熊星迪

【摘要】近年來(lái)，農(nóng)村電商漸漸興起并形成了特有的模式。然而發(fā)展過(guò)程中也暴露出電子商務(wù)人才的緊缺、農(nóng)村物流配送體系的不健全、獨(dú)立品牌意識(shí)的薄弱、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)導(dǎo)致產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題。本論文通過(guò)對(duì)延邊州農(nóng)村電商的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探究其問(wèn)題之所在，并針對(duì)現(xiàn)存的問(wèn)題提出有效的對(duì)策及建議。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村電商;延邊州;民族地區(qū)

農(nóng)村發(fā)展不僅僅是中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)，是全球共同的挑戰(zhàn)，而電子商務(wù)的出現(xiàn)為城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展開(kāi)拓了新路徑。它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品交易，抓住民族地區(qū)區(qū)域優(yōu)勢(shì)、發(fā)展集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售一體的農(nóng)村電商。自十八大以來(lái)，延邊州當(dāng)局以大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，作為助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)振興的重要切入點(diǎn)。根據(jù)延邊地區(qū)的自然資源優(yōu)勢(shì)，把握政策和市場(chǎng)兩大時(shí)機(jī)，本著當(dāng)局督促、以市場(chǎng)為核心，以企業(yè)為主體以及社會(huì)介入的原則，拉動(dòng)延邊地區(qū)農(nóng)村電商的成長(zhǎng)。改變了貨幣援助農(nóng)村的傳統(tǒng)方式，從“輸血”轉(zhuǎn)變成“造血”，創(chuàng)造了可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。

本文主要針對(duì)延邊州農(nóng)村的現(xiàn)狀，將本地資源優(yōu)勢(shì)、傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)等充分發(fā)揮，并利用電子商務(wù)平臺(tái)，抓住互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)更好地把區(qū)域特色明顯的產(chǎn)品推廣到全國(guó)，提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)整體實(shí)力。

一、延邊農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

目前延邊州有十八個(gè)省級(jí)“電商村”和四個(gè)“電商鎮(zhèn)”。成為延邊州國(guó)家級(jí)電子商務(wù)“進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”和“省級(jí)縣域電商試點(diǎn)縣項(xiàng)目”的重要結(jié)合點(diǎn)。已建成2個(gè)“縣級(jí)農(nóng)村電商平臺(tái)服務(wù)中心”，還有一些服務(wù)站、農(nóng)村電商倉(cāng)儲(chǔ)配送一體化的項(xiàng)目正在籌建中。延邊州政府積極響應(yīng)中央一號(hào)文件（2018）強(qiáng)調(diào)的振興鄉(xiāng)村戰(zhàn)略，希望通過(guò)電商手段，為延邊農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)有所幫助。延邊大學(xué)，地處延邊州會(huì)延吉市，是國(guó)家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)。2018年延邊州商務(wù)局、州電商協(xié)會(huì)與延邊大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、農(nóng)學(xué)院共同合作《延邊州電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村（扶貧）示范建設(shè)項(xiàng)目》。期望實(shí)現(xiàn)校企合作從而帶動(dòng)延邊州農(nóng)村電商建設(shè)。

二、延邊州農(nóng)村電商現(xiàn)存問(wèn)題

延邊的農(nóng)特產(chǎn)品只有極少數(shù)能突破地域限制，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)交易。延邊農(nóng)村電商面對(duì)貨源組織、農(nóng)村物流問(wèn)題、儲(chǔ)存問(wèn)題、售后問(wèn)題、人員問(wèn)題等因素限制，其中最重要的就是政府扶持、品牌宣傳、未充分利用地區(qū)優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題。

（一）貨源組織

農(nóng)產(chǎn)品普遍存在的問(wèn)題就是不易保存，選擇當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)做農(nóng)村電商只能選擇50公里以內(nèi)的地區(qū)。不然運(yùn)輸周期、運(yùn)輸費(fèi)還有保存、損耗等問(wèn)題就十分麻煩。

（二）物流問(wèn)題

農(nóng)特產(chǎn)品發(fā)貨地在農(nóng)村，相比3c類商品、衣物而言，農(nóng)特產(chǎn)品重量大單價(jià)低，所以運(yùn)輸費(fèi)用也是一筆巨大的開(kāi)支。并且雖然菜鳥(niǎo)物流、順豐等快遞公司已經(jīng)在全國(guó)大部分城市覆蓋網(wǎng)點(diǎn)，但大部分快遞是不愿意來(lái)農(nóng)村的。

（三）儲(chǔ)存問(wèn)題

大部分農(nóng)特產(chǎn)品季節(jié)性強(qiáng)，這些產(chǎn)品怎么儲(chǔ)存就是問(wèn)題。例如辣白菜等朝鮮族特色咸菜，就得有地窖作為中轉(zhuǎn)庫(kù)房，無(wú)形中增加了開(kāi)支。

