譚儀彬?

摘要：隨著當(dāng)代中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛提速，高速公路事業(yè)也得到了極大發(fā)展，高速公路網(wǎng)絡(luò)在人們的出行、運(yùn)輸和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各方面發(fā)揮著越來越重要的作用，對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展也形成巨大的支撐影響。當(dāng)前，社會和人們對高速公路的依賴要高于過去任何時(shí)期，而要讓高速公路行業(yè)能夠更好、更健康、更有效地發(fā)揮效能，服務(wù)發(fā)展，就需要不斷加強(qiáng)行業(yè)的內(nèi)核力、創(chuàng)新力。積極推進(jìn)行業(yè)文化建設(shè)和鍛造好企業(yè)文化品牌，無疑是強(qiáng)化員工意識形態(tài)，凝聚隊(duì)伍力量的高效手段。通過文化助力、文化促進(jìn)的方式對企業(yè)進(jìn)行管理，能激發(fā)企業(yè)的工作活力，提升企業(yè)的競爭力、戰(zhàn)斗力，為企業(yè)優(yōu)質(zhì)健康高效安全發(fā)展提供重要保障，基于此，本文重點(diǎn)就如何加強(qiáng)高速公路企業(yè)文化建設(shè)方案進(jìn)行淺析。

關(guān)鍵詞：高速公路企業(yè);文化建設(shè);方案研究

企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展具有重要意義，是維持企業(yè)競爭力以及凝聚力的重要方式，對保持企業(yè)長期、持續(xù)、高效、健康發(fā)展具有重要意義?？上驳氖?，當(dāng)前眾多高速公路企業(yè)都已深刻認(rèn)識到作為社會服務(wù)性企業(yè)，在市場經(jīng)濟(jì)浪潮中，文化建設(shè)對促進(jìn)企業(yè)主業(yè)發(fā)展的重要性，而且百花競艷地采取措施推動文化的建設(shè)與發(fā)展，但在實(shí)際開展中還是存在形式單一、內(nèi)涵欠缺等一些不足和問題，使得實(shí)際效果受到了較大影響，這就需要針對行業(yè)特點(diǎn)、既有文化工作舉措和成果采取有的放矢、推之有效的系列解決辦法，以確保加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)不是大口號、空包彈，而是要落在實(shí)處、帶來實(shí)效，通過激發(fā)文化的內(nèi)核，充分推進(jìn)主業(yè)的發(fā)展為。本文以湖南長韶婁高速公路公司為例，通過分析其企業(yè)文化建設(shè)的有關(guān)做法來進(jìn)行論述。

一、加強(qiáng)高速公路企業(yè)文化建設(shè)的必要性

（一）企業(yè)文化創(chuàng)新不足

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，就當(dāng)下而言，許多高速公路行業(yè)的企業(yè)文化內(nèi)容和建設(shè)舉措往往都差不多，大多是相互模仿、借鑒，缺乏創(chuàng)新;行業(yè)精神標(biāo)識又多又雜，精神內(nèi)涵體現(xiàn)的不充足;文化品牌開發(fā)方式比較滯后，沒有和時(shí)代發(fā)展需要進(jìn)行有效的結(jié)合。之所以文化創(chuàng)新狀況不理想，一個(gè)主要的原因就是沒有深度、沒有客觀地認(rèn)識自身的發(fā)展歷程和每個(gè)階段所需的人文精神，管理層面沒有認(rèn)識到和思考過：有效提煉出的企業(yè)文化精神對生產(chǎn)、效益的巨大改變與推動。

（二）企業(yè)文化不夠凝練

高速公路企業(yè)的文化建設(shè)許多仍停留在一些口號和標(biāo)語表象，無法有效打動影響員工，并讓其將這些內(nèi)化成自己的具體行動。同時(shí)，一些企業(yè)在文化建設(shè)中一般都看重物質(zhì)建設(shè)，但是對于員工獨(dú)特的文化需求則不夠重視。這就需要對高速公路企業(yè)在長期運(yùn)營實(shí)踐中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行概括，如，行為準(zhǔn)則、服務(wù)理念、產(chǎn)品價(jià)值以及核心價(jià)值等，同時(shí)對企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)體發(fā)展之間的融合加大關(guān)注與投入，將企業(yè)命運(yùn)擔(dān)當(dāng)與個(gè)體的命運(yùn)擔(dān)當(dāng)有機(jī)結(jié)合，這樣才能潛移默化地影響員工，讓他們將企業(yè)文化力的內(nèi)化最終體現(xiàn)在行動上，才能充分發(fā)揮出企業(yè)文化的精髓，并施之于工作實(shí)際。

