丁淑芹

【摘要】財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的外包、眾包以及崗位虛擬化等業(yè)務(wù)實(shí)踐使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施面臨數(shù)據(jù)安全、信任以及管控難的問(wèn)題。基于區(qū)塊鏈技術(shù)解決信任問(wèn)題的思維方式，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的區(qū)塊鏈思維模式即共識(shí)思維、分布與集中共存思維、代碼化思維。并提出區(qū)塊鏈思維下的財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)路徑：依托共識(shí)機(jī)制確定財(cái)務(wù)共享中心的區(qū)塊鏈參與者及共識(shí)協(xié)議，依托代碼對(duì)業(yè)務(wù)交易前端進(jìn)行有效控制，依托分布與集中的思維實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交易與財(cái)務(wù)共享的有效銜接，依托聯(lián)盟鏈有效擴(kuò)展財(cái)務(wù)共享的外延。

【關(guān)鍵詞】區(qū)塊鏈;財(cái)務(wù)共享;共識(shí)思維;分布與集中共存思維;代碼化思維

【中圖分類號(hào)】F234.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-0994（2019）07-0171-6

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心自20世紀(jì)80年代以來(lái)，在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，尤其是在信息技術(shù)的支持下得到廣泛應(yīng)用。2013年12月我國(guó)財(cái)政部發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》指出：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?！憋@然，這一規(guī)定為我國(guó)大中型集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)管理指出了方向，也為探索構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式提供了政策支持。目前，我國(guó)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)度過(guò)了概念導(dǎo)入時(shí)期，進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展階段。

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的迅速發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施過(guò)程中越來(lái)越多地實(shí)現(xiàn)了崗位虛擬化和碎片化、運(yùn)營(yíng)外包化和眾包化。這些業(yè)務(wù)實(shí)踐模式的實(shí)施與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式不盡相同，對(duì)財(cái)務(wù)共享的管控提出了新的要求。如何針對(duì)這些新的業(yè)務(wù)實(shí)踐探索財(cái)務(wù)共享實(shí)施的優(yōu)化策略是迫切而又重要的課題。本文的研究主題正是以區(qū)塊鏈的思維審視財(cái)務(wù)共享面臨的新的發(fā)展問(wèn)題，將區(qū)塊鏈思維融入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享的區(qū)塊鏈思維模式，研究區(qū)塊鏈思維下財(cái)務(wù)共享的實(shí)施。

一、財(cái)務(wù)共享研究文獻(xiàn)回顧

我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展催生了新的跨國(guó)公司與集團(tuán)公司，也使得原有跨國(guó)公司與集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用成為理論與實(shí)務(wù)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。

在對(duì)財(cái)務(wù)共享內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)方面，學(xué)者們分別提出了自己的觀點(diǎn)：共享服務(wù)是一項(xiàng)商業(yè)經(jīng)營(yíng);共享服務(wù)是一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元;共享服務(wù)是一個(gè)內(nèi)部獨(dú)立機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)將常規(guī)業(yè)務(wù)進(jìn)行合并，面向多種客戶制定共享計(jì)劃并以服務(wù)作為導(dǎo)向;財(cái)務(wù)共享是集團(tuán)公司的一種管理模式，由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心承擔(dān)集團(tuán)單位成員簡(jiǎn)單重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中核算和管理。

通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享的研究，學(xué)者們認(rèn)為財(cái)務(wù)共享的實(shí)施可以降低成本、強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)、提高監(jiān)控管理效率，并對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生延遲效應(yīng)、區(qū)別效應(yīng)和短期波動(dòng)效應(yīng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)作受諸多因素的影響，其關(guān)鍵成功因素實(shí)際上涵蓋了兩種截然不同的方法，一種側(cè)重于確定特定個(gè)體所需要的因素，另一種是確定實(shí)施某一類型項(xiàng)目的一般成功因素。應(yīng)該在結(jié)果、實(shí)施過(guò)程和操作環(huán)境特征一體的框架內(nèi)將兩種方法進(jìn)行融合，關(guān)鍵成功因素（CSFs）在很大程度上取決于環(huán)境和時(shí)間。集團(tuán)公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵成功因素對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值的影響程度從高到低的排序依次為：戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、流程管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、人員管理。

