淺談個性化護(hù)理在耳鼻喉門診患者內(nèi)窺鏡檢查中的應(yīng)用

張雨 劉倩

【摘 要】：目的 對個性化護(hù)理在耳鼻喉門診患者內(nèi)窺鏡檢查中的應(yīng)用價值進(jìn)行研究。方法 選取2018年6月—2019年6月期間我院收治的68例耳鼻喉門診患者為研究對象，采用隨機(jī)分組法，將68例患者平均劃分觀察組與對照組。觀察組的34例患者接受個性化護(hù)理，對照組的34例患者接受常規(guī)性護(hù)理。結(jié)果 對照組疼痛評分高于觀察組，對照組護(hù)理滿意率低于觀察組，二組之間存在顯著性差異。結(jié)論 在耳鼻喉門診患者內(nèi)窺鏡檢查過程中運用個性化護(hù)理，能夠有效減少患者的不適感，有助于患者護(hù)理滿意率的提高，具有極大的推廣運用價值。。

【關(guān)鍵詞】：個性化護(hù)理，內(nèi)窺鏡檢查，耳鼻喉門診

【中圖分類號】R76【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-3783（2019）10-03--02

0 引言

在進(jìn)行耳鼻喉治療與門診檢查時，為清楚了解患者的具體情況，常常需要對患者進(jìn)行內(nèi)窺鏡檢查，不過在實際檢查過程中，怎樣為耳鼻喉患者進(jìn)行有效護(hù)理，順利實施有關(guān)內(nèi)窺鏡檢查，對護(hù)換之間的關(guān)系進(jìn)行有效改善，這是當(dāng)下我國臨床研究的重點內(nèi)容。針對耳鼻喉門診患者的內(nèi)窺鏡檢查，本文對其實施了個性化護(hù)理，對其進(jìn)行了深入研究，具有重要意義。

1 研究資料與研究方法

1.1 研究資料

本文選取2018年6月—2019年6月期間我院收治的68例耳鼻喉門診患者為主要研究對象。采用隨機(jī)分組法，將68例患者平均劃分為2組，即觀察組、對照組。觀察組的34例患者接受個性化護(hù)理，對照組的34例患者接受常規(guī)性護(hù)理。其中，在觀察組中，具有15例女性患者、19例男性患者，年齡范圍為22—66歲，平均年齡為（38.34士1.05）歲;在對照組中，具有16例女性患者、18例男性患者，年齡范圍為21—65歲，平均年齡為（38.99士1.21）歲。觀察組患者與對照組患者在多個方面的基本情況都是差不多的，包括性別分布、年齡分布等，不存在差異性，所以觀察組和對照組數(shù)據(jù)具有可比性。

1.2 研究方法

（1）對照組

對照組主要實施常規(guī)性護(hù)理，即根據(jù)耳鼻喉內(nèi)窺鏡檢查流程，想患者進(jìn)行簡單說明，在交流完成以后，接下來就進(jìn)行有關(guān)檢查。

（2）觀察組

觀察組患者實施個性化護(hù)理。第一，檢查前護(hù)理。在患者進(jìn)行內(nèi)窺鏡檢查之前，應(yīng)將內(nèi)窺鏡的具體情況向患者進(jìn)行詳細(xì)說明和介紹，同時積極鼓勵患者將自身的主觀感受表達(dá)出來，當(dāng)患者出現(xiàn)負(fù)面情緒時，包括恐懼、緊張、焦慮等，應(yīng)對其進(jìn)行及時有效的疏導(dǎo)，同時將簡單的配合方法向患者進(jìn)行告知，根據(jù)不同患者的個體情況，在為患者進(jìn)行護(hù)理時，護(hù)理工作人員應(yīng)選用通俗易懂的語言;第二，檢查過程中的護(hù)理。在進(jìn)行檢查過程中，應(yīng)幫助患者進(jìn)行體位的有效調(diào)整，減少或者消除患者產(chǎn)生的不適感，在包拆封消毒器械之前，向患者進(jìn)行充分展示，以提高患者的信任感，有效消除患者的心理顧慮，同時根據(jù)患者的反應(yīng)，包括眼神、面色等，及時安慰患者，如果患者出現(xiàn)煩躁心理，可以根據(jù)患者的實際情況，為患者播放一些他們比較喜歡的音樂，促使患者放松下來，以提高患者對內(nèi)窺鏡檢查的配合度。第三，檢查后護(hù)理。在內(nèi)窺鏡檢查完成以后，應(yīng)根據(jù)患者的實際情況，對患者進(jìn)行有效指導(dǎo)，根據(jù)患者的實際情況，對其進(jìn)行詳細(xì)記錄，制定相應(yīng)的干預(yù)措施，同時進(jìn)行20min的留觀，如果患者沒有出現(xiàn)不舒服的現(xiàn)象，則患者便可以離開，同時告知患者在后期短時間中不得進(jìn)食，以預(yù)防患者出現(xiàn)嗆咳現(xiàn)象。

