朱宏勝

（蚌埠學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，安徽 蚌埠 233030）

一、網(wǎng)絡(luò)集群行為模式下利益的抽象分析

馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人們奮斗所爭(zhēng)取的一切，都同他們的利益有關(guān)。［1］利益既是人們行動(dòng)的原動(dòng)力和邏輯起點(diǎn)，又是人們行為訴求的目的和歸宿，就像一只“無(wú)形的手”指揮著人們的行為，貫穿行動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。為了便于觀察，可以把“利益”抽象成一個(gè)具體的系統(tǒng)模型，它就會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)自己的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、動(dòng)力和運(yùn)行機(jī)制等基本的特征要素。

就“利益”本身而言，從橫向的形態(tài)上看，可以簡(jiǎn)單地分為顯性的、直接關(guān)聯(lián)性的“直接利益”和隱性的、間接關(guān)聯(lián)性的“非直接利益”，直接利益驅(qū)動(dòng)常常伴隨著“理性”和“正?！倍菀妆粍e人接受和理解；非直接利益驅(qū)動(dòng)不是那種幾何圖形中點(diǎn)與點(diǎn)之間通過(guò)一條實(shí)線直接連接，而是需要我們?nèi)ナ謩?dòng)添加輔助的虛線，才能發(fā)現(xiàn)點(diǎn)與點(diǎn)間存在的內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián)。

從縱向的結(jié)構(gòu)層次上分，可以大致分為“核心利益”“中間利益”和“邊緣利益”，多層次利益呈現(xiàn)同心圓式的發(fā)散排列，點(diǎn)狀分布。各層次的利益如果距離中心圓的核心越近，利益點(diǎn)的分布越密集，各點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)度越大，被觸動(dòng)以后所產(chǎn)生的反作用力會(huì)越強(qiáng)；反之，則離心力越大，利益的關(guān)聯(lián)度越小，有可能形成不了有效的聚集效應(yīng)。

利益的動(dòng)力和運(yùn)行機(jī)制具有典型的“反磁極效應(yīng)”特征，兩個(gè)利益體好比兩塊磁極，利益在沒(méi)有被激活時(shí)，通常是處于一種蟄伏的狀態(tài)，猶如兩塊磁鐵之間保持足夠距離的話，它們相互之間不會(huì)產(chǎn)生作用力。如果兩個(gè)利益體之間所追求的利益相反，就像兩塊磁鐵靠近時(shí)異性相吸，利益碰撞產(chǎn)生利益沖突，利益雙方就會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地處于對(duì)立的狀態(tài)，從情感對(duì)立發(fā)展到行為對(duì)立。如果兩個(gè)利益體之間所代表的利益相同，恰似磁性相同的兩塊磁鐵靠近時(shí)，同性相斥，相斥的結(jié)果不是利益范圍的重疊縮小，而是利益范圍的外延擴(kuò)大。此時(shí)，兩個(gè)利益體之間存在一個(gè)“邊緣虹吸現(xiàn)象”，由于利益主體涉及面的擴(kuò)大，利益體中的每個(gè)成員會(huì)主動(dòng)地借助便捷的網(wǎng)絡(luò)向自己周邊的群體尋求聲援，這種發(fā)散式傳導(dǎo)會(huì)吸引更多人的關(guān)注，增加網(wǎng)絡(luò)集群行為的影響面，最終，將事態(tài)的發(fā)展引向符合行為主體既定利益的路向和路徑。

二、網(wǎng)絡(luò)集群行為情境中認(rèn)同的傲慢與偏見(jiàn)

“認(rèn)同”的概念活躍于多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，很難給出一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的定義，但有時(shí)候簡(jiǎn)單的定義比精準(zhǔn)的定義更能抓住核心概念。簡(jiǎn)單而言，認(rèn)同就是特定行為主體在具體情境中，受共同利益的邀約，出于真實(shí)或虛假的意愿，借助某種渠道來(lái)尋求親近感或歸屬感的愿望和行為。網(wǎng)絡(luò)集群行為情境下，行為主體的認(rèn)同表達(dá)和形成具有對(duì)外群體“傲慢”（out-group wilful）與內(nèi)群體“偏見(jiàn)”（in-group bias）的特性。認(rèn)同的形成是多個(gè)行為體合力建構(gòu)的過(guò)程，而身份的定位則是認(rèn)同過(guò)程的起始原點(diǎn)，“網(wǎng)我”的形態(tài)是現(xiàn)實(shí)世界中真實(shí)的“自我”折射到網(wǎng)絡(luò)空間的投影，認(rèn)同的結(jié)果就是認(rèn)同合力的形成，同時(shí)就會(huì)轉(zhuǎn)換成一種廣為接受的一致觀點(diǎn)和利益訴求，網(wǎng)絡(luò)集群行為的認(rèn)同內(nèi)核一旦形成，就將主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)集群行為演繹的方向和局面。

