張燕 陳赟 江雪珺 汪佳 萬紫薇
[摘?要]循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下,環(huán)境保護(hù)成為各類經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要考慮到的因素,同時(shí)隨著人們生活水平的提高,產(chǎn)生大量的生活廢舊用品,回收現(xiàn)狀卻不容樂觀,這時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+廢品回收”模式成為一個(gè)研究焦點(diǎn)。針對(duì)廢品回收問題,筆者以合肥市為例進(jìn)行深入研究,深入調(diào)查了解廢品回收的現(xiàn)狀以及在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+廢品回收”模式的可行性與必要性。在調(diào)查了解的前提下對(duì)該模式的優(yōu)勢(shì)以及局限性進(jìn)行分析并提出相關(guān)建議。
[關(guān)鍵詞]循環(huán)經(jīng)濟(jì);“互聯(lián)網(wǎng)+廢品回收”;手機(jī)App;環(huán)境保護(hù)
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.26.181
1?引?言
在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下,國家對(duì)于環(huán)境問題的重視程度逐年升高,普通民眾的環(huán)保意識(shí)同樣有很大的提升。而廢品處理是環(huán)境問題中很重要的一環(huán),廢品中很大一部分是可以再生利用的,因?yàn)榛厥詹坏轿粚?dǎo)致資源的浪費(fèi)以及環(huán)境被破壞,傳統(tǒng)的廢品回收方式逐漸暴露弊端。提高廢品回收率成為當(dāng)前一個(gè)亟待解決的問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,物流行業(yè)日漸成熟,為廢品回收提供了新的可能性。探索新的廢品回收模式,加速構(gòu)建起了一條比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈更精簡(jiǎn)的回收再利用閉環(huán),以達(dá)到積極響應(yīng)國家政策、大力保護(hù)環(huán)境、高效利用資源的三重效果。
2?“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下國內(nèi)廢品回收現(xiàn)狀
國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《生活垃圾分類制度實(shí)施方案》。作為國務(wù)院層面首個(gè)專門針對(duì)垃圾分類的政策文件,方案顯示出了中央政府對(duì)垃圾分類工作的重視。
從一份國內(nèi)再生資源利用市場(chǎng)分析報(bào)告了解到,20世紀(jì)末,發(fā)達(dá)國家再生資源產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)2500億美元,21世紀(jì)初已增加到6000億美元。“目前中國再生資源回收企業(yè)有5000多家,回收網(wǎng)點(diǎn)16萬個(gè)(未登記注冊(cè)或臨時(shí)的回收網(wǎng)點(diǎn)有近40萬個(gè)),回收加工處理工廠3000多家,從業(yè)人員140萬人。若包括進(jìn)城收廢品的農(nóng)民工,中國國內(nèi)廢舊物資回收行業(yè)的就業(yè)人數(shù)近1000萬,遍布全國各地,并且在一些重點(diǎn)地區(qū)形成了不同的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。中國每年可回收的再生資源近1億噸,價(jià)值2000多億元。由此可見,廢品回收行業(yè)是個(gè)巨大而問題多的領(lǐng)域,但卻又潛力無限。
3?對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+廢品回收”手機(jī)App的設(shè)想
社會(huì)商品經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們?cè)谌粘I钪挟a(chǎn)生的各種廢品數(shù)量級(jí)也不斷增大,就前期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在我們所調(diào)查的430個(gè)市民中,100%的市民每天都會(huì)產(chǎn)生不同數(shù)量和類別的可回收廢品,對(duì)各種廢品的回收已經(jīng)成為一項(xiàng)很重要的社會(huì)問題。
