盧青

【摘 要】 營(yíng)造良好的閱讀氛圍，創(chuàng)建濃厚的求知風(fēng)氣是高校圖書(shū)館的職能所在。本文以西安文理學(xué)院為例，在分析了圖書(shū)館文化氛圍現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出增進(jìn)、改善圖書(shū)館文化氛圍的方式方法，力圖將高校圖書(shū)館建設(shè)的更加適應(yīng)時(shí)代，適應(yīng)讀者。

【關(guān)鍵詞】 高校圖書(shū)館;文化氛圍;意義;問(wèn)題;對(duì)策

一、培養(yǎng)高校圖書(shū)館文化氛圍的意義

高校圖書(shū)館是一所大學(xué)文化育人的重要陣地，圖書(shū)館文化氛圍的熏陶對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用，能夠使學(xué)生在無(wú)形中虛心向?qū)W，汲取知識(shí)，享受學(xué)習(xí)、閱讀帶來(lái)的快樂(lè)。學(xué)生會(huì)被圖書(shū)館文化氛圍所影響，進(jìn)而相互影響，形成蓬勃奮發(fā)的學(xué)風(fēng)。營(yíng)造良好的閱讀氛圍，創(chuàng)建濃厚的求知風(fēng)氣是高校圖書(shū)館的職能所在，因此，一個(gè)高校圖書(shū)館的氛圍對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)成才起著重要的作用。

二、高校圖書(shū)館文化氛圍現(xiàn)狀

1、環(huán)境設(shè)施現(xiàn)狀

西安文理學(xué)院圖書(shū)館2018年以前發(fā)展較為滯后，圖書(shū)館雖擴(kuò)建新館，但舊館設(shè)施陳舊落后，藏書(shū)量雖能夠基本滿足學(xué)生的借閱需求，但在環(huán)境美觀方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠給讀者愉悅舒適的感受。自2018年下半年開(kāi)始，圖書(shū)館以快捷迅猛的勢(shì)頭，迅速改造了舊館二層的電子閱覽室，新增自主學(xué)習(xí)區(qū)，2019年3月舊館一層大廳改造完畢，以全新的面貌迎接讀者。木質(zhì)書(shū)架，淺綠色軟裝的家具清新、活潑、時(shí)尚，給人耳目一新的愉悅感受，受到讀者的歡迎和好評(píng)。

具體來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館現(xiàn)設(shè)有展示分享空間：可提供朗誦會(huì)，讀書(shū)分享沙龍的活動(dòng)場(chǎng)地;自主學(xué)習(xí)區(qū)：安裝有密集的電源，可供學(xué)生用自己的電腦進(jìn)行專業(yè)學(xué)術(shù)研究。研習(xí)室：可提供小型研討會(huì)的場(chǎng)地。并設(shè)有朗讀亭、打印掃描設(shè)備，餐吧、咖啡吧、自助售貨機(jī)等設(shè)施。其次，增加了綠植的擺放點(diǎn)綴，力圖為讀者營(yíng)造多層面、全方位的貼心服務(wù)，滿足讀者在館內(nèi)閱讀、自習(xí)、休閑的一切需求。舊館三、四層的桌面有污損，館長(zhǎng)指派館員進(jìn)行桌布包裹，一掃之前的陳舊破敗。最后，西安市推行“廁所革命”以來(lái)，圖書(shū)館積極響應(yīng)政策，廁所全部改造裝修，不僅整潔干凈，布局合理，而且設(shè)有烘干機(jī)，香水機(jī)等設(shè)施，全面提升了圖書(shū)館的借閱環(huán)境。

總的來(lái)說(shuō)，西安文理學(xué)院圖書(shū)館的硬件設(shè)施在大半年的時(shí)間里有了很大的提升，對(duì)閱覽環(huán)境氛圍的營(yíng)造起到了很大的促進(jìn)作用，獲得了讀者和領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)，滿意度很高。

2、讀者服務(wù)現(xiàn)狀

為了能夠更好地為讀者服務(wù)，圖書(shū)館各書(shū)庫(kù)區(qū)域設(shè)有文獻(xiàn)咨詢崗位，由閱覽部教職工擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)為前來(lái)借閱、查找圖書(shū)資料的讀者提供咨詢服務(wù)，幫助讀者更快、更準(zhǔn)的查找到想要獲取的圖書(shū)資料。

圖書(shū)借閱、歸還工作由自助借還機(jī)進(jìn)行，一樓大廳原先的借還書(shū)處改為總服務(wù)臺(tái)，承擔(dān)讀者各類事務(wù)的問(wèn)詢、咨詢等綜合服務(wù)，處理讀者在館內(nèi)遇到的各種問(wèn)題。