在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)前，應(yīng)基于基本模式、市場(chǎng)模式、高級(jí)模式和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式，確定本集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)共享實(shí)施應(yīng)重點(diǎn)考慮“是追求低成本還是高質(zhì)量績(jī)效”、“兼顧管控還是單純服務(wù)”、“財(cái)務(wù)共享不可忽略的缺陷”。在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，要以財(cái)務(wù)為起點(diǎn)，在組織內(nèi)部進(jìn)行溫和改革，保持較低的成本優(yōu)勢(shì)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員集中化、管理流程化和網(wǎng)絡(luò)化。此外，要徹底了解為什么會(huì)采用共享服務(wù)，涉及哪些人以及如何共享這些服務(wù)，并將利益相關(guān)者和共享概念融入一個(gè)框架中。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，與公司特有的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程有著密切的關(guān)聯(lián)，因此在具體實(shí)施時(shí)雖然其他人的經(jīng)驗(yàn)可以提供一些指導(dǎo)，但是組織需要注意自身環(huán)境和階段在企業(yè)生命周期中的影響。大型央企集團(tuán)可以從共享經(jīng)濟(jì)入手，實(shí)施財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化共享模式，也可以積極探索信息技術(shù)在財(cái)務(wù)共享中的應(yīng)用，比如構(gòu)建與應(yīng)用財(cái)務(wù)云財(cái)務(wù)共享模式。除此之外，結(jié)合財(cái)務(wù)共享中各個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行研究也是必要的，包括財(cái)務(wù)共享中的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)優(yōu)化研究、稅務(wù)管理優(yōu)化研究、應(yīng)收管理優(yōu)化研究。

綜上所述，我國(guó)近年來(lái)對(duì)財(cái)務(wù)共享的研究主要集中于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施方面，并且大多是以財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的具體問(wèn)題研究為主或是以具體案例公司為例展開(kāi)分析。雖然研究視角各有不同，但這些研究鮮有將信息技術(shù)，尤其是區(qū)塊鏈與財(cái)務(wù)共享融合進(jìn)行研究。而當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施提出了新的挑戰(zhàn)，需要依靠技術(shù)視角下的財(cái)務(wù)共享實(shí)施對(duì)策來(lái)提供指導(dǎo)。因此，本文擬從區(qū)塊鏈技術(shù)的邏輯思維出發(fā)，探討區(qū)塊鏈思維下財(cái)務(wù)共享的實(shí)施路徑。

二、財(cái)務(wù)共享面臨的挑戰(zhàn)與解決思路

1.財(cái)務(wù)共享面臨的挑戰(zhàn)。構(gòu)建有效的財(cái)務(wù)共享必須了解有哪些流程可以納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)的范疇。在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型和集中管理的過(guò)程中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)仍集中在交易性業(yè)務(wù)流程方面，如應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、總賬等，其特點(diǎn)是與管理決策相關(guān)度較低，交易量較高并且操作流程相對(duì)容易標(biāo)準(zhǔn)化。從另一個(gè)角度來(lái)看，交易性流程雖然與管理決策直接的相關(guān)度較低，但是做出管理決策所依據(jù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是來(lái)源于交易性流程的，數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整最終會(huì)影響到整個(gè)公司后續(xù)的財(cái)務(wù)分析、管理決策等一系列活動(dòng)的有效性。

互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付快速發(fā)展，在信息技術(shù)的有效支撐下，越來(lái)越多的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心采取部分業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的外包化、眾包化，并且隨著該模式的逐漸成熟，涉及的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)也得到拓展。同時(shí)，很多崗位都實(shí)現(xiàn)了虛擬化和碎片化，這些都對(duì)交易性流程中業(yè)務(wù)的真實(shí)性、完整性的控制提出了新的挑戰(zhàn)。

根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行的業(yè)務(wù)流程可知，在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)產(chǎn)生業(yè)務(wù)原始單據(jù)，該原始單據(jù)通過(guò)影像識(shí)別等技術(shù)進(jìn)入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，在隨后的流程中相繼通過(guò)審核、制單、財(cái)務(wù)分析等一系列的共享財(cái)務(wù)處理。由此可以看出，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后期實(shí)施的資金管理、稅收籌劃、財(cái)務(wù)分析等管理決策業(yè)務(wù)所依托的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)信息主要來(lái)源于業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)原始單據(jù)中的信息?？梢?jiàn)，業(yè)務(wù)原始單據(jù)信息的真實(shí)性、可靠性與完整性直接影響到后續(xù)一系列財(cái)務(wù)管理、管理決策等業(yè)務(wù)活動(dòng)的準(zhǔn)確性與有效性。顯而易見(jiàn)，業(yè)務(wù)交易過(guò)程的管控目標(biāo)應(yīng)該是業(yè)務(wù)信息的真實(shí)、完整。