（四）售后問(wèn)題

以當(dāng)前電子商務(wù)零售最火的淘寶網(wǎng)為例，淘寶網(wǎng)偏向消費(fèi)者的退貨機(jī)制給網(wǎng)購(gòu)人群養(yǎng)成了一種不良的購(gòu)物習(xí)慣。自己不喜歡就退貨、家人不喜歡就退貨。3c數(shù)碼類、衣者類商品在不影響使用的情況下還可以二次出售。但是，農(nóng)特產(chǎn)品如果退貨基本就可以直接丟掉了，退回來(lái)也無(wú)法二次出售了。

（五）人員問(wèn)題

如果銷量低農(nóng)戶可以自己兼顧，發(fā)貨量大的話就只能雇傭人員。農(nóng)村貌似富余勞動(dòng)力很多，但真的讓他們準(zhǔn)時(shí)出勤，合適的人選還是很少的。一個(gè)原因是在農(nóng)村居住的人一般自己家里都有農(nóng)事，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是有空余時(shí)間來(lái)上班，家里農(nóng)事繁忙就不來(lái)了。另一方面原因是農(nóng)村相比城市，人情世故往來(lái)較多。而在網(wǎng)上買東西，消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨時(shí)效還是很有要求的。

三、延邊州農(nóng)村電商發(fā)展的對(duì)策及建議

（一）創(chuàng)建區(qū)域共用品牌，開(kāi)拓市場(chǎng)

延邊農(nóng)村電商的難題之一就是在各電商平臺(tái)的知名度和影響力弱。延邊特產(chǎn)需要品牌化經(jīng)營(yíng)，政府可以向國(guó)家申請(qǐng)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌。創(chuàng)建延邊區(qū)域品牌的意義在于具有延邊的特征性意義和價(jià)值，是一個(gè)延邊對(duì)外介紹的“金名片”。它的存在對(duì)延邊農(nóng)村地區(qū)的形象、知名度等方面起到良好積極作用。

阿里系的淘寶已經(jīng)是紅海一片，天貓則有著—般商家難以承受的成本和高門檻。傳統(tǒng)的電商領(lǐng)域已經(jīng)趨近成熟，這意味著門檻越來(lái)越高，紅利越來(lái)越低。如何突破呢？我們可以構(gòu)建一個(gè)微電商體系，微電商具有其他平臺(tái)沒(méi)有的社交鏈條的信任度、并且低門檻、用戶體量大、可操作性強(qiáng)。要把微電商平臺(tái)定位為立足于本地化的商城，本地特色產(chǎn)品可以同城售賣同時(shí)也要銷售出去。但是本地的品牌沒(méi)有渠道和品牌優(yōu)勢(shì)，如何能在國(guó)內(nèi)資源如此豐富的市場(chǎng)占得一席之地呢？通過(guò)甘肅成縣的成功經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)出“信任+產(chǎn)品獨(dú)特性”。但在發(fā)展前期最有效實(shí)際的方式還是基于社交關(guān)系鏈上的人脈的連接，雖然不了解這個(gè)平臺(tái)，但基于相互的信任，愿意嘗試購(gòu)買推薦的產(chǎn)品，如圖1。

優(yōu)質(zhì)的特色產(chǎn)品不斷地被分享擴(kuò)散出去，在過(guò)程中完成了品牌知名度的提升、客戶的積累。

（二）憑借地理優(yōu)勢(shì)，農(nóng)旅結(jié)合，打造示范村

延邊地區(qū)擁有肥沃的土壤、優(yōu)質(zhì)的空氣質(zhì)量，良好的生態(tài)環(huán)境，一大批具有當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品。例如延邊龍井地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品品類豐富，盛產(chǎn)水稻、紅曬煙、蘋果梨、松茸等特產(chǎn)，當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的水稻作為“宮廷御米”馳名中外。朝鮮族民俗文化與歌曲舞蹈等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保存較為完好，有朝鮮族民俗文化寶庫(kù)之稱。

延邊地區(qū)第二產(chǎn)業(yè)較為落后，所以應(yīng)注重生態(tài)和文化的建設(shè)。利用少數(shù)民族地區(qū)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，積極探索一、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新模式。貫徹落實(shí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的新特點(diǎn)，引進(jìn)高新技術(shù)和人才。充分發(fā)揮土地資源效用，制定符合本地農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，擴(kuò)大延邊水稻、米酒等特色產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模，引領(lǐng)延邊農(nóng)業(yè)乘風(fēng)破浪。

