【摘 要】 本文首先介紹了《易經(jīng)》理論和太極八卦圖，然后對供應(yīng)鏈管理進(jìn)行分析，形成供應(yīng)鏈管理易圖，比較其與《易經(jīng)》太極圖的一致性，最后給出結(jié)論，將《易經(jīng)》理念應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理之中，能夠更好地理解和應(yīng)用供應(yīng)鏈管理理論，形成合適的供應(yīng)鏈管理模式，創(chuàng)造客戶價值，提升供應(yīng)鏈競爭力。

【關(guān)鍵詞】 供應(yīng)鏈管理;易經(jīng)原理;比較;研究

分工與合作一直是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要話題。亞當(dāng)·斯密的《國富論》中描述了分工能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的思想，幾百年來，西方一直以“分工”思想指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但近幾十年來這種方式產(chǎn)生了許多問題，比如庫存太多、信息不暢、反應(yīng)速度慢等，嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，供應(yīng)鏈管理理論隨之產(chǎn)生。供應(yīng)鏈管理是一個很大的理論體系，包含所有管理理論方法和技術(shù)應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、整體性，強(qiáng)調(diào)合作、協(xié)同。企業(yè)要進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，就必須從供應(yīng)鏈整體出發(fā)，分析系統(tǒng)環(huán)境，考慮系統(tǒng)中的各種要素，以客戶價值為目標(biāo)，不斷地將環(huán)境中不確定因素轉(zhuǎn)化為確定因素，同時考慮成本、收益等情況，采用相應(yīng)管理模式和流程管理方法，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益最大化，提高企業(yè)競爭能力。有人說，供應(yīng)鏈管理理念就是開放、包容。供應(yīng)鏈管理包含了易經(jīng)哲理，通過分析比較《易經(jīng)》哲理與供應(yīng)鏈管理理念，將《易經(jīng)》理念應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理之中，更好地理解供應(yīng)鏈管理理論，創(chuàng)新更好更靈活的供應(yīng)鏈管理方法。

一、易經(jīng)理論概要

《易經(jīng)》是中華文化的杰出代表，是中華文明的源頭活水，內(nèi)涵博大精深，包羅萬象，其內(nèi)容涉及哲學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、藝術(shù)、科技、管理等諸多領(lǐng)域。《易經(jīng)》強(qiáng)調(diào)“天人合一”，把人與自然看作是一個互相感應(yīng)的有機(jī)整體，從整體的角度去認(rèn)識世界，改造世界?！兑捉?jīng)》認(rèn)為自然界萬物具有“變易、不易、交易、簡易”的特性。

“太極八卦圖”是研究《易經(jīng)》學(xué)的重要圖象，又稱《易圖》，是古代圣人伏羲氏首創(chuàng)。太極八卦圖以圓心為界，將圓分為陰陽兩部分，表示萬物均有兩個方面，陰中有陽，陽中有陰，互相滲透，陰陽相合、相生、相克，即現(xiàn)代哲學(xué)中矛盾對立統(tǒng)一規(guī)律。

太極八卦描繪了《易經(jīng)》陰陽理論中陰陽交感生萬物的道理，闡明了宇宙從無極到太極，到萬物化生的過程。《系辭》說：“無極生太極，太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，八卦生六十四卦”，這是太極化生八卦的基本理論。其意指宇宙間的一切事物和現(xiàn)象都包含著陰和陽、表與里的兩面，它們之間既互相對立斗爭又相互資生，形成和諧、平衡的自然世界。

二、供應(yīng)鏈管理易圖分析

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈管理是在分析市場環(huán)境的情況下，通過對供應(yīng)鏈信息流、物流、商流和資金流等管理，降低供應(yīng)鏈成本的前提下，提高客戶的價值。

1、供應(yīng)鏈管理易圖

供應(yīng)鏈易圖包括四個環(huán)，從里向外有環(huán)境目標(biāo)環(huán)、四流環(huán)、供應(yīng)鏈流程環(huán)和供應(yīng)鏈模型環(huán)，如圖2所示。

2、供應(yīng)鏈管理易圖分析

（1）環(huán)境目標(biāo)環(huán)是易圖的中心環(huán)節(jié)。市場環(huán)境就像太極圖的太極，對企業(yè)來說環(huán)境存在確定因素（可控因素、內(nèi)部環(huán)境、供應(yīng)因素）和不確定因素（不可控因素、外部環(huán)境、需求因素）兩個方面。傳統(tǒng)的企業(yè)管理是將企業(yè)自身作為內(nèi)部系統(tǒng)分析環(huán)境，而供應(yīng)鏈管理是從更大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)分析環(huán)境，采用各種技術(shù)和方法，將環(huán)境中更多的不確定因素轉(zhuǎn)化為確定因素，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體利益最優(yōu)。當(dāng)然，在當(dāng)前技術(shù)條件下，如果將某些不確定因素轉(zhuǎn)化為確定因素時，所產(chǎn)生的成本大于收益時，企業(yè)一般會放棄轉(zhuǎn)換，放棄對系統(tǒng)中該部分的管理、優(yōu)化，以達(dá)到供應(yīng)鏈系統(tǒng)總體最優(yōu)的目標(biāo)。市場環(huán)境的確定因素和不確定因素就像太極圖中的陰、陽在不斷變化，但又具有相對穩(wěn)定性。