（三）企業(yè)文化的認(rèn)同不足

高速公路企業(yè)在文化建設(shè)中有一個(gè)重要問題，即員工的認(rèn)同感不足，之所以會這樣，主要就是因?yàn)橛胁糠制髽I(yè)文化是模仿來的，而非是在建設(shè)中以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中整理和總結(jié)得到的，是脫離實(shí)際與群眾需求的。如果管理者只一味通過行政手段強(qiáng)制性進(jìn)行規(guī)定，通過黨團(tuán)組織宣傳灌輸，將導(dǎo)致企業(yè)文化始終不能獲得員工深度認(rèn)同，自然不能讓員工落實(shí)到實(shí)踐中，不能滲透到生產(chǎn)經(jīng)營活動中。

上面的這些問題，都對企業(yè)的發(fā)展帶來消極影響，因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，一定要站位高、定位準(zhǔn)、行為實(shí)，對這些問題進(jìn)行有效改善和解決，才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

二、加強(qiáng)高速公路企業(yè)文化建設(shè)的方案

（一）設(shè)置總體目標(biāo)

企業(yè)在文化建設(shè)中要有整體目標(biāo)，并科學(xué)合理進(jìn)行規(guī)劃。首先，領(lǐng)導(dǎo)人員需要發(fā)揮出帶頭作用，要充分認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性，樹立文化強(qiáng)企意識，就整體認(rèn)識上需要明確時(shí)代特點(diǎn)和企業(yè)文化建設(shè)的核心，將企業(yè)文化建設(shè)效果和各級一把手的工作考核進(jìn)行結(jié)合，采取有效措施，落實(shí)到各個(gè)部門中。其次，需要對制度、精神以及物質(zhì)文化進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)三者的協(xié)調(diào)發(fā)展[1]。當(dāng)前，尤其需要提升企業(yè)文化建設(shè)的重要性，將企業(yè)文化根植在職工心上，讓他們的意識與工作能夠體現(xiàn)出企業(yè)文化及精神。這就需要依據(jù)實(shí)際情況，將職業(yè)道德以及基本價(jià)值追求和企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行聯(lián)系，和企業(yè)職工的發(fā)展進(jìn)行結(jié)合，提升文化建設(shè)的效果;在建設(shè)中需要注重職工的共同理想以及價(jià)值訴求，將他們引導(dǎo)到企業(yè)文化核心價(jià)值的實(shí)現(xiàn)上，只有讓職工實(shí)踐才可以促進(jìn)文化發(fā)展;需要在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)等重要的窗口強(qiáng)化落實(shí)企業(yè)文化發(fā)展的責(zé)任，將文化建設(shè)滲透到管理以及服務(wù)工作中去，為企業(yè)文化發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。一個(gè)優(yōu)秀的高速公路企業(yè)一定是構(gòu)建了文化管理的活動機(jī)制的，把文化建設(shè)滲透到制度建設(shè)中，通過制度對文化建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)劃，提升文化建設(shè)的效果。發(fā)展企業(yè)文化，還需要在獎懲以及監(jiān)督中滲透文化建設(shè)舉措，構(gòu)建健全的監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)文化建設(shè)和企業(yè)建設(shè)的協(xié)同發(fā)展，通過實(shí)施合理的獎懲措施，能夠激發(fā)職工主動性地履行義務(wù)，加強(qiáng)他們的責(zé)任意識。所以，在高速公路企業(yè)文化建設(shè)中，需要將文化管理融入到相關(guān)部門中，讓每個(gè)部門和職工都有任務(wù)以及責(zé)任，進(jìn)而形成共同發(fā)展以及管理的局面。