針對(duì)廢品回收這一議題,已有學(xué)者提出相關(guān)的解決設(shè)想,其中具有代表性的是薛偉提出的基于OTO的廢品回收逆向物流模式。他主要從物流的角度來闡述其模式,但問題焦點(diǎn)在于,逆向物流模式主要是由商家推動(dòng),個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)逆向物流。這時(shí)加入互聯(lián)網(wǎng)這一媒介,能夠打通物流中阻塞的地方,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式推動(dòng)提高廢品回收利用率?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下,智能手機(jī)十分普及,加上“互聯(lián)網(wǎng)+”仍在發(fā)展,環(huán)境問題日益得到重視。對(duì)于這一設(shè)想,筆者在研究前期選取了合肥市社區(qū)進(jìn)行問卷調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示,社區(qū)居民對(duì)于利用手機(jī)App進(jìn)行廢品回收的方式持積極支持的態(tài)度,因此可以首先在社區(qū)開展試點(diǎn)。
3.1?“互聯(lián)網(wǎng)+廢品回收”的運(yùn)營模式設(shè)想
對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+廢品回收”的運(yùn)營模式,筆者認(rèn)為:該手機(jī)App的核心是打通廢品分類回收線上線下產(chǎn)業(yè)鏈,同時(shí)實(shí)施廢品分類獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。
第一,該手機(jī)App的三方。一是市民。市民在App上進(jìn)行注冊(cè)和信息完善,其中地理位置的信息需要真實(shí)有效。二是廢品回收商。具有廢品回收資質(zhì)的商家在App上進(jìn)行注冊(cè),后期可以在App上接單,不同的商家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),這樣能夠有效地提高廢品分類回收效率。三是App平臺(tái)本身管理者。監(jiān)管方會(huì)對(duì)商家廢品回收線上線下產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行監(jiān)管,同時(shí)若有市民需要進(jìn)行義捐,平臺(tái)會(huì)聯(lián)系到受眾,使得物品有正規(guī)真實(shí)的去向。
第二,對(duì)于手機(jī)App使用者的激勵(lì)機(jī)制。使用App的市民,是在有償?shù)臈l件下進(jìn)行廢品回收;希望進(jìn)行義捐的市民有了手機(jī)App的方便的渠道,可以進(jìn)行預(yù)約直接交由App的第三方。
3.2?手機(jī)App預(yù)約功能
第一,手機(jī)App進(jìn)行線上預(yù)約。在該手機(jī)App中,市民注冊(cè)登錄后可以直接使用下單上門回收廢品的功能,若是時(shí)間緊急,在回收廢品時(shí)的價(jià)格會(huì)稍微有所減少。有可回收廢品的家庭可以在手機(jī)App上進(jìn)行預(yù)約,具有廢品回收資質(zhì)的商家在線上進(jìn)行“搶單”,后期市民可以對(duì)商家的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)分,以促進(jìn)商家對(duì)于服務(wù)質(zhì)量重視和改善。
第二,手機(jī)App打通線上線下回收產(chǎn)業(yè)鏈。利用手機(jī)App,實(shí)現(xiàn)居民線上投廢與線下回收深度融合。登錄App后可以在線登記回收物品,填寫回收地址和預(yù)約時(shí)間,就會(huì)有專業(yè)回收人員上門進(jìn)行分類回收。每個(gè)專業(yè)回收人員不僅可以在回收端以地圖的形式查看附近的廢品,還可以通過接單實(shí)現(xiàn)回收。用戶可以通過預(yù)約回收,即可在有償?shù)那疤嵯峦瓿蓪?duì)生活廢品的安全處理。
第三,廢品回收特殊情況。若是有市民需要對(duì)自己的剩余物品等進(jìn)行義捐,App平臺(tái)會(huì)通過自身這一平臺(tái),不通過其他商家進(jìn)行搶單,自行派遣平臺(tái)人員進(jìn)行上門回收。平臺(tái)會(huì)將這些義捐物品送至真正需要的地方,同時(shí)這些義捐物品的后期去向也會(huì)公布在手機(jī)App平臺(tái)上。
3.3?功能的實(shí)現(xiàn)技術(shù)
在實(shí)現(xiàn)該手機(jī)App的各種功能中,需要一定的技術(shù)支撐,基于現(xiàn)如今App各類技術(shù),實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+廢品回收”的功能已經(jīng)不算太難,關(guān)鍵技術(shù)App的服務(wù)應(yīng)用功能利用網(wǎng)上的服務(wù)端口(API)來完成。同時(shí)在我們?cè)O(shè)想的該廢品回收 App的設(shè)計(jì)中,需要不斷完善地理信息定位功能和個(gè)人賬號(hào)信息的安全保障功能。
