利 莉

中國東盟博覽會（或簡稱：東博會）作為一個中國與東南亞各國的商品交易平臺，一個中國與東盟國家貿(mào)易的窗口，在廣西首府南寧已經(jīng)成功舉辦了十四屆，泰國作為東盟成員國之一每年都有眾多的泰國參展商帶著優(yōu)質(zhì)的特色產(chǎn)品通過中國東盟博覽會向中國人民展示商品，近年來，通過東盟博覽會達(dá)成的中泰貿(mào)易逐年增加，隨著中泰貿(mào)易的進(jìn)一步加深，對泰語才人需求量隨之增長，傳統(tǒng)的泰語日?？谡Z教學(xué)已經(jīng)不能滿足經(jīng)濟形勢的需求，為了順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展，更好的服務(wù)中國東盟博覽會，對教學(xué)有了更高的實用性要求，本文從泰語東盟商務(wù)口語的實訓(xùn)教學(xué)過程出現(xiàn)的問題、教學(xué)方法等進(jìn)行教學(xué)探討。

眾所周知，外語口語能力的在跨境商務(wù)活動中的有著極為重要作用，尤其商務(wù)用語有著比日常口語更加高的專業(yè)要求，泰語教學(xué)當(dāng)中加入商務(wù)方面口語教育也尤為重要，結(jié)合中國東盟博覽會的需求，泰語的會展口語不僅有別于一般的日常生活泰語口語，而且除了偏向于商務(wù)溝通交流，還要需要具有會展的相關(guān)知識。

在目前的泰語會展口語教學(xué)過程中遇到不免的遇到種種問題。

比如：1.學(xué)生對會展知識比較缺乏。中國東盟博覽會在廣西南寧雖然已經(jīng)成功舉辦了十四屆，但是對于學(xué)生來說還是有一定的陌生，大部分學(xué)生并未參加過中國東盟博覽會，對展會的相關(guān)知識很是缺乏，不明確知道中國東盟博覽會的作用，包括高峰論壇，展會內(nèi)容、申辦流程等。

2.學(xué)生在此門課學(xué)習(xí)之前一般都已經(jīng)具有一定的泰語語法基礎(chǔ)和口語基礎(chǔ)，但是對商務(wù)溝通和談判用語的使用一知半解。商務(wù)禮儀的不熟悉，在口語的交流當(dāng)中免不了伴隨的一定的商務(wù)禮儀，泰國雖然跟中國友好往來多年，但是在禮儀上還是存在各自的特點，適宜的禮儀在國際交流當(dāng)中也不可或缺。

3.實訓(xùn)環(huán)境的不完善。目前大部分教學(xué)方式都是只能以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，實際模擬訓(xùn)練場所比較少，學(xué)生很多時候無法得到長足的訓(xùn)練。

4、商業(yè)信息瞬息萬變，但由于學(xué)生長期在校內(nèi)，自身也不大關(guān)注商業(yè)信息，無法在一定的商業(yè)背景下對于商業(yè)問題進(jìn)行應(yīng)變，相對來說問題應(yīng)變能力很是缺乏。

泰語會展口語實訓(xùn)目的是使學(xué)生提高用泰語在中國東盟博覽會平臺的基礎(chǔ)上進(jìn)行商務(wù)口語溝通能力，并鍛煉學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下的語言溝通應(yīng)變能力，更好的運用泰語為中泰貿(mào)易服務(wù)。

針對存在的問題，在日常教學(xué)過程當(dāng)中，學(xué)生的參與性必須比其他課程更加頻繁，鼓勵學(xué)生參與到模擬的實際運用當(dāng)中，用“走出去”的方式進(jìn)行多方交際和鍛煉，運用各種工具解決遇到的問題。融入到泰語的思維中，用泰語語言習(xí)慣去思考問題、解決問題。這就要求著學(xué)生要進(jìn)行不斷的相關(guān)的口語技能練習(xí)。

對于會展口語的訓(xùn)練可以分成兩個部分：

（一）相關(guān)知識儲備。一定的基礎(chǔ)知識儲備，是了解和學(xué)習(xí)一門課程的基礎(chǔ)，因此在開展泰語東盟口語實訓(xùn)當(dāng)中，首先讓學(xué)生關(guān)注的是關(guān)于東博會的相關(guān)知識，有了知識儲備，后期的口語訓(xùn)練起來會更加得心應(yīng)手。

例如：1.中國東盟博覽會的相關(guān)基礎(chǔ)知識，包括東博會的舉辦初衷、舉辦目的、舉辦地、舉辦時間、申辦流程、歷年貿(mào)易數(shù)據(jù)等。