所謂外群體“傲慢”指的是某個(gè)網(wǎng)絡(luò)集群行為與自己并沒(méi)有直接的利益關(guān)聯(lián)，許多大學(xué)生在遇到類似的網(wǎng)絡(luò)集群事件時(shí)，首先可能會(huì)理智地把自己定位為局外人和路人甲的角色。但是，作為互聯(lián)網(wǎng)陪伴成長(zhǎng)的一代人，許多網(wǎng)絡(luò)行為模式已經(jīng)內(nèi)化為一種自覺(jué)的條件反射，很多同學(xué)喜歡“刷存在感”和雁過(guò)留聲，而點(diǎn)贊、跟帖、評(píng)論等就是必不可少的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)行為，加之網(wǎng)絡(luò)個(gè)體身份虛擬性的硬核掩護(hù)，許多大學(xué)生更愿意真實(shí)地發(fā)表一些個(gè)性化甚至是情緒化的言論，為了能吸引眼球，得到更多人的支持，會(huì)盡可能地發(fā)表一些所謂“新奇特”的觀點(diǎn)，利用“網(wǎng)我”的身份進(jìn)行任性和傲慢的表達(dá)。

與外群體不同，內(nèi)群體指的是行為個(gè)體由于某種聯(lián)系而劃歸為一個(gè)或多個(gè)組織、團(tuán)體、朋友圈等利益共同體，相比于外群體而言，由于個(gè)體身份已經(jīng)存在認(rèn)同歸屬，人們對(duì)內(nèi)群體成員更有好感，更傾向于支持內(nèi)群體成員，這一現(xiàn)象叫做內(nèi)群體偏見(jiàn)。這種內(nèi)群體偏見(jiàn)的邏輯起點(diǎn)同樣是行為主體自我身份的認(rèn)同，大學(xué)生在校園里學(xué)習(xí)和生活，難免會(huì)碰到一些“認(rèn)同因素”，例如大家都是一個(gè)學(xué)院班級(jí)的同學(xué)，有著相同的興趣愛(ài)好，來(lái)自相同的地區(qū)，同屬某個(gè)民族，擁有相同的宗教信仰，有著類似的家庭情況等，這些親近因素容易產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同需求，從而促使他們?nèi)ふ乙恍┩|(zhì)性群體。學(xué)校因?yàn)楣ぷ骱凸芾淼男枰?，都?huì)要求大學(xué)生加入一定的網(wǎng)絡(luò)通訊組織，大家在平時(shí)的交流過(guò)程中，就會(huì)特別留意與自己具有相同認(rèn)同因素的其他成員，并將自己和這些成員打上特定含義的標(biāo)簽，自動(dòng)組成一個(gè)內(nèi)群體，這些內(nèi)群體成員之間也會(huì)就彼此感興趣的話題進(jìn)行交流溝通。比如，大學(xué)生們大都是離開(kāi)家鄉(xiāng)和親人獨(dú)自在外求學(xué)，難以割舍的歸屬地情懷會(huì)使他們格外留意網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)家鄉(xiāng)的熱點(diǎn)新聞事件，涉及到內(nèi)群體成員的網(wǎng)絡(luò)集群行為出現(xiàn)時(shí)，潛在的責(zé)任感和認(rèn)同感就容易被立刻激活和釋放，他們會(huì)堅(jiān)決站在符合內(nèi)群體成員利益的一邊，有時(shí)甚至還沒(méi)有搞清楚事情的來(lái)龍去脈和曲折是非，這種不假思索的“偏見(jiàn)”式的認(rèn)同，會(huì)毫無(wú)保留地轉(zhuǎn)換成具體的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)來(lái)支持內(nèi)群體成員的利益訴求。這樣容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)集群行為迅速地蔓延和擴(kuò)大，積蓄的力量越大，勢(shì)能轉(zhuǎn)換成動(dòng)能所產(chǎn)生的沖擊力也將越大。

