夏萌萌 貢獻

【摘要】隨著科技成果在語言教育方面的廣泛轉(zhuǎn)化，越來越多的第二語言教育領(lǐng)域開始使用人工智能、借助大數(shù)據(jù)分析，監(jiān)控第二語言學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，以促進教學(xué)方法的改革和學(xué)習(xí)效果的提高。本文主要從人工智能及大數(shù)據(jù)分析對漢語作為第二語言教學(xué)的推動作用方面出發(fā)，并針對我校兩年制高齡短期留學(xué)生在漢語教學(xué)中遇到的問題，大膽提出借助“人工智能（AI）技術(shù)+語言教育”的模式來解決這些問題。

【關(guān)鍵詞】人工智能;語言教育;高齡留學(xué)生;短期漢語教學(xué)

【基金項目】海軍軍醫(yī)大學(xué)2017年度校級教學(xué)研究與改革項目（JYA2017009）

1. 研究的提出

我校兩年制高齡短期留學(xué)生在漢語學(xué)習(xí)過程中，出現(xiàn)了各種各樣的問題，僅靠傳統(tǒng)的教學(xué)方式已經(jīng)無法真正、高效地解決。近幾年，由于人工智能（AI）的不斷創(chuàng)新和逐步發(fā)展，以及在很多行業(yè)的投入使用，因此，我們大膽地提出將“人工智能（AI）技術(shù)+語言教育”的模式運用到我校兩年制高齡短期留學(xué)生的漢語教學(xué)中。

2. 我校兩年制高齡短期留學(xué)生在漢語學(xué)習(xí)中存在的問題

影響第二語言學(xué)習(xí)的因素有內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素包括生理因素、認知因素和情感因素。外部因素包括社會環(huán)境因素、校園環(huán)境因素、課堂語言環(huán)境因素、母語負遷移等。受到內(nèi)、外因素的影響，導(dǎo)致兩年制高齡短期留學(xué)生在漢語學(xué)習(xí)中主要產(chǎn)生了以下一些問題。

2.1 語音缺陷

在影響第二語言學(xué)習(xí)的生理因素方面，有語言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵期假說。而兩年制高齡短期留學(xué)生的平均年齡為35歲以上，已經(jīng)過了語言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵期，導(dǎo)致語音的缺陷比較明顯。

2.2 學(xué)能差異大

認知因素是影響第二語言學(xué)習(xí)的內(nèi)部因素之一，其中語言學(xué)能的差異會直接影響第二語言學(xué)習(xí)的成效。兩年制高齡短期留學(xué)生共分為兩個班，其中一個班的漢語學(xué)習(xí)者具有很強的強記、歸納、聯(lián)想等語言學(xué)習(xí)能力，相應(yīng)地漢語學(xué)習(xí)成效明顯。

2.2.1? 從學(xué)生的角度來說，學(xué)習(xí)策略也是會影響第二語言學(xué)習(xí)的因素之一。包括學(xué)生的元認知策略、認知策略等，簡單來說，學(xué)生的知識面結(jié)構(gòu)、是否有第二語言學(xué)習(xí)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣等，都會直接反應(yīng)在語言學(xué)習(xí)的效果上。在兩年制高齡短期留學(xué)生中，知識結(jié)構(gòu)完整的，或者有第二語言學(xué)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生，漢語學(xué)習(xí)效果更好。良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生會主動預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、書寫漢字等，課堂上的學(xué)習(xí)會更加積極、主動，漢語掌握程度與此成正比。