2.商務(wù)溝通中遇到的商品展示、詢盤還盤、包裝物流、保險、合同簽訂等跨境貿(mào)易流程問題。

3.中泰兩國合作貿(mào)易雖然合作多年，但是各自也有著不同的特點，包括商品特點、貿(mào)易方式特點等。

（二）探索教學(xué)方法。在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)，除了可以借鑒傳統(tǒng)的口語教學(xué)，也要從實際運用出發(fā)，根據(jù)課程要求采用和不斷探索一些新的教學(xué)方式。

1.以分組分工協(xié)助的形式完成話題。在學(xué)習(xí)的過程中，分組實踐是一個很好的嘗試，合理的分工協(xié)作，讓每個學(xué)生充分的參與到話題討論中，互相協(xié)助收集資料，取長補短，分析問題、解決問題。能較大程度的激勵學(xué)生的積極性。組員學(xué)生可以自行組合成組，但是在分組過程中要注意要指導(dǎo)學(xué)生合理分組，組員不能過多，分配任務(wù)時做到每個人都能參與到話題中，避免出現(xiàn)某些同學(xué)濫竽充數(shù)。話題完成可以通過PPT、視頻等方式展示，學(xué)生進(jìn)行口語講解。

2.情景口語訓(xùn)練。在有限的教學(xué)環(huán)境中可以模擬特定的商務(wù)活動環(huán)境，讓學(xué)生參與到實際問題的解決當(dāng)中。學(xué)生可以依靠多媒體技術(shù)擴展首先建立特定的話題場景。目前多媒體已經(jīng)是一種很靈活，并且普遍使用的媒介，學(xué)生可以更加形象、生動的帶入到一定的話題場景，在場景的設(shè)定的對話當(dāng)中，模擬博覽會條件下的商務(wù)溝通。

3.設(shè)定話題，老師參與話題討論中。傳統(tǒng)的教學(xué)方式，一般都是用老師講訴居多，而口語教學(xué)過程，需要學(xué)生參與度非常高，教師把自己融入到話題討論中的話，一來可以和學(xué)生拉近教學(xué)關(guān)系，二來可以以一種更為輕松和靈活的方式與學(xué)生進(jìn)行練習(xí)和溝通，從而達(dá)到掌握知識的目的。

4.戶外實踐訓(xùn)練。在東博會的舉辦地在廣西南寧的會展中心，每年除了東博會還會舉辦不同的各種大小型展會。帶領(lǐng)學(xué)生戶外實踐，用課堂所學(xué)，在會展的實際場景下，進(jìn)行口語練習(xí)，并讓學(xué)生積極參與到實際商品貿(mào)易中，身臨其境的投入到口語訓(xùn)練中，在這種場進(jìn)下，更能鍛煉學(xué)生使用泰語的臨場應(yīng)變能力。

（三）考核?？己耸强疾閷W(xué)生知識掌握程度的一個必要的方式，但是試卷考核明顯是不適用于這門口語課程，而如何全面的考查學(xué)生口語熟練程度，我們一直在不斷的摸索了不同的方式：

1.商務(wù)口語辯論。學(xué)生可以選擇一定的商業(yè)話題，類似于合同協(xié)商、保險理賠等內(nèi)容分組進(jìn)行商業(yè)磋商辯論，在辯論中考查學(xué)生的知識儲備能力、口語辯證能力、和臨場應(yīng)對能力。

2.小組組合演講。小組成員可以在所學(xué)知識里挑選一個話題，對話題深入調(diào)查、分析、研究并做好總結(jié)，以多媒體手段，口語展示等方式呈現(xiàn)知識掌握程度。

3.個人演說。每個學(xué)生可以在課程范圍內(nèi)選擇自己喜好的方向進(jìn)行演說，這種考查方式可以全面的考查學(xué)生的口語表達(dá)能力，但是在考察臨場應(yīng)變能力方向相對比較弱，所以在學(xué)生演講完畢老師要根據(jù)話題進(jìn)行問題提問。

總的來說,外語口語學(xué)習(xí)的最終目的都是要回歸于實踐，泰語會展口語實訓(xùn)課程也不例外，在目前來看，泰語會展口語實訓(xùn)課程為泰語商務(wù)口語里的一個口語教學(xué)提供了一個新的視角，在教學(xué)過程中還需要不斷的探索和改進(jìn)，提高學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)適合社會的多元化需求的人才。