陳向華

摘要：文章以知識轉(zhuǎn)移理論為切入點，構(gòu)建了基于翻轉(zhuǎn)課堂的包括知識獲取、知識識別、知識內(nèi)化和知識外化四個階段的運籌學(xué)課程知識轉(zhuǎn)移模型。從知識源、知識接受方和知識情境三方面分析了知識轉(zhuǎn)移的影響因素，并從知識存量、情境氛圍、學(xué)習(xí)型組織、激勵機(jī)制四個角度提出了應(yīng)用對策。

關(guān)鍵詞：知識轉(zhuǎn)移;翻轉(zhuǎn)課堂;知識內(nèi)化;情境因素

中圖分類號：G642.0? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2019）37-0190-02

一、引言

近年來運籌學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式從引入、應(yīng)用到日臻成熟，關(guān)注的重點是翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計原則、理念和模式、有效性分析、學(xué)分認(rèn)定、學(xué)生體驗效果以及適應(yīng)性等方面。在此期間也出現(xiàn)了較多問題，如對學(xué)生的自學(xué)能力和批判性思維能力要求較高、評價機(jī)制有待完善、教師信息技術(shù)薄弱等，因此需要從新的視角去研究和解決問題。

知識轉(zhuǎn)移是指知識源與知識接收者之間組織知識的雙方交換過程。翻轉(zhuǎn)課堂模式的運籌學(xué)教學(xué)，從知識管理的角度來看是從教師向?qū)W生的知識轉(zhuǎn)移過程，在此過程中教師是知識的供給方，學(xué)生是知識的需求方。供給方發(fā)送知識的意愿和能力、需求方接受知識的意愿和能力、運籌學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂的知識特性、知識傳播的媒介和情境等都是影響課程知識轉(zhuǎn)移效果的關(guān)鍵因素。因此如何通過有效的課程設(shè)計，提高翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移各個階段的效率，提高師生的知識存量，實現(xiàn)知識的共享，進(jìn)而提升課程的教學(xué)效果具有非常重要的現(xiàn)實意義。

二、基于翻轉(zhuǎn)課堂的管理運籌學(xué)課程知識轉(zhuǎn)移模型

Nonaka和Takeuchi1995年提出了知識轉(zhuǎn)移的知識螺旋模式，其核心在于知識的螺旋上升演進(jìn)。該模式認(rèn)為，知識創(chuàng)造通過隱性知識與顯性知識持續(xù)不斷的轉(zhuǎn)換過程實現(xiàn)，內(nèi)部化、外部化、組合、社會化四種模式的交互運作，使隱性知識與顯性知識不斷地轉(zhuǎn)換與重組，進(jìn)而實現(xiàn)知識創(chuàng)造的良性循環(huán)。本文結(jié)合知識螺旋模式以及管理運籌學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的特點，將運籌學(xué)課程翻轉(zhuǎn)課堂的知識轉(zhuǎn)移過程劃分為四個階段：知識獲取、知識識別、知識內(nèi)化和知識外化。

1.知識獲取。知識獲取階段是指學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺和課堂搜尋、學(xué)習(xí)以獲取有價值的顯性知識和隱性知識的過程，該階段是知識轉(zhuǎn)移過程中其他階段的基礎(chǔ)。在知識獲取階段，教師制作的多媒體視頻和相關(guān)課程資料，是學(xué)生獲取知識源的主要途徑。該階段是翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式的基礎(chǔ)階段。制作視頻完成后，教師需要在教學(xué)平臺放上微視頻等各種相關(guān)的學(xué)習(xí)資源，而且會合理設(shè)置一些過關(guān)的任務(wù)以及在線答疑和在線討論。