與此同時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)精確策劃，繪好延邊農(nóng)村規(guī)劃藍(lán)圖。逐步完善農(nóng)村扶持政策，鼓勵(lì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，吸引有情懷的人才返鄉(xiāng)參與現(xiàn)代農(nóng)村的開(kāi)發(fā)建設(shè)。響應(yīng)中央“四好公路”的號(hào)召，做好道路修繕、網(wǎng)絡(luò)搭建等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。充分發(fā)揮科技和人才的引領(lǐng)帶動(dòng)作用，引進(jìn)先進(jìn)管理模式，提升產(chǎn)品品質(zhì)，從賣農(nóng)產(chǎn)品向賣文化的高附加值產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。

政府加強(qiáng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)管理：

1.健全農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)體系。2.完善質(zhì)量安全追溯體系，打造全州農(nóng)民可看可學(xué)的示范村。

開(kāi)辟農(nóng)旅結(jié)合新道路，在“特色農(nóng)業(yè)+民族文化”“特色農(nóng)業(yè)+民俗旅游”上作文章。倡導(dǎo)“綠色轉(zhuǎn)型、美麗鄉(xiāng)村”，從而帶動(dòng)區(qū)域的整體進(jìn)步。

（三）政府扶持

2018年延邊州商務(wù)局、州電商協(xié)會(huì)與延邊大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、農(nóng)學(xué)院共同合作成立了《延邊州電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村（扶貧）示范建設(shè)項(xiàng)目》。延邊大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)：農(nóng)學(xué)院農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)等專業(yè)學(xué)生都具備農(nóng)村電商方面知識(shí)。在延邊實(shí)現(xiàn)“三個(gè)就地”，就地培養(yǎng)、就地創(chuàng)業(yè)、就地就業(yè)的方案是可行。

州電商協(xié)會(huì)攜手電商企業(yè)為高校學(xué)生提供培訓(xùn)平臺(tái)，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，在提高專業(yè)知識(shí)水平的同時(shí)還能推動(dòng)農(nóng)村電商“一村一品”發(fā)展。企業(yè)借助高校的資源，提升企業(yè)員工整體素質(zhì)，節(jié)約培訓(xùn)成本。高校學(xué)生經(jīng)過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí)后，下到農(nóng)村以班級(jí)村鎮(zhèn)化、小組進(jìn)戶等形式幫扶農(nóng)村電商，精準(zhǔn)扶貧。在短時(shí)間內(nèi)讓農(nóng)民熟悉電商平臺(tái)的操作并不現(xiàn)實(shí)，高校學(xué)生就可以在店鋪運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品頁(yè)面美化、打造特色產(chǎn)品品牌方面幫助村民。高校教師可以定期為延邊州農(nóng)村電商做規(guī)劃，提供項(xiàng)目指導(dǎo)逐步實(shí)現(xiàn)延邊州農(nóng)村電商建設(shè)的蓬勃發(fā)展。

除此之外，政府機(jī)構(gòu)還可以與電商平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作，對(duì)延邊本地農(nóng)村電商服務(wù)平臺(tái)專業(yè)幫扶，促進(jìn)農(nóng)村電商快速發(fā)展。同時(shí)自建當(dāng)?shù)匚⑿殴娖脚_(tái)、用圖片、文章、視頻等宣傳延邊魅力，增加客流量，提高成交量。因此要根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厥庑源蛟煅舆吥Ｊ降男Ｆ蠛献?，在?dāng)?shù)貙W(xué)習(xí)培訓(xùn)，在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)。把州電商協(xié)會(huì)優(yōu)秀的企業(yè)和實(shí)操知識(shí)，還有創(chuàng)新的商業(yè)模式引進(jìn)到農(nóng)村。

四、結(jié)論

本文主要通過(guò)分析少數(shù)民族地區(qū)以延邊州為例的農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀，對(duì)其發(fā)展中的短板因素提出解決方案。目的在于使農(nóng)民利用電商平臺(tái)銷售更多的農(nóng)特產(chǎn)品，帶動(dòng)延邊農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，為農(nóng)民創(chuàng)收。由于延邊農(nóng)村電商的發(fā)展處于初期，在貨源組織、物流配送、人才儲(chǔ)備、品牌建設(shè)、市場(chǎng)宣傳等多方面還存在很多弊端，提出了一些自己的分析與見(jiàn)解。

因?yàn)楸救酥R(shí)水平有限，對(duì)問(wèn)題的分析和見(jiàn)解或許有些片面。關(guān)于農(nóng)村如何更好地發(fā)展電子商務(wù)的研究，隨著時(shí)代的變革和經(jīng)濟(jì)水平的提升，會(huì)有不同的見(jiàn)解。根據(jù)延邊政府和國(guó)內(nèi)相關(guān)學(xué)者的研究，給本人的研究過(guò)程中帶來(lái)了很多的啟示，借鑒前人的成果，結(jié)合延邊地區(qū)現(xiàn)狀特點(diǎn)再次分析，提出建議。