“傲慢”與“偏見(jiàn)”的產(chǎn)生乍看上去似乎屬于不同類型的認(rèn)同，存在內(nèi)外群體之間的差異性和參與網(wǎng)絡(luò)集群行為的個(gè)體所擁有的選擇空間和自由度的大小不同，但是，它們具有相同的邏輯起點(diǎn)，都是源于參與網(wǎng)絡(luò)集群行為個(gè)體自我認(rèn)同的定位和判斷，只是在利益圓中所處的利益半徑不同而已。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為模型中利益與認(rèn)同的象限分析

象限分析法作為一種分析思維和方法常見(jiàn)于多種學(xué)科，它的優(yōu)點(diǎn)在于可以將分析因素置于某種特定的簡(jiǎn)易模型中進(jìn)行分析，既可以將分析視角放大到一定的系統(tǒng)分析層面上，又可以透過(guò)矩陣分析，比較直觀清晰地看出分析因素之間的邏輯關(guān)系和影響因子，形象而生動(dòng)。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為情境中，我們也可以借助象限分析法，來(lái)對(duì)其中的利益和認(rèn)同之間的互相影響因子做個(gè)簡(jiǎn)單的梳理，以“認(rèn)同”為橫軸，以“利益”為縱軸，“一致”用“+”表示，“不一致”則用“-”表示，可以得到下圖的四個(gè)象限分布情形。

圖1 利益與認(rèn)同的象限分布

第一象限中，利益和認(rèn)同均一致，兩者之間沒(méi)有發(fā)生背離。這種情況通常是適合各群體最大范圍內(nèi)的公約數(shù)，沒(méi)有群體內(nèi)外之分，也沒(méi)有各個(gè)群體之間以及群體成員個(gè)體之間的差異性。例如，維護(hù)國(guó)家核心利益、社會(huì)的核心價(jià)值觀、社會(huì)的公序良俗等，愛(ài)國(guó)是不分你我和彼此的，當(dāng)國(guó)家的核心利益受到損害時(shí)，只要有人發(fā)起網(wǎng)絡(luò)集群行為，就會(huì)出現(xiàn)“一呼百應(yīng)”的壯麗場(chǎng)面。尤其是當(dāng)代大學(xué)生，他們從小就是沐浴在祖國(guó)關(guān)愛(ài)下茁壯成長(zhǎng)起來(lái)的，愛(ài)國(guó)和正義是必備的基本素養(yǎng)，關(guān)鍵時(shí)候，都會(huì)積極參與其中，以表愛(ài)國(guó)之心和正義之氣。

第二象限中，利益一致，而認(rèn)同不一致，兩者之間存在背離現(xiàn)象。此種情況中，各群體的基本利益是一致的，但是，可能對(duì)于一些具體的行為存在認(rèn)同上的差異。例如，我們?cè)?jīng)遇到某個(gè)國(guó)家侵害到了中國(guó)的國(guó)家領(lǐng)土和主權(quán)利益，或者是某個(gè)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)表了對(duì)華不友好的言論，有的人就會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)呼吁公開(kāi)抵制這個(gè)國(guó)家的產(chǎn)品。堅(jiān)決反對(duì)任何有損國(guó)家利益的言論和行為，這點(diǎn)是得到普遍認(rèn)同的，具有高度的一致性。但是，對(duì)于具體抵制某個(gè)國(guó)家產(chǎn)品的行為，人們存在不同的觀點(diǎn)和看法，因此，我們能看到，當(dāng)發(fā)起抵制某國(guó)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)，有的人會(huì)持贊成態(tài)度而加入其中，有的人則認(rèn)為抵制某國(guó)產(chǎn)品是一種幼稚和無(wú)效的做法，應(yīng)當(dāng)將憤怒轉(zhuǎn)換為踏實(shí)的工作，努力提高自己國(guó)家的綜合實(shí)力，只有這樣才能真正地捍衛(wèi)國(guó)家的核心利益，而抵制只是一時(shí)的，并不能從根本上提高國(guó)家的實(shí)力。

