杜陽
摘 ?要:如今,在大數(shù)據(jù)的時代背景下,短視頻具備極高的可視性,并以豐富的表現(xiàn)形式和多元的場景成為了各層面用戶的集散地。伴隨其用戶規(guī)模與資本入駐的不斷擴(kuò)大,為該行業(yè)日后的發(fā)展帶來商機(jī)的同時也帶來了挑戰(zhàn),因此,各商家需要認(rèn)識到大數(shù)據(jù)背景下短視頻的營銷價值,以此形成可觀的營銷場景價值。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);短視頻;營銷策略
在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與推動下,新媒體時代逐漸得到了大眾的喜愛與認(rèn)可,在此背景下,傳統(tǒng)的媒體受眾方式也發(fā)生了改變,人們不再局限于單一的文字或者圖片來獲取信息,而是需要利用感官刺激強(qiáng)烈的短視頻模式來表達(dá)自身內(nèi)心的情緒。短視頻的出現(xiàn),用戶可以不受時間與空間的限制做到“隨時隨地,記錄美好生活”。
一、短視頻營銷過程中存在的問題
(一)用戶獲取信息類型被局限
短視頻是在大數(shù)據(jù)的背景下經(jīng)過整合與科學(xué)算法而形成的,各個商家利用互聯(lián)網(wǎng)平臺準(zhǔn)確地對準(zhǔn)人群展開營銷工作。起初,短視頻的出現(xiàn)為企業(yè)與商家的進(jìn)一步發(fā)展提供了契機(jī),并將主要營銷戰(zhàn)略投入至短視頻平臺。但是,伴隨短視頻內(nèi)容的不斷更新,用戶獲取信息的類型卻受到了局限,也就是“信息繭房”現(xiàn)象凸顯?!靶畔⒗O房”即在人們興趣的支撐下,其信息領(lǐng)域會主動進(jìn)行引領(lǐng),導(dǎo)致人們的興趣領(lǐng)域被桎梏,如“繭房”一般,用戶在觀看時頻期間,通過點(diǎn)擊屏幕上的“不感興趣”即可屏蔽掉自己不感興趣的內(nèi)容,并在最大面積上降低此類信息的推送,這一功能導(dǎo)致受眾平臺的信息領(lǐng)域被縮小,用戶只能單一地去接受推送信息類型。
如,用戶在“抖音”平臺上刷到了一個自己極為感興趣的內(nèi)容,在接下來很長的一段時間內(nèi)系統(tǒng)都會為其推薦與之相關(guān)的內(nèi)容,用戶也會以連續(xù)的形式收到相同內(nèi)容和配樂的短視頻,其他領(lǐng)域的時頻內(nèi)容則少之又少。此情況的出現(xiàn)導(dǎo)致商家在短視頻平臺中所營銷內(nèi)容的范圍被縮小,其內(nèi)容也能被相應(yīng)的受眾用戶所看到,若想發(fā)掘更多用戶具有很大的難度,在很大程度上浪費(fèi)了市場資源。
(二)行業(yè)視頻質(zhì)量不一
短視頻作為大數(shù)據(jù)背景中的典型代表,加上移動智能終端和互聯(lián)網(wǎng)平臺的支撐下,主流成為了用戶生產(chǎn)內(nèi)容。受眾可以注冊完賬號后,隨心所欲地發(fā)表自己的作品,由于短視頻的平臺主要是一百姓為主,所以,在各個平臺中都會聚集大量與人們?nèi)粘I钕嚓P(guān)的作品,但是這種情況的出現(xiàn),導(dǎo)致行業(yè)視頻的質(zhì)量良莠不齊。加上在不同的價值觀和教育背景下,用戶很容易出現(xiàn)盲目跟風(fēng)的情況,并極容易受到視頻內(nèi)容的影響,“高校學(xué)生盲目模仿快手視頻誤傷同伴”、“懸崖邊上拍短視頻秒變事故現(xiàn)場”等新聞屢見不鮮。此外,“小女孩模仿成年人裝扮,打扮過分成熟”等內(nèi)容導(dǎo)致諸多年輕用戶的三觀意識受到影響。在短視頻平臺數(shù)量與用戶數(shù)量的增加下,用戶逐漸缺乏創(chuàng)新意識,信息內(nèi)容的重復(fù)率偏高,致使審美疲勞的情況愈演愈烈,造成平臺中流失掉大量的用戶,隨后,各營銷主為能夠銷售出更多產(chǎn)品,便會放大產(chǎn)品的功效,致使短視頻的營銷產(chǎn)品內(nèi)容失真,進(jìn)而降低了大眾對營銷產(chǎn)品與平臺的信任。