2.2.2? 認知的方式，也是阻礙兩年制高齡短期留學(xué)生高效、有效地獲得漢語語言能力的重要方面。成人的“場依賴性（Field dependence）”比較弱，表達和交際的積極性、主動性較差;同時，成人的“審慎性”的認知方式，導(dǎo)致成人在語言學(xué)習(xí)的過程中，更容易擔心出錯、丟面子等問題。很多高齡短期留學(xué)生已經(jīng)是身份、地位很高的人員，所以即使不懂的時候也不愿意主動去問老師，更加不愿意接受比自己社會地位低的高齡短期留學(xué)生的幫助，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在所有被調(diào)查的20名高齡留學(xué)生中，18人表示不愿意接受比自己社會地位相對較低的同學(xué)的幫助，僅有兩人表示無所謂，不存在面子問題。這些都已成為阻礙其漢語進一步學(xué)習(xí)的因素（表1）。

2.3 漢語學(xué)習(xí)動機差異大

2.3.1? 調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校2017級兩年制高齡短期留學(xué)生對漢語學(xué)習(xí)的動機主要分為以下幾種：通過HSK3級考試，獲得學(xué)會的需要;滿足在華生活的語言需求;為了第二年進我校醫(yī)院實習(xí)時和相關(guān)導(dǎo)師、病患的交流需要;興趣學(xué)習(xí);不知道為什么學(xué)習(xí)漢語，也不知道為什么要學(xué)習(xí)寫漢字，只想好好享受在中國的留學(xué)生活。

2.3.2? 不同的動機，導(dǎo)致不同的課堂表現(xiàn)，進而展現(xiàn)出不同的學(xué)習(xí)態(tài)度和產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)效果。平時對作業(yè)的接受程度也明顯不同，學(xué)習(xí)動機強的人，對作業(yè)接受程度高;反之，學(xué)習(xí)動機不明確的人，經(jīng)常抱怨作業(yè)多、漢字難，對測試反饋的分數(shù)也無動于衷。

2.3.3? 從教師的角度來說，雖然可以采取積極引導(dǎo)、生活實例激勵等手段來增強學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的動機。但學(xué)習(xí)的主要參與者還是學(xué)生自身，還是要做到“以學(xué)生為中心”。因此，學(xué)生自身的漢語學(xué)習(xí)動機會成為主因。

2.4 母語的負遷移作用

在第二語言學(xué)習(xí)中，我們都無法避免母語的遷移作用，分為正遷移和負遷移。此處主要談?wù)撃刚Z在兩年制高齡短期留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)中的負遷移作用。在整個項目中，跟蹤調(diào)查了兩名利比里亞軍官的漢語發(fā)音問題，雖然他們的官方語言是英語，但是他們有自己的語言，平時使用更多的也是本民族的語言。他們在學(xué)習(xí)動機、詞匯、語法、課堂參與度等都表現(xiàn)優(yōu)秀，但是和其他國家相比，漢語部分語音存在明顯缺陷，如：j&q的發(fā)音。調(diào)查表明，此問題除了與發(fā)音器官有關(guān)，也與他們母語發(fā)音的習(xí)慣有關(guān)。此時，他們的母語就產(chǎn)生了負遷移的作用。

2.5 中介語不統(tǒng)一

我校兩年制高齡短期留學(xué)生漢語的授課模式要求采用漢英雙語授課，因此英語成了漢語學(xué)習(xí)的中介語。但不是所有的學(xué)生都會說英語，如：2017級兩年制高齡短期留學(xué)生中的越南、老撾、亞美尼亞的高齡短期留學(xué)生沒有英語基礎(chǔ)。因此，他們面臨同時學(xué)習(xí)兩種新語言、一種全新書寫方式——漢字的壓力，漢語學(xué)習(xí)的積極性備受打擊。

2.6 客觀因素——漢語本身的特殊性

漢語本身也具有特殊性，作為孤立語，漢語具有聲、形分開的特點。比如一直以來被高齡短期留學(xué)生認為最難的漢字。漢字是一種由筆畫、偏旁、部首等構(gòu)件組成的音形義一體的符號系統(tǒng)，對于母語多為表音文字的兩年制高齡短期留學(xué)生來說，前期的漢字認讀及書寫是難點之一;漢語的四聲聲調(diào)，并無理據(jù)性;漢語語法兼具重語序和虛詞、量詞眾多、語法關(guān)系及語義關(guān)系復(fù)、重“意合”等特殊性。