不管是崗位的虛擬化、碎片化，還是運(yùn)營(yíng)的外包化、眾包化，其共同的難點(diǎn)便是存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題：①數(shù)據(jù)安全性問(wèn)題。外包與眾包必然會(huì)將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息展露給外部人員，雖然在做眾包時(shí)會(huì)將信息進(jìn)行拆分，盡量保障履行單一業(yè)務(wù)的人員看到的信息是不完整的，但是仍然存在一定的數(shù)據(jù)安全隱患。同時(shí)，崗位的虛擬化使得集團(tuán)公司較難查詢到相關(guān)業(yè)務(wù)的執(zhí)行末端，也在一定程度上增加了數(shù)據(jù)的安全隱患。②信任問(wèn)題。在實(shí)行外包、眾包等業(yè)務(wù)時(shí)，接受方屬于企業(yè)外部人員，合作時(shí)間不確定，雙方缺乏信任。企業(yè)擔(dān)心接受方執(zhí)行業(yè)務(wù)工作的效率、質(zhì)量以及保密性，而接受方則擔(dān)心企業(yè)能否按時(shí)地支付報(bào)酬。③管控難度大。成本控制并不是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的首要目的，“標(biāo)準(zhǔn)化”“加強(qiáng)管控”才是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的主要?jiǎng)訖C(jī)和價(jià)值體現(xiàn)。因此，管控目標(biāo)是財(cái)務(wù)共享的重要任務(wù)。但是，崗位虛擬化與碎片化使得崗位不可見(jiàn)、不可控。由此就難以對(duì)相應(yīng)的崗位實(shí)施有效的實(shí)時(shí)管控和監(jiān)督崗位職能。外包化與眾包化使得業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)不在本企業(yè)內(nèi)部，而是轉(zhuǎn)移到了企業(yè)外部，從空間上增加了管控難度。同時(shí)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的制度規(guī)定以及管控與對(duì)企業(yè)外部運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的制度規(guī)定以及管控必然存在差異，也在一定程度上增加了管控的難度。

2.基于財(cái)務(wù)共享新挑戰(zhàn)的解決思路。區(qū)塊鏈技術(shù)解決問(wèn)題的基本思路是利用哈希算法、密碼學(xué)等技術(shù)允許鏈條上的所有用戶參與信息的更新，并利用更新的信息廣播得到鏈條上相關(guān)用戶的認(rèn)可后定時(shí)存儲(chǔ)到區(qū)塊中，并蓋好時(shí)間戳，以此保證信息生成的去中心化、信息的真實(shí)性，解決信息不對(duì)稱引起的系列問(wèn)題，如數(shù)據(jù)安全、信任問(wèn)題?？梢?jiàn)，區(qū)塊鏈技術(shù)的分布式管理對(duì)于解決分散化業(yè)務(wù)問(wèn)題有著比較明顯的優(yōu)勢(shì)。由此，本文認(rèn)為，可以借助區(qū)塊鏈技術(shù)的基本思路解決財(cái)務(wù)共享面臨的新挑戰(zhàn)，也就是說(shuō)可以將區(qū)塊鏈思路應(yīng)用到企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中，用于解決其面臨的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題、信任問(wèn)題以及管控問(wèn)題。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的區(qū)塊鏈思維模式

思維模式的轉(zhuǎn)變是財(cái)務(wù)共享服務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)型的前提，而技術(shù)革新貫穿其發(fā)展歷程，且從未止步。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)思維已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的要求，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的出現(xiàn)以及隨之而來(lái)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，使得財(cái)務(wù)工作逐漸與企業(yè)當(dāng)前的管理需求相匹配，發(fā)揮出潛在的價(jià)值。同樣的，當(dāng)前財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理的思維模式在新的挑戰(zhàn)下也面臨著新的難題，思維模式的轉(zhuǎn)變刻不容緩。

