智能時代醫(yī)院信息化建設實踐研究

王俊新

摘要：就智能時代醫(yī)院信息化建設的意義進行分析，探討智能時代醫(yī)院信息化建設存在問題，并制定相關政策，以為智能時代醫(yī)院信息化建設提供參考，促進醫(yī)院健康發(fā)展。

關鍵詞：智能時代 醫(yī)院 信息化建設 對策

中圖分類號：R197文獻標識碼：A文章編號：1009-5349 （2019） 14-0254-02

科技與網(wǎng)絡的發(fā)展給醫(yī)院的醫(yī)療服務改革提供了機遇，智能時代的科技改善了醫(yī)院的醫(yī)療服務技術，解決了醫(yī)院醫(yī)療服務過程中存在的問題。在智能時代，為了提高醫(yī)院的競爭力，需要構建信息化系統(tǒng)以促進醫(yī)院健康發(fā)展。

一、醫(yī)院信息化建設的意義

智能時代，醫(yī)院的信息化建設主要包括數(shù)據(jù)電子化、流程信息化和決策電子化。數(shù)據(jù)電子化主要是醫(yī)院的文件數(shù)據(jù)通過一定格式輸入計算機，并能進行查詢;流程信息化主要是指醫(yī)院內(nèi)部運營通過流程軟件進行鞏固，以使各崗位的工作人員的工作更加規(guī)范化和精確，以減少人為管理造成的決策失誤等問題;決策電子化主要是指對電子數(shù)據(jù)進行加工和處理后可以作為醫(yī)院決策的依據(jù)。

醫(yī)院運營引入信息化模塊可以保證醫(yī)院日常業(yè)務流程的規(guī)范化，能實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部工作人員對信息的共享，保證醫(yī)生掌握病患的病情動態(tài)，并進行及時科學的治療。通過臨床數(shù)據(jù)信息化模塊的構建，醫(yī)生和護理人員可以從數(shù)據(jù)平臺了解患者的身體指標的動態(tài)變化，并結(jié)合患者的實際治療效果進行調(diào)整，及時更換治療方案。通過醫(yī)院內(nèi)部日常業(yè)務流程信息化模塊的構建，可以規(guī)范醫(yī)生和護理人員的工作專業(yè)化水平，保證患者在接受治療的過程中獲得安全健康保障。通過醫(yī)院內(nèi)部決策信息化管理，可以保證醫(yī)生在進行診療時的醫(yī)囑和治療方案都得到完整的記載和留存，在實現(xiàn)醫(yī)生治療處置行為規(guī)范化的基礎上，為醫(yī)院管理者制定科學管理的決策提供數(shù)據(jù)。

醫(yī)院信息化建設可以使先進理念融入醫(yī)院管理過程，在簡化管理程序的基礎上提高管理水平，推動醫(yī)患關系和諧發(fā)展，提高治療的依從性，有效利用和科學管理醫(yī)院內(nèi)部資源，以控制醫(yī)院運營成本。

二、影響醫(yī)院信息化建設的因素

1.醫(yī)院系統(tǒng)規(guī)劃問題

在智能時代，醫(yī)院進行信息化建設是一項系統(tǒng)復雜的工程，需要統(tǒng)籌規(guī)劃，不能一蹴而就。科技的快速發(fā)展使很多醫(yī)院沒有信息化建設的經(jīng)驗，也未對信息化建設進行系統(tǒng)規(guī)劃，導致醫(yī)院信息化建設只參照現(xiàn)有的信息管理經(jīng)驗和模式，沒有結(jié)合醫(yī)院實際情況，出現(xiàn)盲目投資的現(xiàn)象。如醫(yī)院的住院管理系統(tǒng)、門診管理系統(tǒng)和藥品管理系統(tǒng)都是獨立存在的系統(tǒng)，但相互之間又存在一定的聯(lián)系，如果只進行單一管理，不將其與醫(yī)院整體運營流程連接，會導致醫(yī)院信息化管理工作缺少科學性。醫(yī)院信息化建設要根據(jù)醫(yī)院的實際情況和各業(yè)務模塊之間的差異進行系統(tǒng)構建，在制定專門性的信息系統(tǒng)工作流程的基礎上實現(xiàn)醫(yī)院運營的順利進行。

2.資金投入問題

醫(yī)院進行信息化建設需要有足夠的資金做支撐，以為信息化建設奠定良好基礎。相關調(diào)查顯示，大概60%的醫(yī)院沒有信息化建設的經(jīng)費預算，使得醫(yī)院信息化建設前期投入資金多，后期資金不足，造成了資源的浪費，同時導致信息化建設不能及時更新和運營。在醫(yī)院信息化建設過程中，醫(yī)院決策者要改變傳統(tǒng)基礎條件限制的觀念，為醫(yī)院信息化建設提供充足的資金支持，用長遠的目光代替短期收益的盲目性追求，以使醫(yī)院信息化管理發(fā)揮最佳狀態(tài)，最終促進醫(yī)院信息化管理水平的有效提升。

