企業(yè)資源計(jì)劃課程教學(xué)方法分析與研究

陳珊　劉冰　張改萍

[內(nèi)容提要]本文分析了當(dāng)前企業(yè)資源計(jì)劃課程教學(xué)方法的現(xiàn)狀，對優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行分析與改進(jìn)，提出“總分總”的理論教學(xué)模式與企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤對抗實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式相結(jié)合，以學(xué)生為主導(dǎo)，理論知識(shí)為基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)為核心的教學(xué)理念，旨在提高企業(yè)資源計(jì)劃課程的教學(xué)與實(shí)驗(yàn)效果。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)資源計(jì)劃 教學(xué)方法

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營模式不斷改變。在“變、多、快”的全球動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場競爭已經(jīng)從企業(yè)和企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橐院诵钠髽I(yè)為主導(dǎo)的供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。采購全球化、生產(chǎn)全球化、銷售全球化、規(guī)則全球化對各行各業(yè)的企業(yè)生存與發(fā)展提出了更高的要求，只有企業(yè)的管理思想和方法不斷創(chuàng)新和發(fā)展，才能提高核心競爭力，在全球化市場上占有一席之地。

企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning）是一種先進(jìn)的管理理論，現(xiàn)已在全球范圍內(nèi)被廣泛應(yīng)用于提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。ERP指建立在信息基礎(chǔ)上，將企業(yè)的物流、資金流、信息流、工作流統(tǒng)一起來進(jìn)行管理，整合企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備等各項(xiàng)資源，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位、系統(tǒng)化的平臺(tái)管理。為適應(yīng)市場需求，培養(yǎng)具備理論和實(shí)踐兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才，國內(nèi)各大高校已開設(shè)ERP課程，但仍存在不少諸多問題。

一、企業(yè)資源計(jì)劃理論教學(xué)分析與研究

由于ERP是整合企業(yè)所有的資源進(jìn)行集成化管理，涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)部分的管理，在該課程的理論教學(xué)中通常采用“分模塊”思想教學(xué)。從教學(xué)理論上講，這種思想有利于學(xué)生掌握企業(yè)各個(gè)模塊管理的詳細(xì)內(nèi)容，但從集成化的角度講，不利于學(xué)生從整體分析各個(gè)模塊之間的相互滲透相互作用的重要性，無法體會(huì)信息集成的精髓。

在理論教學(xué)中，采用“總—分—總”的模式可以改善此問題。一是“總”強(qiáng)調(diào)ERP的系統(tǒng)性和集成性，用“總”的思想強(qiáng)化學(xué)生思考問題的全面性。二是“分”將內(nèi)容按流程化分成不同模塊，講解每個(gè)模塊的知識(shí)，并強(qiáng)調(diào)每個(gè)流程模塊與前后流程的聯(lián)系與作用。三是用企業(yè)的實(shí)際案例分析各個(gè)分流程模塊內(nèi)容的問題，從系統(tǒng)化整體角度綜合考慮各模塊數(shù)據(jù)并分析作出決策，體現(xiàn)“總”的作用。學(xué)以致用才是教學(xué)的目的，基礎(chǔ)理論知識(shí)需在實(shí)踐中應(yīng)用才能得到鞏固和理解，因此需要實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊的結(jié)合來強(qiáng)化理論。

二、企業(yè)資源計(jì)劃實(shí)驗(yàn)教學(xué)分析與研究

目前，各大高校實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)通常是與用友、金蝶等通用軟件公司合作建立。由于此類軟件也廣泛應(yīng)用于各大企業(yè)，因此學(xué)生在該環(huán)境下的實(shí)驗(yàn)，可以充分體驗(yàn)?zāi)M企業(yè)的工作流程，切實(shí)體驗(yàn)到每個(gè)分模塊的內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生根據(jù)理論知識(shí)基礎(chǔ)和企業(yè)運(yùn)營的流程化分模塊學(xué)習(xí)與練習(xí)，不足之處與“分模塊”思想相同，無法體會(huì)ERP系統(tǒng)的集成與共享特點(diǎn)，即當(dāng)學(xué)生在做生產(chǎn)管理模塊時(shí)，只考慮生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容，不考慮財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、成本管理模塊等內(nèi)容，但實(shí)際上各個(gè)模塊都是相互影響與作用的。

在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，可引入企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤實(shí)驗(yàn)，以學(xué)生為主導(dǎo)，理論知識(shí)為基礎(chǔ)，沙盤模擬軟件為平臺(tái)，從給學(xué)生分組建立模擬企業(yè)開始，分析市場趨勢做計(jì)劃，到租賃購買廠房設(shè)備、生產(chǎn)制成成品到最后投放市場資金回籠，模擬企業(yè)運(yùn)營1-10年。企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤實(shí)驗(yàn)要求每位學(xué)生角色扮演其中一家企業(yè)的某一職位，運(yùn)營過程接近企業(yè)現(xiàn)狀，會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營中頻繁超級現(xiàn)的典型問題，是集角色扮演、案例分析和專家診斷于一體的綜合能力培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)。此實(shí)驗(yàn)有助于學(xué)生站在高層領(lǐng)導(dǎo)的角度形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局思維，認(rèn)清企業(yè)運(yùn)營狀況，能夠使學(xué)生更好地鞏固理論知識(shí)，將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。