二、短視頻營銷的應(yīng)對策略
(一)構(gòu)建多向推薦系統(tǒng)
面對“信息繭房”的情況,各個平臺的短視頻需要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上改進(jìn)算法技術(shù),來掌握更多用戶的信息追求方向,可以對用戶所感興趣的領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)充,以此來增強(qiáng)用戶感興趣話題的平均強(qiáng)度。與此同時,還需要構(gòu)建一個完善且多向的推薦系統(tǒng),根據(jù)當(dāng)下短視頻行業(yè)的算法機(jī)制實(shí)際情況來看,仍舊存在諸多不足,為此,需要在原有的基礎(chǔ)上增加更多推薦準(zhǔn)則,而不是一味地將重點(diǎn)放置在用戶停留的時間。所以,可以在頁面上擴(kuò)充內(nèi)容,如標(biāo)簽選擇、搜索功能等。在標(biāo)簽選擇中,用戶可以在最短的時間內(nèi)來掌握平臺覆蓋內(nèi)容,以便自身做出明確的選擇;在信息搜索中,可以讓用戶自行搜索自己感興趣的內(nèi)容,而不是只借助被動的形式等待平臺推薦,以此來解決受眾接受信息內(nèi)容受局限這一問題。最后,視頻平臺在營銷的過程中,需要通過宣傳的手段來讓用戶自主打破“信息繭房”這一局限,以此來提升自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),進(jìn)而提升短視頻的正面影響效果。
(二)增強(qiáng)監(jiān)管體系
面對當(dāng)下短視頻平臺作品質(zhì)量不一的情況,短視頻平臺在營銷的過程中便需要增強(qiáng)監(jiān)管體系,借助大數(shù)據(jù)背景下的分析內(nèi)容,利用人工的形式來隨機(jī)抽查用戶作品,在最大程度上屏蔽掉不健康的信息內(nèi)容,以此來根源上減少不良信息的推送。除此之外,還可以在短視頻頁面上增加用戶舉報(bào)、投訴等建議窗口,在24小時客服的幫助下提升用戶的投訴效率。此外,平臺具備拉黑不良信息和不實(shí)信息的功能,并在整個行業(yè)共享黑名單用戶,以此來為短視頻用戶提供正確的價值導(dǎo)向,鼓勵用戶發(fā)表正能量視頻內(nèi)容,從而打造一個良好、健康的短視頻營銷平臺。
(三)成立健全的法律法規(guī)部門
面對短視頻平臺中的侵權(quán)事件,需要相關(guān)部門成立健全的法律部門,以此來彌補(bǔ)短視頻領(lǐng)域的法律空缺,避免出現(xiàn)“擦邊球”情況,保證各個短視頻平臺在應(yīng)用與營銷的過程中都能做到有法可依。與此同時,政府監(jiān)管部門還需要對侵權(quán)情況加大嚴(yán)懲力度,及時抽查、定期檢閱。其次,短視頻的主體需要承擔(dān)好自身“把關(guān)人”的角色功能,在創(chuàng)新技術(shù)的同時,還需要提升自身的監(jiān)管功能,從根本上確保短視頻內(nèi)容生產(chǎn)的合理性。
結(jié)束語
綜上所述,在大數(shù)據(jù)的時代背景下短視頻的優(yōu)勢和價值有目共睹,但是在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,科學(xué)技術(shù)不斷得以突破,過去單一的營銷策略已經(jīng)不能滿足這一創(chuàng)新領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展,為此,各企業(yè)與平臺需要緊密圍繞當(dāng)下市場的變化,在硬件設(shè)施與精神追求層面上都能使得短視頻成為用戶的最佳選擇。
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