試論事業(yè)單位績效管理中存在的問題及其對(duì)策

姚彥青

摘 要：事業(yè)單位是一種專為公共事業(yè)服務(wù)的特殊體制，性質(zhì)介于政府機(jī)關(guān)與企業(yè)之間，事業(yè)單位的工作內(nèi)容涉及社會(huì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、居民生活等多個(gè)方面，對(duì)國家的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步起著非常重要的作用，在事業(yè)單位實(shí)行績效管理制度可以提高事業(yè)單位的管理水平和運(yùn)行效率，充分發(fā)揮出事業(yè)單位的服務(wù)職能，推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改善居民的生活質(zhì)量。本文詳細(xì)的闡述了事業(yè)單位推行績效管理制度的重要意義，分析了事業(yè)單位績效管理過程中面臨的問題，并針對(duì)這些問題提出了一些改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位 ?績效管理 ?存在的問題 ?解決措施

一、事業(yè)單位推行績效管理制度的重要作用

國家的體制在不斷的發(fā)展和完善，事業(yè)單位的管理制度也在進(jìn)一步的發(fā)展和完善，為了滿足社會(huì)發(fā)展的要求，事業(yè)單位也開始推行績效管理制度，經(jīng)過多年的發(fā)展，事業(yè)單位的績效管理制度取得了一定的發(fā)展。

事業(yè)單位績效管理是人力資源管理的重要組成部分，事業(yè)單位績效管理以員工為基礎(chǔ)，將單位的權(quán)利和責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)員工身上，完善的績效管理制度可以清晰各崗位的管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化，提高員工的工作積極性，充分發(fā)掘員工的工作潛能，進(jìn)一步提高事業(yè)單位的管理效率和員工的工作效率，促進(jìn)事業(yè)單位的整體健康、穩(wěn)定發(fā)展。

二、事業(yè)單位績效管理過程中存在的問題

（一）事業(yè)單位的績效管理大多不重視管理，只注重考核

績效考核與績效管理是相輔相成的，是連為一體的，績效管理是手段，績效考核的監(jiān)督，沒有績效管理單純的進(jìn)行績效考核就失去了意義，但現(xiàn)如今大多的事業(yè)單位的人力管理都僅僅是績效考核，對(duì)于績效管理卻不太重視，工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放都是以績效考核來作為依據(jù)的，這樣的管理模式顯得十分混亂，非常不利于事業(yè)單位績效管理制度的發(fā)展，拉低了事業(yè)單位的管理水平。

（二）事業(yè)單位績效管理獎(jiǎng)懲制度不合理

企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)效益大多重處罰、輕獎(jiǎng)勵(lì)，這是企業(yè)追逐利益的劣根性，但事業(yè)單位是社會(huì)服務(wù)部門，卻也照搬企業(yè)的那一套績效考核制度，績效管理獎(jiǎng)懲制度不合理，這種負(fù)激勵(lì)措施會(huì)打消員工的積極性，讓員工養(yǎng)成寧可不做、不能犯錯(cuò)的思想，降低失業(yè)單位的辦事效率，影響事業(yè)單位的公眾形象。

（三）事業(yè)單位績效考核指標(biāo)不合理

事業(yè)單位績效管理的依據(jù)是績效管理考核體系，但現(xiàn)如今我國大多數(shù)樹葉單位的績效考核指標(biāo)設(shè)置的都不太合理，沒有遵循績效管理考核體系的要求設(shè)置指標(biāo)，設(shè)置的指標(biāo)太多、太全面，讓員工無所適從，工作中為了完成指標(biāo)往往會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力，嚴(yán)重降低了工作效率和質(zhì)量，長期以往，對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展也會(huì)產(chǎn)生不良影響。

三、解決事業(yè)單位績效管理中存在問題的主要對(duì)策

（一）建立科學(xué)、合理的績效管理體系

績效管理體系是事業(yè)單位績效管理工作的核心指導(dǎo)，事業(yè)單位要采取科學(xué)的工作分析手段來確定績效管理和考核的目標(biāo)，對(duì)單位內(nèi)各崗位工作進(jìn)行認(rèn)真分析，明確各崗位職責(zé)，設(shè)置相對(duì)應(yīng)的指標(biāo)。明確考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于模糊的工作量和工作責(zé)任感等內(nèi)容要進(jìn)行量化分析，讓管理層和員工都能清楚的知道考核的內(nèi)容和相對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）重視績效反饋信息，不斷改進(jìn)績效考核指標(biāo)

績效管理是一項(xiàng)非常細(xì)碎的工作，考核的范圍比較廣，正所謂：“百密必有一疏?！笔聵I(yè)單位的績效考核也會(huì)有疏漏之處，事業(yè)單位管理層要重視績效反饋信息，對(duì)有疏漏的地方進(jìn)行改進(jìn)并完善，不斷提高績效管理水平，促進(jìn)單位的健康發(fā)展。

（三）重視績效管理宣傳，加強(qiáng)績效管理培訓(xùn)

事業(yè)單位的績效管理關(guān)系著整個(gè)單位的發(fā)展，并不僅僅是人力部門的職責(zé)，單單靠人力部門的努力也做不好績效管理工作，需要單位的各級(jí)管理人員和員工的共同努力，人力部門要做好績效管理宣傳工作，讓員工認(rèn)識(shí)到績效管理工作的重要性，為管理人員和員工講解績效管理體系和績效考核指標(biāo)，讓所有員工都能夠清楚的認(rèn)識(shí)到各崗位的權(quán)利和責(zé)任，同時(shí)，人力部門要做好績效管理培訓(xùn)工作，提高員工的思想意識(shí)，提升各級(jí)管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能水平，充分發(fā)揮好事業(yè)單位績效管理的重要作用，顯著提升單位的整體管理水平。

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