供應(yīng)鏈環(huán)境包括供應(yīng)鏈系統(tǒng)外部的宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)部的微觀環(huán)境。

①宏觀環(huán)境。一般認(rèn)為供應(yīng)鏈的宏觀環(huán)境因素有五類，即政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化與自然環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境。

②中觀環(huán)境。供應(yīng)鏈的中觀環(huán)境也叫行業(yè)環(huán)境，主要包括產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境兩個方面。產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)業(yè)五種競爭力、產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體、成功關(guān)鍵因素等分析方法是中觀環(huán)境分析的重要內(nèi)容。市場需求與競爭的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析能夠深化對中觀環(huán)境的理解與認(rèn)識。

③微觀環(huán)境。微觀環(huán)境就是供應(yīng)鏈內(nèi)部條件。供應(yīng)鏈內(nèi)部環(huán)境包括供應(yīng)鏈企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境。它反映了供應(yīng)鏈企業(yè)所擁有的客觀物質(zhì)條件和工作狀況以及企業(yè)的綜合能力，是供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的內(nèi)部基礎(chǔ)。因此，供應(yīng)鏈內(nèi)部環(huán)境分析也可稱為供應(yīng)鏈內(nèi)部條件分析，其目的在于掌握供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)力現(xiàn)狀，找出影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵因素，辨別供應(yīng)鏈的優(yōu)勢和劣勢，以便尋找外部發(fā)展機(jī)會，確定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。如果說外部環(huán)境給供應(yīng)鏈提供了可以利用的機(jī)會的話，那么內(nèi)部條件則是抓住和利用這種機(jī)會的關(guān)鍵。只有在內(nèi)外環(huán)境都適宜的情況下，供應(yīng)鏈才能健康發(fā)展。

（2）四流環(huán)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的四個流，包括商流、信息流、資金流和物流，是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的血液。市場環(huán)境的確定因素和不確定因素不斷變化，供應(yīng)鏈企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價值，提升供應(yīng)鏈競爭力，需要通過四流來實(shí)現(xiàn)。四流是客觀存在的，就像太極圖中的四像，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場的變化，每個流都在隨之變化。

①商流。商流即商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移?！吧鐣止ぁ笔巧塘鳟a(chǎn)生的內(nèi)生動力。由于社會分工，不同的人完成不同的事，生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，但又需要其它產(chǎn)品，這就產(chǎn)生了交易，商品的所有權(quán)就發(fā)生變化，即有了商流。在整個供應(yīng)鏈上，從原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商到客戶，始終存在商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，即商流。

企業(yè)內(nèi)部在不斷分工。比如，流水線的發(fā)明，實(shí)現(xiàn)了廠內(nèi)分工。分工也可以在企業(yè)外部。比如，配套廠建在主機(jī)廠周邊，配套廠通過看板為主機(jī)廠送貨，有了主機(jī)廠與配套廠的分工。生產(chǎn)制造由企業(yè)內(nèi)分工，過渡到跨企業(yè)的分工。經(jīng)濟(jì)全球化，社會分工擴(kuò)大，生產(chǎn)可能分布在不同的國家地區(qū)。比如，全球供應(yīng)鏈50強(qiáng)的蘋果企業(yè)，庫克一直負(fù)責(zé)蘋果供應(yīng)鏈，蘋果的生產(chǎn)是代工廠生產(chǎn)的，代工廠可能在國外。從蘋果代工廠模式開啟了供應(yīng)鏈角色的分工：產(chǎn)品設(shè)計、品牌與產(chǎn)品生產(chǎn)的分工。蘋果負(fù)責(zé)設(shè)計產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品，而像富士康一樣的代工廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)，蘋果負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈。

隨著分工的不斷深入，供應(yīng)鏈商流越來越復(fù)雜，形成多樣化的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。

②供應(yīng)鏈資金流。資金流是貨幣流通的過程，是供應(yīng)鏈的血液。供應(yīng)鏈主體是企業(yè)和用戶，作為獨(dú)立主體在交易過程中需要有資金作為媒介，這就形成資金流。如果供應(yīng)鏈某環(huán)節(jié)資金斷裂，將會影響整個供應(yīng)鏈交易的進(jìn)行。供應(yīng)鏈融資可以解決供應(yīng)鏈資金流動難的問題，但最根本解決問題的方法是需要供應(yīng)鏈各個企業(yè)改變經(jīng)營管理方式，建立合作共贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

