張靜靜

摘要：基于保險(xiǎn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，財(cái)險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在此背景下，財(cái)險(xiǎn)公司要想增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，就必須及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想，靈活運(yùn)用各種發(fā)展戰(zhàn)略，以促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。文章指出了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的重要作用，對(duì)其運(yùn)用過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出幾條科學(xué)、有效的運(yùn)用策略，以充分發(fā)揮成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的價(jià)值，為財(cái)險(xiǎn)公司的良好、穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

關(guān)鍵詞：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;財(cái)險(xiǎn)公司;作用;運(yùn)用策略

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是由邁克爾·波特提出的三大基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一，是指在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，企業(yè)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)采取科學(xué)規(guī)劃策略，并利用各項(xiàng)規(guī)章制度形成規(guī)范作用，來(lái)實(shí)現(xiàn)總成本的領(lǐng)先，減少企業(yè)生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本資金，使其在成本競(jìng)爭(zhēng)方面占據(jù)最優(yōu)勢(shì)地位。實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有效運(yùn)用，是企業(yè)提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，已經(jīng)得到了廣泛關(guān)注和重視。

一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作用

對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司來(lái)講，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的運(yùn)用具有重要意義，其作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：第一，能夠夯實(shí)財(cái)險(xiǎn)公司的償付能力。根據(jù)第二代償付能力監(jiān)管制度體系中的監(jiān)管規(guī)則可以發(fā)現(xiàn)，財(cái)險(xiǎn)公司的償付能力與成本領(lǐng)先程度有著直接關(guān)系，通過(guò)對(duì)最低資本進(jìn)行計(jì)算可知，當(dāng)其他條件保持不變的情況下，借助成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以降低財(cái)險(xiǎn)公司最低資本，其償付能力也會(huì)得到提升[1]。第二，能夠增強(qiáng)財(cái)險(xiǎn)公司的盈利能力。財(cái)產(chǎn)公司的凈利潤(rùn)可通過(guò)公式：已賺凈保費(fèi)x（1-綜合成本率）+ 投資凈收益+其他業(yè)務(wù)凈收支+營(yíng)業(yè)外凈收支-所得稅費(fèi)用計(jì)算得到，成本是其盈利的減項(xiàng)。公司總成本可通過(guò)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施加以控制，投入產(chǎn)出比可得到提升，如此一來(lái)，財(cái)險(xiǎn)公司的盈利能力也會(huì)得到增強(qiáng)。第三，能夠促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司的定價(jià)、銷售、服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展來(lái)講，利用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可降低成本，擴(kuò)大公司的利潤(rùn)空間，可促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的良好發(fā)展。以車險(xiǎn)定價(jià)為例，自商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率改革后，需采用精細(xì)化策略進(jìn)行定價(jià)，如果財(cái)險(xiǎn)公司在精細(xì)化成本管理方面能力較強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富，則可以實(shí)現(xiàn)更為理想的精細(xì)化定價(jià)效果，提升消費(fèi)者體驗(yàn)水平，有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略運(yùn)用過(guò)程中存在的問(wèn)題

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為一種重要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，受到了越來(lái)越多企業(yè)的青睞，但是，在其實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，一些問(wèn)題的存在對(duì)實(shí)施效果造成了影響。

（一）缺乏對(duì)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的正確認(rèn)識(shí)

部分企業(yè)對(duì)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，在實(shí)施過(guò)程中將成本領(lǐng)先等同于成本的降低，盲目發(fā)動(dòng)“價(jià)格戰(zhàn)”，甚至個(gè)別企業(yè)會(huì)采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定性。同時(shí)，一些企業(yè)認(rèn)為只要選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，便可以增強(qiáng)盈利能力，沒(méi)有建立完善的反饋機(jī)制，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，削弱了在降低企業(yè)成本方面的作用。

（二）無(wú)法保證產(chǎn)品質(zhì)量

企業(yè)通過(guò)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略開(kāi)展成本管理工作時(shí)，沒(méi)有綜合成本與產(chǎn)品質(zhì)量之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行權(quán)衡分析，雖然能夠在一定程度上降低成本，但是對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量卻難以做出有力保障。如此一來(lái)，即便是企業(yè)能夠占據(jù)最大的成本優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也無(wú)法得到顯著提升，很難得到消費(fèi)者的認(rèn)可和歡迎[2]。

（三）難以兼顧成本領(lǐng)先和顧客需求

企業(yè)在實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，通過(guò)降低各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的經(jīng)濟(jì)損耗，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的有力管控，避免造成資金和資源的浪費(fèi)。但是，一些企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目光，一味強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成本的降低，忽視了顧客的個(gè)性化需求，很難占據(jù)較大的市場(chǎng)份額，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的運(yùn)用失去了根本意義。

三、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在財(cái)險(xiǎn)公司的運(yùn)用策略

財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)立足于自身實(shí)際情況，綜合公司運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，采取切實(shí)可行的舉措和方法，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有效運(yùn)用。

（一）樹(shù)立正確成本理念

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略具有持久性價(jià)值特點(diǎn)，只有長(zhǎng)期發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)，才能使企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力得到顯著提升，這就要求財(cái)險(xiǎn)公司提高對(duì)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的成本理念。財(cái)險(xiǎn)公司在運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，并對(duì)原有業(yè)務(wù)方式加以改進(jìn)和優(yōu)化，使成本競(jìng)爭(zhēng)能夠長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)。在實(shí)踐過(guò)程中，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)理念，不可完全照搬其他企業(yè)模式，需在借鑒成功經(jīng)驗(yàn)的前提下，立足于自身實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新成本管理模式，充分發(fā)揮成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作用。并且財(cái)險(xiǎn)公司還應(yīng)綜合多方面進(jìn)行考慮，詳細(xì)分析所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，挖掘降低成本的潛力，完善成本管理方式，落實(shí)好成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