2.知識識別。知識識別階段是學(xué)生選擇性地接受所需要的知識，即課前學(xué)生自主學(xué)習(xí)階段。學(xué)生在課前觀看教師指定的建模微視頻，積極參加在線答疑和在線討論，然后完成過關(guān)任務(wù)。對過關(guān)失敗或者對某一知識點掌握不好的學(xué)生，可以反復(fù)觀看視頻進(jìn)行理解。通過微視頻對建模內(nèi)容有一個基礎(chǔ)了解，提出問題，以便在課堂更高效地討論解答，更深入探索知識。教師需認(rèn)真檢查和批改學(xué)生的過關(guān)任務(wù)，然后分析在線答疑和在線討論情況，初步了解學(xué)生在課前對于建模相關(guān)知識的掌握情況以及學(xué)生存在的問題，以便在課堂上有針對性地講解。

3.知識的內(nèi)化。知識內(nèi)化過程是指學(xué)生從現(xiàn)有的知識或發(fā)現(xiàn)中挖掘產(chǎn)生新知識，并將顯性知識轉(zhuǎn)化為自身的隱性知識，即課堂上吸收內(nèi)化階段。課堂內(nèi)首先是解決課前教師收集到的問題，組織討論式或者探究式課堂。問題解決之后，布置一些典型建模實例任務(wù)，學(xué)生根據(jù)實際情況可以自主探究或者建立小組合作完成。教師對學(xué)生操作情況進(jìn)行觀察或者積極和學(xué)生進(jìn)行討論，集體講解學(xué)生普遍不懂之處，最后學(xué)生完成建模任務(wù)。在這一過程中循序漸進(jìn)，讓學(xué)生在課堂上實現(xiàn)了知識的建構(gòu)和吸收內(nèi)化，進(jìn)一步提高實踐能力。

4.知識的外化。知識的外化階段是指學(xué)生將自身的隱性知識升華為班級內(nèi)的顯性知識，讓班級成員受益。教師對學(xué)生課前和課堂上的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行簡要的評價，然后將優(yōu)秀的建模作品上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。學(xué)生也分享建模作品的經(jīng)驗，以便學(xué)生互相學(xué)習(xí)交流，鞏固所學(xué)知識。另外，教師及時收集一些與建模教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的資源來設(shè)置相應(yīng)的拓展任務(wù)，供學(xué)生自由選擇學(xué)習(xí)。

三、基于翻轉(zhuǎn)課堂的管理運籌學(xué)課程知識轉(zhuǎn)移影響因素分析

目前國內(nèi)外研究者從個體層次或組織層次探討了影響知識轉(zhuǎn)移的因素，形成了大量豐富的研究成果，主要包括知識源、知識接受者、知識轉(zhuǎn)移情境等。

1.知識源。對知識源的分析研究者最早關(guān)注的是發(fā)送者轉(zhuǎn)移知識的能力，其后又結(jié)合了發(fā)送意愿特征。Davnport（1998）的分析表明，知識源轉(zhuǎn)移知識的能力與知識轉(zhuǎn)移相關(guān)。Duanmu和Fai（2007）研究結(jié)論顯示知識發(fā)送者的知識轉(zhuǎn)移意愿、轉(zhuǎn)移動機(jī)和受激勵程度相關(guān)。作為管理運籌學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中的知識源授課教師自身傳遞知識的意愿和能力直接影響知識轉(zhuǎn)移的效果，教師教學(xué)的熱情越高、專業(yè)性越強(qiáng)、信息技術(shù)水平越高，知識轉(zhuǎn)移效果就越顯著。

2.知識接受方。對知識接受方的研究，主要關(guān)注的是知識接受意愿和能力兩個方面。葉舒航和郭東強(qiáng)等（2014）曾指出，接收意愿、吸收能力、激勵機(jī)制、關(guān)系強(qiáng)度、信任程度、沖突協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)移方式對知識轉(zhuǎn)移有促進(jìn)作用。作為管理運籌學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中的知識接受方學(xué)生，其個體的接收意愿和能力直接影響其學(xué)習(xí)成績的差異。