（二）分階段細(xì)化實(shí)施

要想有效地落實(shí)整體目標(biāo)，就需要對其進(jìn)行分階段的細(xì)化落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展，發(fā)揮出其作用。對于總體目標(biāo)主要可以劃分成三個(gè)階段：第一階段，就是初步調(diào)研實(shí)施，需要分化吸收企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的具體情況制定每個(gè)階段的任務(wù)。要具體的調(diào)查和分析企業(yè)文化建設(shè)的情況，分類總結(jié)職工參與文化建設(shè)的熱情和效果，盡量制定出滿足大多數(shù)職工利益的文化建設(shè)方案，并且制定健全規(guī)章制度，為之后的文化建設(shè)奠定基礎(chǔ);第二階段就是建設(shè)的深化階段，這就要求將文化建設(shè)和企業(yè)精神進(jìn)行融合，把職工和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合到一起。把各方面文化的建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一，落實(shí)到工作崗位中，通過監(jiān)督機(jī)制以及獎懲措施促進(jìn)文化建設(shè)。還需要通過多樣化的形式對企業(yè)精神內(nèi)涵進(jìn)行挖掘，深化文化建設(shè)內(nèi)容，形成核心文化價(jià)值觀，進(jìn)而促進(jìn)文化建設(shè)體系的形成和發(fā)展;最后一個(gè)階段就是完善提升階段，在這個(gè)階段中，需要對文化建設(shè)中的不足、問題進(jìn)行改善，補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，拋棄不科學(xué)、落后的規(guī)章制度，對不符合時(shí)代要求的情況要加強(qiáng)引導(dǎo)規(guī)范。對于已經(jīng)建設(shè)好的企業(yè)文化建設(shè)體系要開展總結(jié)評價(jià)，通過行業(yè)論證、專家論證、群眾論證的方式進(jìn)行評價(jià)，且整理結(jié)集，加大宣傳，讓社會可以參與到監(jiān)督評價(jià)中，讓企業(yè)文化建設(shè)可以在動態(tài)長久的深化機(jī)制中不斷完善和提升。

（三）在服務(wù)工作中落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)

高速公路企業(yè)文化需要對服務(wù)進(jìn)行提升，在服務(wù)工作中體現(xiàn)出文化內(nèi)涵。這就需要將企業(yè)文化建設(shè)作為內(nèi)化企業(yè)精神，外塑企業(yè)品牌來抓強(qiáng)，將文化建設(shè)融入到每個(gè)環(huán)節(jié)，將落實(shí)放在監(jiān)督和評價(jià)的第一位[2]。湖南的長韶婁高速公路公司在文化建設(shè)中就對文化內(nèi)涵進(jìn)行深度挖掘，在服務(wù)工作中落實(shí)，進(jìn)而打造了湖南高速公路的一個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化品牌。企業(yè)要經(jīng)常開展多樣化的活動，比如，讀書讀報(bào)活動，征文、競賽，在這個(gè)過程中對文化內(nèi)涵進(jìn)行進(jìn)一步挖掘。如，該公司舉辦的2019年度主題元宵喜樂會，核心就是展示職工的風(fēng)采，凝聚傳統(tǒng)文化自信，通過多樣化的活動對主題進(jìn)行襯托，喜樂會全面體現(xiàn)了長韶婁人勇于拼搏、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，提升“溫馨家園、成長校園、工作樂園”的企業(yè)文化氛圍，讓職工能夠感到幸福，更加認(rèn)可企業(yè)，為公司的改革發(fā)展凝聚人心、鼓舞干勁。通過建設(shè)“書香企業(yè)”提升員工素質(zhì)，內(nèi)化服務(wù)，讓企業(yè)內(nèi)能夠形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，集中職工的智慧促進(jìn)文化建設(shè)效果的提升;同時(shí)堅(jiān)持在服務(wù)上加強(qiáng)，通過微笑服務(wù)建設(shè)最美收費(fèi)站，對湖南公路文化進(jìn)行宣傳，展現(xiàn)企業(yè)的文化建設(shè)成果;在高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)文化休息場所，讓過往乘客都可以體會文化建設(shè)的效果，通過微信服務(wù)、短信平臺以及意見簿等方式集中他們的意見，形成互動的文化形式。

長韶婁公司舉辦2019年度元宵喜樂會

三、結(jié)束語

綜上所述，當(dāng)前高速公路企業(yè)都需要認(rèn)識到文化建設(shè)對企業(yè)自身發(fā)展的重要性，進(jìn)而通過有效的措施，提升文化建設(shè)效果，激發(fā)企業(yè)與廣大員工的潛能，提升企業(yè)發(fā)展的形象，鑄就好一個(gè)企業(yè)的內(nèi)核與品牌，最終促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定、強(qiáng)勁發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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