輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展思想政治教育的探索

王永賢

摘要：在輔導(dǎo)員工作要求從“事務(wù)型”向“人生導(dǎo)師”型轉(zhuǎn)化的時(shí)代背景下，各高校輔導(dǎo)員開展了不同形式、不同內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育探索，如輔導(dǎo)員博客、微博、微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)文化工作室等，成效顯著。網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)具有個(gè)性化、公開化等特點(diǎn)，同時(shí)具有公共性、平等性、隱藏性、交互性等特性，為師生在互聯(lián)網(wǎng)上交流思想、潛性引導(dǎo)等提供簡捷實(shí)用的方式。開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，對(duì)于促進(jìn)高校輔導(dǎo)員的各項(xiàng)工作具有重要的作用。在信息化社會(huì)的今天，是高校輔導(dǎo)員工作更好開展的有效途徑。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員、思政教育、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

一、輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展思想政治教育的必然趨勢

學(xué)生在哪里，平臺(tái)和訴求就在哪里，輔導(dǎo)員就要到那里去。隨著新媒體等網(wǎng)絡(luò)工具的迅猛發(fā)展，學(xué)生思想政治教育陣地網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。通過QQ、博客、微博、微信平臺(tái)以及APP等平臺(tái)，輔導(dǎo)員可用文字、多媒體等方式與學(xué)生平等交流、對(duì)話，是以網(wǎng)絡(luò)教育形式加強(qiáng)師生溝通交流，增進(jìn)了解的新渠道，是新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的有效途徑。在信息化的社會(huì)歷史條件下，新媒體文化正深刻地融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。多種多樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為個(gè)性化的個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)， 為輔導(dǎo)員開展思想政治教育開辟了一個(gè)全新工作平臺(tái)，不僅受到了大學(xué)生的青睞，同時(shí)也被越來越多的教育者所關(guān)注使用。

為提高工作效率，輔導(dǎo)員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，敢于接受新事物，善于接受新事物，與學(xué)生同步，與網(wǎng)絡(luò)同步，走走學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的前沿。

二、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在輔導(dǎo)員工作中的意義

（一）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使思政教育更具效率

從時(shí)間上計(jì)算，輔導(dǎo)員的正常工作時(shí)間為每天八小時(shí)。理想來看，假如與一個(gè)學(xué)生談話需要半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，那么一天能與16個(gè)學(xué)生談話一次。每周五天工作制，那么一周可以與80個(gè)學(xué)生談上一次話。按照教育部規(guī)定，輔導(dǎo)員與學(xué)生比例為1：200的話，不到一個(gè)月的時(shí)間就能和所帶的學(xué)生都談上半個(gè)小時(shí)。乍一看，輔導(dǎo)員的工作也不是那么難開展??！

但現(xiàn)實(shí)的情況是，輔導(dǎo)員的工作除了關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向外，還有大量的事務(wù)性工作要處理。通俗點(diǎn)說，輔導(dǎo)員的工作就像個(gè)大籮筐，什么東西都往里面裝。教學(xué)的、行政的、保衛(wèi)的、黨團(tuán)的等等部門都直接與輔導(dǎo)員打交道。在你還沒來得及按照原計(jì)劃找學(xué)生談話之前，保衛(wèi)處一個(gè)電話：學(xué)生打架。就夠你忙上一個(gè)早上甚至一天。所以，有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員都會(huì)有這么一個(gè)感慨：輔導(dǎo)員工作是沒有計(jì)劃性的。因?yàn)樘嗟耐话l(fā)情況會(huì)打亂你精心安排好的計(jì)劃。在事務(wù)性工作要完成的同時(shí)，對(duì)學(xué)生的思政教育就顯得力不從心了。

在沒辦法實(shí)行一對(duì)一的教育條件下，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的公開性為思政教育提供了高效的可能。作為高校思想政治教育工作的新興載體，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為輔導(dǎo)員、學(xué)生、家長及學(xué)校各有關(guān)部門搭建了多方溝通的新平臺(tái)。一篇博文的發(fā)表，公眾號(hào)推送一篇推文，在短短數(shù)秒內(nèi)就能傳達(dá)給每一個(gè)學(xué)生?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了一對(duì)一的教育模式，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的公開性，為一對(duì)多提供了平臺(tái)，也使思政教育更具效率。

（二）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使師生溝通更加深入

輔導(dǎo)員始終是老師中的一員，在大部分學(xué)生的心目中，老師都籠罩有一層“崇高”的光環(huán)，而這個(gè)光環(huán)，恰恰是師生互動(dòng)和深入了解的障礙所在。除了少部分的學(xué)生干部，大部分的學(xué)生都只看到工作中輔導(dǎo)員的一面。造成了思政教育由于學(xué)生不愿、不敢和輔導(dǎo)員交流，而輔導(dǎo)員也由于對(duì)學(xué)生缺乏深入的了解而陷入尷尬的局面。

