淺談高校輔導(dǎo)員意識管理體系的建構(gòu)

李德均

摘 要：溝通學(xué)校與學(xué)生的橋梁和紐帶，是開展學(xué)生工作的核心力量。輔導(dǎo)員工作主要包含摸清學(xué)生思想動態(tài)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、就業(yè)引導(dǎo)、情感教育、安全教育、掌握學(xué)生需求并及時為學(xué)生排憂解難，工作內(nèi)容的多面性要求輔導(dǎo)員能夠拓寬工作信息渠道，不斷提升自己的工作能力和水平，提高學(xué)生工作的主動性和預(yù)見性。此文主要針對輔導(dǎo)員工作意識管理的多面性進(jìn)行研究，以四川西南航空職業(yè)學(xué)院為例，旨在推廣輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)方法，促進(jìn)輔導(dǎo)員成長，提高工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：意識管理 輔導(dǎo)員 建構(gòu)

意識是人腦的機(jī)能和屬性，是客觀世界的主觀印象。高校學(xué)生意識趨于成熟，輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)區(qū)域就是大學(xué)生意識形態(tài)的引導(dǎo)，樹立正確的意識是幫助學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的基本要素。要助人者人先自助，輔導(dǎo)員本人首先要建立正確的意識管理體系，才能有效指導(dǎo)教育實(shí)踐，才能夠?qū)W(xué)生的意識管理進(jìn)行科學(xué)、正確的指導(dǎo)。

一、建立高校輔導(dǎo)員意識管理體系的原因

高校輔導(dǎo)員作為青年大學(xué)生培養(yǎng)的第一責(zé)任人，加強(qiáng)自身能力提升，建立科學(xué)的意識管理體系是保障輔導(dǎo)員高質(zhì)量開展工作的關(guān)鍵。

1.政策導(dǎo)向因素

大學(xué)生的思想政治教育不僅是高校輔導(dǎo)員工作的首要任務(wù)，也是中國共產(chǎn)黨和社會主義國家高校教育的重要內(nèi)容。中央十六號文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（[2004]16號）指出，大學(xué)教育要以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點(diǎn)，以思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)。從中可以看出，大學(xué)生思想教育是大學(xué)生管理的重要方面。貫徹落實(shí)思想政治教育的主要方法就是需要做好意識的管理與引導(dǎo)，輔導(dǎo)員自身的角色意識、管理意識要先行一步，是做好學(xué)生思政工作的前提。

2.社會發(fā)展因素

社會發(fā)展包括意識層面與物質(zhì)層面，意識與物質(zhì)相輔相成，意識是基礎(chǔ)、也是頂端。在社會發(fā)展的歷史長河中，意識是促進(jìn)社會發(fā)展的思想引領(lǐng)，是保障社會發(fā)展不偏離正道的精神支柱，是成就現(xiàn)代文明社會的核心。所以社會的發(fā)展，首先就是社會意識的發(fā)展。

3.個人發(fā)展因素

不同的國家、文化、年齡、區(qū)域個人發(fā)展的需求可能都不一樣，但是每個人那種渴望發(fā)展的意識本質(zhì)是一樣的，都希望個人得到發(fā)展、價(jià)值得到發(fā)揮。發(fā)展意識是個人發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，過程中要熱愛、專注、思考輔導(dǎo)員工作，才能在崗位上有所發(fā)展、有所成就，這就是人們都知道的道理“想到才能做到”。

二、高校輔導(dǎo)員意識管理體系建構(gòu)的內(nèi)容分析

高校輔導(dǎo)員一定要建構(gòu)正確的意識體系，才能培養(yǎng)學(xué)生建構(gòu)正確的意識體系，才能在工作中發(fā)揮育人職責(zé)，為青年大學(xué)生發(fā)展做好服務(wù)與引導(dǎo)工作。

1.恪守“責(zé)任意識” 履行教師天職

高校輔導(dǎo)員要圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，把握學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，為學(xué)生發(fā)展盡自己的那份責(zé)任。四川西南航空職業(yè)學(xué)院“以人為本，突破文本主義思想，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，培養(yǎng)跨崗作業(yè)能力，塑造現(xiàn)代紳士與淑女”的辦學(xué)理念與學(xué)生發(fā)展的社會需要高度契合，提出的“正行、正心、正言、正容、正形”成為輔導(dǎo)員工作的基本要求。履行輔導(dǎo)員職責(zé)，關(guān)心學(xué)生成長與發(fā)展，保障學(xué)生權(quán)益是輔導(dǎo)員銘記于心、常見于行的意識體現(xiàn)。比如學(xué)生保險(xiǎn)、考級考證、獎勤助貸、思政工作、就業(yè)指導(dǎo)等事宜絕不可假手他人，從主觀意識中就要時刻牢記，不可小覷。