對(duì)于地理信息位置功能,不斷優(yōu)化地點(diǎn)獲取功能。一方面迅速為回收者提供準(zhǔn)確的位置信息,為其設(shè)定合理的路線;另一方面直接避免、減少了中間費(fèi)用,保證了回收者和用戶雙方的利益等。對(duì)于個(gè)人賬號(hào)信息安全保障同時(shí)也是必需的,廢品回收 App設(shè)計(jì)中應(yīng)就商家身份認(rèn)證采取嚴(yán)格的控制措施,建立完善的商戶認(rèn)證體系,要求商戶提供真實(shí)可靠的個(gè)人信息。具體來說:用戶登錄時(shí)進(jìn)行身份驗(yàn)證必須調(diào)用“信息管理”模塊程序進(jìn)行身份驗(yàn)證,并能夠?qū)ψ?cè)的用戶建立新的賬戶,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新用戶信息;錄入廢品信息時(shí)要調(diào)用“廢品管理”模塊,對(duì)有關(guān)廢品信息建立與更新的操作;要查詢地區(qū)內(nèi)各個(gè)用戶的廢品信息時(shí),調(diào)用“廢品管理”模塊,實(shí)現(xiàn)地區(qū)廢品信息的統(tǒng)計(jì)和查看;在商家進(jìn)行上門回收時(shí),需要調(diào)用“地理定位”功能,為上門回收者提供精確的地理位置,節(jié)省時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本;在進(jìn)行交易時(shí),需要調(diào)用“交易管理”模塊,實(shí)現(xiàn)預(yù)約功能,約定交易時(shí)間地點(diǎn);交易結(jié)束后,調(diào)用“交易管理”模塊,對(duì)交易訂單進(jìn)行處理,進(jìn)行廢品信息的更新,相關(guān)信息的處理;針對(duì)義捐的物品,需要調(diào)用“物品去向管理”模塊,實(shí)現(xiàn)義捐物品去向的透明化。
4?優(yōu)勢(shì)可行性分析
4.1?優(yōu)勢(shì)分析
針對(duì)此項(xiàng)目,筆者所采取的是“互聯(lián)網(wǎng)+廢品回收”的方式,以下筆者將從“互聯(lián)網(wǎng)+廢品回收”的角度闡述此項(xiàng)目的主要優(yōu)勢(shì):
第一,簡(jiǎn)單快捷,群眾參與度高。根據(jù)筆者前期所發(fā)放的問卷調(diào)查結(jié)果顯示,在筆者所調(diào)查的430個(gè)市民中,就廢品回收的問題,有73%的市民更加關(guān)注廢品回收的處理方式,有67%的市民會(huì)選擇網(wǎng)上預(yù)約上門取的方式;同時(shí),有86%的調(diào)查者選擇支持網(wǎng)上廢品分類回收的App或公眾號(hào)。就此可以在一定程度上反映出人們更傾向于通過方便快捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來進(jìn)行廢品回收分類。相比于之前廢品回收的復(fù)雜性,利用互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性與共享性,使市民動(dòng)動(dòng)手指下載廢品回收的App并輸入地址,就可以等待廢品回收人員處理掉在家里無處安放的廢舊物品。同時(shí)選擇線上預(yù)約時(shí)間,縮短了居民的等待時(shí)間,也保證了廢物回收的有序進(jìn)行。通過線上的廢品二次交易與線下各站點(diǎn)回收相結(jié)合的方式,突破了以往廢品回收行業(yè)領(lǐng)域的局限性,同時(shí)使廢品回收的利益取得最大化。除此之外,由于廢品回收可以在一定程度上“變廢為寶”,不僅可以幫助市民處理廢品,還可以將其轉(zhuǎn)化為一定的經(jīng)濟(jì)效益,這在保護(hù)環(huán)境之余也大大調(diào)動(dòng)了市民參與環(huán)境保護(hù)的積極性。
第二,保護(hù)環(huán)境,減少資源浪費(fèi)。據(jù)前期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有76%的市民在處理廢品時(shí)會(huì)選擇直接丟棄,這對(duì)環(huán)境會(huì)造成一定的破壞,同時(shí)也在很大程度上造成了可回收資源的浪費(fèi)。而利用App進(jìn)行廢品回收可以使市民在處理廢品的同時(shí),也能在一定程度上減少廢品對(duì)環(huán)境的破壞。同時(shí),市民在線上進(jìn)行出售廢舊物品登記的同時(shí),可以選擇物品是進(jìn)行直接處理還是二次出售。這樣可以在一定程度上保證廢舊物品的價(jià)值最大化,做到物盡其用。對(duì)于直接處理的物品,我們將進(jìn)行分解并且保留,作為可再次利用的資源;對(duì)于可以二次出售的物品,將其放置在微信小程序中向大眾進(jìn)行出售。廢品回收行業(yè)多以線下為主,且規(guī)范性較差,該項(xiàng)目利用線上二手平臺(tái)交換,充分發(fā)揮了廢品的優(yōu)勢(shì),線下活動(dòng)也在一定程度上加強(qiáng)了居民對(duì)廢品處理問題的重視,提高居民的節(jié)能環(huán)保意識(shí)?,F(xiàn)在已有的廢品回收過程中,由收廢品者到處理者中間隔著很多復(fù)雜的環(huán)節(jié),物流成本居高不下。而通過互聯(lián)網(wǎng)將市民與回收站之間進(jìn)行直接連接,省去中間的環(huán)節(jié),有效地降低了物流成本。