1.3 具體觀察的指標(biāo)

針對觀察組和對照組兩組護(hù)理效果，對其進(jìn)行觀察比較，作出評價。評價指標(biāo)包括3個選項，及非常滿意、比較滿意、不滿意。其中，本次護(hù)理總滿意率為非常滿意與比較滿意之和。另外，對于觀察組患者與對照組患者在內(nèi)窺鏡檢查結(jié)束以后產(chǎn)生的疼痛情況，對其進(jìn)行評價，其中，疼痛評分為0-10分，疼痛越輕，評分就越低。

1.4 選用的統(tǒng)計學(xué)方法

在本次研究中，通過利用n統(tǒng)計計數(shù)資料，利用（）來統(tǒng)計計量資料。分別進(jìn)行t檢驗、檢驗，在檢驗完成以后，當(dāng)P<0.05時，表明觀察組和對照組數(shù)據(jù)存在顯著性差異，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 研究結(jié)果

2.1 觀察組與對照組兩組患者疼痛評分的對比

對照組患者的疼痛評分為（5.52士0.33）分，觀察組患者的疼痛評分為（3.62士0.21）分，對照組評分高于觀察組，兩組評分結(jié)果存在顯著性差異（P< 0.05）。

2.2 觀察組與對照組兩組患者護(hù)理滿意率的對比

和對照組相比，觀察組患者的護(hù)理滿意率更高一些，兩組患者護(hù)理滿意率存在顯著差異（P< 0.05）。

3 討論

因為患者進(jìn)行內(nèi)窺鏡檢查時常常會產(chǎn)生不適感，同時大部分患者并不了解內(nèi)窺鏡的檢查情況，所以很多患者在接受檢查時不夠配合，嚴(yán)重影響了醫(yī)護(hù)工作人員的工作，同時如果患者不配合檢查，患者極易產(chǎn)生疼痛感，因此臨床應(yīng)為患者實行合理、有效的護(hù)理。個性化護(hù)理，就是一種新型護(hù)理服務(wù)觀念，主要以患者為核心，充分體現(xiàn)出以人為本。在患者接受內(nèi)窺鏡檢查時，將患者的實際情況作為主要依據(jù)，向患者給予關(guān)心和指導(dǎo)。醫(yī)護(hù)人員一定要尊重患者，同時應(yīng)向患者給予積極、主動的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對患者的就診環(huán)境進(jìn)行改善。另外，在護(hù)理過程中，根據(jù)患者的實際需求，為其提供個性化干預(yù)，改善患者和醫(yī)護(hù)人員之間的關(guān)系，提高患者的依從性，確保內(nèi)窺鏡檢查的順利進(jìn)行，同時減輕患者的不適感，提高患者的護(hù)理滿意率。根據(jù)本文研究結(jié)果，不難發(fā)現(xiàn)，對照組疼痛評分高于觀察組，對照組護(hù)理滿意率低于觀察組，二組之間存在顯著性差異，充分表明個性化護(hù)理具有非常顯著的優(yōu)勢。

綜上所述，在耳鼻喉門診患者內(nèi)窺鏡檢查過程中運用個性化護(hù)理，能夠有效減少患者的不適感，有助于患者護(hù)理滿意率的提高，具有極大的推廣運用價值。

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