三、存在的問(wèn)題及解決對(duì)策

1、維護(hù)靜音環(huán)境

圖書(shū)館在館長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下無(wú)論軟件、硬件，都有了很大的提升，但在圖書(shū)館文化氛圍的營(yíng)造方面還存在一些不足，比如圖書(shū)館內(nèi)聲音略為嘈雜，雖然館內(nèi)擺放有禁止大聲喧嘩的標(biāo)語(yǔ)，但是一樓大廳還是常常出現(xiàn)嘈雜喧嘩的狀況，沒(méi)有安靜的閱讀氛圍。究其原因，不光是讀者沒(méi)有保持安靜、低聲細(xì)語(yǔ)的意識(shí)，館內(nèi)工作人員在工作時(shí)也不夠注重這方面的禮儀職責(zé)，大聲交談，甚至偶爾出現(xiàn)多人聚在一起喧嘩吵鬧的情況。這是圖書(shū)館文化氛圍營(yíng)造的最基本的方面，因此，應(yīng)加大力度采取各項(xiàng)措施維護(hù)圖書(shū)館的安靜氛圍。

首先，從圖書(shū)館內(nèi)部做起，也就是館內(nèi)工作人員首先應(yīng)做到低聲細(xì)語(yǔ)，頭腦中要時(shí)刻保有“圖書(shū)館內(nèi)禁止高聲喧嘩”的意識(shí)，無(wú)論是工作交流還是日常交流，都應(yīng)時(shí)刻保持小聲說(shuō)話的狀態(tài)。這樣才能帶動(dòng)其他來(lái)館內(nèi)的讀者也保持低聲細(xì)語(yǔ)的狀態(tài)，相互影響，才能維護(hù)圖書(shū)館安靜的氛圍。

其次，在館員自身做到了這一點(diǎn)后，可樹(shù)立威信和形象，制止其他在館內(nèi)喧嘩的讀者。要注意方式方法，溫和禮貌的進(jìn)行勸阻，不可嚴(yán)厲指責(zé)。隨著時(shí)間的流逝，會(huì)逐步形成和諧安靜的環(huán)境氛圍。

最后，可制作擺放醒目的標(biāo)語(yǔ)。標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)不生硬，具有人文氣息，是一種人性化的勸導(dǎo)。如將“保持安靜”“禁止高聲喧嘩”等標(biāo)語(yǔ)改為：“不敢高聲語(yǔ)，恐驚讀書(shū)人”等，更加柔和、溫馨、貼近讀者心理。標(biāo)語(yǔ)形式可運(yùn)用較大字體，擺放在醒目位置，引起讀者高度重視，起到警示作用。

2、占座問(wèn)題

目前，圖書(shū)館占座問(wèn)題泛濫，屢禁不止。部分學(xué)生將私人物品擺放在書(shū)桌上，卻長(zhǎng)時(shí)間不使用書(shū)桌，造成了資源浪費(fèi)，并給其他需要座位的學(xué)生帶來(lái)不便。

針對(duì)這一問(wèn)題，首先，要在理念上宣傳教導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生意識(shí)到占座是一種不文明行為，樹(shù)立起不占座的公德意識(shí)。要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，圖書(shū)館是一個(gè)公共場(chǎng)所，不是某一個(gè)人的私人領(lǐng)地。圖書(shū)館為廣大讀者服務(wù)，一個(gè)人占座，有時(shí)甚至發(fā)生隔夜占座的情況，會(huì)給其他同學(xué)帶來(lái)不便，是一種較為自私的行為。要讓學(xué)生在腦海里樹(shù)立起利己的同時(shí)還要為他人考慮的公德意識(shí)，共同營(yíng)造圖書(shū)館和諧、文明的氛圍。在這一理念指導(dǎo)下，可采取發(fā)放宣傳單、輔導(dǎo)員教導(dǎo)督促等方式進(jìn)行，從讀者內(nèi)在思想意識(shí)方面治理占座行為。

其次，從外在措施方法看，圖書(shū)館工作人員可及時(shí)清理占座私人物品，包括書(shū)籍。從行動(dòng)上制止占座行為。這樣從外在阻斷了占座的可能性，長(zhǎng)此以往督促學(xué)生不進(jìn)行占座。可每日定期清理桌面的占座物品，在學(xué)生前來(lái)詢問(wèn)時(shí)禮貌、平和的進(jìn)行教導(dǎo)，告知占座行為的不文明性質(zhì)。

最后，針對(duì)占座問(wèn)題，可使用座位預(yù)約系統(tǒng)。目前，很多高校圖書(shū)館運(yùn)用了智能座位預(yù)約系統(tǒng)，該系統(tǒng)極大的方便了學(xué)生的使用。合理、科學(xué)的優(yōu)化資源配置，使得圖書(shū)館資源物盡其用，方便學(xué)生自習(xí)，在很大程度上緩解了占座問(wèn)題。

綜上，要從根源上杜絕占座現(xiàn)象，就要在學(xué)生意識(shí)中樹(shù)立占座是一種不文明行為的意識(shí)，讓學(xué)生認(rèn)為占座是一種不妥的行為。再?gòu)耐庠谏吓浜洗胧┲贫?，從而治理占座現(xiàn)象。