2.7 外部環(huán)境的負面影響

此處，談?wù)摰耐獠凯h(huán)境主要包括：文化休克;班風(fēng)、同伴、同學(xué)的影響等方面。

2.7.1 文化休克? 語言學(xué)習(xí)的過程也是一種跨文化交際的過程，學(xué)習(xí)者會產(chǎn)生文化休克，也叫文化震蕩，是在目的語環(huán)境下第二語言學(xué)習(xí)者常常遇到的文化沖突和不適應(yīng)情況，并引起的情緒低落、想家、失望、沮喪、緊張不安、深度焦慮等，甚至排斥目的語、目的語文化及目的語社團。其中，語言障礙或者沒有合適的中介語進行溝通時，都會成為文化休克產(chǎn)生的重要因素。本期高齡短期留學(xué)生中，蒙古、越南、老撾沒有任何其他第二語言作為中介語的學(xué)生，零基礎(chǔ)漢語學(xué)習(xí)階段，上課教師借助英文授課的部分，他們不能很好地理解，嚴重打擊了該類學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)積極性。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此種情況會導(dǎo)致兩種結(jié)果：一是學(xué)生自身通過認字促學(xué)，逐步跟上，語言、文字同步提升;二是學(xué)生因滯后于他人開始焦慮、畏難、情緒低落、喪失對漢語的興趣，進而開始想家、情緒低落，產(chǎn)生文化休克。

2.7.2 班風(fēng)、同伴、同學(xué)的影響? 語言課堂，更加強調(diào)課堂互動的作用，因此，班風(fēng)的作用格外突出。兩年制高齡短期留學(xué)生，一個班學(xué)習(xí)積極主動，三分之一的學(xué)生會主動預(yù)習(xí)，課上也會積極思考，能舉一反三。這些良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，慢慢地會帶動、影響、刺激班上其他學(xué)生。另外一個班學(xué)習(xí)態(tài)度也非常端正，但是學(xué)習(xí)風(fēng)格形成鮮明對比，教師如何輸入，學(xué)生如何輸出，沒有主動性和創(chuàng)造性。在各種教學(xué)條件相同的情況下，語言學(xué)習(xí)效果前者更好，后者學(xué)起來更費勁兒。

3. 解決辦法初探：“人工智能（AI）+語言教育”的模式

3.1 “人工智能（AI）+教育”發(fā)展簡介

1956年，達特茅斯會議，AI誕生，人工智能已經(jīng)經(jīng)歷過了60多年的發(fā)展歷程。我國各個領(lǐng)域也緊跟人工智能的步伐，比如：2016年10月，網(wǎng)易科技聯(lián)合網(wǎng)易智能和烏鎮(zhèn)智庫發(fā)布了一篇名為《烏鎮(zhèn)指數(shù)：全球人工智能發(fā)展報告（2016）》的報告，此報告中指出了人工智能應(yīng)用于教育領(lǐng)域的形式有：智能測評、個性化輔導(dǎo)、兒童陪伴等。2017年7月8日，國務(wù)院印發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出了“智能教育”，為“人工智能+教育”指明了方向，也加快了人工智能的創(chuàng)新應(yīng)用。

人工智能發(fā)展的第二階段，已經(jīng)開始在語言教學(xué)、口語測評、個性化學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)等多方面應(yīng)用。如今，大數(shù)據(jù)和人工智能已經(jīng)逐步應(yīng)用于很多領(lǐng)域。教育作為人工智能的主要應(yīng)用領(lǐng)域之一，正向“人工智能+教育”的新階段發(fā)展。

3.2 “人工智能+語言教育”在兩年制高齡短期留學(xué)生漢語教學(xué)中應(yīng)用的必要性

針對上述兩年制高齡短期留學(xué)生漢語教育中遇到的一系列問題，本文大膽提出了引入人工智能技術(shù)，以便高速、有效地解決相關(guān)問題?！叭斯ぶ悄埽ˋI）+語言教育”模式，具備以下特點：

