許花薈

【摘 要】在小學(xué)教學(xué)管理過(guò)程中，班主任在小學(xué)生的培養(yǎng)中扮演著重要的角色。但由于小學(xué)生年紀(jì)較小，懂的道理也不多，易發(fā)生沖突與爭(zhēng)吵，需要班主任老師細(xì)致的溝通教導(dǎo)。此外，由于班主任老師負(fù)責(zé)整個(gè)班級(jí)的管理與運(yùn)作，不僅要負(fù)責(zé)和學(xué)生溝通，由于學(xué)生小，家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)照自然比初高中更多，所以班主任還需要和學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)傳達(dá)學(xué)生的在校情況。因此，本文就班主任的溝通藝術(shù)進(jìn)行分析研究，希望能對(duì)班主任老師的工作有所幫助。

【關(guān)鍵詞】溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;管理工作;應(yīng)用研究

【中圖分類(lèi)號(hào)】G625.1 ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】2095-3089（2019）18-0106-01

引言

小學(xué)生由于年紀(jì)小，需要多方面的共同關(guān)注，并且因?yàn)樗麄冃闹遣怀墒欤嘀魅涡枰m當(dāng)溝通來(lái)引導(dǎo)他們的言行，所以小學(xué)班主任需要格外關(guān)注溝通藝術(shù)。此外，小學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注比初高中生要多很多，也需要教師和家長(zhǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?，以確保家長(zhǎng)對(duì)班主任工作的支持。

一、班主任管理的溝通藝術(shù)的對(duì)象

1.尊重學(xué)生的主體作用。

在課堂和平時(shí)的班級(jí)管理中，教師管理整個(gè)班級(jí)，發(fā)揮著很大的主導(dǎo)作用，但與此同時(shí)，學(xué)生更是不可缺少的一部分，學(xué)生是主體。所以，班主任老師在管理時(shí)，需要給予學(xué)生尊重，充分了解學(xué)生的意愿，對(duì)學(xué)生的想法與行為進(jìn)行理解，當(dāng)學(xué)生做錯(cuò)事時(shí)，教師用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行批評(píng)教育，并教會(huì)他們正確的做法，當(dāng)學(xué)生做好事時(shí)，教師需要進(jìn)行及時(shí)的表?yè)P(yáng)并鼓勵(lì)他們繼續(xù)這樣做，教師的語(yǔ)言溝通對(duì)學(xué)生的發(fā)展起著重要作用。

2.給予家長(zhǎng)安心。

小學(xué)生的年紀(jì)實(shí)在太小，一二年級(jí)的小孩平常的學(xué)習(xí)生活都需要大人的幫助，所以，家長(zhǎng)對(duì)自己孩子在學(xué)校的狀況一定不是很放心?，F(xiàn)在通訊工具的發(fā)展，使學(xué)生家長(zhǎng)有更多方式了解學(xué)生情況，但在老師傳達(dá)學(xué)生情況時(shí)，一定要與家長(zhǎng)及時(shí)溝通，才能使學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)自己孩子在校情況感到安心，從而才能更好地支持班主任老師組織管理班級(jí)活動(dòng)。

二、在班主任管理工作中使用溝通藝術(shù)的要點(diǎn)

1.班主任要融入學(xué)生生活。

因?yàn)榻處熀托W(xué)生的年齡差異和經(jīng)歷差異，所以多多少少存在著一些代溝，所以教師在組織管理活動(dòng)時(shí)，如果一味地按照自己的想法來(lái)，難免會(huì)出現(xiàn)和學(xué)生想法不同的情況，如果溝通不當(dāng)，必然可能引起學(xué)生的不滿(mǎn)和不愉快。因此，在組織活動(dòng)前以及平常的班級(jí)管理中，教師就應(yīng)該多和學(xué)生溝通交流，與學(xué)生平等的交流，把自己當(dāng)成學(xué)生的朋友，了解他們的愛(ài)好與思維，給予學(xué)生足夠的尊重。用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言及時(shí)指出學(xué)生的錯(cuò)誤，并教會(huì)他如何改正，當(dāng)學(xué)生做了好事時(shí)，也要給予充分的表?yè)P(yáng)，并鼓勵(lì)他繼續(xù)這樣做，這樣才能對(duì)學(xué)生的以后的發(fā)展起促進(jìn)作用。

