加強企業(yè)文化建設(shè)工作的研究

王婷

摘 要：本文首先從企業(yè)文化的定義引入，分析了現(xiàn)階段郵政加強文化建設(shè)的必要性及其意義，進而概括了現(xiàn)今郵政文化建設(shè)的內(nèi)容，最后對現(xiàn)階段加強郵政企業(yè)文化建設(shè)的方式進行了探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;建設(shè)工作;中國郵政

隨著市場競爭范圍的擴大，文化層面的競爭得到了各個企業(yè)的廣泛關(guān)注，并逐漸將文化建設(shè)納入到了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中 [1]。中國郵政集團作為國有大型企業(yè)，其在國民經(jīng)濟中扮演著重要的角色，為了迎接挑戰(zhàn)、把握機遇，實現(xiàn)“爭創(chuàng)世界一流郵政企業(yè)”的目標(biāo)，積極探索企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展的途徑。

一、企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動過程中形成的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀以及企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部形象等的匯總，也是企業(yè)職工共同信守的價值觀念、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)尚、理想目標(biāo)、崇高信仰、規(guī)章制度，以及反映這種觀念的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)物質(zhì)財產(chǎn)。[2]企業(yè)文化具有獨特性、繼承性、相融性、人本性、整體性、創(chuàng)新性。

二、現(xiàn)階段加強中國郵政企業(yè)文化建設(shè)的必要性及其意義

（一）加強中國郵政企業(yè)文化建設(shè)的必要性

1是中國郵政市場經(jīng)濟地位決定。由于企業(yè)性質(zhì)的獨特性和經(jīng)營業(yè)務(wù)的廣泛性與特殊性，使得中國郵政集團必須加強集團內(nèi)部的企業(yè)文化建設(shè)，用良好的企業(yè)文化促進企業(yè)發(fā)展，鞏固其在市場經(jīng)濟中的特殊地位，進而推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2是企業(yè)改革和發(fā)展的必然要求。為了推動我國由郵政大國向郵政強國邁進，郵政集團制定了《郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，明確了到2020年全面建成與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。必須加強郵政集團企業(yè)文化建設(shè)，使之與郵政集團企業(yè)改革發(fā)展相同步，并為郵政集團十三五發(fā)展規(guī)劃服務(wù)。

（二）加強中國郵政企業(yè)文化建設(shè)的意義

1有利于提高郵政集團的內(nèi)部凝聚力。當(dāng)郵政企業(yè)堅持用先進的企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)全面工作時，會形成增強凝聚力的文化氛圍，從而讓整個郵政內(nèi)部員工力量擰成一股繩，繼而將我們集團戰(zhàn)略目標(biāo)與之融為一體，讓企業(yè)目標(biāo)成為全體員工為之奮斗的目標(biāo)。

2 有利于增強郵政集團的核心競爭力。通過企業(yè)文化建設(shè)提高產(chǎn)品和服務(wù)檔次，能夠改善企業(yè)的市場形象和社會形象，樹立信譽，擴大影響，有利于提高我們集團的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3有利于提高郵政集團的經(jīng)營管理水平。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境和價值導(dǎo)向能起到精神激勵的作用，將員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性激發(fā)和調(diào)動起來，促使我們郵政集團在經(jīng)營質(zhì)量和管理水平上不斷提高，從而促進我們集團整體經(jīng)濟效益的提升。

4有利于提高員工的整體素質(zhì)。隨著社會的發(fā)展，物質(zhì)對人才的吸引力逐漸下降，企業(yè)文化對人才的誘惑力逐年上升，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以吸引到高學(xué)歷高素質(zhì)的人才，進而提高員工的整體素質(zhì)。

三、現(xiàn)階段中國郵政集團企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

（一）一個理念系統(tǒng)

郵政企業(yè)需堅持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，將“情系萬家，信達(dá)天下”作為企業(yè)使命，恪守“用戶至上，員工為本”的核心價值觀，樹立 “誠信、堅守、協(xié)同、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，將“建設(shè)世界一流郵政企業(yè)”作為企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）三個行為模型

