基于使用與滿足理論的慢綜藝受眾需求研究

關(guān)崢 白銳

摘 ?要 ?近幾年，慢綜藝受到人們的熱捧，引起很多熱門話題的討論，甚至推動某些社會現(xiàn)象的產(chǎn)生。在慢綜藝中，受眾參與互動，完成使用與滿足，慢綜藝逐漸成為綜藝節(jié)目的主要發(fā)展方向。文章通過使用與滿足理論對慢綜藝受眾需求進(jìn)行研究，從受眾需求層面上分析慢綜藝傳播中使用與滿足理論的具體表現(xiàn)，對慢綜藝如何滿足受眾需求進(jìn)行多角度分析，探究我國慢綜藝的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞 ?使用與滿足;慢綜藝;受眾需求;發(fā)展

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）17-0098-03

1 ?使用與滿足與慢綜藝的相關(guān)理論概述

1.1 ?使用與滿足理論

使用與滿足研究起源于20世紀(jì)40年代，該理論是從受眾角度出發(fā)，來分析傳播效果，不同于以往的大眾傳播效果研究，使用與滿足追求的傳播效果是以受眾需求為根本出發(fā)點(diǎn)，完成傳播帶給人們的預(yù)期心理變化及行為效果。使用與滿足理論站在受眾的立場上，通過分析受眾對媒介的使用動機(jī)和獲得需求滿足來考察大眾傳播給人類帶來的心理和行為上的效用，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮受眾的主觀能動性，強(qiáng)化突出受眾的主體地位，受眾可以通過自己對媒介信息的使用來滿足自己的需求。使用與滿足理論把研究焦點(diǎn)放在受眾身上，把受眾看作是有著特定“需求”的個人，他們的媒介接觸活動是有特定需求和動機(jī)并得到“滿足”的過程。經(jīng)過不斷地發(fā)展與進(jìn)步，現(xiàn)在的使用與滿足理論，側(cè)重于研究人們的動機(jī)、期望及傳媒作用下人的行為之間的關(guān)系。

1.2 ?慢綜藝的產(chǎn)生及界定

慢綜藝是基于快綜藝相比的一種節(jié)目形態(tài)，一般使用紀(jì)實(shí)手法拍攝，不設(shè)置具體的游戲，不設(shè)定固定的任務(wù)，人物角色和性格也不做過多要求，主要就是將嘉賓最自然的狀態(tài)呈現(xiàn)在受眾的眼前。隨著生活壓力不斷增加，綜藝從以往追求快的節(jié)奏而變成追求慢的體驗(yàn)，來滿足生活在快節(jié)奏、高壓力下的群體受眾對于“慢美學(xué)”的渴望，從受眾的內(nèi)心出發(fā)，通過慢節(jié)奏的描述，讓受眾能夠慢下來感受生活的本真，以此來找回自己的本心，獲得身心的寧靜。與傳統(tǒng)綜藝相比，慢綜藝具有創(chuàng)新性的制作理念和方式，它通過節(jié)目形式的慢表達(dá)來傳遞制作理念，通過節(jié)目本身的人文情懷來強(qiáng)化慢體驗(yàn)，通過強(qiáng)化慢來進(jìn)行綜藝形式上的創(chuàng)新，通過制作剪輯，強(qiáng)化觀眾審美，從而追求綜藝效果表達(dá)。

2 ?慢綜藝傳播中使用與滿足的具體表現(xiàn)

2.1 ?提供休閑娛樂，促進(jìn)心緒轉(zhuǎn)換

人們接觸使用傳媒的目的都是為了滿足自己的需要，這種需求和社會因素、個人的心理因素有關(guān)。慢綜藝注重受眾的感受，通過視聽覺藝術(shù)，提供關(guān)注點(diǎn)和娛樂點(diǎn)，讓受眾參與到節(jié)目的高低起伏當(dāng)中，促進(jìn)受眾需求得到滿足，進(jìn)而刺激受眾心理、情緒方面的帶動作用，轉(zhuǎn)換心理認(rèn)知和個人感受。

當(dāng)代受眾文化實(shí)質(zhì)上是一種娛樂文化，與其他傳統(tǒng)文化相比，打破了傳統(tǒng)文化與經(jīng)濟(jì)的界限，兼具文化和經(jīng)濟(jì)兩種特性，受眾文化以娛樂放松的方式更易走近普通受眾的心，相較于高雅文化而言，慢綜藝無需任何欣賞門檻，打破了高雅藝術(shù)的神秘性，讓廣大受眾更有親近感，拉近了節(jié)目與受眾之間的心理距離。慢綜藝通過娛樂化的內(nèi)容與形式，為受眾提供一個休閑娛樂的平臺，給受眾帶來心理和情緒上的舒緩與放松。