4.2?可行性分析
第一,技術(shù)分析。其一,互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下,信息的即時(shí)傳播使得回收站與市民之間可以直接聯(lián)系,調(diào)動(dòng)了市民對(duì)出售廢舊物品的積極性。其二,物流網(wǎng)的逐漸完善。物流網(wǎng)是隨著智能化技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來的新的技術(shù)應(yīng)用形式,它的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+廢品回收”運(yùn)用廣泛而準(zhǔn)確的物流網(wǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位,降低了物流成本。其三,支付寶、微信小程序等廣泛應(yīng)用。近年來,支付寶、微信小程序發(fā)展迅速,相對(duì)于獨(dú)立的App來說,這些小程序操作的簡(jiǎn)便性使之更受歡迎。
第二,用戶分析。據(jù)前期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在我們所調(diào)查的430個(gè)市民中,每個(gè)人每天都至少會(huì)產(chǎn)生一個(gè)可回收廢品,其中有34%的人平均每天會(huì)生產(chǎn)出3個(gè)以上的可回收廢品。同時(shí),有53%的市民表示沒有參與過廢品回收,而有93%的市民認(rèn)為“廢品回收,垃圾分類”的活動(dòng)具有可行性,這都在一定程度上反映了目標(biāo)用戶群體的龐大,這為推廣App提供了一定的用戶基礎(chǔ)。
5?互聯(lián)網(wǎng)回收廢品的局限性
5.1?回收廢品區(qū)域的局限性
借鑒現(xiàn)有的物流系統(tǒng)和快遞系統(tǒng),為了減少廢品回收過程中收集以及運(yùn)輸?shù)某杀荆壳霸诨厥諈^(qū)域上就有了一定的局限性。對(duì)于人口基數(shù)少、物流系統(tǒng)輻射度低的區(qū)域,若采用這種互聯(lián)網(wǎng)回收廢品的方式,與人口基數(shù)大、物流系統(tǒng)輻射度高的區(qū)域相比,其花費(fèi)的資金也會(huì)更多,這就會(huì)導(dǎo)致在經(jīng)濟(jì)方面的虧損。因此,在現(xiàn)有條件下,互聯(lián)網(wǎng)回收廢品在地域的選擇上就具有一定的局限性。
5.2?回收廢品種類的局限性
筆者在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn),城市居民在日常生活中產(chǎn)生的廢品種類很多,但是為了回收和運(yùn)輸?shù)谋憬菪裕瑢?duì)于一些廢品,例如飲食廢品、廢舊電池等,以現(xiàn)有的手段無法進(jìn)行高效便捷的回收運(yùn)輸。同時(shí)對(duì)于一些有毒有害的廢品,因?yàn)槠洚a(chǎn)生量少,且需要特殊回收、運(yùn)輸手段,需要專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行回收處理。由于廢品種類的繁多和特定廢品需要特定的回收方式,為了線上回收的便捷性和運(yùn)輸過程中的安全性,互聯(lián)網(wǎng)回收廢品目前只能選取易回收、易運(yùn)輸?shù)墓腆w廢品作為主要回收對(duì)象。
5.3?回收廢品對(duì)環(huán)境影響的局限性
“互聯(lián)網(wǎng)+回收廢品”這種新的廢品回收方式是憑借互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,使得回收廢品變得便捷,在一定程度上減少了一些資源的浪費(fèi)和一些有毒有害資源對(duì)環(huán)境的污染。但是這只是末端的一種手段,最主要的還是要培養(yǎng)人們環(huán)境保護(hù)的意識(shí),不要隨意丟棄垃圾,要節(jié)約資源。
6?結(jié)?論
通過調(diào)查研究,僅以合肥市社區(qū)為例,對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+廢品回收”模式市民會(huì)有較高的參與度。擴(kuò)展到全國范圍,考慮互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下有物聯(lián)網(wǎng)科技的技術(shù)支持,“互聯(lián)網(wǎng)+廢品回收”模式的可行性較高,簡(jiǎn)化原有廢品回收程序,積極吸引市民參與,并對(duì)廢品進(jìn)行再回收,達(dá)到資源的充分利用,這樣的模式使有用的廢品資源得到很好地運(yùn)用,可以助力真正實(shí)現(xiàn)綠色美好家園的理想,發(fā)展前景值得期待。
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