第三象限中，與第二象限的情況相反，利益不一致，認(rèn)同卻是一致的。我們可以舉大學(xué)生們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ龅降耐镀边x舉的例子，參與競(jìng)選的可能有好幾個(gè)候選人，對(duì)于這些候選人而言，大家的利益不一致，有人勝出，有人落選。在民主投票選舉之前，若有同學(xué)發(fā)起網(wǎng)絡(luò)集群行為，呼吁大家集中力量支持某個(gè)候選人，有些同學(xué)會(huì)積極響應(yīng)，因?yàn)樗麄兛赡芫哂心撤N相同的認(rèn)同因素，如對(duì)這個(gè)候選人評(píng)價(jià)一致，或同屬于一個(gè)班級(jí)，或同屬于一個(gè)寢室，或來(lái)自同一個(gè)地方等，大家因此而將選票分別投給了不同的候選人，即使某個(gè)候選人并不是最佳人選，盡管大家的利益并不一致，但是大家都認(rèn)為自己的這一票投給了最應(yīng)該投的人。

第四象限中，利益和認(rèn)同都不一致，兩者之間互相排斥。利益不同導(dǎo)致認(rèn)同不一致，認(rèn)同不一致帶來(lái)對(duì)于利益評(píng)判的不同。許多人是因?yàn)閰⑴c網(wǎng)絡(luò)集群行為才偶然聚集在一起的，所屬的利益不一致，利益看似是無(wú)序零散分布的，大家的利益點(diǎn)存在差異，但利益會(huì)使人明確認(rèn)同的方向，大家會(huì)去尋找具有相同利益的人集聚，形成所謂的網(wǎng)絡(luò)偶合群體。不同群體間的利益訴求不同，甚至可能會(huì)出現(xiàn)完全相對(duì)立的情形，在認(rèn)同上也會(huì)互相定義為“敵人”，這時(shí)也完成了利益從分散到集中的轉(zhuǎn)變，從“利益差”到“利益和”，認(rèn)同是轉(zhuǎn)化的一個(gè)重要媒介和途徑。

四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為視角中利益與認(rèn)同的維度分析

網(wǎng)絡(luò)集群行為中，參與者和事件本身的利益關(guān)聯(lián)度將直接影響到行為主體的參與意愿，從單線程視角來(lái)看，根據(jù)利益與網(wǎng)絡(luò)集群行為個(gè)體的利害關(guān)系，可以將利益劃分為邊緣利益、中間利益、核心利益三個(gè)層次，利益支配著我們的判斷和認(rèn)同。而從認(rèn)同演繹的線程來(lái)看，認(rèn)同行為通常會(huì)經(jīng)歷從自我的定位認(rèn)同到與他人之間的建構(gòu)認(rèn)同，最后形成認(rèn)同意志這樣一個(gè)循序漸進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。認(rèn)同是合力的作用結(jié)果，而利益就是這個(gè)作用力的重心，作用點(diǎn)的位置決定了作用力產(chǎn)生的實(shí)際效果，施力的過(guò)程是利益外溢與間接傳導(dǎo)的過(guò)程；有作用力就會(huì)有反作用力，認(rèn)同的結(jié)果可能會(huì)改變利益層次的高低，使得作用點(diǎn)的位置發(fā)生轉(zhuǎn)移，最后，完成作用力施力過(guò)程的回環(huán)。將利益和認(rèn)同進(jìn)行交叉視角的觀察，可以幫助我們較為清楚地標(biāo)出作用力、反作用力、作用點(diǎn)和作用力的大小。

表1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為中利益與認(rèn)同的維度分析

如上表所示，以核心-中間-邊緣利益層次分布作為觀察認(rèn)同狀態(tài)的標(biāo)桿，以自我-建構(gòu)-意志不同階段的認(rèn)同行為作為對(duì)不同層次利益的回應(yīng)。