實(shí)驗(yàn)時(shí)，學(xué)生5人一組，分別擔(dān)任公司中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理等職位。每組成員根據(jù)自己的職位職責(zé)與其他部門合作，在經(jīng)營過程中會(huì)面對同行競爭、產(chǎn)品老化、市場單一的情況，公司要如何保持成功及不斷成長，對每位成員都是重大挑戰(zhàn)。該實(shí)驗(yàn)涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面的內(nèi)容，可以讓各組員了解企業(yè)各部門的運(yùn)營情形，讓組員更加清晰地明白一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的現(xiàn)金流、物流、信息流是如何互相影響、互相促進(jìn)的。每組的5人在短時(shí)間內(nèi)要模擬經(jīng)營企業(yè)1- 10年，除了定策略、改方案、走流程，還要進(jìn)行報(bào)表處理等，沙盤模擬實(shí)驗(yàn)不僅能讓大家更加熟悉企業(yè)經(jīng)營，讓自己的策略在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)證，同時(shí)也培養(yǎng)大家團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作、相互合作能力。這種類似游戲的實(shí)驗(yàn)方式可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有助于學(xué)生形成宏觀規(guī)劃、戰(zhàn)略布局的思維模式，可提高ERP的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。

三、企業(yè)資源計(jì)劃課程考核方式

傳統(tǒng)的考核方式包括考試成績和平時(shí)成績兩部分，最終分別占總成績比重為70%和30%?？荚囀亲詈蟮墓P試卷面成績，平時(shí)成績包括上課點(diǎn)名、課后作業(yè)和實(shí)驗(yàn)成績?nèi)糠?。由于ERP是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，應(yīng)更注重實(shí)踐操作的能力，可通過調(diào)整總成績比例來調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)側(cè)重點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合。

考核方式可調(diào)整為四部分，考試成績60%，上課點(diǎn)名10%，課后作業(yè)10%，實(shí)驗(yàn)成績20%。其中，課后作業(yè)可設(shè)置為開放性題目，要完成此作業(yè)需查閱大量資料，最后結(jié)合自己的觀點(diǎn)看法撰寫小論文。這種作業(yè)方式可以促進(jìn)學(xué)生通過課外閱讀增加課程相關(guān)知識(shí)量來完整理論體系。實(shí)驗(yàn)成績可根據(jù)學(xué)生沙盤模擬成績和實(shí)驗(yàn)總結(jié)打分。學(xué)生通過沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課，可模擬企業(yè)運(yùn)營1- 10年，運(yùn)營的時(shí)間長短可直接體現(xiàn)ERP的核心思想，即整合信息統(tǒng)一作出決策計(jì)劃，運(yùn)營時(shí)間越長可體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作越默契、計(jì)劃越合理、實(shí)驗(yàn)總結(jié)也會(huì)越深刻，實(shí)驗(yàn)成績也會(huì)越高。沙盤模擬可促進(jìn)學(xué)生在運(yùn)營的過程中驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí)，使學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)掌握的漏洞和提升綜合運(yùn)用能力。

四、總結(jié)

為提高ERP課程的教學(xué)效果，可采用“總一分一總”的理論教學(xué)模式與企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤對抗實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式相結(jié)合。課程以學(xué)生為主導(dǎo)，使學(xué)生成為理論課程與實(shí)驗(yàn)課程的主人，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣;理論知識(shí)為基礎(chǔ)，夯實(shí)理論知識(shí)的教學(xué)與實(shí)踐;實(shí)驗(yàn)為核心，通過企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤對抗實(shí)驗(yàn)，可幫助學(xué)生站在高層領(lǐng)導(dǎo)的角度認(rèn)清企業(yè)運(yùn)營狀況，建立企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略視角，了解企業(yè)中物流、資金流、信息流、工作流如何做到協(xié)同統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)對于提升公司管理的價(jià)值;可以幫助學(xué)生站在中層經(jīng)理的角度了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程，提高全局和長遠(yuǎn)策略意識(shí)，了解各部門決策對企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的影響，同時(shí)理解如何用ERP系統(tǒng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和由此帶來決策的準(zhǔn)確性;可以幫助學(xué)生站在一線主管的角度上認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性和企業(yè)一線生產(chǎn)研發(fā)等部門之間的緊密聯(lián)系，從而提升其策略性思考的能力，提高與下屬溝通的技巧;可以幫助學(xué)生站在企業(yè)員T的角度上從市場、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、工作流等相關(guān)角度深入理解企業(yè)資源運(yùn)營。