新形勢下智能營銷建設中裝表接電工作的思考

林珍姬

摘 要：在新形勢下，用電用戶和用電量在逐年增加，給電力企業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。裝表接電工作是當前電力營銷的重要環(huán)節(jié)，會對電費的收繳產(chǎn)生影響，也決定著企業(yè)的經(jīng)濟效益。智能營銷建設工作的開展，使得裝表接電的難度也在提升，傳統(tǒng)工作理念與方法呈現(xiàn)出一定的滯后性。因此，為了促進供電服務質(zhì)量的提升，滿足人們的個性化用電需求，應該加強對裝表接電的重視。本文分析了智能營銷建設中裝表接電工作的主要內(nèi)容，提出裝表接電技術(shù)的問題，探索新形勢下智能營銷建設中裝表接電工作的實施策略。

關(guān)鍵詞：新形勢;智能營銷建設;裝表接電工作

智能電網(wǎng)建設是當前電力行業(yè)發(fā)展的主要趨勢，能夠為社會各領(lǐng)域的用電提供保障。其中，智能營銷建設是智能電網(wǎng)發(fā)展中的主要內(nèi)容，有利于增強電力營銷工作的自動化與智能化，減輕人力負擔的同時，能夠保障各項數(shù)據(jù)的精確性。經(jīng)濟的快速發(fā)展，也使得裝表接電用戶明顯增加，應該順應新形勢下智能營銷建設的潮流，逐步提升裝表接電工作水平。尤其是在當前電力市場競爭逐漸加劇的趨勢下，企業(yè)只有不斷完善自身管理模式與工作方法，才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，增強市場競爭力。同時，電力企業(yè)還要創(chuàng)造巨大的社會效益，滿足我國現(xiàn)代化建設的發(fā)展需求。這就需要從實際情況出發(fā)，明確當前裝表接電存在的主要問題，以制定切實可行的解決對策。

一、智能營銷建設中裝表接電工作的主要內(nèi)容

（一）處理計量裝置故障

為了能夠促進電力企業(yè)供電服務質(zhì)量與水平的提升，應該及時對計量裝置的各類故障進行處理，防止給國有資產(chǎn)造成損失。同時也能夠保障企業(yè)的經(jīng)濟效益。用戶的合法權(quán)益與表計計量的質(zhì)量密切相關(guān)，尤其是隨著用電量的不斷增長和用電大用戶的增多，這也給電能計量管理帶來了新的挑戰(zhàn)【1】。燒毀問題和短路問題的存在，往往是由于大額度應用、操作不當和超出使用年限等問題引起的，給用戶的用電安全造成極大威脅。因此，處理計量裝置的常見故障并加強故障隱患的排查，成了當前智能營銷建設中裝表接電工作的重點內(nèi)容，能夠保障用戶的良好用電體驗。

（二）輪換電能計量表計

在裝表接電工作當中，輪換電能計量表計也是其中的重點內(nèi)容，針對其中存在的問題進行維護和保養(yǎng)，以延長設備的使用壽命。電力企業(yè)的經(jīng)濟效益也會受到設備運行安全性與穩(wěn)定性的影響。舊式機械表在電力系統(tǒng)中的應用，限制了智能營銷工作的實施，尤其是校準工作的缺失，使得其計量精確性出現(xiàn)較大的誤差，會對企業(yè)利益和用戶利益帶來損害，電力資源浪費情況較為嚴重。年久失修問題的存在，也會對老式表計的工作產(chǎn)生影響，不僅會影響智能營銷的順利實施，也會存在一定的安全隱患。運用智能表計替換上述老舊電表，能夠促進用電質(zhì)量的提升，同時防止過大的用電開銷給企業(yè)發(fā)展造成的壓力【2】。以電網(wǎng)系統(tǒng)能量信息為依據(jù)，合理設置智能表計，實現(xiàn)對電力資源的合理分配，防止在用電高峰出現(xiàn)的安全問題。電力企業(yè)還應該加強對智能表計的有效宣傳，促使用戶能夠積極使用智能表計，以增強自身的用電體驗。

（三）查處竊電行為

竊電問題的存在，也是當前電力營銷中應該重視的關(guān)鍵點。對于異常位置，裝表接電人員應該加強重點檢查，以發(fā)現(xiàn)其中存在的竊電行為。尤其是智能電表的應用，能夠?qū)崿F(xiàn)對竊電行為的自動化檢測與定位，降低工作人員的排查難度，保障企業(yè)的經(jīng)濟利益不受損失【3】。還需要促進裝表接電工作人員業(yè)務能力的提升，能夠及時發(fā)現(xiàn)并上報異常問題，實現(xiàn)對竊電行為的及時控制。

