電力營銷費控系統(tǒng)的應用研究

周暢

摘 要：電力營銷費控系統(tǒng)的應用有效推動了電費抄核收的一體化，極大提升了電力營銷工作的質(zhì)量與效率。本文首先對電力營銷費控系統(tǒng)進行了簡要的介紹，其次，對電力營銷費控系統(tǒng)應用中存在的主要問題進行了詳細的分析，最后，在此基礎(chǔ)上提出了一些電力營銷費控系統(tǒng)的優(yōu)化措施，希望可以為推動電力營銷費控系統(tǒng)的進一步完善提供一定的借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：電力營銷;費控系統(tǒng);優(yōu)化

引言

隨著時代的不斷前進，電力在社會發(fā)展以及人們?nèi)粘Ｉ钪幸呀?jīng)成為了不可缺少的一部分，這給電力企業(yè)的良好發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。與此同時，面對日益增長的電力需求，給電力營銷工作也提出了更高的要求與標準。傳統(tǒng)的電力營銷工作主要依靠人工來進行，不僅工作效率低下，而且容易發(fā)生紕漏與錯誤，已經(jīng)無法適應時代發(fā)展的需要。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的信息技術(shù)成果不斷的應用在了各行各業(yè)的經(jīng)營與管理當中，極大的提升了各行各業(yè)經(jīng)營與管理的效率，電力企業(yè)也不例外，也在不斷地向著信息化方向發(fā)展。電力營銷費控系統(tǒng)就是電力企業(yè)信息化建設(shè)的重要成果，它的應用使得傳統(tǒng)的電力營銷模式發(fā)生了極大的改變，并使得電力營銷的抄表、核算與收費環(huán)節(jié)融為一體，顯著的提升了電力營銷的質(zhì)量與效率。但是，電力營銷費控系統(tǒng)在實際的應用中還存在著一些問題，其具體表現(xiàn)有：采集信息有誤差、費控短信發(fā)送不準確等，這些問題的存在在一定程度上阻礙著電力營銷費控系統(tǒng)重要功能的充分發(fā)揮。本文在對電力營銷費控系統(tǒng)中存在的主要問題進行詳細分析的基礎(chǔ)上，從提高網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性、完善電力營銷費控系統(tǒng)功能以及加強多系統(tǒng)銜接性三個方面提出了一些電力營銷費控系統(tǒng)的優(yōu)化措施，具有一定的實際應用價值。

1電力營銷費控系統(tǒng)概述

電力營銷費控系統(tǒng)基本構(gòu)成大體相同，企業(yè)也可根據(jù)自身實際情況進行一些簡單的微調(diào)，一般電力營銷費控系統(tǒng)都是由四部分構(gòu)成，包括：電能量信息采集于監(jiān)控系統(tǒng)、采集終端、智能電能表、營銷信息管理系統(tǒng)。電力營銷費控系統(tǒng)是一個完善的全過程的控制系統(tǒng)，除了我們大眾認知范疇內(nèi)的遠程計費、統(tǒng)計用電量之外，還有很多專業(yè)化的功能。首先，電力營銷費控系統(tǒng)可以實現(xiàn)遠程的充值、開戶等功能。其次，電力營銷費控系統(tǒng)還有對線路損耗情況的監(jiān)控和分析。除此之外，電力營銷費控系統(tǒng)還具備一定的數(shù)據(jù)處理與分析功能，例如：根據(jù)用電數(shù)據(jù)收集情況，自動生成各類數(shù)據(jù)圖表，用電高峰時間分析圖、同一時間各地區(qū)用電量圖等，提高了準確性和科學性。電力營銷費控系統(tǒng)在電力營銷工作中的應用，能夠有效避免傳統(tǒng)傳統(tǒng)營銷模式的各種弊端。一方面，電力營銷費控系統(tǒng)在應用中不僅所需要投入的人力、物力較少，而且能夠有效地減少管理成本，保障電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。另一方面，電力營銷費控系統(tǒng)通過對各種現(xiàn)代化技術(shù)的充分應用，不僅在工作上有著很高的準確性，而且能夠有效提升電力營銷工作的效率。

2電力營銷費控系統(tǒng)應用中存在的主要問題

2.1采集信息有誤差

用電客戶的用電量是進行電費收繳的依據(jù)，因此，有效保障用電量信息采集的準確性至關(guān)重要。在電力營銷費控系統(tǒng)的實際應用中，用電量信息采集終端不在線或者終端數(shù)據(jù)采集失敗的現(xiàn)象也時有發(fā)生，影響到用電客戶用電量信息的采集率，從而影響到電力企業(yè)的經(jīng)濟利益。另外，部分用電客戶的用電量信息出現(xiàn)突增、突減或者長期不變的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象大多是由于用電信息采集終端的故障導致的。除此之外，用電量信息采集終端的計量精度也會導致采集的用電量信息存在一定的誤差。