2.2 ?加強(qiáng)傳受互動，融洽人際關(guān)系

使用與滿足理論強(qiáng)調(diào)受眾選擇特定的媒介和內(nèi)容開始使用。慢綜藝通過人物在場景中所發(fā)生的一系列事情，向受眾傳遞視聽覺信息，受眾在其中尋求使用與滿足，如此，受眾與節(jié)目形成良性互動關(guān)系，受眾根據(jù)滿足結(jié)果修正既有的人生觀、世界觀、價值觀，媒介也根據(jù)受眾反饋結(jié)果調(diào)整節(jié)目內(nèi)容及形式。人際關(guān)系一方面表現(xiàn)在受眾對節(jié)目的忠誠度，另一方面表現(xiàn)在受眾現(xiàn)實(shí)中的交流，也就是說人際關(guān)系分為兩種：一是擬態(tài)人際關(guān)系，擬態(tài)人際關(guān)系就是受眾與節(jié)目中嘉賓的關(guān)系，受眾通過觀看節(jié)目，被嘉賓的某些東西所吸引，自己就會建立起與嘉賓比較親密的關(guān)系;二是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系就是受眾可以通過談?wù)摴餐P(guān)注的節(jié)目而產(chǎn)生共同話題，從而建立起融洽的人際關(guān)系。

2.3 ?進(jìn)行自我反思，完成自我確認(rèn)

現(xiàn)實(shí)世界中，人們往往會面臨社會生活、文化教育、價值取向等多方面的不當(dāng)與失范，而慢綜藝節(jié)目中的觀念、行為、矛盾的解決可以為受眾提供自我評價的參考框架，幫助他們進(jìn)行自我認(rèn)知、自我反思，不斷優(yōu)化自己的觀念和實(shí)踐?！镀拮拥睦寺眯小返谝患竞偷诙径歼x取了四對明星嘉賓夫妻，通過演播室里丈夫之間的互動性訪談和演播室外妻子們旅行途中發(fā)生的種種事情進(jìn)行話題討論，共同解讀夫妻之間的相處之道。節(jié)目中四對明星嘉賓的年齡、婚姻時間都不同，而且每位嘉賓的性格也存在很大的差異，他們在節(jié)目中發(fā)表自己對親情、友情、愛情、成長、個人價值實(shí)現(xiàn)等的認(rèn)知和看法，遇到事情的處理和解決，受眾通過觀看節(jié)目，對自己做出判斷和評價，協(xié)調(diào)自己的觀念和行為，從而不斷完善自己，完成自我確認(rèn)。

2.4 ?獲取需求信息，把握環(huán)境變化

受眾通過觀看節(jié)目可以獲得自己所需要的信息，以及時把握環(huán)境的發(fā)展變化。雖說慢綜藝以“慢”定位，但觀眾從中收獲到的知識和體會到的人生哲理并不“慢”?！缎律沼洝肪劢故滋ピ袐尩碾p重生活，記錄不同家庭的孕期生活，受眾在觀看節(jié)目時，會很自然的就和自己的生活聯(lián)系在一起，尤其是正在懷孕期間的女性，她們非常關(guān)注孕期知識，比如孕期是否可以吃雪糕。在節(jié)目中，麥迪娜想吃雪糕遭到家人拒絕，后來，應(yīng)采兒作為嘉賓在交流過程中說，在孕晚期，孕婦可以適當(dāng)?shù)某匝└猓挥绊懞⒆咏】?。慢綜藝就是通過節(jié)目進(jìn)行信息傳輸，不同類型的節(jié)目，可以滿足受眾不同的信息需求，甚至同一檔節(jié)目，也可以使不同受眾獲得不同的信息。

