摘 要：近年來，高校實踐育人工作被提到了前所未有的高度，作為實踐育人中尤為重要的組成部分——志愿服務(wù)，也得到了高度的關(guān)注和重視。本文通過調(diào)研，對新疆高校學(xué)生志愿服務(wù)活動現(xiàn)狀及存在的問題進行分析探討，力求對未來新疆高校更好地開拓實踐育人工作提供一定的理論指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：新疆高校;志愿服務(wù);現(xiàn)狀分析

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：2095-4379-（2019）20-0286-01

作者簡介：馬靜雅（1987-），女，回族，新疆烏魯木齊人，碩士，新疆大學(xué)人文（中語）學(xué)院，講師，研究方向：高校思想政治。

一、新疆高校開展志愿服務(wù)的意義

近年來，新疆各個高校不斷加強實踐育人的工作力度，組織青年大學(xué)生深入少數(shù)民族聚居區(qū)和南疆欠發(fā)達地區(qū)，發(fā)揮大學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢和智力優(yōu)勢，開展一系列豐富多彩的志愿服務(wù)活動。激勵各族青年深入基層鍛煉，不斷積累社會經(jīng)驗，增強民族團結(jié)意識，為新疆繁榮發(fā)展、社會穩(wěn)定和長治久安做出自己的貢獻。

二、新疆高校開展志愿者服務(wù)實踐活動現(xiàn)狀

為詳細了解新疆高校志愿者參與實踐活動現(xiàn)狀，筆者在新疆高校中最具代表性之一的新疆大學(xué)開展了一系列調(diào)研工作，共發(fā)放問卷1650份，共收回1636份，結(jié)合相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)，筆者得出以下總結(jié)情況：

（一）新疆大學(xué)志愿者服務(wù)實踐活動參與人員結(jié)構(gòu)情況

筆者從調(diào)查中了解到新疆大學(xué)建立了校級志愿者總隊，其中各二級學(xué)院成立了志愿服務(wù)團隊（中隊）。目前，全校共有100多個學(xué)生社團，其中志愿服務(wù)類社團有6個，新疆大學(xué)也實施了注冊志愿者制度，參與服務(wù)的志愿者已納入志愿者系統(tǒng)。2018-2019學(xué)年在校生總數(shù)為30000余名，共青團員總數(shù)有26427名，2018-2019學(xué)年參加志愿服務(wù)人次2700人，累計志愿服務(wù)時數(shù)約250000小時。

問卷顯示，參與問卷的學(xué)生中在2018年度參加過各種志愿服務(wù)活動的，女性比例明顯高于男性;文科學(xué)生更主動參與志愿服務(wù)活動;志愿者多由漢、維、回、哈薩克、蒙古等多個民族構(gòu)成。綜上可知，新疆大學(xué)志愿者隊伍組成較為豐富，為大學(xué)生開展志愿服務(wù)工作形成廣泛的人員基礎(chǔ)。

（二）新疆大學(xué)志愿者參與組織活動情況

問卷調(diào)查顯示，參與2018年度各種志愿服務(wù)活動的，大多數(shù)由學(xué)生團體集體組織開展;大多數(shù)學(xué)生渴望接受專業(yè)的、系統(tǒng)的志愿者崗前培訓(xùn)，其中，選擇參與學(xué)校和社區(qū)兩個單位組織的志愿活動的人數(shù)最多，可見各族青年大學(xué)生更加傾向于學(xué)校和社區(qū)的志愿者團體組織的服務(wù)活動。志愿服務(wù)活動主要包括：幫助老弱病殘人士、關(guān)心關(guān)愛留守兒童、幫助貧困家庭、大型國際化展會或者賽事志愿服務(wù)等;同學(xué)們普遍認為志愿活動提高了自身的綜合能力、實現(xiàn)了自我價值、提高專業(yè)知識等。

（三）新疆大學(xué)志愿者參加活動產(chǎn)生問題情況

問卷調(diào)查顯示，參與問卷的學(xué)生中在2018年度參加過各種志愿服務(wù)活動的，60.15%的學(xué)生認為“志愿服務(wù)機會太少”，58.13%的學(xué)生認為“社會各界對志愿服務(wù)缺乏正確認識”，46.27%的學(xué)生認為志愿活動經(jīng)費不足，這說明目前新疆高校的志愿者服務(wù)體系還有待提高和加強。

三、新疆高校志愿者社會實踐中所面臨問題的對策建議

通過綜合分析新疆大學(xué)志愿者服務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)新疆高校志愿者普遍存在以下問題：

首先，志愿者構(gòu)成比例不均衡，包括文理科專業(yè)學(xué)生比例不均、性別比例失衡等;志愿者服務(wù)形式也較單一，部分志愿服務(wù)團隊人數(shù)構(gòu)成不合理;志愿者自身缺乏志愿者基本素養(yǎng)和基本知識。其次，缺乏對志愿者相關(guān)制度保障，而且，社會層面缺乏對志愿服務(wù)活動的認知，未認識到志愿服務(wù)的重要性。

針對上述存在的問題，提出以下兩點建議：

（一）志愿服務(wù)團隊內(nèi)化

在招募志愿者過程中，要充分考慮志愿者專業(yè)、民族、性別，合理調(diào)配志愿者成分。團隊人數(shù)構(gòu)成比例要避免人數(shù)過多影響志愿服務(wù)質(zhì)量。志愿者服務(wù)形式也要多元化，緊跟新疆工作總目標，要多開展形式多樣的、具有現(xiàn)實意義的活動。例如：推廣國家通用語、保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、助力精準脫貧、助力建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟帶、文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”、國情考察、科技興農(nóng)等，避免“形式化”、“走過場”;還應(yīng)該加強對志愿者的服務(wù)技能、安全問題等項目的培訓(xùn)，力求打造專業(yè)化高校志愿服務(wù)團隊。

（二）志愿服務(wù)團隊外化

各新疆高校應(yīng)該爭取更多的社會贊助和捐贈，以加大對志愿服務(wù)活動資金支持。與此同時，要加大志愿者的制度保障，確保志愿者的切身利益和自身安全，并且制定出一套志愿者相關(guān)獎懲制度，調(diào)動大學(xué)生志愿者參與志愿服務(wù)工作的積極性。社會層面要加大志愿服務(wù)的宣傳力度，加強廣大公民對志愿服務(wù)的認知度，并且發(fā)動社會力量發(fā)展更多志愿者加入志愿服務(wù)團隊。

四、結(jié)語

新疆高校應(yīng)該繼續(xù)把實踐育人工作納入全校重點工作計劃，為高校學(xué)生參加志愿服務(wù)實踐活動創(chuàng)造良好的條件和機遇。同時，新疆高校還應(yīng)該充分發(fā)揮校園廣播、校園網(wǎng)、校報、微信微博公共平臺等媒體的作用，加大宣傳志愿服務(wù)實踐活動的重要性和意義，不斷開創(chuàng)實踐育人工作的新思路、新做法、新經(jīng)驗，讓更多的新疆高校的大學(xué)生們深入社會、深入基層、深入群眾，在實踐中為新疆安全穩(wěn)定和長治久安做出自己的貢獻。

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