思維是人們認(rèn)識(shí)事物、總結(jié)事物發(fā)展規(guī)律的過(guò)程，也是人們解決問(wèn)題的一種邏輯思路。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，任何一種信息技術(shù)本身就是一種解決某個(gè)或某些問(wèn)題的邏輯思路，是一種思維模式，區(qū)塊鏈也不例外。區(qū)塊鏈技術(shù)不是一種特定軟件，而是一種特定技術(shù)的設(shè)計(jì)思想，運(yùn)用哈希算法、密碼學(xué)等技術(shù)保證鏈條上的信息真實(shí)可靠，使用者能夠?qū)崟r(shí)獲得區(qū)塊鏈中的全部數(shù)據(jù)，消除了信息不對(duì)稱造成的風(fēng)險(xiǎn)。可見(jiàn)，區(qū)塊鏈技術(shù)是解決信息不對(duì)稱、信息不真實(shí)問(wèn)題的一種邏輯思路。崗位虛擬化、業(yè)務(wù)眾包等工作現(xiàn)象導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心交易性流程業(yè)務(wù)信息的真實(shí)可靠難以控制，那么這種控制業(yè)務(wù)信息真實(shí)可靠的思維模式便可以用于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中，形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)的區(qū)塊鏈思維模式。區(qū)塊鏈思維模式并不僅僅指依托區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)施財(cái)務(wù)共享，更重要的是將區(qū)塊鏈技術(shù)的一些新思維融入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中。將區(qū)塊鏈技術(shù)本身與財(cái)務(wù)共享的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行融合，以解決財(cái)務(wù)共享面臨的挑戰(zhàn)為目標(biāo)。本文認(rèn)為，可以提煉出共識(shí)思維、分布與集中共存思維和代碼化思維，將其引入并應(yīng)用到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行管理中，具體如圖1所示。

1.共識(shí)思維。理念是思維活動(dòng)的結(jié)果，是人們的觀點(diǎn)、看法等。一般來(lái)說(shuō)，正確的理念可以更好地指導(dǎo)實(shí)踐。但是如果同一組織內(nèi)成員的理念不同甚至相悖，那么即使理念正確也不會(huì)促進(jìn)實(shí)踐的有效實(shí)施。社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的各種紛爭(zhēng)本質(zhì)上就是主體之間缺乏共識(shí)意識(shí)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施本身也是有共識(shí)前提的，即實(shí)施財(cái)務(wù)共享的集團(tuán)公司與所屬機(jī)構(gòu)就財(cái)務(wù)共享的實(shí)施達(dá)成一致認(rèn)識(shí)，并實(shí)現(xiàn)制度、流程、代碼等的標(biāo)準(zhǔn)化。而區(qū)塊鏈技術(shù)的本質(zhì)思維便是以共識(shí)作為基石，只有共識(shí)才能開(kāi)始交易、進(jìn)行合作。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的區(qū)塊鏈思維模式首先需要樹(shù)立共識(shí)思維。共識(shí)思維要求區(qū)塊鏈鏈條上的參與者在意識(shí)上達(dá)成共識(shí)，即在認(rèn)識(shí)層面有共同的理念。

要實(shí)施財(cái)務(wù)共享的區(qū)塊鏈思維，首先必須要有共識(shí)思維，而共識(shí)思維達(dá)成的前提是有意識(shí)共識(shí)，即共同的理念。其次，共識(shí)思維要在共識(shí)意識(shí)的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)各自的運(yùn)營(yíng)共識(shí)。雖然從某種程度上來(lái)說(shuō)意識(shí)決定行為，但是在財(cái)務(wù)共享的實(shí)施過(guò)程中，有意識(shí)共識(shí)的組織成員不一定會(huì)有運(yùn)營(yíng)共識(shí)。在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)，具體通過(guò)什么方式來(lái)運(yùn)營(yíng)可能會(huì)智者見(jiàn)智，不一定能達(dá)成共識(shí)。如果運(yùn)營(yíng)模式不能達(dá)成共識(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)共享的標(biāo)準(zhǔn)化處理必然產(chǎn)生不利的影響。因此，共識(shí)思維不僅要求財(cái)務(wù)共享的組織成員有共同的理念，而且必須在共同理念的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的共識(shí)。

