來,能帶領(lǐng)上萬人的團(tuán)隊(duì)將保障送入千家萬戶,為社會(huì)和諧奉獻(xiàn)一份力量。
最美風(fēng)景始終在前方
從事保險(xiǎn)事業(yè)23年來,一路上有汗水,有哭泣,有感動(dòng),也有成長。至今王文君已累計(jì)為超過1000個(gè)家庭送去保險(xiǎn)保障,實(shí)現(xiàn)了自我的人生價(jià)值,也通過平安這個(gè)平臺(tái)不斷提升和充實(shí)自己,帶領(lǐng)百余人直轄團(tuán)隊(duì),在這份愛與責(zé)任的保險(xiǎn)事業(yè)中綻放華彩。今天的她一直感激過去辛苦打拼的自己,每當(dāng)站上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的那一刻,鮮花與掌聲總會(huì)讓這個(gè)不平凡的女子熱淚盈眶,感恩平安。平安注定是她一生為之奮斗的舞臺(tái)!
對(duì)于未來,王文君提到最多的是想為更多家庭送去足額保障?!皼]有人敢在保險(xiǎn)面前保證自己完全健康,許多人在理賠以后也不會(huì)向身邊的人宣傳,可能只有保險(xiǎn)代理人才最明白保險(xiǎn)對(duì)于一個(gè)家庭有多重要?!北M管前路依然艱辛,但她堅(jiān)信保險(xiǎn)是讓生活更美好的事物,自己要做的是堅(jiān)持開口,讓更多的人了解保險(xiǎn),讓更多客戶的生活不被意外和病痛改變。
“人生是一場(chǎng)漫長的旅途,不論過去的你是什么樣,最重要的是今天你是誰,以及明天你會(huì)成為誰?!蓖跷木孕诺卣f,“把輝煌和挫折都留給過去,從今天起,定下一個(gè)目標(biāo),輕裝上路,勇敢地迎接風(fēng)雪,在磨練中不斷成長,最美的風(fēng)景始終在前方等你?!?■