3.知識轉(zhuǎn)移情境。情境指知識發(fā)生轉(zhuǎn)移所依賴的環(huán)境，環(huán)境依賴性越強(qiáng)，知識轉(zhuǎn)移成本越高。在翻轉(zhuǎn)課堂模式下，按照王清曉（2005）的劃分課程的知識轉(zhuǎn)移情境主要可歸結(jié)為知識距離、關(guān)系距離、制度距離。知識距離指學(xué)生接受到新知識與以往接受的知識間的難度差距，知識距離越短，學(xué)生接受新知識的意愿越強(qiáng);關(guān)系距離既包括學(xué)生與教師的人際關(guān)系，也包括學(xué)生之間的人際關(guān)系，關(guān)系距離越短，說明師生之間、學(xué)生之間關(guān)系越融洽，學(xué)生遇到專業(yè)問題也就越能夠快速、順利地得到解決;制度距離指在網(wǎng)絡(luò)平臺上教師設(shè)置的關(guān)于課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、課程作業(yè)、課程考核等教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置是否能夠與學(xué)生預(yù)期學(xué)習(xí)效果相匹配，制度距離越短，越有利于課程的知識轉(zhuǎn)移的順利完成。

四、應(yīng)用建議

1.挖掘增加課程的知識存量。教師應(yīng)通過對現(xiàn)有課程資源的開發(fā)和利用，加大知識挖掘力度，分析課程模塊間的相互聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)隱藏于其中有助于說明問題、解決問題的知識。主要應(yīng)從各種運籌學(xué)模型中抽取知識，包括基本假設(shè)、科學(xué)規(guī)律、建模技巧、數(shù)據(jù)解讀方法、應(yīng)用模式等，并用各種模式展示出來，以提高課程的知識存量價值。

2.營造有利于知識轉(zhuǎn)移的情境氛圍。教師應(yīng)該營造一種有利于知識獲取和共享的環(huán)境，形成一種能促進(jìn)課程知識學(xué)習(xí)、交流、共享、創(chuàng)新和良好氛圍，建立自覺學(xué)習(xí)、自覺交流、自覺共享的學(xué)習(xí)觀念。教師可以通過定期在課堂上組織學(xué)習(xí)交流會，讓往屆課程優(yōu)秀學(xué)生或碩博研究生帶動本屆學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生信息交流氛圍的形成。

3.建立學(xué)習(xí)型組織。教師通過各種活動鼓勵學(xué)生貢獻(xiàn)知識，將個體的零散知識如學(xué)生撰寫的課程論文進(jìn)行系統(tǒng)整合，形成一個知識庫以方便其他學(xué)生學(xué)習(xí)。鼓勵學(xué)生之間通過相互交流、學(xué)習(xí)來增長知識，尤其是隱性知識在學(xué)生之間的轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散，實現(xiàn)知識增值、裂變和聚合，產(chǎn)生新知識。

4.建立有效的激勵機(jī)制。（1）將學(xué)生的知識貢獻(xiàn)作為平時成績考核的一部分;（2）推薦知識貢獻(xiàn)突出學(xué)生參加數(shù)學(xué)建模競賽、市場調(diào)研大賽以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目競賽;（3）宣傳、表揚以激發(fā)學(xué)生的榮譽感與自豪感。

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Research on Knowledge Transfer in Operational Research Course Based on Flipped Classroom Mode

CHEN Xiang-hua

（College of Economics and Management，Northeast Forestry University，Harbin，Heilongjiang 150040，China）

Abstract：Taking knowledge transfer theory as the breakthrough point，this paper constructs a knowledge transfer model based on flip-flop classroom，which includes four stages：knowledge acquisition，knowledge recognition，knowledge internalization and knowledge externalization.On the basis of the analysis of the influencing factors of knowledge transfer from four aspects：knowledge stock，situational atmosphere，learning organization and incentive mechanism，the paper puts forward the application countermeasures.

Key words：knowledge transfer;flipped classroom;internalization of knowledge;situational factors