2.分布與集中共存思維。一方面，分布式思維是通過(guò)技術(shù)、協(xié)議以及制度形成的去中心化的商業(yè)邏輯，表現(xiàn)為責(zé)權(quán)利分布式再造?，F(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)逐步呈現(xiàn)出平臺(tái)化特點(diǎn)，比如財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在一個(gè)平臺(tái)上存儲(chǔ)與管控著整個(gè)集團(tuán)的信息。一旦財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心出現(xiàn)問(wèn)題，集團(tuán)必將面臨信息困境。另一方面，財(cái)務(wù)共享實(shí)施過(guò)程中越來(lái)越多的眾包、外包業(yè)務(wù)，以及碎片化、虛擬化的崗位對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的集中式管控以及責(zé)權(quán)的確認(rèn)都提出了挑戰(zhàn)。當(dāng)一個(gè)事物存在兩個(gè)極端時(shí)，如果只使用其中一個(gè)極端并且出現(xiàn)問(wèn)題了，在可行的情況下可以考慮用事物的另一個(gè)極端進(jìn)行中和、協(xié)調(diào)，以充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避免劣勢(shì)。因此，財(cái)務(wù)共享的集中處理可以考慮引入分布式處理來(lái)中和，即將區(qū)塊鏈的分布式思維引入財(cái)務(wù)共享中心用以“中和”因權(quán)力集中帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)共享是集團(tuán)公司的一種管理模式，使財(cái)務(wù)從簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)核算向業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管控和價(jià)值創(chuàng)造的方向轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過(guò)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的流程標(biāo)準(zhǔn)化與流程再造，集中處理集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)，在降低成本、提高運(yùn)營(yíng)效率的基礎(chǔ)上增強(qiáng)集團(tuán)對(duì)分支機(jī)構(gòu)資金、風(fēng)險(xiǎn)等方面的管控力度?？梢?jiàn)，“管理規(guī)范化、強(qiáng)化管控”是財(cái)務(wù)共享服務(wù)最為突出的價(jià)值體現(xiàn)，顯然不適合用分布式思維完全取代財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的集中式思維。底層業(yè)務(wù)的發(fā)生以及業(yè)務(wù)單據(jù)的產(chǎn)生仍是在各個(gè)產(chǎn)生業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)，即財(cái)務(wù)共享的集中化并非業(yè)務(wù)終端而是財(cái)務(wù)共享端，也就是說(shuō)通過(guò)將分散的分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行財(cái)務(wù)確認(rèn)后匯集到財(cái)務(wù)共享中心，對(duì)所有共享中心的信息進(jìn)行綜合分析與決策應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)集團(tuán)的管控。另外，業(yè)務(wù)終端的特點(diǎn)是分散化，尤其是崗位虛擬化等現(xiàn)象使得這一特性更顯著。如果能在二者間找到一個(gè)融合點(diǎn)，那么就可以將二者融合，取其利避其害，更好地實(shí)施財(cái)務(wù)共享。因此，本文認(rèn)為可以在業(yè)務(wù)終端和財(cái)務(wù)共享端中間找一個(gè)銜接點(diǎn)，將業(yè)務(wù)終端采取分布式思維，財(cái)務(wù)共享端采取集中式思維，將交易末端與財(cái)務(wù)共享端進(jìn)行有效銜接，即分布與集中共存的思維。

3.代碼化思維。在區(qū)塊鏈技術(shù)中，代碼代表著“法律”。先將具體業(yè)務(wù)的協(xié)議代碼化，然后通過(guò)代碼來(lái)約束、控制協(xié)議的有效執(zhí)行。利用代碼而非文字來(lái)撰寫(xiě)契約，可以避免文字的二義性和歧義，從而使區(qū)塊鏈上的參與者在公開(kāi)透明的鏈條上主動(dòng)、有效地履行契約，最大限度地降低合約執(zhí)行過(guò)程中的違約率。財(cái)務(wù)共享的實(shí)施是一項(xiàng)重大工程，離不開(kāi)信息技術(shù)的支撐，而信息技術(shù)的運(yùn)行都是通過(guò)代碼實(shí)現(xiàn)的，并且基礎(chǔ)資料等信息的設(shè)計(jì)與存儲(chǔ)也都是通過(guò)代碼來(lái)表示，可見(jiàn)代碼對(duì)于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的運(yùn)行實(shí)施具有至關(guān)重要的作用。區(qū)塊鏈技術(shù)的實(shí)施更是把代碼提到了更高的位置，不僅代表事物的唯一性，更代表著規(guī)范與強(qiáng)制性。如果將眾包、虛擬化崗位的業(yè)務(wù)協(xié)議設(shè)計(jì)為代碼而非文字，可以避免文字的二義性等，同時(shí)還可以更好地利用代碼的優(yōu)勢(shì)如存儲(chǔ)速度快、檢索更方便等。因此，現(xiàn)行財(cái)務(wù)共享的實(shí)施應(yīng)具備代碼化思維，即將事物或事項(xiàng)通過(guò)代碼來(lái)標(biāo)識(shí)或通過(guò)代碼來(lái)設(shè)計(jì)。

