董靜
【摘? 要】目的:探討和分析無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理對腦外科護(hù)理質(zhì)量提升的作用。方法:研究102例腦外科患者為研究對象,將所有研究對象按入院順序分為甲組(n=51)和乙組(n=51)。乙組患者實施常規(guī)護(hù)理,甲組患者在乙組的基礎(chǔ)上實施無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理。對兩組患者的護(hù)理滿意情況和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行比較。結(jié)果:乙組患者的護(hù)理滿意程度低于甲組患者(P<0.05)。甲組患者各項護(hù)理質(zhì)量評分均高于乙組(P<0.05)。結(jié)論:在腦外科中,無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理可提高患者的護(hù)理滿意度,并提升護(hù)理質(zhì)量,應(yīng)推廣使用。
【關(guān)鍵詞】腦外科;無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理;護(hù)理質(zhì)量
【中圖分類號】R473????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A????? 【文章編號】1004-7484(2020)09-0160-02
腦外科患者的病情普遍比較危重,且術(shù)后患者并發(fā)癥的發(fā)生率較高。所以,腦外科護(hù)理工作的難度比較大,在護(hù)理中由于患者的情緒波動比較大以及護(hù)理工作較為繁瑣,常導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量不佳,致使患者及家屬對于護(hù)理不滿意,也影響了醫(yī)院整體形象[1]。針對這種現(xiàn)象,我院對腦外科患者引入無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理,該護(hù)理模式是一種現(xiàn)代化的護(hù)理方法,對臨床常規(guī)護(hù)理中存在的縫隙進(jìn)行管理??山档筒l(fā)癥發(fā)生率,提高護(hù)理質(zhì)量[2]。此研究就無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理對腦外科護(hù)理質(zhì)量的提升作用進(jìn)行了探討,現(xiàn)報告如下。
1 資料與方法
1.1 資料
此研究共選取102例腦外科患者為研究對象,選取時間為2015年6月至2018年10月。將所有研究對象按入選順序分為甲組(n=51)和乙組(n=51)。甲組中男性患者和女性患者分別為31例和20例,患者年齡在23-73歲之間,平均為(47.25±4.11)歲;13例患者為腦腫瘤、12例患者為高血壓腦出血、14例患者為顱腦外傷、12例患者為顱骨修補。乙組中男性患者和女性患者分別為30例和21例,患者年齡在22-74歲之間,平均為(47.32±4.33)歲;14例患者為腦腫瘤、13例患者為高血壓腦出血、11例患者為顱腦外傷、13例患者為顱骨修補。對比兩組患者的一般資料無統(tǒng)計學(xué)差異(P>0.05),可對比。
1.2 方法
乙組患者實施常規(guī)護(hù)理:給予患者入院宣教、輔助指導(dǎo)患者做各項檢查,密切監(jiān)測患者生命體征,并實施用藥指導(dǎo)等。甲組患者在乙組的基礎(chǔ)上實施無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理:首先組建無縫隙責(zé)任小組,每組4人。護(hù)士長擔(dān)任小組長,組員根據(jù)科室護(hù)理人員的護(hù)理經(jīng)驗、工作能力和工作職稱進(jìn)行分組,盡可能保證每組成員的工作能力相當(dāng)。實施組員責(zé)任制,每一位組員都需要明確自己的責(zé)任。之后建立其無縫隙的管理模型,通過小組成員頭腦風(fēng)暴形式分析腦外科的護(hù)理質(zhì)量、患者護(hù)理風(fēng)險等影響因素,提出針對性的解決措施。在無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理實施過程中要優(yōu)化排版制度,合理安排小組成員的工作,使護(hù)理人員有充分的休息時間。無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理是以患者為服務(wù)的中心,圍繞患者的需求制定護(hù)理流程,避免護(hù)理過程中出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。在臨床護(hù)理進(jìn)行前,護(hù)理人員應(yīng)主動與患者進(jìn)行交流、溝通,及時掌握患者的病情,消除患者進(jìn)入新環(huán)境后的陌生感。在患者接受手術(shù)治療前要加強患者的心理護(hù)理,向患者講解手術(shù)治療的過程、科普手術(shù)治療的相關(guān)知識,分享其他患者成功的案例,緩解患者的緊張情緒,使其積極配合治療。當(dāng)患者出院時,給予患者出院指導(dǎo)。出院后避免傷口出現(xiàn)感染,一旦傷口感染需及時入院治療。叮囑患者定期進(jìn)行復(fù)查,注意飲食健康。