2.堅(jiān)持“管理意識”落實(shí)班務(wù)工作

輔導(dǎo)員工作要“想于管、敢于管、樂于管”，落實(shí)班務(wù)管理的細(xì)節(jié)。班務(wù)工作瑣碎，容易產(chǎn)生不良情緒，輔導(dǎo)員需時刻堅(jiān)持管理，成為管理的主體而不是旁觀者，將學(xué)生的事作為自己的事來管。管理意識的堅(jiān)持，是一種意念，是一種驅(qū)動，是一種保障。善于發(fā)現(xiàn)管理的點(diǎn)滴改變與成績，將班務(wù)管理作為一種意識管理，將班務(wù)作為家務(wù)。

3.謹(jǐn)守“到位意識”? 塑好學(xué)生榜樣

都說什么樣的輔導(dǎo)員帶出什么樣的學(xué)生，將自己塑造成學(xué)生的榜樣，耳濡目染的引導(dǎo)會比單純的“鎮(zhèn)壓式”管理效果更佳。輔導(dǎo)員工作點(diǎn)位眾多，我認(rèn)為這些點(diǎn)位一定不能少：早操、班會、報(bào)考各類考試、報(bào)送各類信息、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)、學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、紀(jì)律要求、形象要求等，約人者必先自束，才能建立班級文化，發(fā)揮榜樣的力量。我們輔導(dǎo)員點(diǎn)位越多、越準(zhǔn)、越超前，學(xué)生工作越會感受到順暢與成就。

4.秉承“培養(yǎng)意識”? 贏取家長信任

學(xué)生滿意、家長信任是輔導(dǎo)員工作評價(jià)的重要指標(biāo)，如何取得最佳效果是我們共同思考的。要深刻體會家長將孩子送到學(xué)校的心情與期望：希望學(xué)生在這里生活好、學(xué)習(xí)好，希望學(xué)校把孩子培育好，希望孩子能創(chuàng)造自己的事業(yè)……輔導(dǎo)員要秉承培養(yǎng)意識，從入學(xué)第一天就應(yīng)該有規(guī)劃的開展培養(yǎng)工作，實(shí)施的每一項(xiàng)管理都應(yīng)該圍繞著培養(yǎng)學(xué)生而開展，時刻謹(jǐn)記學(xué)校的目標(biāo)、家長的殷切希望、孩子的遠(yuǎn)大理想，力求以最完美的結(jié)果完成學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)。

5.常懷“危機(jī)意識” 做到防微杜漸

本人認(rèn)為輔導(dǎo)員工作是“高?！毙袠I(yè)，因?yàn)槌休d著人的培養(yǎng)，人的培養(yǎng)是社會、家庭關(guān)注的中心。作為一名輔導(dǎo)員，時刻要有如履薄冰、十面埋伏的感受，理清管理危機(jī)、安全危機(jī)、事業(yè)危機(jī)、培養(yǎng)危機(jī)、溝通危機(jī)、學(xué)習(xí)危機(jī)等，有針對性、目的性、預(yù)見性的開展輔導(dǎo)員工作，提升工作質(zhì)量，做到防微杜漸。

6.養(yǎng)成“研究意識”? 創(chuàng)新管理方式

輔導(dǎo)員要善于研究，創(chuàng)新班級服務(wù)理念。對學(xué)生的思想、表現(xiàn)、職業(yè)規(guī)劃、素質(zhì)培養(yǎng)、人際交往、社會實(shí)踐等內(nèi)容，有研究、有調(diào)查、有分析，才會有真正的解決之道，一切空談皆成煙。我們輔導(dǎo)員在研究學(xué)生群體時對不同的專業(yè)、不同的年齡、不同的地域、不同的個性等進(jìn)行個體分析，找出適合自己班級管理的“法寶”。

三、輔導(dǎo)員意識管理體系建構(gòu)的意義

意識是控制行為發(fā)生的主要因素，是事業(yè)發(fā)展、人類發(fā)展的思想基礎(chǔ)。高校輔導(dǎo)員意識管理體系建設(shè)是高校輔導(dǎo)員事務(wù)管理的高端區(qū)域，是作為事務(wù)性工作“人化”的過程，注入了靈魂的力量。建構(gòu)輔導(dǎo)員意識管理體系，是實(shí)現(xiàn)全方位打造輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要方式，是落實(shí)高校培養(yǎng)大學(xué)人才的關(guān)鍵。