3 ?慢綜藝滿足的受眾需求分析

3.1 ?慢節(jié)奏形式與多元化內(nèi)容滿足娛樂需求

探索慢綜藝現(xiàn)實(shí)主義新方向，在滿足受眾娛樂需求的同時，將原生態(tài)重新帶回大眾視野，推動綜藝節(jié)目更好的發(fā)展。慢綜藝強(qiáng)調(diào)的“慢”與節(jié)奏有關(guān)，即慢節(jié)奏的展現(xiàn)是慢綜藝的具體呈現(xiàn)方式，主要是從主體運(yùn)動、畫面剪輯、畫面色彩、聲音四個方面來進(jìn)行節(jié)奏掌控。慢綜藝不僅控制整體運(yùn)動節(jié)奏，有時還會通過景別、音樂、剪輯等手段減慢具體運(yùn)動節(jié)奏，使受眾在觀看節(jié)目時情緒波動較小，產(chǎn)生娛樂放松的效果。近兩年來，受眾愈加成熟，單一內(nèi)容已不能滿足高品質(zhì)受眾，慢綜藝逐步趨向多元化，更加關(guān)注受眾的現(xiàn)實(shí)需求，與大眾化、平民化、通俗化等元素緊密結(jié)合，對內(nèi)容進(jìn)行多角度、多維度、多層次把控。慢綜藝不斷升級創(chuàng)作開發(fā)，深耕多元內(nèi)容，為受眾提供越來越成熟的文化產(chǎn)品，滿足受眾多元化需求。

3.2 ?以受眾為第一落點(diǎn)滿足擬態(tài)參與

“擬態(tài)環(huán)境”是傳播媒介通過對象征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化后向人們提示的環(huán)境。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于大多數(shù)受眾對外界環(huán)境變化的感知因?yàn)樽陨砘顒臃秶?、時間、精力等條件的局限，因此主要通過媒介來獲取外界環(huán)境信息，受眾生活在媒介制造的各種擬態(tài)環(huán)境中。慢綜藝為受眾制造了一個擬態(tài)環(huán)境，受眾通過觀看節(jié)目產(chǎn)生了身臨其境的感受，讓受眾有一種真實(shí)感，從而聯(lián)想到自己的學(xué)習(xí)、工作、生活等狀態(tài)，引起受眾的擬態(tài)參與互動，這種擬態(tài)參與實(shí)際上就是滿足受眾需求的過程。對于慢綜藝來說，受眾需求是節(jié)目的根本出發(fā)點(diǎn)，慢綜藝強(qiáng)調(diào)的是讓受眾在參與的過程中，逐漸靜下來，在慢中體會人生，在簡中求取真理，讓理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，讓感悟走進(jìn)心靈，這才是慢綜藝傳達(dá)給受眾的中心理念。

3.3 ?全方位記錄嘉賓真實(shí)生活滿足認(rèn)知需求

弗洛伊德認(rèn)為，好奇心和窺視欲是人類的本能，人類普遍對現(xiàn)實(shí)生活范圍之外的世界和他人的隱私有著強(qiáng)烈的好奇心。慢綜藝運(yùn)用紀(jì)實(shí)手法拍攝，全方位記錄嘉賓的真實(shí)生活，滿足了受眾的好奇心和窺視欲。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個人都在盡力保護(hù)自己的隱私，但同時又好奇他人的隱私，越是陌生未知，受眾的好奇心和窺視欲就越強(qiáng)，明星就是這樣的存在，他們給受眾的感覺總是遙不可及，光鮮亮麗卻又十分神秘，受眾對明星私下的生活知之甚少，這種未知的狀態(tài)正是突破口，節(jié)目就是把握住了受眾這種好奇心和窺視欲的一個相對高點(diǎn)，進(jìn)行設(shè)置和呈現(xiàn)，讓受眾不自覺地深陷其中。慢綜藝借助明星效應(yīng)吸引受眾，既保證了收視率，又滿足了受眾的認(rèn)知需求，拉近了明星與普通受眾的距離，最重要的是通過視聽語言傳達(dá)給受眾正確的思想觀念、人生思考和生活正能量。

3.4 ?情感敘事引發(fā)共鳴滿足情感需求

隨著社會和科技迅速發(fā)展，受眾在物質(zhì)方面獲得了極大的滿足，但在精神方面卻受到了傷害，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓受眾在情感方面出現(xiàn)了很多問題，比如交流恐懼、群體性孤獨(dú)、安全感的缺乏、信任感的缺乏等。慢綜藝則是一個突破口，在慢節(jié)奏的故事中，受眾可以慢下來體會生活，感悟人生，獲得一種情感寄托，也滿足了人們在快節(jié)奏生活下對于慢生活的向往和追求，獲得心靈的片刻寧靜，這也是慢綜藝出現(xiàn)的初衷。當(dāng)節(jié)目中所呈現(xiàn)出來的情感與受眾的情感契合度越來越高，雙方的心越來越貼近時，漸漸達(dá)到一種狀態(tài)，這種狀態(tài)可以稱為共鳴。受眾通過使用，溝通思想感情，釋放內(nèi)心的壓抑和苦楚，獲得情感支持的滿足。慢綜藝雖然沒有快綜藝能帶給受眾的瞬間笑點(diǎn)，但能帶給受眾更深遠(yuǎn)的價值觀和精神導(dǎo)向，并能夠引人深思，繼續(xù)拓展和深化節(jié)目的內(nèi)涵，也是其未來努力發(fā)展的方向。