二、裝表接電技術(shù)存在的問題

供電系統(tǒng)的壓力隨著供電程序繁雜性的提升而逐漸加大，尤其是在當前用電量逐年增長的情況下，供電程序呈現(xiàn)出多樣化的特點，這給部門之間的協(xié)同工作造成了巨大的困難。在電表的運行過程中，也會由于其復雜的程序而出現(xiàn)故障，增大了運維與維護成本。電源設置和供電應用也會受到地理環(huán)境因素的影響，在裝表接電當中由于地區(qū)的不同，需要對上述因素進行考量，防止供電儀器壓力過大問題的出現(xiàn)。部分用戶為了節(jié)省電費，在使用中會對電力設備進行改造，導致企業(yè)面臨較大的經(jīng)濟損失，不利于智能營銷工作的實施。用戶電能表的故障，也是在裝表接電中遇到的常見問題，用戶的正常用電會受到一定影響，不利于電力工作的順利實施【4】。在智能營銷工作當中，電力企業(yè)需要以裝表接電作為核心，促進電力系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。加強對裝表接電問題的處理，滿足社會各領(lǐng)域的用電需求。

三、新形勢下智能營銷建設中裝表接電工作的策略

（一）加強專業(yè)培訓

裝表接電的工作效果，會受到電力工作人員專業(yè)素養(yǎng)的直接影響，尤其是在智能營銷建設當中，對于工作人員的技術(shù)性與專業(yè)性也提出了更高的要求。人為操作失誤，會導致用戶的用電安全受到威脅，同時也會給企業(yè)帶來嚴重的經(jīng)濟損失。電力企業(yè)應該加大資金投入力度，制定針對性專業(yè)培訓計劃，促進其知識體系與技能加以更新。技術(shù)人員的水平存在差異，應該遵循其個人發(fā)展與崗位需求，采用差異性分組培訓的方式，使其掌握先進的裝表接電技術(shù)【5】。同時，為了能夠促進培訓課程實用性的增強，也可以聘請權(quán)威人士開展專題講座，明確裝表接電的重點與難點。采用理論結(jié)合實踐的方式，促進工作人員綜合能力的提升。同時，應該加強職業(yè)道德教育，使其能夠在工作中保持高度責任意識，防止責任不清引起的裝表接電錯誤。

（二）規(guī)范操作行為

應該加強對裝表接電過程的嚴格監(jiān)督，保障其操作行為的規(guī)范性，確保每一個環(huán)節(jié)都符合相關(guān)規(guī)定的要求。在裝表接電現(xiàn)場應該開展安全教育，增強工作人員的安全意識，與危險設備保持一定的安全距離，防止重大電力事故的發(fā)生。在操作當中，應該避免對帶負荷的智能電表進行拆卸和更換。當必須進行帶電作業(yè)時，應該對軟銅電線進行拆除，也可以將軟銅電線的線頭用絕緣膠帶纏繞，保障自己的人身安全【6】。低壓驗電筆應該確保性能可靠，在使用中掌握正確的操作方法，應用于電能表接線端金屬位置和表箱箱體當中。抄表結(jié)算不能由于安裝輪換電能表而受到影響，這就需要從實際情況出發(fā)制定切實可行的工作方案。為了能夠保障后續(xù)核查工作的實施，應該對舊電表進行拍照存檔處理。加強不同專業(yè)人員的交流溝通，及時發(fā)現(xiàn)在裝表接電中的問題，同時能夠在相互監(jiān)督的過程中增強工作規(guī)范性。

結(jié)語

處理計量裝置故障、輪換電能計量表計和查處竊電行為等，是當前智能營銷建設中裝表接電工作的主要內(nèi)容，不僅能夠保障企業(yè)的經(jīng)濟利益與用戶的合法權(quán)益不受侵犯，而且能夠營造安全的供用電環(huán)境。但是，在實際裝表接電故障當中，也會受到環(huán)境因素、人為因素和設備自身因素的影響，導致其存在較大的安全隱患。在實踐工作當中，應該通過專業(yè)培訓提升人員的專業(yè)能力，同時對裝表接電的操作方法進行規(guī)范，防止電力安全事故的發(fā)生，保障社會生產(chǎn)生活的正常運轉(zhuǎn)。

參考文獻

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