在自我認(rèn)同階段，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)集群行為潛在的參與個(gè)體在面對(duì)以核心為圓心，以核心―中間―邊緣為不同半徑，依次鋪展的“利益圓”時(shí)，都會(huì)有個(gè)自我定位的過(guò)程，看看自己在利益圓中處于何種位置，即對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，究竟是核心利益還是事不關(guān)己高高掛起，離圓心越近，離心率就越小，利益的關(guān)切度越高，越能激起參與的熱情。同一個(gè)利益圓，對(duì)于不同的潛在參與個(gè)體而言，也會(huì)產(chǎn)生不同的自我認(rèn)同結(jié)果，在這其中認(rèn)同因子起到了重要的作用。例如，2013年復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院的院士被學(xué)生舉報(bào)學(xué)術(shù)造假［2］，這一事件，對(duì)于復(fù)旦大學(xué)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以劃歸核心利益，因?yàn)榘l(fā)生在自己的身邊，直接涉及到學(xué)校的名譽(yù)，有種強(qiáng)烈的參與感，必須站出來(lái)，表明態(tài)度立場(chǎng)，譴責(zé)學(xué)術(shù)腐敗。對(duì)于其他高校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能會(huì)劃歸為中間利益，不是自己的學(xué)校，但畢竟是發(fā)生在大學(xué)校園里，出于維護(hù)學(xué)術(shù)正義，有參與的欲望，一些同學(xué)會(huì)選擇加入譴責(zé)學(xué)術(shù)腐敗的隊(duì)伍。當(dāng)然，還有些同學(xué)可能認(rèn)為這樣的事件發(fā)生在別人的學(xué)校，與自己的利益關(guān)聯(lián)并不大，屬于邊緣利益，自己的利益和榮譽(yù)沒(méi)有受到實(shí)質(zhì)性的損失，參與的積極性并不高。

在建構(gòu)認(rèn)同階段，建構(gòu)認(rèn)同是大學(xué)生們參與網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)，不再是僅停留在自我的定位判斷，而是要與其他行為個(gè)體通過(guò)互動(dòng)和交流來(lái)尋找最大程度上的利益共同點(diǎn)。首先，他們會(huì)選擇自己的同學(xué)、室友、老鄉(xiāng)等內(nèi)群體成員，他們具有對(duì)核心利益最大共識(shí)性的認(rèn)同，最能產(chǎn)生共鳴，形成最有效的認(rèn)同力。英國(guó)社會(huì)心理學(xué)家亨利·塔杰菲爾（Herry Tajfel）等人提出的社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為，當(dāng)群體成員對(duì)本群抱有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，并感知他群對(duì)本群的強(qiáng)烈威脅時(shí)，他們會(huì)在短時(shí)間內(nèi)形成群體“同一”意愿而參與群體性事件，群際偏見(jiàn)和群體認(rèn)同是推動(dòng)群體性事件演化發(fā)展的主要因素。［3］2014年12月，南京市規(guī)劃公示兩條新增的城市公共道路將橫穿南京林業(yè)大學(xué)，廣大師生積極借助網(wǎng)絡(luò)在校園內(nèi)尋求聲援，短短幾日，就征集到上千條的反對(duì)意見(jiàn)，南京市規(guī)劃局于12月17日緊急澄清，公布的方案僅是征求意見(jiàn)稿，在社會(huì)意見(jiàn)未達(dá)成一致前不會(huì)貿(mào)然實(shí)施。其次，向中間利益群體擴(kuò)散，盡管他們不屬于內(nèi)群體成員，但還是存在維護(hù)公平正義、善惡美丑等社會(huì)常識(shí)性的認(rèn)同判斷標(biāo)準(zhǔn)要求的，也可以形成較高的認(rèn)同度。2013年，中國(guó)人民大學(xué)將大學(xué)語(yǔ)文課從必修課改成選修課，就在網(wǎng)絡(luò)上引起校園內(nèi)外的廣泛參與和討論，除了本校的同學(xué)外，很多其他高校的大學(xué)生和社會(huì)人士也參與發(fā)表了許多看法，有的認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生還需要加強(qiáng)大學(xué)語(yǔ)文素質(zhì)教育，有的認(rèn)為這樣做可能會(huì)產(chǎn)生不好的先例效應(yīng)，一些中小學(xué)教師和家長(zhǎng)甚至擔(dān)心會(huì)不會(huì)影響到中小學(xué)語(yǔ)文教育。盡管這件事對(duì)他們來(lái)說(shuō)可能屬于邊緣利益，沒(méi)有直接的利益沖突，大家還是嘗試性地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，將來(lái)他們的學(xué)生和孩子也會(huì)上大學(xué)的，也可能遇到類似的問(wèn)題。一些潛在的認(rèn)同點(diǎn)在互相建構(gòu)的過(guò)程中，漸漸清晰和明確起來(lái)，如果不同群體成員的邊緣利益出現(xiàn)重疊，盡管這種重疊利益不是顯性的、直接的，但是在特定情境的誘發(fā)下可能轉(zhuǎn)化成一個(gè)新的共同利益。

五、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為中利益與認(rèn)同的引導(dǎo)