而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以文字、多媒體等多種方式打造一個(gè)“學(xué)生喜歡”的交流平臺(tái)。這里有輔導(dǎo)員日常工作的記載、學(xué)校的管理規(guī)定以及對(duì)學(xué)生的教育指導(dǎo)，也有輔導(dǎo)員工作之余對(duì)生活的感悟、作為過來人的成長歷程等內(nèi)容。使學(xué)生可以了解多方面的輔導(dǎo)員，由于共鳴而發(fā)表個(gè)人的想法，從而拉近師生之間的距離。

本人自2014年開通博客以來，期間經(jīng)歷了博客、微博、微信公眾號(hào)等階段。學(xué)生習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解最近的學(xué)校工作動(dòng)態(tài)和輔導(dǎo)員的感悟。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)留言，實(shí)名的留言是好的，但我們更需要知道匿名的留言，往往那才是對(duì)我們工作的促進(jìn)和幫助。比如這一次評(píng)定國家獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金，就有同學(xué)匿名發(fā)表了不滿和疑惑。我認(rèn)為這是一件好事，說出來總比憋在心里好，我也正好通過對(duì)這些留言解釋一下輔導(dǎo)員的工作。所以無論是明名還是匿名，我始終堅(jiān)持每言必回的原則。讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的重視之余，加強(qiáng)師生間的溝通和交流。由于不是面對(duì)面交流，師生互動(dòng)起來就少了很多顧忌，很多在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中說不出口的話，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，交流起來更加親切和隨意。比如學(xué)生會(huì)在博客里面親切地叫我賢哥、靚仔輔導(dǎo)員;天氣轉(zhuǎn)涼，他們會(huì)第一個(gè)在上面留言叫我添衣加被;遇到什么節(jié)日，他們會(huì)第一時(shí)間在上面寫下一大堆祝福語……而所有的這些，都讓我竊喜半天，感動(dòng)半天。

正是在這種平等的交流中，讓學(xué)生走近了學(xué)生管理和管理者，有利于師生的交流溝通和相互理解，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生管理方式從以“教師為中心”向以“學(xué)生為中心”的轉(zhuǎn)變。

（三）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)令思政教育在潛移默化中進(jìn)行，并且更有效

網(wǎng)絡(luò)最大的特點(diǎn)，絕不僅僅是讓每個(gè)人展示自己個(gè)性化的一面，更在于它具有交互性，即我們隨時(shí)可以看到別人給我們的留言評(píng)論，這是一個(gè)很好的交流平臺(tái)。比如公示我們評(píng)選國家獎(jiǎng)學(xué)金的辦法，可以看到學(xué)生們是什么反應(yīng);發(fā)表了一些文章，可以看到學(xué)生的體會(huì)和感。而這些，無形之中使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為學(xué)生的一個(gè)訴求渠道，讓學(xué)生了解學(xué)校的學(xué)生管理措施和多方面的輔導(dǎo)員，進(jìn)而可以發(fā)表自己的見解與想法，在瀏覽與交流的過程中潛移默化地接受教育和熏陶。

比如開學(xué)初就17社會(huì)工作班干部換屆的《每一票，都很神圣》文章推送以后，有當(dāng)選干部的“就職宣誓”、有落選同學(xué)的“自我勉勵(lì)”，也有不參與的同學(xué)發(fā)表的對(duì)班干部的期望和看法。林林總總，他們對(duì)班集體的緊張程度讓我很感動(dòng)，也讓我對(duì)某些同學(xué)刮目相看——原來他們并不是沒有集體主義，原來他們的心中對(duì)集體的定義是這樣的！同時(shí)也在各自發(fā)表意見的同時(shí)，更加增進(jìn)了班級(jí)凝聚力，這要比說教來得更有效。