2.2費控短信發(fā)送不準確

電力營銷費控系統(tǒng)的短信發(fā)送功能在于使得用電客戶能夠了解自己的用電情況和電費余額，以避免由于電費未及時繳納而導致停電，影響用電客戶的正常生活。但是，由于電力營銷費控系統(tǒng)功能的不完善或與其他平臺銜接的不合理，導致費控短信的發(fā)送不夠準確，其具體表現(xiàn)有以下幾個方面：第一，費控短信內(nèi)容的不準確，有些用電客戶的實際用電量與費控短信通知的用電量之間有著較大的出入。第二，費控短信發(fā)送的不及時。通常情況下，用電客戶的電費余額較低時，會通過短信通知的方式及時的告知用電客戶，以方便客戶及時的繳納電費。但是，在實際中，很多用電客戶已經(jīng)欠費停電之后才收到短信，影響到用電客戶的正常用電。

3電力營銷費控系統(tǒng)的優(yōu)化措施

3.1提高網(wǎng)絡運行穩(wěn)定性

電力營銷費控系統(tǒng)多個功能的實現(xiàn)都離不開穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡，不僅用電信息采集終端所采集的用電量信息需要通過網(wǎng)絡來傳送到電力營銷費控系統(tǒng)平臺，而且電力營銷費控系統(tǒng)平臺發(fā)出的斷電或復電等控制指令也需要通過網(wǎng)絡來傳輸。因此，有效提高網(wǎng)絡運行的穩(wěn)定性不僅可以有效的提升用電信息采集的成功率，而且可以有效的避免遠程控制失敗現(xiàn)象的發(fā)生，對于電力營銷費控系統(tǒng)各項重要功能的充分與有效發(fā)揮有著十分重要的作用。

3.2完善電力營銷費控系統(tǒng)功能

在當前階段，電力營銷費控系統(tǒng)已經(jīng)具備了用電信息采集、核算與電費收繳的功能，能夠滿足電力營銷工作開展的需要，且使其工作效率得到了大幅度的提升，同時，電力營銷費控系統(tǒng)還可以以實現(xiàn)對客戶供電系統(tǒng)的遠程控制。這些功能大體可以分為兩類，即監(jiān)測與控制。但是，電力營銷費控系統(tǒng)在實際的應用中，用電客戶終端設(shè)備的故障會影響到正常的用電信息采集和供電控制。在這種情況下，通常需要專門的檢修人員到現(xiàn)場進行故障的處理。如果電力營銷費控系統(tǒng)具備一定的自我故障處理功能，則可以有效的提升電力營銷費控系統(tǒng)的可靠性，而且能夠減少檢修人員的工作量。例如：在電力營銷費控系統(tǒng)中添加自動調(diào)試或配置的功能。另外，電力營銷費控系統(tǒng)在實際的應用中，有些功能的實現(xiàn)需要占用大量的內(nèi)存，且處理效率較低，如果對程序結(jié)構(gòu)進行一定的優(yōu)化，可以為電力營銷費控系統(tǒng)各項功能的高效發(fā)揮奠定重要的基礎(chǔ)。

3.3加強多系統(tǒng)的銜接

電力營銷費控系統(tǒng)由多個功能子系統(tǒng)組成，例如：用電信息采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等。每個功能系統(tǒng)之間都有著密切的關(guān)聯(lián)，有的功能系統(tǒng)需要服務于多個其他系統(tǒng)。如果其中的任何一個功能系統(tǒng)的銜接出現(xiàn)問題，都會給其他功能系統(tǒng)甚至整個電力營銷費控系統(tǒng)帶來極為不利的影響。因此，必須充分的重視電力營銷費控系統(tǒng)不同功能子系統(tǒng)之間的銜接可靠性，避免由于銜接的不可靠而導致整個系統(tǒng)的運行出現(xiàn)問題。

4結(jié)束語

由上可知，電力營銷費控系統(tǒng)的應用對于電力企業(yè)的營銷工作具有著十分重要的里程碑意義，同時，也是電力企業(yè)不斷向著信息化與智能化方向發(fā)展的成果。在電力營銷費控系統(tǒng)的應用中，還應該針對其中的問題對其進一步優(yōu)化與提升，使其能夠更好的為電力營銷工作服務，這對于電力企業(yè)的長遠、健康與可持續(xù)發(fā)展有著深遠的意義。

參考文獻：

[1]何洪廣.電力營銷管理中的常見問題分析及改進策略[J].低碳世界，2019，9（07）：131-132.

[2]李英妮.電力營銷智能抄核收管理方法研究[J].山西農(nóng)經(jīng)，2019（11）：127.

[3]郭紅霞.電費抄核收一體化智能模式應用探究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018（22）：355.

[4]魏劍一.淺析電力營銷智能費控系統(tǒng)功能及應用[J].通訊世界，2018（03）：171-172.

[5]王兆明. 電力營銷實時費控系統(tǒng)設(shè)計研究[D].華北電力大學，2014.