具體來(lái)講，就是將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的眾包等協(xié)議內(nèi)容代碼化，并采用區(qū)塊鏈中的代碼化思維——將協(xié)議的代碼法律化。如此一來(lái)，即使將業(yè)務(wù)碎片化并眾包出去，形成虛擬崗位，但是各項(xiàng)業(yè)務(wù)或崗位的責(zé)權(quán)利都在初始時(shí)有代碼化協(xié)議，各方只要按照協(xié)議履行職責(zé)，便可以享有約定的收益。因?yàn)樵趨^(qū)塊鏈中如果某一方存在信用問(wèn)題，那么在鏈條中將被廣播并失去以后的機(jī)會(huì)，因此協(xié)議代碼化會(huì)成為參與者之間互相信任的基石。由此可見(jiàn)，代碼化思維可以提高財(cái)務(wù)共享眾包的各個(gè)合作者參與的透明度，通過(guò)代碼控制眾包參與者以及財(cái)務(wù)共享方的履約，從而減少信用風(fēng)險(xiǎn)，有效地對(duì)眾包參與者進(jìn)行管理，最終達(dá)到管控目標(biāo)。

共識(shí)思維、分布與集中共存思維和代碼化思維是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的區(qū)塊鏈三大思維模式，是在當(dāng)前新形勢(shì)下由原有商業(yè)思維衍生出來(lái)的。共識(shí)思維是用戶思維和流量思維的前提;分布與集中共存思維主要取分布式思維與集中式思維各自的所長(zhǎng)，用于優(yōu)化財(cái)務(wù)共享的平臺(tái)戰(zhàn)略;代碼化思維通過(guò)協(xié)議的代碼化降低信用風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到管控目標(biāo)。

四、區(qū)塊鏈思維下財(cái)務(wù)共享的實(shí)現(xiàn)路徑

1.依托共識(shí)機(jī)制確定財(cái)務(wù)共享中心的區(qū)塊鏈參與者及共識(shí)協(xié)議。共識(shí)是區(qū)塊鏈思維的前提條件，只有對(duì)所要采取的運(yùn)營(yíng)或管控模式達(dá)成共識(shí)的參與者，才能在同一鏈條上實(shí)施業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)共贏。因此，構(gòu)建區(qū)塊鏈思維下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心首先需要確定達(dá)成共識(shí)的參與者。本文認(rèn)為，參與者的確定要結(jié)合具體的管控目標(biāo)以及所要管控的對(duì)象進(jìn)行。假設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心重點(diǎn)要管控的對(duì)象是外包、眾包以及虛擬崗位上的參與人員，那么就應(yīng)該將這些參與人員添加到鏈條上，同時(shí)加入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中的監(jiān)管人員或互相牽制人員。

與此同時(shí)，與鏈條上的參與者達(dá)成共識(shí)協(xié)議，包括在區(qū)塊鏈上區(qū)塊的添加、區(qū)塊被認(rèn)定有效的時(shí)點(diǎn)及資金的結(jié)算。第一，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中，區(qū)塊鏈上區(qū)塊的添加可以理解為接受業(yè)務(wù)訂單的人員完成業(yè)務(wù)在鏈條上工作量記錄的新增。一個(gè)節(jié)點(diǎn)上的參與者完成自己的訂單后創(chuàng)建新區(qū)塊，而網(wǎng)絡(luò)中的其他節(jié)點(diǎn)參與者需要決定該區(qū)塊是否有效，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的互相評(píng)價(jià)與制約有效控制業(yè)務(wù)訂單的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。第二，當(dāng)某個(gè)節(jié)點(diǎn)的參與者完成訂單并創(chuàng)建區(qū)塊后，網(wǎng)絡(luò)中其他節(jié)點(diǎn)會(huì)檢查該區(qū)塊的有效性，并將其添加到整個(gè)區(qū)塊鏈的副本中，至此，網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)對(duì)該業(yè)務(wù)訂單的有效性達(dá)成一致，并將其作為區(qū)塊被認(rèn)定的時(shí)點(diǎn)，即業(yè)務(wù)訂單的有效時(shí)點(diǎn)。第三，當(dāng)業(yè)務(wù)訂單達(dá)到有效狀態(tài)時(shí)，則觸發(fā)智能合約的支付功能，自動(dòng)按照協(xié)議規(guī)定的報(bào)酬支付細(xì)則進(jìn)行資金的轉(zhuǎn)賬支付。