在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)沉浸時(shí)代，大學(xué)生們可能經(jīng)常面臨和參與一些網(wǎng)絡(luò)集群行為，就網(wǎng)絡(luò)集群行為本身來(lái)看，客觀上也存在“正義”和“邪惡”之分，既可以伸張合理訴求、傳遞正能量，也可以制造恐慌、傳播負(fù)面情緒，網(wǎng)絡(luò)集群行為是一把典型的“雙刃劍”，要揚(yáng)長(zhǎng)避短、趨利避害。

第一，培養(yǎng)大學(xué)生正確的利益認(rèn)同觀。利益是我們?cè)谏鐣?huì)生活中的一個(gè)重要話題，涉及到的內(nèi)容豐富而多彩，不同的維度有多重劃分，但是，對(duì)于利益的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)卻具有共識(shí)性。大學(xué)生們對(duì)利益認(rèn)同的高度決定了他們?cè)谔幚眍愃凭W(wǎng)絡(luò)集群行為問(wèn)題時(shí)境界的高低，不能有狹隘的利益觀，國(guó)家利益至上，絕不能為一己私利，去放縱利益的傲慢與偏見(jiàn)。鄧小平同志曾經(jīng)指出，“我們必須按照統(tǒng)籌兼顧的原則來(lái)調(diào)節(jié)各種利益的相互關(guān)系。如果相反，違反集體利益而追求個(gè)人利益，違反整體利益而追求局部利益，違反長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而追求暫時(shí)利益，那么，結(jié)果勢(shì)必兩頭都損失?！保?］

第二，大學(xué)生們要自覺(jué)對(duì)接社會(huì)主義核心價(jià)值觀。大學(xué)生們?cè)诿鎸?duì)各種網(wǎng)絡(luò)思想和傳播行為時(shí)，要保持一分理性和清醒，網(wǎng)絡(luò)空間是自由的，但絕不是無(wú)序的，它的規(guī)范雖是無(wú)形的，但卻時(shí)刻在每個(gè)大學(xué)生的身邊。網(wǎng)絡(luò)行為同樣像一面鏡子，可以映射出自我的真實(shí)心態(tài)和目的，呈現(xiàn)出完整的行為畫(huà)像。因此，“95后”大學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀關(guān)鍵在于將思想觀念和價(jià)值取向內(nèi)化為一種自覺(jué)意識(shí)和行為準(zhǔn)則，只有這樣，在遇到網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)，才能做出正確的價(jià)值判斷和行為選擇。習(xí)近平同志指出，“新時(shí)代中國(guó)青年要自覺(jué)樹(shù)立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，善于從中華民族傳統(tǒng)美德中汲取道德滋養(yǎng)，從英雄人物和時(shí)代楷模的身上感受道德風(fēng)范，從自身內(nèi)省中提升道德修為，明大德、守公德、嚴(yán)私德，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義、歷史虛無(wú)主義等錯(cuò)誤思想，追求更有高度、更有境界、更有品位的人生，讓清風(fēng)正氣、蓬勃朝氣遍布全社會(huì)！”［5］

第三，將預(yù)防機(jī)制前置，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，從源頭上減少大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為觸點(diǎn)的出現(xiàn)。習(xí)近平總同志在黨的十九大報(bào)告中提出：“建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間”，［6］為新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)空間治理提供了工作遵循和目標(biāo)指引。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的觸點(diǎn)有時(shí)候出現(xiàn)的很簡(jiǎn)單和偶然，可能只是一堂課、一篇報(bào)道、一條動(dòng)態(tài)等，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的傳導(dǎo)和放大后，就能誘發(fā)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)集群行為的軒然大波。高校和相關(guān)部門(mén)要建立大學(xué)生利益訴求的合理疏通渠道，將工作做在前，做到細(xì)，做到位，切切實(shí)實(shí)地關(guān)心大學(xué)生們?cè)谛@內(nèi)的日常學(xué)習(xí)和生活情況，讓他們感受到關(guān)愛(ài)就在身邊、關(guān)懷就在眼前，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，避免事態(tài)累積發(fā)酵。同時(shí)，高校也要主動(dòng)加大網(wǎng)絡(luò)公共信息平臺(tái)建設(shè)的供給側(cè)改革，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主流輿論的走向，共同建設(shè)美好和諧的網(wǎng)絡(luò)空間和校園環(huán)境。