2.要有好的溝通技巧。

在與學(xué)生和家長(zhǎng)的溝通中，教師都要有好的溝通技巧。首先，要想和學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，必須了解學(xué)生的興趣，興趣才是最好的老師，班主任老師可以通過(guò)對(duì)學(xué)生興趣的了解，以學(xué)生的興趣為話題，打開(kāi)學(xué)生的心扉，以此與學(xué)生進(jìn)行更多的交流。同時(shí)，要注意溝通時(shí)的語(yǔ)言，老師說(shuō)的話學(xué)生未必能理解，所以，班主任老師要注意自己語(yǔ)言的適用性，要注意詞語(yǔ)的使用，使用簡(jiǎn)單通俗易懂的詞語(yǔ)來(lái)給學(xué)生講道理。當(dāng)學(xué)生之間出現(xiàn)矛盾或者學(xué)生做錯(cuò)事時(shí)，班主任老師可以通過(guò)一些簡(jiǎn)單易懂的小故事、寓言傳說(shuō)來(lái)講解道理，化解矛盾，改正錯(cuò)誤。其次，和家長(zhǎng)進(jìn)行談話交流傳達(dá)情況時(shí)，也要注意談話的方法。當(dāng)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，班主任老師應(yīng)以表?yè)P(yáng)為主，讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在校的表現(xiàn)放心，另外，當(dāng)學(xué)生做錯(cuò)事需要告知家長(zhǎng)時(shí)，班主任老師可以選擇私下單獨(dú)和家長(zhǎng)溝通，并且解釋清楚事情的原委，語(yǔ)言不能強(qiáng)硬，既要避免家長(zhǎng)錯(cuò)怪孩子，也要避免家長(zhǎng)一味地袒護(hù)孩子。

三、正確運(yùn)用溝通藝術(shù)在班主任管理中的作用

1.促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的進(jìn)步。

當(dāng)班主任與學(xué)生有良好的溝通時(shí)，班主任就會(huì)獲得學(xué)生的信任與喜愛(ài)，從而班主任及任課老師組織教學(xué)活動(dòng)時(shí)，學(xué)生就不會(huì)產(chǎn)生抵觸反抗情緒，反而能更好的融入學(xué)習(xí)中。老師能與學(xué)生正確的溝通，也能更了解學(xué)生的具體想法，通過(guò)班主任老師對(duì)學(xué)生的了解和與任課老師的傳達(dá)，老師們就會(huì)知道學(xué)生的特點(diǎn)，然后制定更適合學(xué)生學(xué)習(xí)的方法計(jì)劃，這樣學(xué)生有了學(xué)習(xí)的積極性，也有了適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)成績(jī)自然能夠穩(wěn)固進(jìn)步。即使存在學(xué)生學(xué)習(xí)下滑的現(xiàn)象，班主任老師也可以通過(guò)及時(shí)有效的溝通，發(fā)現(xiàn)原因并解決問(wèn)題。

2.保證班級(jí)管理的順利進(jìn)行。

班主任老師學(xué)會(huì)溝通之后，和學(xué)生經(jīng)常溝通談心，充分尊重學(xué)生意愿，與學(xué)生的關(guān)系自然就會(huì)搞好。所以當(dāng)班主任老師在管理班級(jí)時(shí)，學(xué)生就會(huì)更加配合老師，如果存在異議，學(xué)生也可以通過(guò)溝通提出自己的看法，避免矛盾的存留和激化。當(dāng)班級(jí)同學(xué)出現(xiàn)矛盾或做錯(cuò)事時(shí)，班主任老師也能通過(guò)及時(shí)有效的溝通化解矛盾，保證班級(jí)管理的順利進(jìn)行。此外，通過(guò)老師和家長(zhǎng)的及時(shí)溝通，運(yùn)用正確的溝通技巧，向家長(zhǎng)傳達(dá)學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生在校情況有所了解并放心，從而能幫助老師更好的組織班級(jí)活動(dòng);與家長(zhǎng)保持良好的關(guān)系，讓家長(zhǎng)更了解班主任工作的難度，促進(jìn)班級(jí)管理的順利進(jìn)行。

結(jié)語(yǔ)

由于現(xiàn)在的小學(xué)生有更多的方式了解世界，比如網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等等方式，因此他們從小就比從前的學(xué)生更有想法，有自己的主張，但因?yàn)槠淠挲g較小，是非對(duì)錯(cuò)還不能很好地分辨，所以又常常需要老師的幫助與指導(dǎo)。所以作為班主任，要對(duì)學(xué)生的想法和自身的特點(diǎn)充分的了解，才能更好地和他們溝通交流，教會(huì)他們分辨對(duì)錯(cuò)，同時(shí)和學(xué)生家長(zhǎng)互相配合，促進(jìn)學(xué)生的不斷發(fā)展。

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