2.依托代碼對(duì)業(yè)務(wù)交易前端進(jìn)行有效控制。針對(duì)虛擬崗位、外包與眾包的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)簽訂具體業(yè)務(wù)相關(guān)約定的協(xié)議。協(xié)議中注明特定崗位、外包與眾包業(yè)務(wù)的具體要求，包括應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)、什么時(shí)間做或截止時(shí)間、業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性要求、履約的權(quán)利義務(wù)等。

將具體業(yè)務(wù)的協(xié)議分別代碼化。依托區(qū)塊鏈技術(shù)依次將虛擬崗位、外包與眾包協(xié)議代碼化，協(xié)議一旦生效，所有簽訂協(xié)議的參與者都會(huì)在區(qū)塊鏈上公開(kāi)透明地履行契約。如果不能有效履行，則該參與者會(huì)在整個(gè)鏈條上被公開(kāi)，直接影響其信用和后續(xù)契約的簽訂。因此，通過(guò)代碼化協(xié)議可以較好地對(duì)虛擬崗位、外包與眾包業(yè)務(wù)實(shí)施有效管控。

將業(yè)務(wù)末端的崗位、業(yè)務(wù)納入?yún)^(qū)塊鏈控制鏈條上，控制鏈條上的參與者包括需要管控的業(yè)務(wù)末端的操作員與對(duì)其進(jìn)行管控的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理員。業(yè)務(wù)末端的業(yè)務(wù)發(fā)生之前根據(jù)代碼化協(xié)議對(duì)交易主體的身份信息以及其他相關(guān)信息進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)證。驗(yàn)證通過(guò)后，相關(guān)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)權(quán)限，更新系統(tǒng)操作信息（如審核、記賬等）或產(chǎn)生原始業(yè)務(wù)單據(jù)，該操作或業(yè)務(wù)單據(jù)信息在區(qū)塊鏈上實(shí)現(xiàn)分布式登記并公開(kāi)廣播，經(jīng)過(guò)鏈條上參與者確認(rèn)同意后蓋戳保存。依據(jù)區(qū)塊鏈技術(shù)不可篡改、密碼學(xué)等技術(shù)特點(diǎn)，該項(xiàng)控制可以有效地保障業(yè)務(wù)末端信息的真實(shí)性。另外，在簽訂崗位、外包與眾包業(yè)務(wù)協(xié)議時(shí)，可以按照業(yè)務(wù)特征確定業(yè)務(wù)履約報(bào)酬的支付方式為按工作量計(jì)件。比如財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的一項(xiàng)業(yè)務(wù)為將原始發(fā)票（比如火車(chē)票）與通過(guò)影像識(shí)別技術(shù)識(shí)別出來(lái)的信息進(jìn)行核對(duì)，可以將該類業(yè)務(wù)的履約報(bào)酬設(shè)置為按件計(jì)量。這樣一來(lái)，參與者的工作量直接影響其報(bào)酬，從而保證業(yè)務(wù)末端業(yè)務(wù)信息的完整性。

3.依托分布與集中共存思維實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交易與財(cái)務(wù)共享的有效銜接。本文所要解決的管控目標(biāo)是利用區(qū)塊鏈思維解決業(yè)務(wù)末端真實(shí)性、完整性的有效控制，但是區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化與財(cái)務(wù)共享的集中化管控特征沖突，不能用區(qū)塊鏈的分布式完全取代財(cái)務(wù)共享服務(wù)的集中化管理，因此本文認(rèn)為一項(xiàng)信息技術(shù)的應(yīng)用不僅僅在于技術(shù)本身，更重要的是在于該技術(shù)解決問(wèn)題的思路?？梢圆挥脤^(qū)塊鏈的分布式與財(cái)務(wù)共享的集中式對(duì)立起來(lái)，而是把二者的解決思路分別應(yīng)用到適合分布式與集中式的業(yè)務(wù)中去，最終在一個(gè)合適的點(diǎn)融合在一起即可。本文認(rèn)為，可以考慮將整個(gè)交易流程進(jìn)行流程分段，即把一個(gè)完整的交易分成若干業(yè)務(wù)交易與財(cái)務(wù)處理，如圖2所示。