第一，個性化教學(xué)和精準教學(xué)，用此模式和傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式想結(jié)合，可以真正地做到因材施教，可以真正地做到“以學(xué)生為中心”，也可以解決兩年制高齡短期留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)中學(xué)能差異大、中介語不統(tǒng)一、文化休克等問題。

第二，為學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)查漏補缺，通過一系列的復(fù)習(xí)和練習(xí)軟件，幫助學(xué)生彌補課堂上沒有掌握、理解薄弱、快要遺忘的部分，縮小整個班級漢語水平兩極分化的差距，增強學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

第三，人工智能可以帶來生動化、多樣化的教學(xué)，與傳統(tǒng)的漢語課堂教學(xué)相結(jié)合，緩解語言學(xué)習(xí)的枯燥程度，使?jié)h語學(xué)習(xí)更具靈活性，以及可以激發(fā)和增強學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的動機。

第四，人工智能可以代替教師來承擔聽力訓(xùn)練以及作業(yè)、試卷反饋等機械性的工作部分，并利用大數(shù)據(jù)分析來幫助學(xué)生掌握自身的語言水平。教師可以不用再做機械性的工作，就可以專注于課程設(shè)計、課堂設(shè)計、教學(xué)方法、教學(xué)研究、師資自身成長等方面，提高整個教學(xué)質(zhì)量。

第五，整合并共享全球優(yōu)質(zhì)資源、與時俱進。“人工智能（AI）+語言教育”的模式，可以幫助我們共享優(yōu)質(zhì)資源、優(yōu)質(zhì)師資，而不是封閉式的、填鴨式漢語教學(xué)，是更加充滿活力的漢語教學(xué)。

3.3 “人工智能+語言教育”教育模式的不足

“人工智能（AI）+語言教育”模式，是未來語言教學(xué)發(fā)展的一種趨勢，可以積極有效地解決傳統(tǒng)漢語課堂無法解決的棘手問題。但是，由于人工智能只能完成語言知識教授的任務(wù)，無法完成情感交互作用、也無法完成育人這一教育目標[11]。因此，不能完全忽視教師在漢語教學(xué)中的積極作用和不可替代的地位。

4. 創(chuàng)新與不足

本文是從我校兩年制高齡短期留學(xué)生漢語教學(xué)中出現(xiàn)的問題、并結(jié)合“人工智能（AI）+語言教育”模式出發(fā)，作出的一種創(chuàng)新探究。不足之處在于尚未投入具體的實踐運行，目前只是一種理論上的探究。期待未來能通過教學(xué)實踐進一步驗證。

參考文獻：

[1]劉珣.對外漢語教育學(xué)引論[M].北京：北京語言大學(xué)出版社2000.

[2]吳永和，劉博文，馬曉玲.構(gòu)筑“人工智能+教育”的生態(tài)系統(tǒng)[J].JOURNAL OF DISTANCE EDUCATION 2017

[3]許曉川.人工智能系統(tǒng)下的精準教育[N].山西日報 2017

[4]黃榮懷.人工智能時代要加強智慧教育[N].社會科學(xué)報 2016

[5]魯白.人工智能時代教育如何定位[N].人民政協(xié)報 2017

[6]人工智能時代_教育究竟什么樣[N].解放日報 2017

[7]人工智能驅(qū)動未來教育發(fā)展[N].中國社會科學(xué)報 2017

[8]人工智能可在教育領(lǐng)域施展拳腳[N].中國商報 2017

[9]付瑞吉.人工智能將給教育帶來什么[N].解放日報 2017

[10]人工智能和大數(shù)據(jù)重塑語言教育[N].中國信息化周報 2016

[11]人工智能與教育深度結(jié)合成趨勢[N].中國經(jīng)濟時報2017（5）.