③供應(yīng)鏈信息流。供應(yīng)鏈信息流是指整個供應(yīng)鏈上信息的流動，包括了供應(yīng)鏈上的供需信息和管理信息，它伴隨著物流的運(yùn)作而不斷產(chǎn)生。

信息流管理就是要對貫穿于供應(yīng)鏈全程中的信息流動進(jìn)行控制、協(xié)調(diào)，以期達(dá)到有效流動，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息無縫銜接，最終達(dá)到價值增值的目的。充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，構(gòu)建信息流動的高速公路，“鏈條”中的各方能及時有效地獲取其相鄰企業(yè)的各種需求信息，并快速做出正確的反應(yīng)，滿足他們的需要，快速供貨，提高企業(yè)的服務(wù)水平。

④供應(yīng)鏈物流。物流是供應(yīng)鏈的重要組成部分，特別是作為第三利潤源，已經(jīng)成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境條件下供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)。

物流是商流的必然結(jié)果。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中物流和商流不分離，造成物流成本高，不能及時滿足客戶需求。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，客戶需求越來越多樣化、個性化，多品種、少批量、及時化已經(jīng)成為物流需求的特點(diǎn)，傳統(tǒng)物流方式不能適應(yīng)市場需求，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中適時地將物流和商流分離，使得物流方式更加靈活，既能滿足客戶需求，同時又能降低物流成本。

（3）供應(yīng)鏈流程環(huán)體現(xiàn)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)價值的方法，是供應(yīng)鏈“四流”實(shí)踐的體現(xiàn)，是對貫穿從最終用戶到原始供應(yīng)商的關(guān)鍵商業(yè)流程的整合，這些流程為客戶以及其他利益相關(guān)者提供能夠創(chuàng)造價值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息。供應(yīng)鏈流程環(huán)主要有供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型（SCOR）和全球供應(yīng)鏈論壇（GSCF）供應(yīng)鏈流程模型。

①供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型（SCOR）。SCOR（Supply-Chain Operations Reference-model）是由國際供應(yīng)鏈協(xié)會開發(fā)支持，適合于不同工業(yè)領(lǐng)域的供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型。

SCOR模型按流程定義可分為三個層次，每一層都可用于分析企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。SCOR模型的第一層描述了五個基本流程：計劃、采購、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)和退貨。它定義了供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的范圍和內(nèi)容，并確定了企業(yè)競爭性能目標(biāo)的基礎(chǔ)。企業(yè)通過對第一層SCOR模型的分析，可以作出基本的戰(zhàn)略決策。

②全球供應(yīng)鏈論壇（GSCF）供應(yīng)鏈管理流程。全球供應(yīng)鏈論壇（GSCF，The Global Supply Chain Forum）是由美國俄亥俄州立大學(xué)費(fèi)舍商學(xué)院道格拉斯·蘭伯特博士領(lǐng)導(dǎo)的，蘭伯特在其著作《SUPPLY CHAIN MANAGEMENT—Processes，Partnerships，performance》中提出了全球供應(yīng)鏈論壇模型。該GSCF的八個商業(yè)流程是跨職能部門的，并將被刻意地在供應(yīng)鏈上的多家關(guān)鍵公司之間實(shí)施。這八個流程是：客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理、需求管理、訂單履約、制造過程管理、產(chǎn)品開發(fā)及商業(yè)化、供應(yīng)商關(guān)系管理及退貨管理。

在供應(yīng)鏈易圖中，GSCF的八個流程可以代替SCOR模型的流程，即易圖流程環(huán)內(nèi)容可為圖3。

八個流程中最重要的是“客戶關(guān)系管理”和“供應(yīng)商關(guān)系管理”兩個流程，當(dāng)然，不同的供應(yīng)鏈，由于其所處的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境、市場供求關(guān)系等不同，八個流程考慮的優(yōu)先順序也在變化，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體協(xié)調(diào)、平衡。

（4）供應(yīng)鏈模型環(huán)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的具體形式和體系，就像太極圖中的八卦一樣。由于社會分工和業(yè)務(wù)外包等推動，形成供應(yīng)鏈系統(tǒng)。不同的供應(yīng)鏈系統(tǒng)可能有不同的環(huán)節(jié)個數(shù)，與供應(yīng)鏈系統(tǒng)環(huán)境、技術(shù)條件、產(chǎn)品特性、管理者的價值觀等有關(guān)。