圖2中，業(yè)務(wù)交易主要包括業(yè)務(wù)活動(dòng)流程以及流程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)信息，賬務(wù)處理包括對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)確認(rèn)以及后續(xù)的資金管理、稅收籌劃等。財(cái)務(wù)確認(rèn)之前的活動(dòng)是業(yè)務(wù)活動(dòng)，并且產(chǎn)生的原始單據(jù)均為業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)單據(jù)，只有通過(guò)財(cái)務(wù)確認(rèn)業(yè)務(wù)信息才會(huì)根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)信息。因此，融合點(diǎn)可以設(shè)置為財(cái)務(wù)確認(rèn)時(shí)點(diǎn)。財(cái)務(wù)確認(rèn)時(shí)點(diǎn)之前為業(yè)務(wù)交易信息，采取區(qū)塊鏈思維控制業(yè)務(wù)交易的真實(shí)、完整;財(cái)務(wù)確認(rèn)時(shí)點(diǎn)之后為財(cái)務(wù)處理，將業(yè)務(wù)交易轉(zhuǎn)換而成的財(cái)務(wù)信息實(shí)施集中式處理。

4.依托聯(lián)盟鏈有效擴(kuò)展財(cái)務(wù)共享的外延。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)范疇僅限于本集團(tuán)公司內(nèi)部，但是供應(yīng)鏈的管理對(duì)于公司績(jī)效等會(huì)產(chǎn)生重要的影響，對(duì)上游供應(yīng)商的訂單業(yè)務(wù)信息、下游客戶對(duì)存貨的需求信息等都可以有效地安排業(yè)務(wù)、調(diào)整流程。由此，可以借助區(qū)塊鏈的聯(lián)盟鏈應(yīng)用將財(cái)務(wù)共享的外延擴(kuò)展，將上游供應(yīng)商與下游客戶均納入財(cái)務(wù)共享中，形成基于聯(lián)盟鏈的財(cái)務(wù)共享服務(wù)，如圖3所示。

在基于聯(lián)盟鏈的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中，可以使供應(yīng)商、客戶參與到本集團(tuán)公司的日常業(yè)務(wù)流程、服務(wù)以及質(zhì)量管理等活動(dòng)中，更好地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)之間的無(wú)縫銜接。鑒于集團(tuán)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)信息部分可以與供應(yīng)商、客戶進(jìn)行分享便于業(yè)務(wù)活動(dòng)的組織與開(kāi)展，同時(shí)由于商業(yè)機(jī)密等原因部分業(yè)務(wù)不便于對(duì)外公開(kāi)，本文認(rèn)為可以將集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)共享構(gòu)建為私有鏈，集團(tuán)公司的各個(gè)子公司或分公司作為鏈條上的節(jié)點(diǎn)，當(dāng)一個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)生業(yè)務(wù)并作為區(qū)塊寫(xiě)入時(shí)，其他節(jié)點(diǎn)同時(shí)也會(huì)保留一份數(shù)據(jù)副本，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。同時(shí)，集團(tuán)公司可以將與供應(yīng)商、客戶進(jìn)行共享的業(yè)務(wù)梳理出來(lái)，融入聯(lián)盟鏈中，與供應(yīng)商、客戶形成鏈條，從而使供應(yīng)商、集團(tuán)公司與客戶之間實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息共享，提升供應(yīng)鏈管理績(jī)效，利用智能合約實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)資金的自動(dòng)結(jié)算，提高資金管理效率。可見(jiàn)，通過(guò)區(qū)塊鏈可以將財(cái)務(wù)共享外延擴(kuò)展，設(shè)計(jì)出一種共贏機(jī)制，把供應(yīng)鏈上的所有參與者包括供應(yīng)商、客戶等都融入一個(gè)鏈條上，共享信息與利益。

五、結(jié)論與展望

思維是人們發(fā)現(xiàn)規(guī)律、解決問(wèn)題的基本思路，隨著事物和環(huán)境的發(fā)展而變化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)本身就離不開(kāi)信息技術(shù)的支持，加上近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用使得業(yè)務(wù)活動(dòng)的形式發(fā)生了極大的變化，這些都對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施產(chǎn)生了一定的影響。因此，本文分析了眾包、外包以及崗位虛擬化等分散化業(yè)務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的影響，并在區(qū)塊鏈思維下探討了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施路徑。隨著信息技術(shù)以及業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，財(cái)務(wù)共享會(huì)不斷面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，但只要能及時(shí)地根據(jù)變化調(diào)整思維、完善財(cái)務(wù)共享，就能更好地實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的目標(biāo)。