1.3 療效評價標(biāo)準(zhǔn)
以自制的問卷來調(diào)查護(hù)理的護(hù)理滿意程度,總分100分,分?jǐn)?shù)超過90分為非常滿意;分?jǐn)?shù)在70-89分之間為滿意;分?jǐn)?shù)在50-69分之間為較滿意;分?jǐn)?shù)少于49分為不滿意。
以自制的問卷來調(diào)查護(hù)理質(zhì)量,具體包括健康宣教、基礎(chǔ)護(hù)理以及護(hù)理操作,每項總分為100分,分?jǐn)?shù)越高質(zhì)量越好。
1.4 統(tǒng)計學(xué)分析
使用SPSS 20.0軟件,計數(shù)資料(n/%)和計量資料()分別行卡方和t檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2 結(jié)果
2.1兩組患者的護(hù)理滿意情況
見表1,乙組的護(hù)理滿意程度低于甲組(P<0.05)。
2.2兩組患者的護(hù)理質(zhì)量評分
見表2,甲組各項護(hù)理質(zhì)量評分均高于乙組(P<0.05)。
3 討論
目前,腦外科患者的人數(shù)在逐年增加,患者均存在病情重、變化快以及進(jìn)展快等特點,需及時通過手術(shù)進(jìn)行救治,但術(shù)后易出現(xiàn)較多的并發(fā)癥,并且情況比較復(fù)雜,需護(hù)理人員根據(jù)患者實際情況進(jìn)行相應(yīng)護(hù)理,護(hù)理工作比較繁瑣。常規(guī)護(hù)理比較缺乏周密性、全面性和人性化,無法滿足人們需求[3]。而無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理是把患者作為服務(wù)中心,把患者的需求作為護(hù)理導(dǎo)向,同時針對常規(guī)護(hù)理存在的縫隙進(jìn)行總結(jié)分析并提出解決措施。在患者的治療、護(hù)理等環(huán)節(jié)上均可體現(xiàn)出無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理,嚴(yán)格落實責(zé)任制,避免由于人員不足誘發(fā)護(hù)理質(zhì)量問題,利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的提高[4]。與此同時,這種護(hù)理模式還利于護(hù)理人員按照患者病情發(fā)展以及合并癥狀來制定個性化的護(hù)理方式,是患者得到真正需要的護(hù)理[5]。此研究結(jié)果為:甲組患者的護(hù)理滿意程度和護(hù)理質(zhì)量評分均高于乙組患者。
綜上所述,無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理應(yīng)用于腦外科可提高患者的護(hù)理滿意度,并提升護(hù)理質(zhì)量,應(yīng)推廣使用。
參考文獻(xiàn)
[1]曹暉,任紅.無縫隙模式護(hù)理在神經(jīng)外科護(hù)理中的應(yīng)用[J].全科護(hù)理,2016,14(27):2848-2850.
[2]侯敏.無縫隙護(hù)理模式對外科手術(shù)患者病情康復(fù)的影響研究[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生,2016,25(4):59-59.
[3]凌朝靈.無縫隙護(hù)理策略對手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的影響分析[J].臨床醫(yī)學(xué)研究與實踐,2017,(17):191-192.
[4]胡紅霞.無縫隙優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理對手外科護(hù)理質(zhì)量的提升效果分析[J].現(xiàn)代診斷與治療,2015,29(1):237-238.
[5]任麗紅.無縫隙護(hù)理對普外科護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度的影響[J].國際護(hù)理學(xué)雜志,2015,41(8):1111-1113.