又比如18年迎新工作過后發(fā)表的博文《又一年迎新過去了》，里面只是表達(dá)了一些我的迎新時(shí)候的感受，出人意外的是，學(xué)生們們出現(xiàn)了很多諸如“愛?！薄耙湎М?dāng)前時(shí)光”“感恩”等等主題的評(píng)論。比如“來到涉外，可能讓你后悔3年;沒來涉外，可能讓你后悔一輩子。遙想去年注冊報(bào)到時(shí)，我就很后悔來到一所垃圾學(xué)校，要不是當(dāng)時(shí)我哥在，我早就帶著一根煙浪跡天涯了。然而，一年改變了我好多，所以說到涉外，可能讓你后悔3年;沒來涉外，可能讓你后悔一輩子?！边€有“有句話經(jīng)常說：如果你只是停留在追悔昨天，那你錯(cuò)過的就是今天，等明天再回首，依然只有追悔！珍惜當(dāng)下！為什么不換個(gè)角度想呢？如果不是因?yàn)樽蛱煊羞z憾，又怎么會(huì)更加珍惜今天呢？請記得，挫折并不能阻止我們前進(jìn)，只要你還沒放棄自己！”還有轉(zhuǎn)載俞敏洪在北大2008年開學(xué)典禮上的演講稿這后，有學(xué)生這樣評(píng)論“俞敏洪這位大哥復(fù)讀了好幾次最后考上了北大！我想成功的因素主要與他早為人生定位好、竭盡全力為達(dá)到自己的目標(biāo)的不罷休的心態(tài)最后才走上成功的舞臺(tái).讀完后我覺得不管成功與否至少曾經(jīng)美麗過，不管未來會(huì)有怎樣的一番風(fēng)吹雨打，也許藤會(huì)斷、樹會(huì)倒、地會(huì)荒。但在拼搏的過程中心智卻不斷的在成長人生一步一步邁向精彩而充實(shí)?！钡鹊?。

我想，這些出自學(xué)生本身的話語，要比從輔導(dǎo)員口中說出來更能令他們震撼和反思。輔導(dǎo)員在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中挖空心思要怎么設(shè)計(jì)與學(xué)生的談話，周密計(jì)劃過后還不一定能達(dá)到預(yù)想談話的效果。這種苦惱筋的事情，沒想到一篇小小的推文就能輕松解決。而且是利用學(xué)生的體會(huì)和感想在潛移默化中達(dá)到思政教育的效果，而且還是高效率的集體教育。這比開一次主題班會(huì)的收益還大。

三、怎樣經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺(tái)在輔導(dǎo)員的工作中發(fā)揮了如此巨大的作用，那到底怎樣經(jīng)營好平臺(tái)？內(nèi)容板塊應(yīng)該怎樣設(shè)置？本人這些年一直在不斷地學(xué)習(xí)和探索中，下面跟大家分享一下我的一些學(xué)習(xí)心得。

1） 記錄自己的一些工作，可以叫做工作日志。

2） 公布一些制度，并寫寫制定這些制度的原因。

3） 公示一些需要大家知道的東西，便于查詢。如常用網(wǎng)的網(wǎng)址、常用表格的下載等等。

4） 公布一些通知，可以有詳細(xì)的注解。

5） 寫一些指導(dǎo)性質(zhì)的東西，如指導(dǎo)學(xué)生如何如何寫策劃書、總結(jié)、論文格式等等。

6） 寫寫自己的一些設(shè)想，想法等等，引導(dǎo)討論。

7） 記錄自己對(duì)生活的所思、所感、所想，越真實(shí)越好，甚至可以寫寫自己的故事。

8） 展示自己的才華的東西。

9） 記錄每個(gè)班級(jí)每個(gè)學(xué)生的成長進(jìn)步，這些文章會(huì)很吸引人。

10）轉(zhuǎn)發(fā)一些網(wǎng)上好的文章，不過，這些文章最好適合網(wǎng)絡(luò)瀏覽的"快速閱讀"性。等等。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)內(nèi)容板塊沒有固定要求，只要根據(jù)所帶學(xué)生的不同需要而設(shè)計(jì)適合學(xué)生的內(nèi)容就好，畢竟平臺(tái)大部分來訪者都是我們的學(xué)生，我們的目的也是學(xué)生。簡單點(diǎn)說，只要我們充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交互性，做到以理服人、以情動(dòng)人、在展示自己的才華贏得學(xué)生尊重的同時(shí)，多花心思做原創(chuàng)者，那我們的平臺(tái)肯定都是非常受歡迎。除此之外，還要注意保密和為人師表的原則：一些學(xué)生的信息不要隨意放在平臺(tái)上;一些特別私人的事情和對(duì)一些敏感的政治話題最好不要在平臺(tái)上發(fā)表，比如我們個(gè)人的情感問題，人際之間的煩惱，對(duì)一些政治性問題的看法等等，還是不要寫在平臺(tái)好些。不管怎樣，我們有著老師的身份，雖然網(wǎng)絡(luò)是平等的，可是平等不代表我們可以完全放棄我們的身份。同時(shí)，我們雖然鼓勵(lì)以情動(dòng)人，但并不能把這樣一些不適合和學(xué)生交流的東西發(fā)到平臺(tái)上。請記住：我們的一些想法和看法，有可能隨時(shí)會(huì)影響到學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

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張達(dá)榮，羅滌， 論高校輔導(dǎo)員博客作用及構(gòu)建[J];管理觀察 ?2009年 第14期