①供應(yīng)鏈的一般模型。一般模型體現(xiàn)了供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€整體，包括將產(chǎn)品送到最終客戶手中的原材料供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商、供應(yīng)商、制造商、一級分銷商、二級分銷商、零售商、最終客戶八個基本環(huán)節(jié)構(gòu)成的整體。

供應(yīng)鏈易圖中最外面的環(huán)即為供應(yīng)鏈一般線性模型。環(huán)中包含從原材料供應(yīng)商到零部件供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商，直到最終客戶，所構(gòu)成的一條鏈或者“網(wǎng)鏈”。鏈中的每個環(huán)節(jié)有其自身的價值鏈，構(gòu)成一個復(fù)雜的供應(yīng)鏈價值網(wǎng)鏈，如圖4所示。

供應(yīng)鏈的一般網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型也可以是以下圖5所示的兩種形狀。

從上圖可以看出，供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)（可以是產(chǎn)品制造企業(yè)，也可以是大型零售企業(yè)，如美國的沃爾瑪），節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作（生產(chǎn)、分銷、零售等），以資金流、物流和服務(wù)流為媒介實(shí)現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的不斷增值。

②供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)變形。在實(shí)踐中，由于市場環(huán)境、技術(shù)條件、產(chǎn)品特性以及管理者的價值觀等不同，產(chǎn)生了各種變形的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)類型和級數(shù)不同，采用不同的管理方法，形成各種各樣的管理模式。比如，根據(jù)供應(yīng)鏈核心企業(yè)所處的位置不同可分為V、A、T型供應(yīng)鏈，如圖6、圖7所示，圖5a為T型供應(yīng)鏈。

再比如，信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)能夠直接接觸到最終顧客，產(chǎn)生了“直銷”模式的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型，生產(chǎn)商不經(jīng)過中間商而是直接把商品銷售到顧客手中的減少中間環(huán)節(jié)和銷售成本的一種銷售模式，等等。

三、易經(jīng)太極圖與供應(yīng)鏈管理易圖的比較分析

通過以上分析可以看出，《易經(jīng)》哲理強(qiáng)調(diào)“天人合一”，強(qiáng)調(diào)陰陽變化，無極生太極，太極生兩儀，兩儀生四像，四像生八卦，八卦生六十四卦，形成萬物，達(dá)到自然的平衡，滿足人類需求。供應(yīng)鏈管理同樣強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、整體性，在不斷創(chuàng)新信息技術(shù)的條件下，在客戶價值和利益的驅(qū)動下，將環(huán)境的不確定因素轉(zhuǎn)化為確定因素，通過不斷地分工合作，形成合適的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型和管理模式，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的利益和客戶價值的平衡。供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)了《易經(jīng)》哲理，兩者比較如表1。

上表為易經(jīng)太極圖與供應(yīng)鏈易圖的比較，可以看出，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理具有易經(jīng)理念，強(qiáng)調(diào)分析供應(yīng)鏈環(huán)境，通過管理商流、資金流、物流、信息流，采用合適的方法對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化、整合、協(xié)調(diào)，達(dá)到供應(yīng)鏈平衡，實(shí)現(xiàn)價值最大化。供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的節(jié)點(diǎn)企業(yè)是分工的結(jié)果，在圖中的位置取決于市場的環(huán)境、產(chǎn)品特性、各個環(huán)節(jié)在供應(yīng)鏈中的地位等。

四、結(jié)論

通過對《易經(jīng)》與“供應(yīng)鏈管理易圖”比較可以看出，供應(yīng)鏈管理理論體現(xiàn)《易經(jīng)》思想。無極生太極，太極生兩儀，兩儀生四像，四像生八卦，八卦生六十四卦，形成世界萬物。同樣，供應(yīng)鏈管理理念是開放的、包容的，供應(yīng)網(wǎng)鏈?zhǔn)窃凇吧鐣止ぁ焙汀靶б妗彬?qū)動下，形成各種網(wǎng)鏈模型，根據(jù)市場環(huán)境、信息技術(shù)的產(chǎn)品特性、客戶需求等，每個環(huán)節(jié)內(nèi)生合適的運(yùn)營管理方法，環(huán)節(jié)之間采用合適的流程，使整個供應(yīng)鏈物流、信息流、資金流、商流順暢流動，形成適應(yīng)客戶需求的供應(yīng)鏈管理策略，創(chuàng)造客戶價值，提升供應(yīng)鏈企業(yè)競爭力。

【參考文獻(xiàn)】

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[3] 供應(yīng)鏈管理，王鵬主編，北京理工大學(xué)出版社，2016.8.1.

[4] https：//baike.baidu.com.

【作者簡介】

王 鵬（1970.7—）碩士，高級經(jīng)濟(jì)師，從事物流與供應(yīng)鏈管理實(shí)踐與教學(xué)工作.