4 ?慢綜藝發(fā)展的啟示

4.1 ?本土化創(chuàng)新

中國的慢綜藝在對中國傳統(tǒng)文化、反映社會主義核心價值觀，正確的輿論導(dǎo)向等方面進(jìn)行了本土化的創(chuàng)新，慢綜藝這種文化傳播獲得了社會認(rèn)同，同時在慢綜藝制作過程中增加了中國的自然風(fēng)光、風(fēng)土人情、民俗文化等原生態(tài)自然人文，特別是融入中國文化元素的慢綜藝，在拉動中國民族文化、旅游文化的基礎(chǔ)上，利用地方特色或歷史感的元素，讓觀眾感受到本土化的創(chuàng)作，獲得情感上的體驗(yàn)，這不僅增加了節(jié)目的影響力，還增加了中國的文化特色。節(jié)目融入中國元素，與中國特色相結(jié)合。

4.2 ?受眾至上，內(nèi)容為王

慢綜藝考慮的是受眾至上，通過追求娛樂、趣味、通俗的表達(dá)，讓受眾認(rèn)可保證收視率。慢綜藝的形式和策劃的內(nèi)容基于對受眾心理訴求和行為認(rèn)知。從一定程度上可以說慢綜藝在滿足受眾在焦慮的社會環(huán)境中心理安慰作用。用情緒、時間做主線，將觀眾帶入到慢生活情境當(dāng)中。他們在主題的選定上，總是針對一定的受眾群體，針對特定的受眾，從而讓使用與滿足達(dá)到平衡。那么對于新興的綜藝形態(tài)，慢綜藝在“內(nèi)容為王”的創(chuàng)作上運(yùn)用了更加寬廣的思維路徑。他們尋找到了受眾需要的重要突破口，持續(xù)提供增強(qiáng)內(nèi)容的能力，注重創(chuàng)新，在打造精品和品牌綜藝上下文章，讓慢綜藝的內(nèi)容更加有內(nèi)涵、有深度、有溫度。

4.3 ?承擔(dān)社會責(zé)任，傳播正能量

受眾在觀看節(jié)目時已不僅滿足于娛樂和放松，他們更加追求文化和精神的滿足，在供給一側(cè)，媒體本身便承擔(dān)著不可忽視的社會責(zé)任。所以，媒體在迎合受眾需求的同時，又必須對受眾進(jìn)行積極正面的引導(dǎo)，“迎合”就是要滿足受眾的合理需求，“引導(dǎo)”就是要創(chuàng)造受眾的更高需求。慢綜藝的官方媒體必須把握好這其中的度，平衡兩者之間的利弊，在不斷提高自身水平的基礎(chǔ)上帶動受眾素質(zhì)的整體提升，從而實(shí)現(xiàn)兩者之間的良性互動，共同健康發(fā)展。收視率是鑒定節(jié)目受歡迎程度的直接參數(shù)，但不能以此為目的故意制造緋聞或負(fù)面新聞來嘩眾取寵、吸引關(guān)注，更不能利用受眾好奇心理刻意曝光明星隱私信息，媒體應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其議程設(shè)置作用，傳播正能量信息。

在未來，慢綜藝必然會成為我國綜藝節(jié)目的主要發(fā)展方向，其崛起的趨勢已經(jīng)逐漸顯現(xiàn)，無論是央視節(jié)目還是地方衛(wèi)視節(jié)目，包括港澳臺地區(qū)在慢綜藝的形式、內(nèi)容方面都在進(jìn)行著精益求精的細(xì)致改良，取得很大進(jìn)步。從根本上來說慢綜藝順應(yīng)了受眾的內(nèi)心感受出發(fā)，通過注重真情實(shí)感的流露方面，還原生活本來應(yīng)有的面目，讓受眾參與其中，舒緩自己的壓力。希望通過本文的研究探討，在今后慢綜藝發(fā)展中提高節(jié)目品質(zhì)和文化內(nèi)涵，為我國慢綜藝發(fā)展提供必要的理論支持，希望媒體可以參與制作更好的綜藝節(jié)目，推動我國文化事業(yè)的發(fā)展。

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