三個行為模型是指組織行為模型，領(lǐng)導(dǎo)者行為模型，員工行為模型。其中組織行為模型是指以經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略為核心，統(tǒng)一戰(zhàn)略共識，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營服務(wù)行為要項的集合體。領(lǐng)導(dǎo)者行為模型是結(jié)合落實“一體兩翼”經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和信息化引領(lǐng)的科技興郵戰(zhàn)略對領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展能力要求，推進轉(zhuǎn)型升級背景下領(lǐng)導(dǎo)者行為要項的集合體。員工行為模型是總結(jié)提煉出契合郵政企業(yè)實際、彰顯郵政企業(yè)文化、支撐郵政企業(yè)發(fā)展的員工行為要項集合體。

（三）五個傳播模塊

五個傳播模塊是指靜態(tài)視覺模塊、動態(tài)視聽模塊、文化活動模塊、郵政榜樣模塊、環(huán)境建設(shè)模塊。靜態(tài)視覺模塊是指以《中國郵政企業(yè)形象管理手冊》為核心延伸出一系列靜態(tài)傳播要素的集合。動態(tài)視聽模塊是指郵政企業(yè)通過會議、公文、培訓(xùn)等“行政載體”以及報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、移動客戶端等“新聞媒體”，開展的有關(guān)政令類、知識類、文化類、新聞類等信息傳遞的企業(yè)傳播活動。文化活動模塊是指郵政企業(yè)圍繞中心工作，根據(jù)宣貫企業(yè)核心理念、助推戰(zhàn)略落地、促進經(jīng)營發(fā)展和員工成長等需要開展的各種活動。郵政榜樣模塊是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中涌現(xiàn)出來的各種先進骨干分子、勞動模范和標(biāo)兵等。環(huán)境建設(shè)模塊是指對各級郵政企業(yè)的環(huán)境建設(shè)進行規(guī)范和要求。

四、現(xiàn)階段加強中國郵政集團企業(yè)文化建設(shè)的方式探討

（一）堅持黨建工作與企業(yè)文化建設(shè)相融合，完善具有郵政自身特色的企業(yè)文化

黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國國有企業(yè)的獨有政治優(yōu)勢，是促進企業(yè)健康發(fā)展的核心優(yōu)勢。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，強調(diào)的是人本管理，將黨建工作與企業(yè)文化融合，培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神，使員工自覺地樹立起“主人翁意識”，使之產(chǎn)生向心力和內(nèi)聚力，逐漸形成了企業(yè)凝聚力。

（二）重點推進中國郵政企業(yè)文化體系的部署與落實

中國郵政企業(yè)文化體系的建設(shè)是郵政集團全系統(tǒng)集體智慧的結(jié)晶，一是進一步豐富、詮釋 “一個理念系統(tǒng)”;二是進一步推進“組織行為模型”、“領(lǐng)導(dǎo)者行為模型”和“員工行為模型”內(nèi)容的實施。三是進一步推進“視覺識別系統(tǒng)”內(nèi)容的具象化。

（三）深入建設(shè)創(chuàng)新型的企業(yè)文化

郵政必須建立與之相協(xié)調(diào)的創(chuàng)新型企業(yè)文化，創(chuàng)新型文化的塑造注重員工在知識、專業(yè)和思維方式上的多樣性。[3]一是尋求創(chuàng)造型的領(lǐng)導(dǎo)和提高全體員工參與度。二是結(jié)合郵政集團發(fā)展實際，建立可行性的創(chuàng)新型企業(yè)文化。三是建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化需要堅持以人為本。

綜上所述，加強中國郵政集團企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)不動搖，堅持黨建工作與企業(yè)文化建設(shè)相融合，重點推進中國郵政企業(yè)文化體系的部署與落實，深入建設(shè)創(chuàng)新型的企業(yè)文化，打造郵政企業(yè)發(fā)展的市場核心競爭力，推動郵政集團向“建設(shè)世界一流郵政企業(yè)”的中長遠(yuǎn)目標(biāo)前進！

參考文獻

[1]侯計宏.電力企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展策略研究[J].中國集體經(jīng)濟，2016，（18）：41-42

[2]吳賢南.論企業(yè)文化[J].宿州師專學(xué)報，2001，16（1）：28-29

[3]李軍.創(chuàng)新型文化給企業(yè)帶來的“蝶變”[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2010，（32）：19-19

（作者單位：重慶交通大學(xué)）