3.信息化管理人才問題

醫(yī)院信息化建設屬于人才密集型工程，需要充足的信息化人才以促進信息化管理工作穩(wěn)步開展。醫(yī)院信息化建設的整個過程中都需要技術能力強、專業(yè)知識儲備豐富的人才參與，醫(yī)院信息化建設過程是人才的參與過程。相關調(diào)查顯示，醫(yī)院信息化建設的人才主要是由計算機人才和醫(yī)院內(nèi)部熟悉醫(yī)院運營的業(yè)務人員組成，不論哪類人才的缺乏都會影響醫(yī)院信息化建設的質(zhì)量。醫(yī)院要加強計算機人才隊伍的構建，以為醫(yī)院信息化建設和醫(yī)院事業(yè)的良好運營提供技術支撐。

4.信息安全問題

醫(yī)院信息化建設與管理是一項龐大的工程，包括醫(yī)院運營的各個環(huán)節(jié)和領域。信息安全是醫(yī)院信息建設要考慮的重要問題;只有信息安全，才能使醫(yī)療工作平穩(wěn)進行，才能為醫(yī)學科研奠定良好的數(shù)據(jù)基礎。相關調(diào)查顯示，目前有許多醫(yī)院雖然有信息管理系統(tǒng)，但系統(tǒng)存在一定的安全隱患，需要構建信息安全管理制度，對管理人員進行安全教育及培訓，在提高日常信息管理水平的基礎上為臨床診斷和護理工作的有序開展提供有利條件。

三、醫(yī)院信息化建設對策

1.加強領導重視

智能時代，醫(yī)院信息化建設是醫(yī)院管理的重要手段，醫(yī)院管理者對信息化建設的重視是信息化建設的關鍵促成因素。領導要親自管理信息化建設，建立專門部門進行信息化建設的籌劃，制定科學的制度，保證資金的投入。醫(yī)院領導是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設的核心，醫(yī)院的材料、固定資產(chǎn)、藥品、運營成本等都可納入信息化管理系統(tǒng)中，以為醫(yī)院領導的決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。領導要重視信息化管理系統(tǒng)的構建，積極調(diào)整工作思路，加強醫(yī)院信息化建設，以提高醫(yī)院的核心競爭力。

2.加強人才引進

人才是醫(yī)院信息化建設的關鍵因素，優(yōu)質(zhì)人才可以為醫(yī)院信息化系統(tǒng)的構建貢獻力量。在信息化系統(tǒng)構建過程中，計算機人才是關鍵，要邀請信息化計算機專家結(jié)合醫(yī)院的實際情況進行調(diào)研和分析，以構建符合醫(yī)院實際的信息化系統(tǒng)。與此同時，醫(yī)院要對現(xiàn)有的信息化管理人員進行培訓，提高其管理意識和計算機操作水平。醫(yī)院要著重引進先進的計算機信息化管理人才，以彌補醫(yī)院信息化管理過程中人才的不足;組織內(nèi)部優(yōu)秀信息化管理人員進行講座，以促進醫(yī)院內(nèi)部管理工作人員的交流與學習，促進醫(yī)院信息化建設的順利實施。

3.加強信息化建設宣傳

智能時代是社會發(fā)展的必然趨勢和結(jié)果，醫(yī)院信息化建設是時代的需要。醫(yī)院成立的信息科是負責數(shù)據(jù)收集、整理和分析的部門，以為醫(yī)院領導的決策提供數(shù)據(jù)支持。醫(yī)院要督促信息科工作人員對醫(yī)院信息化建設進行大力宣傳，為醫(yī)院信息化建設營造一個良好環(huán)境。

4.構建安全的信息管理制度

在醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)中，對醫(yī)院臨床的治療、實驗及科研信息、患者的病例信息。管理要設置對不同類別的信息不同歸屬權，通過構建信息安全管理制度，以保障各種信息的安全。醫(yī)院要對信息管理人員進行培訓，強化其信息安全意識，督促管理人員嚴格按照醫(yī)院信息安全管理制度進行操作，同時要建立部門信息安全責任人，以全而落實信息安全責任。醫(yī)院要對信息系統(tǒng)的運營進行實時監(jiān)控，通過技術對信息系統(tǒng)的運營進行把控，及時發(fā)現(xiàn)風險并處理，以保證醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的安全運營。

總之，隨著科技與網(wǎng)絡的發(fā)展，社會進入智能時代，醫(yī)院進行信息化管理系統(tǒng)的構建是社會發(fā)展的必然趨勢。醫(yī)院要認清信息化管理對醫(yī)院發(fā)展的重要意義，結(jié)合醫(yī)院實際需求進行適合的信息化系統(tǒng)的構建，在提高醫(yī)療水平的基礎上構建良好和諧的醫(yī)患關系，為醫(yī)院的穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎。

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