（二）加強(qiáng)費(fèi)用成本管理

費(fèi)用成本管理與各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展都存在緊密聯(lián)系，是財(cái)險(xiǎn)公司成本管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié)，所以應(yīng)以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為指導(dǎo)，強(qiáng)化對(duì)費(fèi)用成本的管理。首先，應(yīng)建立健全費(fèi)用成本分類管理體系，確保資金和資源的有效利用。對(duì)于固定費(fèi)用的管控，可結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)變化，對(duì)其配置和使用標(biāo)準(zhǔn)作出明確規(guī)定，避免造成資金和資源浪費(fèi)。對(duì)于變動(dòng)費(fèi)用的管控，可根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展需求進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，采取差異化方式進(jìn)行配置，落實(shí)成本精細(xì)化管理理念。其次，應(yīng)構(gòu)建完善的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)管控體系，通過(guò)科學(xué)、合理的稅收籌劃方案降低稅收風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)了解國(guó)家最新稅收政策，與當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)保持良好溝通，并加強(qiáng)對(duì)財(cái)稅管理人員的培訓(xùn)，在保證稅務(wù)籌劃方案合法、合理的前提下，降低稅收成本。另外，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)強(qiáng)化人工成本管理力度，由人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)，結(jié)合成本領(lǐng)先戰(zhàn)略理念，盡快制定與企業(yè)實(shí)際相符合的薪酬體系，既要保障廣大員工的根本利益，又要起到激勵(lì)作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益[3]。

（三）重視賠付成本管理

基于財(cái)險(xiǎn)公司自身特性，在開(kāi)展成本管理工作時(shí)，必須提高對(duì)賠付成本管理的重視力度，利用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略盡可能的降低公司成本費(fèi)用。具體管理過(guò)程中，財(cái)險(xiǎn)公司需對(duì)車險(xiǎn)配件成本、修理廠成本加以有力把控，在處理重大賠案以及對(duì)車險(xiǎn)進(jìn)行定損估值時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)管理力度，除此之外，在理賠稽查和理賠追債等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，也做好賠付成本的管理工作，使財(cái)險(xiǎn)公司能夠占據(jù)成本優(yōu)勢(shì)。需要注意的是，理賠成本屬于剛性成本，在對(duì)其加以管控時(shí)，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)提升自身的定價(jià)能力，并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)選擇，以達(dá)到降低賠付成本的目的。

（四）提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力

風(fēng)險(xiǎn)管控是財(cái)險(xiǎn)公司需尤為注意的一項(xiàng)內(nèi)容，在運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，必須提高自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力。第一，財(cái)險(xiǎn)公司可依托再保風(fēng)險(xiǎn)平衡機(jī)制，在合理平衡收益、風(fēng)險(xiǎn)及回報(bào)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性，尋求降低再保成本的科學(xué)方法。第二，財(cái)險(xiǎn)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)可聯(lián)合產(chǎn)品線管理部門(mén)及精細(xì)化管理部門(mén)，從產(chǎn)品線的日常管理入手，注重對(duì)自身定價(jià)能力的建設(shè)，并強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)選擇，提高成本的產(chǎn)出投入比，增強(qiáng)公司的成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)注重對(duì)信用政策的管理，針對(duì)應(yīng)收款賬齡采取動(dòng)態(tài)管理方式，避免造成較大資產(chǎn)減值損失，具體工作的開(kāi)展可由財(cái)務(wù)管理部門(mén)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，各業(yè)務(wù)部門(mén)規(guī)范實(shí)施信用政策。

（五）塑造企業(yè)成本文化

財(cái)險(xiǎn)公司在運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)注重對(duì)企業(yè)成本文化的塑造，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)成本的管控力度。具體來(lái)講，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)構(gòu)建完善的成本管理制度，在企業(yè)內(nèi)部積極宣傳推廣成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，營(yíng)造良好的公司氛圍，使成本管理理念能夠深入到每一個(gè)員工內(nèi)心。同時(shí)，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)綜合內(nèi)部成本和外部成本進(jìn)行全面分析，避免因管理漏洞導(dǎo)致成本升高;在抓好短期成本的前提下，還需樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，對(duì)長(zhǎng)期成本加以控制。總而言之，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)全力打造嚴(yán)格管理、注重細(xì)節(jié)、講究借鑒、精打細(xì)算、以成本為核心的一種企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有效運(yùn)用。

四、結(jié)束語(yǔ)

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的運(yùn)用，不僅能夠夯實(shí)財(cái)險(xiǎn)公司的償付能力，而且還能增強(qiáng)其盈利能力，同時(shí)還有利于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)于財(cái)險(xiǎn)公司的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展來(lái)講意義重大。在運(yùn)用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，財(cái)險(xiǎn)公司應(yīng)結(jié)合整體戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行考慮，堅(jiān)實(shí)以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為導(dǎo)向的基本原則，全面把控公司各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)及業(yè)務(wù)部門(mén)，并構(gòu)建投入產(chǎn)出的良性循環(huán)機(jī)制，進(jìn)而才能實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略應(yīng)用價(jià)值的最大化，在降低其經(jīng)營(yíng)運(yùn)行成本的同時(shí)，提升經(jīng)濟(jì)效益和盈利水平。

參考文獻(xiàn)：

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[2]趙紅，趙冰.試論成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在企業(yè)中的運(yùn)用[J].中外企業(yè)家，2015 （3Z）： 31-34.

[3]佚名.芻議企業(yè)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的控制措施[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2018 （21）： 81+83.