3、文獻(xiàn)咨詢崗位更精準(zhǔn)豐富的查詢推薦

當(dāng)代圖書(shū)館已經(jīng)不局限于簡(jiǎn)單的圖書(shū)借閱傳統(tǒng)服務(wù)。要跟隨時(shí)代發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，就要利用當(dāng)代高度發(fā)達(dá)的科學(xué)技術(shù)來(lái)助力圖書(shū)館的服務(wù)，如大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)等。

可首先建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)，了解讀者的需求后，推薦所借閱書(shū)籍相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)籍，或者在讀這本書(shū)的讀者還喜歡讀哪些圖書(shū)，為讀者進(jìn)行推薦。這樣一來(lái)，讀者獲取圖書(shū)信息更加準(zhǔn)確、豐富、個(gè)性化。讀者能夠更加深入、全面的了解某方面知識(shí)信息。

西安文理學(xué)院圖書(shū)館設(shè)有文獻(xiàn)咨詢崗位，由書(shū)庫(kù)每個(gè)區(qū)域的館員擔(dān)任?？蓪?duì)館員進(jìn)行培訓(xùn)，在讀者前來(lái)咨詢書(shū)目時(shí)用更加專業(yè)化的技能幫助他們檢索相關(guān)圖書(shū)文獻(xiàn)。這就對(duì)館員有較高的要求：具有很寬的知識(shí)面，熟練掌握文獻(xiàn)檢索技能等。目前，學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)檢索技能知之甚少，館員可在學(xué)生前來(lái)查詢時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)、指導(dǎo)，幫助他們自己完成檢索查閱。同時(shí)，可將上述大數(shù)據(jù)平臺(tái)與文獻(xiàn)咨詢服務(wù)結(jié)合起來(lái)，為讀者提供更加完備的服務(wù)。

另外，也可利用微信公眾號(hào)、微信小程序等智能軟件進(jìn)行精準(zhǔn)、豐富的文獻(xiàn)咨詢服務(wù)。將大數(shù)據(jù)平臺(tái)與微信公眾號(hào)、小程序的查詢檢索功能鏈接起來(lái)，使讀者的使用更加便捷。

4、休閑功能的參與

“1988年出版的《圖書(shū)館學(xué)原理》中指出，文化娛樂(lè)職能是圖書(shū)館一個(gè)不可忽視的基本職能，希望圖書(shū)館能為讀者提供舒適愉快的讀書(shū)環(huán)境，寓教于樂(lè)?！盵1]當(dāng)代高校圖書(shū)館不僅僅承擔(dān)著借閱、自習(xí)功能，同時(shí)也可在嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)空間外提供休閑娛樂(lè)的空間，如咖啡書(shū)吧、餐吧?！案咝D書(shū)館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，承擔(dān)起引領(lǐng)健康、時(shí)尚、新型文化休閑閱讀方式的重任，拓展服務(wù)領(lǐng)域，讓讀者在緊張工作、學(xué)習(xí)之余也能到圖書(shū)館舒適、快樂(lè)、愜意地閱讀與休閑，提高生活質(zhì)量?！边@些文娛休閑空間的并入適應(yīng)了讀者切身需求，使得他們不必到圖書(shū)館外覓食，可以在圖書(shū)館內(nèi)完成一天的學(xué)習(xí)計(jì)劃，方便了讀者的學(xué)習(xí)生活。同時(shí)也為圖書(shū)館增添了一份活波、時(shí)尚、溫馨、自由的元素，舒緩了嚴(yán)肅、緊張的情緒。學(xué)生在靜心閱讀、學(xué)習(xí)后進(jìn)行飲食，為疲勞的身體補(bǔ)充能量，調(diào)節(jié)身心節(jié)律，才能夠更好地投入到學(xué)習(xí)、閱讀當(dāng)中去。

另外，餐吧、咖啡吧貼近當(dāng)前年輕人的文化生活方式，在圖書(shū)館內(nèi)引入咖啡吧、餐吧更能獲得讀者的喜愛(ài)，更具有親切感、親和力，使得圖書(shū)館不再是單一的提供閱讀的場(chǎng)所，更是提供信息交流的空間，在這里，可以交流、分享、朗誦，修養(yǎng)身心，陶冶情操，幫助營(yíng)造濃厚的文化氛圍。

四、結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館文化氛圍的營(yíng)造對(duì)學(xué)生起著積極的作用，營(yíng)造良好的文化氛圍要以內(nèi)在引導(dǎo)為主，外在措施為輔。方式方法不僅僅局限于上述幾點(diǎn)，是一個(gè)細(xì)致、長(zhǎng)期的工作，需要高校圖書(shū)館人不斷的努力，為培養(yǎng)人才，服務(wù)師生做出自己的貢獻(xiàn)。

【注 釋】

[1] 宓浩.圖書(shū)館學(xué)原理[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，1988.67-68.

【參考文獻(xiàn)】

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[4] 靳萍，谷秀潔.2017年陜西省高校圖書(shū)館全民閱讀年度報(bào)告[J].當(dāng)代圖書(shū)館，2018.4.

【作者簡(jiǎn)介】

盧 青，任職于西安文理學(xué)院.